天貓2024版商家入駐協(xié)議條款

天貓2024版商家入駐協(xié)議條款本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條：商家入駐資格2.1商家資質(zhì)要求2.2商家入駐流程2.3商家資料審核第三條：店鋪管理3.1店鋪設立3.2店鋪命名規(guī)則3.3店鋪經(jīng)營類目第四條：商品管理4.1商品發(fā)布規(guī)則4.2商品信息要求4.3商品售價管理第五條：交易管理5.1交易規(guī)則5.2訂單處理流程5.3售后服務管理第六條：支付與結(jié)算6.1支付方式6.2結(jié)算周期6.3費用支付第七條：廣告與推廣7.1廣告投放規(guī)則7.2推廣活動參與7.3廣告費用承擔第八條：知識產(chǎn)權保護8.1商家知識產(chǎn)權要求8.2平臺知識產(chǎn)權保護8.3侵權行為處理第九條：合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止后處理第十條：違約責任10.1商家違約行為10.2平臺違約行為10.3違約責任承擔第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2調(diào)解與仲裁11.3法律適用第十二條：隱私保護與信息安全12.1商家隱私保護12.2平臺信息安全12.3數(shù)據(jù)共享與使用第十三條：不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力影響13.3不可抗力處理第十四條：附則14.1協(xié)議修改14.2協(xié)議解釋權14.3協(xié)議生效與終止日期第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為天貓平臺和入駐商家。其中，天貓平臺指由阿里巴巴集團下屬的浙江天貓網(wǎng)絡有限公司運營的電子商務平臺；入駐商家指經(jīng)天貓平臺審核并通過，在天貓平臺上開設店鋪并進行商品銷售的企業(yè)或個體工商戶。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于商家入駐資格、店鋪管理、商品管理、交易管理、支付與結(jié)算、廣告與推廣、知識產(chǎn)權保護、合同期限與終止、違約責任、爭議解決、隱私保護與信息安全、不可抗力等事項。第二條：商家入駐資格2.1商家資質(zhì)要求2.2商家入駐流程商家需通過天貓平臺提供的在線申請入口，提交相關資料，并按照平臺要求進行真實性驗證。平臺對商家資料進行審核，審核通過后，商家即可在天貓平臺上開設店鋪。2.3商家資料審核平臺有權對商家提供的資料進行審核，包括但不限于企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、商標注冊證、品牌授權書等。審核通過并不意味著平臺對商家提供的資料承擔任何形式的保證責任。第三條：店鋪管理3.1店鋪設立商家在天貓平臺上開設的店鋪應符合平臺規(guī)定的店鋪類型、經(jīng)營類目等要求。商家應對店鋪名稱、標志、頁面設計等擁有獨立的權利，并確保店鋪運營過程中符合相關法律法規(guī)及天貓平臺的規(guī)范要求。3.2店鋪命名規(guī)則商家店鋪名稱應符合天貓平臺店鋪命名規(guī)則，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容，不得侵犯他人合法權益，不得與已存在的店鋪名稱相同或相似。3.3店鋪經(jīng)營類目商家在天貓平臺上開設的店鋪只能經(jīng)營平臺允許的經(jīng)營類目。商家如需變更經(jīng)營類目，應按照平臺相關規(guī)定進行申請。第四條：商品管理4.1商品發(fā)布規(guī)則商家在天貓平臺上發(fā)布的商品應符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及相關行業(yè)標準。商家應對商品的描述、價格、庫存等信息的真實性、合法性、有效性承擔法律責任。4.2商品信息要求商家發(fā)布的商品信息應完整、準確、真實，包括商品名稱、價格、規(guī)格、產(chǎn)地、品牌等信息。商品信息不得含有虛假、誤導消費者的內(nèi)容。4.3商品售價管理商家在天貓平臺上銷售的商品價格應符合市場規(guī)律，不得低于成本價。商家應對商品價格的穩(wěn)定性承擔責任，不得惡意降價、漲價。第五條：交易管理5.1交易規(guī)則商家在天貓平臺上銷售的商品，應按照平臺規(guī)定的交易規(guī)則進行。商家應按時發(fā)貨、保證商品質(zhì)量，確保消費者權益。5.2訂單處理流程商家收到訂單后，應在規(guī)定時間內(nèi)處理訂單，并按照平臺規(guī)定的流程進行發(fā)貨、售后等服務。商家應對訂單處理的及時性、準確性承擔責任。5.3售后服務管理商家應按照相關法律法規(guī)及天貓平臺規(guī)定，提供商品售后服務。商家應對售后服務的質(zhì)量、效率承擔責任。第六條：支付與結(jié)算6.1支付方式商家在天貓平臺上銷售的商品，消費者可選擇包括但不限于、支付等平臺支持的支付方式進行支付。6.2結(jié)算周期商家與消費者完成交易后，平臺將按照約定周期向商家結(jié)算貨款。具體結(jié)算周期由平臺根據(jù)實際情況確定。6.3費用支付商家在天貓平臺上開設店鋪，需按照平臺規(guī)定支付相關費用，包括但不限于平臺服務費、技術支持費等。費用的具體標準和支付方式由平臺根據(jù)實際情況確定。第八條：廣告與推廣8.1廣告投放規(guī)則商家在天貓平臺上進行的廣告投放應符合平臺廣告投放規(guī)則。廣告內(nèi)容應真實、合法，不得含有虛假、誤導消費者的信息。商家應對廣告內(nèi)容的準確性、合法性承擔責任。8.2推廣活動參與商家可根據(jù)自身需求參與天貓平臺組織的各類推廣活動。參與活動的具體規(guī)則、費用等由平臺與商家另行協(xié)商確定。8.3廣告費用承擔商家在天貓平臺上投放的廣告費用由商家自行承擔。具體費用根據(jù)商家選擇的廣告類型、投放時間等因素確定。第九條：知識產(chǎn)權保護9.1商家知識產(chǎn)權要求商家在天貓平臺上銷售的商品應保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權。商家應對其銷售的商品的知識產(chǎn)權承擔法律責任。9.2平臺知識產(chǎn)權保護天貓平臺對自身的知識產(chǎn)權享有法律保護。商家未經(jīng)平臺書面授權，不得使用平臺商標、標識等。9.3侵權行為處理若商家銷售的商品涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權，平臺有權采取措施制止侵權行為，并要求商家承擔相應的法律責任。第十條：合同期限與終止10.1合同期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（2）商家違反本協(xié)議的約定，平臺有權終止本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動終止。10.3合同終止后處理本協(xié)議終止后，商家應立即停止在天貓平臺上的店鋪運營，并按照平臺的要求辦理相關手續(xù)。合同終止后，商家對之前的行為仍應承擔法律責任。第十一條：違約責任11.1商家違約行為商家違反本協(xié)議的約定，包括但不限于虛假宣傳、侵犯他人知識產(chǎn)權、提供虛假信息等，應承擔違約責任。11.2平臺違約行為平臺違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任。平臺對商家因違約所遭受的損失承擔賠償責任。11.3違約責任承擔商家和平臺應按照本協(xié)議的約定承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2調(diào)解與仲裁雙方可以約定通過第三方調(diào)解或仲裁機構解決爭議。調(diào)解或仲裁結(jié)果對雙方均具有法律約束力。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力影響因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.3不可抗力處理遭受不可抗力影響的一方應采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第十四條：附則14.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改和補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修改后的協(xié)議對雙方具有法律約束力。14.2協(xié)議解釋權本協(xié)議的解釋權歸天貓平臺所有。天貓平臺對本協(xié)議的解釋不得違背法律法規(guī)的規(guī)定。14.3協(xié)議生效與終止日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。本協(xié)議的終止日期由雙方協(xié)商確定，并以書面形式通知對方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《天貓平臺服務協(xié)議》詳細要求和說明：該協(xié)議詳細說明了天貓平臺為商家提供的基本服務內(nèi)容、服務費用、服務期限等相關事項。商家在天貓平臺開設店鋪前需仔細閱讀并同意該協(xié)議。附件二：《天貓平臺廣告投放規(guī)則》詳細要求和說明：該規(guī)則詳細說明了天貓平臺上廣告的投放原則、廣告內(nèi)容要求、廣告費用及結(jié)算等事項。商家在天貓平臺上進行廣告投放時需遵守該規(guī)則。附件三：《天貓平臺商品發(fā)布規(guī)則》詳細要求和說明：該規(guī)則詳細說明了商品發(fā)布的相關信息要求、商品描述規(guī)范、商品價格管理等事項。商家在天貓平臺上發(fā)布商品時需遵守該規(guī)則。附件四：《天貓平臺交易規(guī)則》詳細要求和說明：該規(guī)則詳細說明了天貓平臺上的交易流程、訂單處理、售后服務等事項。商家在天貓平臺上進行交易時需遵守該規(guī)則。附件五：《天貓平臺支付與結(jié)算規(guī)則》詳細要求和說明：該規(guī)則詳細說明了支付方式、結(jié)算周期、費用支付等事項。商家在天貓平臺上進行支付與結(jié)算時需遵守該規(guī)則。附件六：《天貓平臺知識產(chǎn)權保護政策》詳細要求和說明：該政策詳細說明了天貓平臺對知識產(chǎn)權的保護措施以及商家應遵守的相關事項。商家在天貓平臺上銷售商品時需遵守該政策。附件七：《天貓平臺隱私保護與信息安全政策》詳細要求和說明：該政策詳細說明了天貓平臺對用戶隱私保護與信息安全的措施以及商家應遵守的相關事項。商家在天貓平臺上開展經(jīng)營活動時需遵守該政策。附件八：《天貓平臺不可抗力條款》詳細要求和說明：該條款詳細說明了不可抗力的定義、不可抗力影響及處理方式等事項。在遭受不可抗力影響時，商家和平臺可根據(jù)該條款處理合同履行事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.商家未按約定時間發(fā)貨或延遲發(fā)貨，導致消費者權益受損。2.商家提供的商品信息不真實、不準確，誤導消費者。3.商家銷售的商品侵犯他人知識產(chǎn)權，造成第三方權益受損。4.商家未按約定支付廣告費用、平臺服務費等費用。5.商家在天貓平臺上進行虛假宣傳、惡意競爭等行為。違約責任認定標準：1.根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，違約方應承擔違約責任。2.平臺有權根據(jù)實際情況，要求違約方支付違約金、賠償損失等。3.嚴重違約行為可能導致商家被天貓平臺終止合作，并承擔相應法律責任。示例說明：如商家未按約定時間發(fā)貨，導致消費者權益受損，平臺有權要求商家支付違約金，并賠償消費者損失。如商家銷售的商品侵犯他人知識產(chǎn)權，造成第三方權益受損，商家應承擔侵權責任，并向第三方支付賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權利，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。3.違約金：指一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定，應支付給對方的一定金額。4.損失賠償：指因違約行為導致對方遭