2024年汽車代駕服務(wù)協(xié)議范本版

2024年標(biāo)準(zhǔn)汽車代駕服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1標(biāo)準(zhǔn)汽車代駕服務(wù)1.2協(xié)議雙方1.3服務(wù)期間第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)要求第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條：服務(wù)人員的權(quán)益4.1服務(wù)人員資格4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員福利第五條：客戶權(quán)益5.1客戶信息保密5.2客戶投訴與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量保障第六條：協(xié)議的履行與變更6.1雙方義務(wù)6.2協(xié)議變更6.3協(xié)議解除第七條：違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2賠償責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露后果第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條：合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同終止第十三條：其他約定13.1廣告與宣傳13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條：雙方簽字蓋章14.1協(xié)議雙方簽字14.2蓋章確認(rèn)14.3協(xié)議副本第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1標(biāo)準(zhǔn)汽車代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)汽車代駕服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求，為客戶提供駕駛車輛、代駕服務(wù)的行為。1.2協(xié)議雙方本協(xié)議雙方指甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供方）。1.3服務(wù)期間服務(wù)期間為本協(xié)議簽訂之日起至雙方約定的服務(wù)結(jié)束日期止。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為雙方約定的每天具體時(shí)間段，如早高峰、晚高峰、全時(shí)段等。2.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的合法行駛區(qū)域，具體范圍在附件中明確。2.3服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方的指示提供代駕服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程中車輛及人身安全，遵守交通法規(guī)，保持車輛清潔衛(wèi)生。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)車型等因素計(jì)算，具體費(fèi)用在附件中明確。3.2支付方式甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等方式進(jìn)行支付。支付方式在附件中明確。3.3費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條：服務(wù)人員的權(quán)益4.1服務(wù)人員資格乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，無(wú)重大交通事故記錄，無(wú)犯罪記錄，并通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)考核。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。4.3服務(wù)人員福利乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并提供合理的福利待遇。第五條：客戶權(quán)益5.1客戶信息保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。5.2客戶投訴與反饋甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出投訴與反饋。乙方應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)甲方。5.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條：協(xié)議的履行與變更6.1雙方義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自義務(wù)，確保協(xié)議的順利進(jìn)行。6.2協(xié)議變更如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.3協(xié)議解除如雙方同意解除協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條：違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.2賠償責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追杰囕v損壞或人身?yè)p害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.3爭(zhēng)議解決如雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。本部分內(nèi)容共計(jì)731字。第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好協(xié)商的方式進(jìn)行解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方申請(qǐng)調(diào)解，第三方調(diào)解人員的調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條：法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院本協(xié)議引起的所有爭(zhēng)議，均由乙方所在地人民法院管轄。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。10.3違約泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減少損失。第十二條：合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書(shū)面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同終止（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，對(duì)方解除；（4）法律規(guī)定的情形。第十三條：其他約定13.1廣告與宣傳未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得使用對(duì)方的名稱、標(biāo)志進(jìn)行廣告宣傳。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方同意，本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在本協(xié)議外另有約定的，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂附件，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條：雙方簽字蓋章14.1協(xié)議雙方簽字本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2蓋章確認(rèn)雙方應(yīng)在協(xié)議上蓋章，以證明協(xié)議的效力。14.3協(xié)議副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、車型等詳細(xì)信息本附件具體明確了服務(wù)的時(shí)間段、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)車型等詳細(xì)信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等明細(xì)。附件三：服務(wù)人員資格證明本附件提供了服務(wù)人員的駕駛資質(zhì)證明、無(wú)重大交通事故記錄證明、無(wú)犯罪記錄證明等。附件四：服務(wù)人員培訓(xùn)資料本附件包括了服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核等相關(guān)信息。附件五：客戶信息保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)客戶信息的保密義務(wù)及保密期限。附件六：爭(zhēng)議解決第三方調(diào)解人員名單本附件列出了雙方約定的第三方調(diào)解人員名單。附件七：不可抗力事件證明文件本附件提供了不可抗力事件的證明文件，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件八：廣告宣傳授權(quán)書(shū)本附件明確了雙方在廣告宣傳中使用對(duì)方名稱、標(biāo)志的授權(quán)情況。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。附件十：其他雙方約定的事項(xiàng)本附件包括了雙方在協(xié)議外約定的其他事項(xiàng)，以書(shū)面形式簽訂并經(jīng)雙方蓋章生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)，或者服務(wù)人員未滿足甲方提出的服務(wù)要求。2.服務(wù)人員在工作中造成甲方車輛損壞或人身?yè)p害。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按約定支付費(fèi)用。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.服務(wù)人員造成甲方車輛損壞或人身?yè)p害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并要求乙方支付違約金。4.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并要求甲方支付違約金。5.甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過(guò)重要會(huì)議，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)汽車代駕服務(wù)：指服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求，為客戶提供駕駛車輛、代駕服務(wù)的行為。2.不可抗力事件：