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培訓(xùn)人:xxx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)ppt什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?01如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?02我們存在的問(wèn)題有哪些?03在以后的工作中,我們應(yīng)該做到?04CONTENTS目錄05優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?01
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?ADDTHETITLE如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?021234利用榜樣的力量來(lái)充分發(fā)揮你的潛力。保持積極樂(lè)觀的心態(tài),充分權(quán)衡工作的利弊。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,推動(dòng)服務(wù)港前行。真心對(duì)待自己的每一位病人。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高服務(wù)意識(shí)ADDTHETITLE提升服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理?yè)Q位思考,滿足病人需求。不斷摸索便捷的流程,積累優(yōu)質(zhì)護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)。如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?ADDTHETITLE1324晨間護(hù)理時(shí),要精心整理病房,主動(dòng)與患者打招呼,讓患者對(duì)負(fù)責(zé)的護(hù)士更加熟悉。參加床頭交接班,床頭交接自己的病人。早上參加交接班,認(rèn)真聽(tīng)取夜班護(hù)士、醫(yī)生的交接報(bào)告。了解所管病人有無(wú)病情變化及特殊情況。責(zé)任護(hù)士主要職責(zé)ADDTHETITLE溝通應(yīng)處于向患者提供的任何治療和護(hù)理的最前沿。按時(shí)測(cè)量生命體征,及時(shí)記錄。及時(shí)提出護(hù)理問(wèn)題,制定護(hù)理計(jì)劃。按時(shí)巡查病房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告,及時(shí)處理。如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?ADDTHETITLE我們存在的問(wèn)題有哪些?03Do′sDont′s護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知度不高,從思想上不重視。護(hù)理人員配備不足。我還是習(xí)慣了之前的功能護(hù)理,感覺(jué)治療完之后工作就完成了。溝通技巧欠缺。??浦R(shí)掌握欠缺。晨晚間護(hù)理不到位。我們存在的問(wèn)題有哪些?ADDTHETITLE在以后的工作中,我們應(yīng)該做到?04重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。加強(qiáng)病房巡視,變被動(dòng)為主動(dòng),讓鈴聲減少。提高護(hù)患溝通技巧,使患者滿意。進(jìn)行健康教育時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),與患者及家屬實(shí)現(xiàn)良好的溝通。讓患者記住責(zé)任護(hù)士的名字。在以后的工作中,我們應(yīng)該做到?ADDTHETITLE要熱情接待、細(xì)心護(hù)理、虛心征求意見(jiàn)、細(xì)心診治、耐心解釋。從患者病情、用藥,到術(shù)前、術(shù)后注意事項(xiàng),都要主動(dòng)介紹、解答問(wèn)題、溝通,并準(zhǔn)確有效地落實(shí)。各種醫(yī)囑;為每位患者提供針對(duì)各自疾病的用藥和健康指導(dǎo),解決患者的疑慮,提供全面、耐心、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。我們應(yīng)該做到?MORE在以后的工作中,我們應(yīng)該做到?ADDTHETITLE20~30(占總工作的百分比)最重要、最緊急。一定要做好,后果會(huì)很大。現(xiàn)在做。親自做。60~80(時(shí)間分配占工作時(shí)間的百分比)例如:重癥患者的處理、醫(yī)囑的立即執(zhí)行等。40~50無(wú)關(guān)緊要、不迫切后果影響小授權(quán)??梢愿鶕?jù)時(shí)間計(jì)劃完成。比如:生活護(hù)理,上班時(shí)過(guò)早的抄輸液卡30~40重要、一般迫切后果影響不大最好親自做授權(quán)20~40比如:常規(guī)治療,病情觀察等對(duì)自己一天的工作有一個(gè)統(tǒng)籌巧妙的安排在以后的工作中,我們應(yīng)該做到?ADDTHETITLE優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容05入院護(hù)理護(hù)士微笑起立迎接新病人,給病人及其家屬留下良好的第一印象。準(zhǔn)備床位。護(hù)送至床邊,妥善放置,并通知醫(yī)生。完成入院體重和生命體征的收集。入院時(shí)主動(dòng)自我介紹并通知患者:向患者或家屬介紹床邊醫(yī)生護(hù)士、病房護(hù)士長(zhǎng),介紹病房環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及相關(guān)管理規(guī)定等。輔助護(hù)士將第一壺開(kāi)水端到床邊。了解患者的主訴、癥狀、生活自理能力、心理狀況。如果緊急入院,請(qǐng)根據(jù)需要準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等鼓勵(lì)患者及家屬表達(dá)需求和擔(dān)憂,建立信任關(guān)系,減少患者住院期間的陌生感或孤獨(dú)感。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容ADDTHETITLE采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元,病號(hào)復(fù)及手術(shù)衣。腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,喂食等。檢查各管道固定情況,治療完成情況。晨間交流:詢問(wèn)夜間睡眠、疼痛、通氣等情況,了解腸道功能恢復(fù)情況及患者活動(dòng)能力。晨間護(hù)理ADDTHETITLE入院護(hù)理整理床單元,必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道,健教.對(duì)不能自理的患者進(jìn)行口腔護(hù)理,睡前排便護(hù)理。病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人對(duì)于術(shù)后疼痛的患者,應(yīng)注意安靜的環(huán)境,以利于入睡。病房里的電視按時(shí)關(guān)閉,家屬被要求離開(kāi)醫(yī)院。適當(dāng)關(guān)小門(mén)窗,注意溫差變化入院護(hù)理ADDTHETITLE1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。2積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識(shí)。3根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。飲食護(hù)理ADDTHETITLE根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。1按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽。2加強(qiáng)巡視壓瘡高?;颊?,有壓瘡警報(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。3加強(qiáng)安全措施,防止墜床、跌倒。4臥位護(hù)理ADDTHETITLE舒適護(hù)理經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持空氣新鮮。保持病房安靜,照明適宜,盡可能集中精力操作,保證患者睡眠良好。晚上要做到三件事:輕走、輕說(shuō)話、輕操作?;颊呙恐芗糁浮⒅杭滓淮?胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次。生活不能自理者協(xié)助更換衣物。提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖。舒適護(hù)理ADDTHETITLE3如需要給予備皮。4做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。2告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性。1給予心理支持,評(píng)估手術(shù)知識(shí),適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。術(shù)前護(hù)理ADDTHETITLE做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道,保證管道在位通暢。做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道,保證管道在位通暢。準(zhǔn)備好麻醉床,遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。ABCABC術(shù)后護(hù)理ADDTHETITLE按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房,了解病人九知道。有輸液巡視卡并及時(shí)記錄。對(duì)危重、躁動(dòng)患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施.危重病人使用腕帶。患者外出檢查,輕病人由護(hù)工陪檢,危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢。全程健康教育。住院期針對(duì)疾病知識(shí)進(jìn)行個(gè)性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復(fù),還要獲得良好的方式,樹(shù)立良好的健康意識(shí)。患者安全護(hù)理患者安全護(hù)理ADDTHETITLE123針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉,術(shù)后換藥、拆線時(shí)間,發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡)聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議,護(hù)送患者至電梯口,做好出院登記.對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。出院護(hù)理ADDTHETITLE演示完畢感謝觀看以下贈(zèng):肺栓塞課件(不需要可刪除)肺栓塞定義:肺栓塞時(shí)以各種栓子阻塞肺動(dòng)脈系統(tǒng)為其發(fā)病原因的一組疾病或臨床綜合征的總稱,包括肺血栓栓塞癥、脂肪栓塞綜合征、羊水栓塞綜合征、空氣栓塞等。肺血栓栓塞癥為來(lái)自靜脈系統(tǒng)或右心的血栓阻塞肺動(dòng)脈或其分支所致的疾病,為肺栓塞中最常見(jiàn)的類型,通常所說(shuō)的肺栓塞就是指肺血栓栓塞癥。引起肺血栓栓塞癥的血栓主要來(lái)源于深靜脈血栓形成,最常見(jiàn)于下肢靜脈或盆腔靜脈。臨床表現(xiàn)起病突然,患者突然發(fā)生不明原因的虛脫、面色蒼白、出冷汗、呼吸困難、胸痛、咳嗽等癥,甚至?xí)炟省⒖┭DX缺氧癥狀:患者極度焦慮不安、恐懼、惡心、抽搐和昏迷。急性疼痛:胸痛、肩痛、頸部痛、心前區(qū)及上腹痛。主要處理原則1、本病發(fā)病急,須做急救處理(1)絕對(duì)臥床休息,高濃度吸氧。(2)放置中心靜脈壓導(dǎo)管,測(cè)量中心靜脈壓,控制輸液入量及速度。(3)鎮(zhèn)痛。有嚴(yán)重胸痛時(shí)可用嗎啡皮下注射,休克者避免使用。(4)抗休克治療。(5)解痙。2、抗凝療法3、外科治療(1)肺栓子切除術(shù)本方法死亡率高,但可挽救部分患者生命,必須嚴(yán)格掌握手術(shù)指征。(2)腔靜脈阻斷術(shù)主要預(yù)防栓塞的復(fù)發(fā)。方法有手術(shù)夾、傘狀裝置、網(wǎng)篩法、折疊術(shù)等。肺栓塞的護(hù)理1、適宜的治療、休息環(huán)境患者的房間應(yīng)該舒適、安
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