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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)2024年協(xié)議版本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項目及標準第三條:服務(wù)期限3.1合同有效期3.2服務(wù)開始時間3.3服務(wù)結(jié)束時間第四條:服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)服務(wù)標準4.3乙方應達到的服務(wù)效果第五條:物業(yè)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用5.2物業(yè)費用支付方式5.3物業(yè)費用調(diào)整機制第六條:物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備維修6.2物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)6.3緊急維修事項處理第七條:物業(yè)管理團隊7.1物業(yè)管理團隊組成7.2物業(yè)管理團隊職責7.3人員培訓與管理第八條:甲方權(quán)益保障8.1甲方監(jiān)督權(quán)8.2甲方投訴與反饋8.3甲方權(quán)益保障措施第九條:乙方權(quán)益保障9.1乙方服務(wù)權(quán)益保障9.2乙方人員權(quán)益保障9.3乙方責任與賠償?shù)谑畻l:合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條:違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任11.3違約賠償方式第十二條:爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點與機構(gòu)12.3法律適用第十三條:其他事項13.1雙方約定的其他事項13.2附件內(nèi)容13.3補充協(xié)議第十四條:簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4合同蓋章第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:,住所:。1.2乙方名稱:,住所:。第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:包括但不限于住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障等。2.3物業(yè)服務(wù)項目及標準:詳見附件一《物業(yè)服務(wù)項目及標準》。第三條:服務(wù)期限3.1合同有效期:自年月日至年月日。3.2服務(wù)開始時間:自合同生效之日起。3.3服務(wù)結(jié)束時間:合同有效期屆滿之日。第四條:服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)標準:乙方應按照附件一《物業(yè)服務(wù)項目及標準》提供服務(wù)。4.3乙方應達到的服務(wù)效果:乙方應確保物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全有序、設(shè)施設(shè)備正常運行、綠化養(yǎng)護良好。第五條:物業(yè)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用:人民幣元/月·平方米,物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算。5.2物業(yè)費用支付方式:甲方應按照甲方應支付的物業(yè)服務(wù)費用,在每月的第一個工作日支付給乙方。5.3物業(yè)費用調(diào)整機制:如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。第六條:物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備維修:乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行日常維修和定期保養(yǎng)。6.2物業(yè)設(shè)施保養(yǎng):乙方應定期對物業(yè)設(shè)施進行保養(yǎng),確保其正常運行。6.3緊急維修事項處理:如遇緊急維修事項,乙方應及時予以處理,并報告甲方。第七條:物業(yè)管理團隊7.1物業(yè)管理團隊組成:乙方應組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊,團隊組成人員應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。7.2物業(yè)管理團隊職責:物業(yè)管理團隊負責物業(yè)的日常管理、維修、保養(yǎng)、安保等工作。7.3人員培訓與管理:乙方應定期對物業(yè)管理團隊人員進行培訓,提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第八條:甲方權(quán)益保障8.1甲方監(jiān)督權(quán):甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理工作進行監(jiān)督,并提出合理化建議。8.2甲方投訴與反饋:甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時,有權(quán)向乙方提出投訴和反饋。8.3甲方權(quán)益保障措施:乙方應設(shè)立客戶服務(wù),及時處理甲方的投訴和反饋,確保甲方權(quán)益得到保障。第九條:乙方權(quán)益保障9.1乙方服務(wù)權(quán)益保障:乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用,并有權(quán)對甲方違反合同約定的行為進行制止。9.3乙方責任與賠償:乙方應承擔因自身原因造成的甲方損失的責任,并按合同約定進行賠償。第十條:合同的變更與終止10.1合同變更條件:合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件:合同終止應符合合同約定的終止條件,并依法辦理終止手續(xù)。10.3合同終止后的事宜處理:合同終止后,乙方應將物業(yè)管理區(qū)域的鑰匙、資料等交還給甲方,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條:違約責任11.1甲方違約責任:甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行合同的,甲方應承擔違約責任。11.2乙方違約責任:乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,乙方應承擔違約責任。11.3違約賠償方式:違約方應按照合同約定承擔違約賠償責任,賠償金額雙方協(xié)商確定。第十二條:爭議解決12.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點與機構(gòu):如雙方約定仲裁,仲裁地點為,仲裁機構(gòu)為。12.3法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條:其他事項13.1雙方約定的其他事項:雙方可以在合同中約定其他事項,包括但不限于特殊事件的處理、保密條款等。13.2附件內(nèi)容:本合同的附件包括但不限于《物業(yè)服務(wù)項目及標準》、《物業(yè)服務(wù)費用明細表》等。13.3補充協(xié)議:雙方可以就合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條:簽署14.1合同簽署日期:本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2甲方代表簽字:______________________________14.3乙方代表簽字:______________________________14.4合同蓋章:甲方蓋章:______________________________乙方蓋章:______________________________第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)服務(wù)項目及標準》詳細要求和說明:本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)服務(wù)項目及對應的服務(wù)標準,包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障等。附件二:《物業(yè)服務(wù)費用明細表》詳細要求和說明:本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式和費用調(diào)整機制等內(nèi)容。附件三:《物業(yè)管理制度與流程》詳細要求和說明:本附件詳細列出了物業(yè)管理制度和流程,包括物業(yè)管理的組織架構(gòu)、崗位職責、工作流程等。附件四:《物業(yè)維修與保養(yǎng)計劃》詳細要求和說明:本附件詳細列出了物業(yè)設(shè)備維修和設(shè)施保養(yǎng)的計劃,包括維修保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件五:《甲方投訴與反饋處理機制》詳細要求和說明:本附件詳細列出了甲方投訴與反饋的處理機制,包括投訴渠道、處理流程、反饋時效等。附件六:《乙方人員培訓計劃》詳細要求和說明:本附件詳細列出了乙方物業(yè)管理團隊人員的培訓計劃,包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓效果評估等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行合同的,甲方應承擔違約責任。具體違約行為及責任認定標準如下:示例:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,構(gòu)成違約,甲方應按照逾期支付金額的1%支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定:乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,乙方應承擔違約責任。具體違約行為及責任認定標準如下:示例:乙方未按照約定的服務(wù)標準提供清潔衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)成違約,乙方應按照合同約定的服務(wù)標準進行整改,并支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)進行日常管理、維修、保養(yǎng)、安保等工作。2.物業(yè)服務(wù)費用:指甲方支付給乙方的,用于物業(yè)管理的費用,
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