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銀行會計工作總結(jié)
銀行會計工作總結(jié)1
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間我們即將邁入全新的一年?;仡欉^去的工作歷程,我深感獲益良多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力和敬業(yè)精神都有了顯著提高。然而,盡管取得了一些成績,但也發(fā)現(xiàn)了需要改進的方面。接下來,我將向大家匯報我所發(fā)現(xiàn)的問題,并提出改進措施:
在日常的銀行付款業(yè)務(wù)中,我們要認真核對付款結(jié)算憑證、附件以及金額的準確性,并在付款時填寫客商的戶名、銀行賬號、開戶行和金額等信息,以確保付款的準確無誤。同時,在銀行賬戶管理方面,我們要及時了解銀行存款余額情況,詳細記錄所有賬戶的銀行流水明細。當(dāng)收到銀行的承兌提示和背書時,我們要仔細核實每個客商的電票信息,以確保沒有回頭票,并及時簽收和正確背書每一筆承兌。在進行賬務(wù)處理時,我們要注意處理客商串戶的問題以及選擇適當(dāng)?shù)你y行科目,并核對賬上數(shù)目與實際付款數(shù)的一致性,以確保財務(wù)賬簿的及時性和準確性。此外,我們還要認真完成各部門同事需要的發(fā)票開具工作,確保在開具發(fā)票之前核對客商的開票信息和金額,以確保發(fā)票的準確性。修
我已經(jīng)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成了各項臨時性工作,無論是質(zhì)量還是數(shù)量都做到了符合要求。同時,對于我的`本職工作,我一直嚴格按照銀行結(jié)算制度執(zhí)行,定期與會計核對賬目,如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,我會及時向上級匯報并及時進行處理。我保證賬務(wù)的真實性、準確性和完整性,會及時整理各種回單和收據(jù)。在工作中,我堅守財務(wù)手續(xù),嚴格審核核算,對于不符合手續(xù)要求的發(fā)票,我絕對不會付款。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不僅在思想認識上有了進步,還提升了工作能力。然而,我意識到自己還存在一些差距和不足。作為公司的新生力量,我深知需要加強學(xué)習(xí)的深度和廣度,爭取獲得高職稱,并提升自己的專業(yè)技能,以進一步提高工作效率。
為了迎接即將到來的20__年,我希望能夠樹立明確的目標(biāo),并充分利用自己在會計方面的優(yōu)勢,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀意見,同時合理合法地處理財務(wù)和會計業(yè)務(wù)。在辦公室中,我將認真審核所有需要報銷的單據(jù),確保成為領(lǐng)導(dǎo)審批過程中的第一道關(guān)卡。對于不合理的票據(jù),我將堅決不予報銷,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)的問題。我將始終堅持多請示、多匯報的原則,只購買必要的物品,只報銷合規(guī)的費用,并充分利用現(xiàn)有資源,盡量修復(fù)而非替換,以最小化的財務(wù)成本取得最佳效果。除了按時完成本職工作外,我還愿意盡力完成一些臨時性任務(wù),保證其質(zhì)量和數(shù)量。在解決各種問題時,我將采取靈活多變的方式和方法,并不斷提升自己的能力,為公司做出更大的貢獻。銀行會計工作總結(jié)2
一、銀行計劃財務(wù)部工作總結(jié)
(一)細致研究總行_年利潤指標(biāo)制定思路,科學(xué)合理分解落實計劃指標(biāo),制定財務(wù)維度考核實施細則。
以總行_年總體考核思路為出發(fā)點,認真分析研究風(fēng)險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險資產(chǎn)對利潤指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握_年利潤指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
(二)牽頭組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標(biāo)按計劃推進。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門,深入各支行開展調(diào)研工作。通過調(diào)研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進。
(三)協(xié)調(diào)各部門,全力做好“財務(wù)檢查年”各項工作。
_年是財務(wù)檢查的豐收年,省審計廳、中磊會計事務(wù)所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務(wù)部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務(wù)工作進行了專項檢查。通過“財務(wù)檢查年”整體檢驗,業(yè)務(wù)知識點得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財務(wù)管理工作得到了實質(zhì)性的提高。
(四)實時調(diào)度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標(biāo)進展情況。
制定分行_年經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計周報,對各條線責(zé)任指標(biāo)進行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進度,按周向決策層報送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務(wù)資源配置,進一步強化財務(wù)管理工作。
制定_年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結(jié)合,突出重點指標(biāo)的費用配置比例,通過完善費用配置結(jié)構(gòu),確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進各項經(jīng)營指標(biāo)的推進,實現(xiàn)財務(wù)資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元,(不含利息_萬元)。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免_萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟成本。
(七)加強業(yè)務(wù)條線自身隊伍建設(shè),組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務(wù)精細化管理等各類實用性培訓(xùn),從而促進全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問題
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務(wù)部應(yīng)注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進支行發(fā)揮所長,調(diào)動其能動性。
(三)對總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
_年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時為控制全行風(fēng)險資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風(fēng)險資產(chǎn)利潤率指標(biāo)。要想完成該項指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險資產(chǎn)如何計量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達到化降高風(fēng)險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風(fēng)險資產(chǎn)的'理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實質(zhì)內(nèi)涵,對總行管理引導(dǎo)意向不明確。
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
_年,分行調(diào)整費用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌龈偁幜Γ瑢⒐?jié)約費用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、_年工作思路
(一)結(jié)合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動費用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實際情況,重點突出財務(wù)資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行_年經(jīng)營工作重點思路。
(三)細致分析解讀內(nèi)部資金定價方案,引導(dǎo)各機構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價格成本意識,做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>
(四)調(diào)整固定費用配置規(guī)則??偨Y(jié)_年度支行固定費用配置存在的問題,_年將充分考慮各地區(qū)實際經(jīng)營現(xiàn)狀,全盤核算各經(jīng)營機構(gòu)固定費用開支,適當(dāng)將計劃外支出事項全部予以均衡考慮,有保有壓。超預(yù)算支出,嚴格由各支行通過增創(chuàng)變動費用予以自行化解。從而促進支行針對每筆支出全面樹立起成本節(jié)約意識、投入產(chǎn)出意識、財務(wù)精細化管理意識。
(五)繼續(xù)強化計財條線隊伍建設(shè),有計劃性的組織開展實用性培訓(xùn),夯實財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,規(guī)范財務(wù)授權(quán)審批制度,強化財務(wù)預(yù)算管理、提高考核分析能力,防控操作風(fēng)險,全面提升財務(wù)精細化管理水平。
_年財務(wù)工作已圓滿完成,計劃財務(wù)部將總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,緊跟總行_年經(jīng)營管理思路,協(xié)調(diào)經(jīng)營計劃與財務(wù)資源合理配置的關(guān)系,全面配合并支持各條線部門及支行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,為全行經(jīng)營工作穩(wěn)健運行提供有力保障。銀行會計工作總結(jié)3
__支行一直注重加強信息工作,不斷增強工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點、亮點、難點”上下功夫,認真做好信息的采編、寫作、上報等工作,及時、準確、全面地報送信息材料?,F(xiàn)將本年度銀行信息工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。
一、在思想上充分認識信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性,時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神,做好工作總結(jié),并及時反映職工各項信息,不斷地提高信息編寫質(zhì)量,及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件。
__支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,以新思維,新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng),并定期組織大家開展專題討論,認真采編活動動態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。
二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量
信息工作開展得好、質(zhì)量高,就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。__支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況。真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的`各項文件和每一期《__銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,并有針對性報送有關(guān)稿件。對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對有關(guān)情況、事實和數(shù)據(jù)進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù)。
三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍
20__年,__支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為,涌現(xiàn)出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等,這些先進人物有的是加班加點,不喊苦與累,默默奉獻。有的是銳意進取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績。有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時,客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,被她們婉言謝絕了。會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚信貼到了大門口。信貸科的同志為客戶爭取一筆貸,跑斷了腿磨破了嘴。__支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點,累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,例如結(jié)合總行開展的__活動,我們先后在《__銀行》上發(fā)表了__等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,__支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學(xué)先進活動,在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,做好工作計劃,以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,以更好地做好信息的編發(fā)工作。銀行會計工作總結(jié)4
20__年即將過去,回顧一年來的工作,支行會計結(jié)算部按照省、分行的總體部署,以安全防范為主題,強化會計結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線,堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下,在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下,較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務(wù)、保險、基金等各項任務(wù),全員的防范意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高,下面將本年度的工作情況匯報如下:
一、強化風(fēng)險防范,確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故
一年來在主管行長的帶領(lǐng)下,一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責(zé),加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo),盡其所能把工作做細做實,從最基本的制度入手,指導(dǎo)全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),通過現(xiàn)場檢查,調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查,全年重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查,同時對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,及時落實整改,將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,會計結(jié)算全年安全無事故。
二、加強人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量
利用晨訓(xùn)和空閑時間,有計劃、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識,使員工對所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解,如組織員工對外匯業(yè)務(wù)、財政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題,制定出憑證樣本,提供給柜員參考,同時針對錢捆質(zhì)量問題,下發(fā)了文件,根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務(wù)明確進行指導(dǎo),杜絕習(xí)慣做法,以制度為標(biāo)準嚴格要求,使核算質(zhì)量有了很大的提高。
三、加大營銷力度,積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間,增加中間業(yè)務(wù)收入
結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時,利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,大力宣傳保管箱業(yè)務(wù);與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議,同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入;利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機,開立和清理帳戶,從而大大增加了帳戶管理費。
四、深化會計核算體制改革,做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織,周密安排,在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,專柜所撤并到支行的過程中,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn),使我行的網(wǎng)點撤并工作準確無誤,順利完成。組織各網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。
五、有效壓縮現(xiàn)金庫存,努力提高現(xiàn)金綜合運用率
我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度,為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額,為了合理運用資金,提高資金使用率,做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約,各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào),節(jié)假日、月末有效控制庫存額度,全年科目無在途,現(xiàn)金綜合運用率達61。
六、全行上下積極行動,清理帳戶。
在人行清理帳戶過程中,會計結(jié)算部搶先抓早,在帳戶數(shù)量多,開戶時間久遠,企業(yè)分布較廣的情況下,有計劃、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料,同時得到了機構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、個金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持,同志們克服各種困難,下企業(yè)收集開戶資料,現(xiàn)已核準__戶。
七、加強錢捆質(zhì)量管理,使“五好”錢捆質(zhì)量達到95。上半年由結(jié)算部牽頭,組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負責(zé)人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”,并制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強錢捆質(zhì)量工作的通知》,制定了具體的獎罰措施,指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進行監(jiān)測、考核,定期通報,表揚先進,鞭策后進,提高了業(yè)務(wù)人員的`責(zé)任心,調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性,取得了較好的效果。
八、積極配合人民銀行,做好反假和反洗錢宣傳工作
在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中,在主管行長的帶領(lǐng)下,結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式,向廣大市民宣傳反假幣和反洗錢知識,提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務(wù)人員反假、識假的能力。
20__年,會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,如服務(wù)不到位,不常使用文明用語等,因此在今后的工作中,我們要加強管理,發(fā)揮一總兩員、會計主管職能,加強內(nèi)控外防,提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量,拓展外匯市場,使結(jié)算部的工作再上新臺階。銀行會計工作總結(jié)5
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,按照總行工作部署,我順利完成了上月各項工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報如下:
完成了支行月初任務(wù)下達和月末完成情況總結(jié)工作;較好完成了工資代發(fā)、賬戶核算等崗位工作,無差錯情況出現(xiàn);較好發(fā)揮了支行會計作用,通過加大對柜員、大額資金、賬戶、重空憑證、現(xiàn)金等的檢查力度,杜絕了問題事故的發(fā)生;作為__,能夠以身作則,自覺遵守政治紀律和金融法律法規(guī);在工作中注重學(xué)習(xí),按時完成了總行下達的學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和政治素養(yǎng)。
此外,根據(jù)個人工作經(jīng)驗和支行實際情況,我從完成任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人履職、加強學(xué)習(xí)四個方面著手制定了后續(xù)工作計劃:
一、完成總行分配各項任務(wù)
月初配合支行行長召開本月工作會議,把本行任務(wù)指標(biāo)落實到個人,讓人人都有任務(wù),人人都有壓力,主要任務(wù)為存款業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),反洗錢自查,不良貸款的清收等;月底配合支行行長召開本月末工作會議,支行所有員工逐個匯報自己的工作情況和任務(wù)完成情況;定期配合支行行長召開內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出并分析業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的'問題,形成會議紀要統(tǒng)一落實。
二、持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)
帶領(lǐng)支行員工學(xué)習(xí)總行《員工行為手冊》,讓員工提高思想認識,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把規(guī)范化服務(wù)及考核細則當(dāng)做日常工作行為約束規(guī)范;積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金;抓好對公業(yè)務(wù),主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金;加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進行全方位宣傳。
三、切實履行會計崗位工作職責(zé)
結(jié)合支行實際,通過不定期抽查,現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查和事中監(jiān)控等多方式,對現(xiàn)金、憑證、印章、開卡資料、開立個人和企業(yè)電子銀行資料、對公戶開戶資料等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即責(zé)令整改;組織臨柜人員學(xué)習(xí)工作紀律和業(yè)務(wù)知識,對員工工作進行細致檢查、認真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀和失誤之處,及時指出,化解風(fēng)險;注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,保證隨時可提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表;加大反洗錢等維護正常金融秩序的工作力度,杜絕金融案件的發(fā)生;不斷尋找工作的新思路、新方法,積極配合支行行長做好本支行的管理工作。
四、加強理論知識武裝
貫徹總行工作要求,加強培訓(xùn)管理,建立可持續(xù)培訓(xùn)體系,不斷加強員工隊伍建設(shè);積極配合支行行長開展每周二支行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),并督促支行員工做好學(xué)習(xí)筆記;對于總行下達的線上學(xué)習(xí)培訓(xùn),及時傳達給員工,并確保高質(zhì)量完成;立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,不斷學(xué)習(xí),蓄力加強自身建設(shè)。銀行會計工作總結(jié)6
明年是我行重大變革、快速開展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加劇烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的開展做出奉獻?,F(xiàn)將全年的工作情況進展總結(jié):
今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸飽滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們__支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的'業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進展理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大過失事故。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在平安防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀開展。銀行會計工作總結(jié)7
每到年末都會讓人心里感到沉重,不單是由于我們還沒做好迎接未來的準備,而是我發(fā)現(xiàn)自己過去還有不少的工作沒完成好,可卻已經(jīng)來不及彌補了。盡管有些躊躇傷感,可是不能因為一些小的錯漏把已有的成績給否定了。從好的'方面來看的話,在這一年里我們也沒少出成績,一個是工作機制更為科學(xué)嚴謹,既有效率又有進步,在此把將這些工作做下總結(jié):
1、服務(wù)式工作
從前我一直干不好工作,因為長期都沒有太好的表現(xiàn),這令我很不滿意。后來我就打算換一個工作思路,將自己從主體位置給轉(zhuǎn)移到次要位置,之前我在幫別人辦事的時候總是一副很驕傲的心態(tài),認為別人需要自己,自己就是主子。然而這種心態(tài)是完全不對的,后來我就改變觀念,把自己當(dāng)成一個謙卑的服務(wù)者,把每一個找我辦事的同事都看做是客戶,終于使我的工作干出了成績。
2、不懈學(xué)習(xí)
我知道根本就沒有什么是不會變得,就算自己已經(jīng)練成了一身杰出的專業(yè)能力,可緊接著后面還要有更優(yōu)秀的人涌現(xiàn)出來,要是自己不知道進步,必然要被別人給淘汰。那么我則要有一份危機意識,就算自己取得再大的成績我都不敢驕傲,仍堅持每天學(xué)習(xí)專業(yè)和崗位知識,來鞏固自己在部門的地位。
3、自我反省
論工作我是同事們崇拜的能人,可是要是講社交和人情我就是個木頭了,因為我慣于嚴肅的工作,便使我不怎么愛跟人打交道。大家都說我這個人高冷,對人不夠熱情,這是我以后得改善的一點。另外我的工作缺乏靈活變通,有時候太過于拘泥制度,明明可以省掉一些步驟,可我還沒有給別人行方便,顯然這也是我做得不好的地方。銀行會計工作總結(jié)8
經(jīng)過__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為__級執(zhí)行會計師,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
求生存壓力變成了動力進入__年,通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次經(jīng)營分析會議的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。求生存壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的大發(fā)展、大市場、大營銷的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的小鍋飯小平均,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固這一經(jīng)驗,3月份一個__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后____上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
1.以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和點提醒,起到了警示建議作用。
2.努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,據(jù)上級行的要求和我行各點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和點提醒,起到了警示建議作用。
3.努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了三個服務(wù)。一是給客戶服好務(wù),由于我主主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著客戶就是上帝的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4.做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的.金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近____萬元,代理記帳式和電子國債____萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5.身先士卒,起到黨員的帶頭作用
__年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在__年中,我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
__年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。銀行會計工作總結(jié)9
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為根底,以強化制度執(zhí)行為重點,從根底建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細刻夯根底〞貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下:
一、政治方面
認真學(xué)習(xí)黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實踐活動與業(yè)務(wù)開展“兩不誤、兩促進、兩提高〞;遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行建設(shè)銀行的'各項規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)開展與嚴格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面:
20__年在劇烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):
(1)存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸〞業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機,通過舉辦產(chǎn)品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強督導(dǎo)等措施,積極營銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。
(6)注重細節(jié),強化效勞,樹立網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)效勞品牌形象。
(7)加強柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速開展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。
(8)加強產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
三、20__年工作目標(biāo)和措施如下:
1、抓根底,夯實根底,穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實際,找準定位,全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速開展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。
3、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點突破分期業(yè)務(wù)。
4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5、抓好根底管理工作,特別是稽核過失率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
6、做好日常平安防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對個別員工進行家訪。
20__年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20__年的工作結(jié)果為起點,在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)開展的新高。銀行會計工作總結(jié)10
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
一、不斷提高人員素質(zhì)
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)
展變化和治理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“__制度”,有效地遏制了風(fēng)險的'蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服
務(wù)意識;
(2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤;(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。二、加強成本意識,提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)
費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。__年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為_%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為_%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標(biāo)控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準,支行實際費用率為_%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理,減少成本
性資金流失。二是加強結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。銀行會計工作總結(jié)11
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)一年了,在這一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認真履行會出輔導(dǎo)職責(zé),促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將工作匯報如下:
一、強化學(xué)習(xí)、嚴于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名新任主管會計,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,我認真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。我一直告誡自己:在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,不怕多做事,不怕多吃虧。在今年新系統(tǒng)上線的過程中,我有幸被選派到省里學(xué)習(xí),回來后又組織了相關(guān)培訓(xùn),通過近一個月的鍛煉,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升,為順利實現(xiàn)核心系統(tǒng)上線打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、爭做業(yè)績。
作為主管會計,協(xié)助行長做好內(nèi)勤管理,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項日常工作。在工作中,我積極主動跟前來辦理業(yè)務(wù)的客戶溝通交流,不斷營銷各類金融產(chǎn)品,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同事們一道,時時注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20__年,我個人組織存款300余萬元,組織內(nèi)勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、加大管理力度,認真做好會出輔導(dǎo)、案件防控等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生。組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,對會出工作進行細致檢查、認真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當(dāng)面指出,及時化解經(jīng)營風(fēng)險,防止案件發(fā)生。
四、轉(zhuǎn)變工作職能,做好管理工作。
新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運行,讓主管會計從繁重的統(tǒng)計報表中解脫出來,除了日常的營業(yè)外,我們的工作重心已逐步轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、內(nèi)部管理上來。我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的變化,并提出了一些有針對性的工作方法和建議,得到了運用與采納,有效地提高了工作效率。
縱觀全年的工作,盡管我個人取得了一些成績,能力提升迅速,但也存在一些不足:
一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識較多,但應(yīng)用的不夠。對日常工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,思考地多,但系統(tǒng)地總結(jié)不夠,缺乏對問題的深刻剖析和對策分析。
無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè),實現(xiàn)自身價值。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一?!?。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
一、工作總結(jié)
(一)細致研究總行20__年利潤指標(biāo)制定思路,科學(xué)合理分解落實計劃指標(biāo),制定財務(wù)維度考核實施細則。
以總行20__年總體考核思路為出發(fā)點,認真分析研究風(fēng)險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險資產(chǎn)對利潤指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握20__年利潤指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
(二)牽頭組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標(biāo)按計劃推進。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門,深入各支行開展調(diào)研工作。通過調(diào)研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進。
(三)協(xié)調(diào)各部門,全力做好“財務(wù)檢查年”各項工作。
20__年是財務(wù)檢查的`豐收年,省審計廳、中磊會計事務(wù)所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務(wù)部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務(wù)工作進行了專項檢查。通過“財務(wù)檢查年”整體檢驗,業(yè)務(wù)知識點得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財務(wù)管理工作得到了實質(zhì)性的提高。
(四)實時調(diào)度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標(biāo)進展情況。
制定分行20__年經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計周報,對各條線責(zé)任指標(biāo)進行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進度,按周向決策層報送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務(wù)資源配置,進一步強化財務(wù)管理工作。
制定20__年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結(jié)合,突出重點指標(biāo)的費用配置比例,通過完善費用配置結(jié)構(gòu),確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進各項經(jīng)營指標(biāo)的推進,實現(xiàn)財務(wù)資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免2萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟成本。
(七)加強業(yè)務(wù)條線自身隊伍建設(shè),組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務(wù)精細化管理等各類實用性培訓(xùn),從而促進全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問題
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務(wù)部應(yīng)注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進支行發(fā)揮所長,調(diào)動其能動性。
(三)對總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
20__年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時為控制全行風(fēng)險資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風(fēng)險資產(chǎn)利潤率指標(biāo)。要想完成該項指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險資產(chǎn)如何計量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達到化降高風(fēng)險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風(fēng)險資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實質(zhì)內(nèi)涵,對總行管理引導(dǎo)意向不明確。
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
20__年,分行調(diào)整費用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌龈偁幜?,將?jié)約費用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、工作思路
(一)結(jié)合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動費用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實際情況,重點突出財務(wù)資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行20__年經(jīng)營工作重點思路。
(三)細致分析解讀內(nèi)部資金定價,引導(dǎo)各機構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價格成本意識,做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>
(四)調(diào)整固定費用配置規(guī)則。總結(jié)20__年度支行固定費用配置存在的問題,20__年將充分考慮各地區(qū)實際經(jīng)營現(xiàn)狀,全盤核算各經(jīng)營機構(gòu)固定費用開支,適當(dāng)將計劃外支出事項全部予以均衡考慮,有保有壓。超預(yù)算支出,嚴格由各支行通過增創(chuàng)變動費用予以自行化解。從而促進支行針對每筆支出全面樹立起成本節(jié)約意識、投入產(chǎn)出意識、財務(wù)精細化管理意識。
(五)繼續(xù)強化計財條線隊伍建設(shè),有計劃性的組織開展實用性培訓(xùn),夯實財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,規(guī)范財務(wù)授權(quán)審批制度,強化財務(wù)預(yù)算管理、提高考核分析能力,防控操作風(fēng)險,全面提升財務(wù)精細化管理水平。
20__年財務(wù)工作已圓滿完成,計劃財務(wù)部將總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,緊跟總行20__年經(jīng)營管理思路,協(xié)調(diào)經(jīng)營計劃與財務(wù)資源合理配置的關(guān)系,全面配合并支持各條線部門及支行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,為全行經(jīng)營工作穩(wěn)健運行提供有力保障。銀行會計工作總結(jié)12
今年來,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總行各部門的支持、指導(dǎo)下,__農(nóng)商行的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)為目標(biāo),以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,會出工作達到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險
我支行高度重視_月份新系統(tǒng)上線工作,成立了由行長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了每日學(xué)習(xí)制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對新系統(tǒng)的操作進行反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)的操作流程,對照省聯(lián)社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在總行各科室的指導(dǎo)下,我行內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,全體內(nèi)勤對業(yè)務(wù)流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內(nèi)外勤員工堅持每周學(xué)習(xí)制度匯編,熟悉總行對各項業(yè)務(wù)的具體要求,確保辦理業(yè)務(wù)時嚴格按照制度匯編要求執(zhí)行。在提高業(yè)務(wù)水平的同時,增強自身的學(xué)習(xí)能力。
二、加強學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
為提高內(nèi)勤人員的服務(wù)質(zhì)量和水平,積極響應(yīng)總行專門針對柜面人員舉辦的業(yè)務(wù)技能競賽,我行堅持每周執(zhí)行年初制定的全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標(biāo)標(biāo)準為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯(lián)社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當(dāng)之處及時指出,并根據(jù)效率法進行獎懲。同時創(chuàng)新班前會模式,每周五由大學(xué)生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統(tǒng)一了認識,提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務(wù)質(zhì)量。
柜臺是服務(wù)的窗口,是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務(wù)質(zhì)量直決定了該單位在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務(wù)質(zhì)量,不僅要在著裝上進行統(tǒng)一,還要加強員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風(fēng)險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育,做好案件防控工作
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí),加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的`安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行住舍制度。住舍值班人員不僅負責(zé)當(dāng)日和次日的接送錢箱工作,監(jiān)督箱包交接,及時登記相關(guān)登記簿,還要負責(zé)檢查安防設(shè)施的可用性、安全性,在離開營業(yè)室時及時布防聯(lián)動110報警器。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!
今年來,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于本地經(jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對大、小額支付系統(tǒng)的需求很少,我社大小額支付系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
結(jié)合我行工作的特點及存在的問題,在今后的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農(nóng)商行的社會影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、認真執(zhí)行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、扎實執(zhí)行班前會制度,創(chuàng)新班前會模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
六、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為農(nóng)商行的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!銀行會計工作總結(jié)13
根據(jù)我行20__年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在____年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多。
一、促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,20__年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的`情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、制定出培訓(xùn)計劃,在20__年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)
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