自考《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》高等教育自學(xué)考試試卷及解答參考

高等教育自學(xué)考試自考《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》復(fù)習(xí)試卷(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有30小題，每小題1分，共30分）1、題干：以下哪個不是計算機應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)中常用的軟件工程方法？A、結(jié)構(gòu)化分析方法B、面向?qū)ο蠓治龇椒–、原型化方法D、瀑布模型2、題干：在計算機系統(tǒng)中，以下哪個存儲器具有易失性？A、只讀存儲器（ROM）B、隨機存儲器（RAM）C、光盤D、硬盤3、計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面，其中哪一項是錯誤的？A、提高管理效率B、降低生產(chǎn)成本C、完全替代人工管理D、促進信息交流4、關(guān)于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的功能描述，以下哪一項是不正確的？A、數(shù)據(jù)定義功能B、數(shù)據(jù)操作功能C、數(shù)據(jù)共享功能D、數(shù)據(jù)隱私加密5、在管理系統(tǒng)中，以下哪種技術(shù)主要用于解決數(shù)據(jù)存儲和檢索問題？A.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）B.圖數(shù)據(jù)庫C.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）D.客戶端/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)6、在管理系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)分析和決策支持時，以下哪個工具通常用于數(shù)據(jù)可視化？A.電子表格軟件（如MicrosoftExcel）B.結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）D.客戶端/服務(wù)器（C/S）應(yīng)用程序7、在管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域是（）A.數(shù)據(jù)處理B.過程控制C.人工智能D.計算機輔助設(shè)計8、關(guān)于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點，下列說法錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化B.數(shù)據(jù)獨立性高C.數(shù)據(jù)冗余度高D.數(shù)據(jù)共享性好9、在管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域是（）。A.數(shù)據(jù)處理B.娛樂游戲C.社交網(wǎng)絡(luò)D.天氣預(yù)報10、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，關(guān)系模型的基本結(jié)構(gòu)是（）。A.二維表B.樹形結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D.圖形結(jié)構(gòu)11、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型是描述數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)語義的一種工具和形式，其中最常用的數(shù)據(jù)模型是（）。A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關(guān)系模型D.面向?qū)ο竽Ｐ?2、在信息系統(tǒng)開發(fā)中，常用的原型法屬于（）。A.結(jié)構(gòu)化方法B.面向?qū)ο蠓椒–.生命周期法D.快速應(yīng)用開發(fā)方法13、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型是描述數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)語義的一種形式框架。下列關(guān)于數(shù)據(jù)模型的描述，錯誤的是：A、層次模型通過樹形結(jié)構(gòu)表示數(shù)據(jù)及其聯(lián)系B、網(wǎng)狀模型允許一個以上結(jié)點沒有雙親，同時允許一個結(jié)點有多個雙親C、關(guān)系模型采用二維表來表示數(shù)據(jù)及其聯(lián)系D、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，表中的每一行稱為屬性，每一列稱為元組14、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》課程所涵蓋的內(nèi)容中，關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法，下列哪種方法更強調(diào)以用戶需求為核心，采用原型法不斷迭代開發(fā)？A、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法B、面向?qū)ο箝_發(fā)方法C、快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）方法D、原型法15、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，通常采用的事務(wù)特性不包括（）。A、原子性B、一致性C、獨立性D、持久性16、在Excel中，若要對數(shù)據(jù)進行分類匯總，需要先對數(shù)據(jù)進行（）。A、篩選B、排序C、查找D、定位17、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于（）。A.需求分析階段B.概念設(shè)計階段C.邏輯設(shè)計階段D.物理設(shè)計階段18、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，OSI參考模型將網(wǎng)絡(luò)協(xié)議劃分為（）層。A.4B.5C.6D.719、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于______階段。A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計20、在Excel中，若單元格A1的值為5，單元格B1的值為10，則在C1中輸入公式“=A1>B1”后，C1單元格將顯示______。A.TRUEB.FALSEC.5D.1021、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，需要采用______技術(shù)。A.數(shù)據(jù)加密B.訪問控制C.并發(fā)控制D.事務(wù)管理22、在Excel中，若要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，應(yīng)使用的快捷鍵是______。A.Ctrl+XB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+A23、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，需要采用的事務(wù)調(diào)度策略是：A.先來先服務(wù)B.可搶占優(yōu)先級C.兩階段鎖協(xié)議D.時間片輪轉(zhuǎn)24、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》課程中，以下哪項不是信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法的主要特點？A.強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性B.開發(fā)人員與用戶緊密結(jié)合，充分交流信息C.自頂向下，逐步求精D.更適用于規(guī)模較小、不太復(fù)雜的系統(tǒng)25、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于（）。A.邏輯設(shè)計階段B.需求分析階段C.概念設(shè)計階段D.物理設(shè)計階段26、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》中，關(guān)于系統(tǒng)維護的說法，下列哪一項是錯誤的？（）A.系統(tǒng)維護包括數(shù)據(jù)維護、代碼維護和硬件設(shè)備維護B.數(shù)據(jù)備份是數(shù)據(jù)維護的重要環(huán)節(jié)C.代碼維護主要是為了應(yīng)對業(yè)務(wù)變化和系統(tǒng)升級D.系統(tǒng)維護的目的是保證系統(tǒng)正常、高效、持續(xù)地運行27、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須具備的性質(zhì)是（）。A.原子性B.一致性C.隔離性D.持久性28、在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法中，下列不屬于程序三種基本結(jié)構(gòu)的是（）。A.順序結(jié)構(gòu)B.選擇結(jié)構(gòu)C.循環(huán)結(jié)構(gòu)D.嵌套結(jié)構(gòu)29、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的完整性是指（）。A.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性B.數(shù)據(jù)的相容性和一致性C.數(shù)據(jù)的合理性D.數(shù)據(jù)的可靠性30、在Excel中，若要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，應(yīng)選中A1單元格，然后（）。A.直接單擊C1單元格B.按住Ctrl鍵的同時單擊C1單元格C.按住Shift鍵的同時單擊C1單元格D.按住Ctrl鍵的同時拖動填充柄到C1單元格二、名詞解釋題（本大題有5小題，每小題3分，共15分）第一題名詞解釋：信息系統(tǒng)集成第二題名詞：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DatabaseManagementSystem，簡稱DBMS）第三題名詞解釋：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）第四題題目：《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》中提到的“數(shù)據(jù)倉庫”（DataWarehouse）第五題【題目】簡述“數(shù)據(jù)流圖”（DFD）。三、簡答題（本大題有5小題，每小題5分，共25分）第一題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點。第二題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點。第三題題目：請簡述在管理系統(tǒng)中使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的主要優(yōu)勢，并舉例說明其中一個優(yōu)勢的具體應(yīng)用場景。第四題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點及其對企業(yè)管理的影響。第五題【題目】請簡述數(shù)據(jù)庫在管理信息系統(tǒng)中的作用及其重要性。四、應(yīng)用題（本大題有3小題，每小題10分，共30分）第一題某公司計劃在未來五年內(nèi)建成一座現(xiàn)代化的倉儲物流中心，主要從事商品儲存、分揀、配送等業(yè)務(wù)。根據(jù)市場調(diào)查和初步規(guī)劃，該中心預(yù)計在投產(chǎn)后可帶來年平均營業(yè)收入1000萬元，年運營成本500萬元，所需固定資產(chǎn)投資總額為2000萬元。預(yù)計建設(shè)期為2年，建設(shè)期間投資回收期為5年。該項目的固定資產(chǎn)折舊年限為10年，采用直線法計提折舊。無其他收益或成本。為了進一步論證該項目的可行性，請根據(jù)以下條件，計算該項目的財務(wù)內(nèi)部收益率（財務(wù)凈現(xiàn)值為準(zhǔn)，折現(xiàn)率取8%）。條件：1.建設(shè)期投資總額為2000萬元。2.年營業(yè)收入為1000萬元。3.年運營成本為500萬元。4.固定資產(chǎn)折舊年限為10年，采用直線法計提折舊。5.折現(xiàn)率為8%。請計算該項目的財務(wù)內(nèi)部收益率。第二題題目：某企業(yè)采用項目管理模式進行軟件開發(fā)，項目團隊成員包括項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件設(shè)計師、程序員、測試員等。項目經(jīng)理需要根據(jù)項目進度和資源情況，對項目進行有效的進度控制和風(fēng)險管理。請回答以下問題：1.設(shè)計一個簡單的項目管理工具，用于跟蹤項目的進度和資源使用情況。2.針對以下風(fēng)險事件，分析可能的影響以及應(yīng)對措施：風(fēng)險事件：系統(tǒng)分析師因個人原因離職。風(fēng)險事件：主要程序員請假。風(fēng)險事件：項目進度落后于計劃。第三題題目：一家企業(yè)計劃對其現(xiàn)有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）進行升級，以提高客戶服務(wù)效率和滿意度。升級后的系統(tǒng)將包括以下關(guān)鍵功能：客戶信息管理銷售機會跟蹤服務(wù)請求處理市場活動管理報表與分析假設(shè)你是該企業(yè)的IT顧問，請回答以下問題：1.描述在設(shè)計新的CRM系統(tǒng)時應(yīng)該考慮的三個主要技術(shù)因素。2.針對“銷售機會跟蹤”這一模塊，提出至少兩種可能的數(shù)據(jù)輸入方式，并解釋它們的優(yōu)點。3.在報表與分析方面，列舉出三種常見的業(yè)務(wù)指標(biāo)，這些指標(biāo)能夠幫助企業(yè)更好地了解其銷售表現(xiàn)。高等教育自學(xué)考試自考《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》復(fù)習(xí)試卷及解答參考一、單項選擇題（本大題有30小題，每小題1分，共30分）1、題干：以下哪個不是計算機應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)中常用的軟件工程方法？A、結(jié)構(gòu)化分析方法B、面向?qū)ο蠓治龇椒–、原型化方法D、瀑布模型答案：D解析：瀑布模型是一種傳統(tǒng)的軟件工程開發(fā)模型，它將軟件開發(fā)過程劃分為若干階段，每個階段嚴(yán)格順序進行，且每個階段完成后才能進入下一階段。而結(jié)構(gòu)化分析方法、面向?qū)ο蠓治龇椒ê驮突椒ǘ际浅Ｓ玫能浖こ谭椒?。故選D。2、題干：在計算機系統(tǒng)中，以下哪個存儲器具有易失性？A、只讀存儲器（ROM）B、隨機存儲器（RAM）C、光盤D、硬盤答案：B解析：隨機存儲器（RAM）是一種易失性存儲器，斷電后其存儲的內(nèi)容將丟失。而只讀存儲器（ROM）、光盤和硬盤都具有非易失性，即使斷電也能保持存儲的內(nèi)容。故選B。3、計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面，其中哪一項是錯誤的？A、提高管理效率B、降低生產(chǎn)成本C、完全替代人工管理D、促進信息交流答案：C解析：雖然計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用非常廣泛，但其主要目的是輔助和增強人類的管理活動，而不可能完全替代人工管理。4、關(guān)于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的功能描述，以下哪一項是不正確的？A、數(shù)據(jù)定義功能B、數(shù)據(jù)操作功能C、數(shù)據(jù)共享功能D、數(shù)據(jù)隱私加密答案：D解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)確實提供了數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)共享等功能，但數(shù)據(jù)隱私加密通常是通過其他安全措施或軟件來實現(xiàn)的，而非DBMS直接提供的一項功能。5、在管理系統(tǒng)中，以下哪種技術(shù)主要用于解決數(shù)據(jù)存儲和檢索問題？A.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）B.圖數(shù)據(jù)庫C.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）D.客戶端/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)答案：A解析：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）是管理系統(tǒng)中常用的技術(shù)，主要用于存儲大量數(shù)據(jù)并提供高效的檢索功能。B項的圖數(shù)據(jù)庫適用于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處理，C項的物聯(lián)網(wǎng)主要用于連接和處理物理設(shè)備數(shù)據(jù)，D項的客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是應(yīng)用架構(gòu)的一種，不直接關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)存儲和檢索。6、在管理系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)分析和決策支持時，以下哪個工具通常用于數(shù)據(jù)可視化？A.電子表格軟件（如MicrosoftExcel）B.結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）D.客戶端/服務(wù)器（C/S）應(yīng)用程序答案：A解析：電子表格軟件（如MicrosoftExcel）提供了強大的數(shù)據(jù)可視化和圖形化工具，可以幫助用戶創(chuàng)建圖表、圖形和分析報表，是進行數(shù)據(jù)分析和決策支持時的常用工具。B項的SQL主要用于與數(shù)據(jù)庫交互，執(zhí)行查詢和操作數(shù)據(jù)。C項的DBMS是管理數(shù)據(jù)庫的軟件，D項的客戶端/服務(wù)器應(yīng)用程序是應(yīng)用架構(gòu)的一種，主要處理用戶界面與數(shù)據(jù)庫或其他服務(wù)器的交互。7、在管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域是（）A.數(shù)據(jù)處理B.過程控制C.人工智能D.計算機輔助設(shè)計答案：A解析：在管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用主要涉及到數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理和分析，以支持管理決策和業(yè)務(wù)運營。數(shù)據(jù)處理是這一過程中的核心環(huán)節(jié)，因此A選項正確。B選項過程控制更多應(yīng)用于工業(yè)自動化領(lǐng)域；C選項人工智能雖然與管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展相關(guān)，但不是其主要應(yīng)用領(lǐng)域；D選項計算機輔助設(shè)計則主要用于產(chǎn)品設(shè)計和制圖等領(lǐng)域。8、關(guān)于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點，下列說法錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化B.數(shù)據(jù)獨立性高C.數(shù)據(jù)冗余度高D.數(shù)據(jù)共享性好答案：C解析：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)獨立性高、數(shù)據(jù)冗余度低、數(shù)據(jù)共享性好和易于擴充等特點。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化是指數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的邏輯結(jié)構(gòu)組織起來，數(shù)據(jù)獨立性高包括邏輯獨立性和物理獨立性，數(shù)據(jù)共享性好是指數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)可以被多個用戶、多個應(yīng)用程序共享，而數(shù)據(jù)冗余度低則是指數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)盡可能不重復(fù)。因此，C選項“數(shù)據(jù)冗余度高”是錯誤的。9、在管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域是（）。A.數(shù)據(jù)處理B.娛樂游戲C.社交網(wǎng)絡(luò)D.天氣預(yù)報答案：A解析：管理系統(tǒng)中，計算機應(yīng)用的核心目的是為了提高管理效率和質(zhì)量，其中數(shù)據(jù)處理是管理系統(tǒng)的基本功能之一，包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、加工、分析和傳輸?shù)?，是管理決策的重要依據(jù)。而娛樂游戲、社交網(wǎng)絡(luò)和天氣預(yù)報并非管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要領(lǐng)域。10、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，關(guān)系模型的基本結(jié)構(gòu)是（）。A.二維表B.樹形結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D.圖形結(jié)構(gòu)答案：A解析：在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，關(guān)系模型是一種常用的數(shù)據(jù)模型，其基本結(jié)構(gòu)是二維表，由行和列組成，用于表示實體及其屬性之間的關(guān)系。樹形結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)分別是層次模型和網(wǎng)狀模型的基本結(jié)構(gòu)，而圖形結(jié)構(gòu)并非數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中常用的數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)。11、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型是描述數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)語義的一種工具和形式，其中最常用的數(shù)據(jù)模型是（）。A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關(guān)系模型D.面向?qū)ο竽Ｐ痛鸢福篊解析：數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，是描述數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)語義的一種工具和形式。在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，最常用的數(shù)據(jù)模型是關(guān)系模型。關(guān)系模型用二維表格結(jié)構(gòu)來表示實體及實體之間的聯(lián)系，具有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，并且數(shù)據(jù)獨立性高、數(shù)據(jù)冗余度小，易于理解和使用。層次模型和網(wǎng)狀模型是早期的數(shù)據(jù)模型，目前使用較少。面向?qū)ο竽Ｐ蛣t是一種較新的數(shù)據(jù)模型，在某些特定領(lǐng)域有應(yīng)用，但不如關(guān)系模型普遍。因此，本題選C。12、在信息系統(tǒng)開發(fā)中，常用的原型法屬于（）。A.結(jié)構(gòu)化方法B.面向?qū)ο蠓椒–.生命周期法D.快速應(yīng)用開發(fā)方法答案：D解析：在信息系統(tǒng)開發(fā)中，有多種開發(fā)方法可供選擇。其中，原型法是一種通過快速構(gòu)建和展示系統(tǒng)原型來與用戶進行交流和反饋的開發(fā)方法。它強調(diào)用戶的參與和迭代開發(fā)，有助于在開發(fā)早期就發(fā)現(xiàn)并糾正問題，降低開發(fā)風(fēng)險。A項結(jié)構(gòu)化方法是一種傳統(tǒng)的開發(fā)方法，它強調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計，通常用于大型復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。B項面向?qū)ο蠓椒▌t是一種基于面向?qū)ο缶幊趟枷氲拈_發(fā)方法，它強調(diào)對象的封裝、繼承和多態(tài)等特性，有助于構(gòu)建可重用、可擴展和易維護的系統(tǒng)。C項生命周期法是一種將系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為多個階段的方法，每個階段都有明確的任務(wù)和產(chǎn)出物，以確保系統(tǒng)的質(zhì)量和進度。D項快速應(yīng)用開發(fā)方法（RapidApplicationDevelopment，RAD）則是一種強調(diào)快速構(gòu)建和部署應(yīng)用的開發(fā)方法，它通常使用預(yù)定義的組件和工具來加速開發(fā)過程，降低開發(fā)成本和時間。原型法就是RAD的一種常用實現(xiàn)方式。綜上所述，本題選D。13、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型是描述數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聯(lián)系及數(shù)據(jù)語義的一種形式框架。下列關(guān)于數(shù)據(jù)模型的描述，錯誤的是：A、層次模型通過樹形結(jié)構(gòu)表示數(shù)據(jù)及其聯(lián)系B、網(wǎng)狀模型允許一個以上結(jié)點沒有雙親，同時允許一個結(jié)點有多個雙親C、關(guān)系模型采用二維表來表示數(shù)據(jù)及其聯(lián)系D、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，表中的每一行稱為屬性，每一列稱為元組答案：D解析：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，基本的概念是關(guān)系和表。關(guān)系是一張二維表，表中的每一行稱為一個元組，代表一條記錄；而每一列稱為一個屬性，代表記錄中的一個字段。因此，D選項的描述是錯誤的。14、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》課程所涵蓋的內(nèi)容中，關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法，下列哪種方法更強調(diào)以用戶需求為核心，采用原型法不斷迭代開發(fā)？A、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法B、面向?qū)ο箝_發(fā)方法C、快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）方法D、原型法答案：D解析：原型法是一種信息系統(tǒng)開發(fā)方法，它強調(diào)在初步需求分析的基礎(chǔ)上，快速地構(gòu)造出一個可以工作的系統(tǒng)原型，然后讓用戶試用這個原型，并根據(jù)用戶反饋的意見對原型進行修改，如此反復(fù)迭代，直到得到一個用戶滿意的系統(tǒng)為止。因此，D選項“原型法”是最符合題目描述的。A選項的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法更注重自頂向下的分析和設(shè)計；B選項的面向?qū)ο箝_發(fā)方法以對象作為軟件開發(fā)的基本單位；C選項的快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）方法雖然也強調(diào)快速開發(fā)，但它可能結(jié)合了多種方法和技術(shù)，并不特指原型法。15、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，通常采用的事務(wù)特性不包括（）。A、原子性B、一致性C、獨立性D、持久性答案：C解析：事務(wù)（Transaction）是數(shù)據(jù)庫操作的基本單位，它通常包含了一系列對數(shù)據(jù)庫進行讀或?qū)懙牟僮?。為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通常會要求事務(wù)具備四個特性，簡稱ACID特性，包括：原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）、持久性（Durability）。而獨立性不是事務(wù)的一個必要特性。16、在Excel中，若要對數(shù)據(jù)進行分類匯總，需要先對數(shù)據(jù)進行（）。A、篩選B、排序C、查找D、定位答案：B解析：在Excel中，分類匯總功能用于對數(shù)據(jù)按照某個或多個字段進行分類，并對每個分類進行匯總計算。但在使用分類匯總功能之前，必須確保數(shù)據(jù)已經(jīng)按照要進行分類的字段進行了排序，這樣Excel才能正確地識別并分組數(shù)據(jù)。篩選、查找和定位功能雖然也是Excel中常用的數(shù)據(jù)處理工具，但它們并不直接支持分類匯總的操作。因此，正確答案是B，即排序。17、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于（）。A.需求分析階段B.概念設(shè)計階段C.邏輯設(shè)計階段D.物理設(shè)計階段答案：C解析：數(shù)據(jù)庫設(shè)計一般分為以下四個階段：需求分析階段、概念設(shè)計階段、邏輯設(shè)計階段和物理設(shè)計階段。其中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型是將概念模型轉(zhuǎn)換成DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型，屬于邏輯設(shè)計階段。因此，正確答案是C。18、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，OSI參考模型將網(wǎng)絡(luò)協(xié)議劃分為（）層。A.4B.5C.6D.7答案：D解析：OSI（OpenSystemsInterconnection）參考模型是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的一個用于計算機或通信系統(tǒng)間互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)體系，它將網(wǎng)絡(luò)協(xié)議劃分為7層，從低到高分別是物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層。因此，正確答案是D。19、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于______階段。A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計答案：C解析：數(shù)據(jù)庫設(shè)計通常分為需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計四個階段。其中，將E-R圖（實體-關(guān)系圖）轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型是將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為邏輯結(jié)構(gòu)的過程，因此屬于邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。20、在Excel中，若單元格A1的值為5，單元格B1的值為10，則在C1中輸入公式“=A1>B1”后，C1單元格將顯示______。A.TRUEB.FALSEC.5D.10答案：B解析：在Excel中，公式“=A1>B1”是用來比較A1和B1單元格中的值。由于A1的值為5，B1的值為10，5不大于10，所以該公式的結(jié)果為FALSE。因此，C1單元格將顯示FALSE。21、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，需要采用______技術(shù)。A.數(shù)據(jù)加密B.訪問控制C.并發(fā)控制D.事務(wù)管理答案：D解析：事務(wù)管理是指通過一系列的技術(shù)和管理手段，確保數(shù)據(jù)庫中的事務(wù)能夠正確、高效地執(zhí)行，同時維護數(shù)據(jù)庫的完整性和一致性。在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，事務(wù)是一組要么全部執(zhí)行、要么全部不執(zhí)行的操作序列。為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，需要采用事務(wù)管理技術(shù)，包括事務(wù)的開始、提交、回滾等操作，以及并發(fā)控制、恢復(fù)等技術(shù)手段。因此，選項D是正確答案。選項A數(shù)據(jù)加密主要是為了保證數(shù)據(jù)的機密性，防止數(shù)據(jù)被非法獲取或篡改；選項B訪問控制主要是為了保證數(shù)據(jù)的合法訪問，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作；選項C并發(fā)控制主要是為了解決多個事務(wù)同時訪問數(shù)據(jù)庫時可能出現(xiàn)的沖突和一致性問題，但并不是維護數(shù)據(jù)庫完整性的主要手段。22、在Excel中，若要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，應(yīng)使用的快捷鍵是______。A.Ctrl+XB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+A答案：B（但需注意，僅選擇B并不足以完成復(fù)制操作，還需配合Ctrl+V進行粘貼，但根據(jù)題目要求選擇復(fù)制操作的快捷鍵，故答案選B）解析：在Excel中，復(fù)制單元格內(nèi)容的快捷鍵是Ctrl+C。Ctrl+X是剪切快捷鍵，用于將選定內(nèi)容移動到新位置；Ctrl+V是粘貼快捷鍵，用于將剪切或復(fù)制的內(nèi)容粘貼到指定位置；Ctrl+A是全選快捷鍵，用于選擇工作表中的所有單元格。因此，要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，應(yīng)首先選中A1單元格，然后按Ctrl+C進行復(fù)制，再選中C1單元格，按Ctrl+V進行粘貼。但根據(jù)題目要求，僅詢問復(fù)制操作的快捷鍵，故答案選B。23、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，需要采用的事務(wù)調(diào)度策略是：A.先來先服務(wù)B.可搶占優(yōu)先級C.兩階段鎖協(xié)議D.時間片輪轉(zhuǎn)答案：C解析：兩階段鎖協(xié)議是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中用于并發(fā)控制的一種策略，它確保事務(wù)在執(zhí)行過程中分為兩個階段：擴展階段和收縮階段。在擴展階段，事務(wù)可以申請獲得鎖，但不能釋放鎖；在收縮階段，事務(wù)可以釋放鎖，但不能申請新鎖。這種策略有助于避免死鎖和保證數(shù)據(jù)的一致性。先來先服務(wù)、可搶占優(yōu)先級和時間片輪轉(zhuǎn)主要用于進程調(diào)度或作業(yè)調(diào)度，不適用于數(shù)據(jù)庫事務(wù)的并發(fā)控制。24、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》課程中，以下哪項不是信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法的主要特點？A.強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性B.開發(fā)人員與用戶緊密結(jié)合，充分交流信息C.自頂向下，逐步求精D.更適用于規(guī)模較小、不太復(fù)雜的系統(tǒng)答案：D解析：結(jié)構(gòu)化方法是一種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法，它強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性、全局性和嚴(yán)格的步驟劃分。在結(jié)構(gòu)化方法中，開發(fā)人員與用戶緊密結(jié)合，充分交流信息，以確保系統(tǒng)的需求被準(zhǔn)確理解和實現(xiàn)。同時，結(jié)構(gòu)化方法采用自頂向下、逐步求精的方式，將復(fù)雜的系統(tǒng)問題分解為更小、更易管理的部分進行解決。然而，結(jié)構(gòu)化方法通常被認為更適用于規(guī)模較大、復(fù)雜性較高的系統(tǒng)，而不是規(guī)模較小、不太復(fù)雜的系統(tǒng)。對于后者，快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）、敏捷開發(fā)等方法可能更為合適。25、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型的過程屬于（）。A.邏輯設(shè)計階段B.需求分析階段C.概念設(shè)計階段D.物理設(shè)計階段答案：A解析：在數(shù)據(jù)庫設(shè)計的不同階段中，有需求分析、概念設(shè)計、邏輯設(shè)計和物理設(shè)計。其中，將E-R圖（實體-關(guān)系圖）轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型是將概念模型轉(zhuǎn)化為計算機能夠理解和處理的數(shù)據(jù)模型的過程，這發(fā)生在邏輯設(shè)計階段。因此，正確答案是A。26、在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》中，關(guān)于系統(tǒng)維護的說法，下列哪一項是錯誤的？（）A.系統(tǒng)維護包括數(shù)據(jù)維護、代碼維護和硬件設(shè)備維護B.數(shù)據(jù)備份是數(shù)據(jù)維護的重要環(huán)節(jié)C.代碼維護主要是為了應(yīng)對業(yè)務(wù)變化和系統(tǒng)升級D.系統(tǒng)維護的目的是保證系統(tǒng)正常、高效、持續(xù)地運行答案：A解析：系統(tǒng)維護通常包括數(shù)據(jù)維護、代碼維護和軟件維護等方面，而不直接包括硬件設(shè)備維護（硬件設(shè)備維護更多屬于硬件管理或IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的范疇）。數(shù)據(jù)備份確實是數(shù)據(jù)維護的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用于確保數(shù)據(jù)安全并能在需要時恢復(fù)數(shù)據(jù)。代碼維護是因為業(yè)務(wù)變化或系統(tǒng)升級可能需要修改或更新代碼。系統(tǒng)維護的總體目的是確保系統(tǒng)能夠正常、高效、持續(xù)地運行。因此，選項A中提及的“硬件設(shè)備維護”作為系統(tǒng)維護的直接組成部分是錯誤的。正確答案是A。27、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，為了保證事務(wù)的正確執(zhí)行，維護數(shù)據(jù)庫的完整性，要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須具備的性質(zhì)是（）。A.原子性B.一致性C.隔離性D.持久性答案：B解析：數(shù)據(jù)庫事務(wù)的四個基本特性通常被稱為ACID特性，包括原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）和持久性（Durability）。一致性指的是事務(wù)在執(zhí)行前后，數(shù)據(jù)庫都必須處于一致性狀態(tài)，即事務(wù)的執(zhí)行不能破壞數(shù)據(jù)庫的完整性約束。本題中強調(diào)的是維護數(shù)據(jù)庫的完整性，因此正確答案是B。原子性強調(diào)的是事務(wù)要么全部執(zhí)行，要么全部不執(zhí)行；隔離性強調(diào)的是并發(fā)事務(wù)之間互不干擾；持久性強調(diào)的是事務(wù)一旦提交，對數(shù)據(jù)庫的修改就是永久的。雖然這三個特性也都是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須具備的，但與本題強調(diào)的完整性維護最直接相關(guān)的是一致性。28、在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法中，下列不屬于程序三種基本結(jié)構(gòu)的是（）。A.順序結(jié)構(gòu)B.選擇結(jié)構(gòu)C.循環(huán)結(jié)構(gòu)D.嵌套結(jié)構(gòu)答案：D解析：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法強調(diào)使用三種基本控制結(jié)構(gòu)來構(gòu)造程序，這三種基本結(jié)構(gòu)是：順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。順序結(jié)構(gòu)是指程序中的操作按照它們在源代碼中出現(xiàn)的順序依次執(zhí)行；選擇結(jié)構(gòu)允許程序根據(jù)某個條件選擇執(zhí)行不同的路徑；循環(huán)結(jié)構(gòu)允許程序重復(fù)執(zhí)行某段代碼直到滿足某個條件為止。而嵌套結(jié)構(gòu)并不是一種獨立的程序基本結(jié)構(gòu)，它指的是一種結(jié)構(gòu)（如選擇結(jié)構(gòu)或循環(huán)結(jié)構(gòu)）內(nèi)部又包含另一種或多種結(jié)構(gòu)的情況。因此，在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法中，不屬于程序三種基本結(jié)構(gòu)的是嵌套結(jié)構(gòu)，選項D正確。29、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的完整性是指（）。A.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性B.數(shù)據(jù)的相容性和一致性C.數(shù)據(jù)的合理性D.數(shù)據(jù)的可靠性答案：B解析：數(shù)據(jù)的完整性是指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，它要求數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)必須滿足一定的約束條件，以保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。相容性是指不同數(shù)據(jù)之間在內(nèi)容和形式上的協(xié)調(diào)一致，不存在矛盾或沖突；一致性則是指同一數(shù)據(jù)在不同時間、不同地點、不同來源之間保持一致，不會出現(xiàn)差異或歧義。因此，選項B“數(shù)據(jù)的相容性和一致性”最符合數(shù)據(jù)完整性的定義。30、在Excel中，若要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，應(yīng)選中A1單元格，然后（）。A.直接單擊C1單元格B.按住Ctrl鍵的同時單擊C1單元格C.按住Shift鍵的同時單擊C1單元格D.按住Ctrl鍵的同時拖動填充柄到C1單元格答案：D解析：在Excel中，復(fù)制單元格的內(nèi)容通常需要使用復(fù)制和粘貼操作，或者通過拖動填充柄來實現(xiàn)。針對本題，若要將單元格A1的內(nèi)容復(fù)制到單元格C1中，可以先選中A1單元格，然后按住Ctrl鍵的同時拖動填充柄到C1單元格。這種方法可以快速地復(fù)制單元格的內(nèi)容和格式。其他選項如直接單擊C1單元格、按住Ctrl鍵或Shift鍵的同時單擊C1單元格，都無法實現(xiàn)復(fù)制功能。因此，正確答案是D。二、名詞解釋題（本大題有5小題，每小題3分，共15分）第一題名詞解釋：信息系統(tǒng)集成答案：信息系統(tǒng)集成是指將計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、數(shù)據(jù)等資源進行合理配置和組合，以滿足特定應(yīng)用需求的過程。它包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護等環(huán)節(jié)，旨在實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整體優(yōu)化和功能最大化。解析：信息系統(tǒng)集成是信息技術(shù)領(lǐng)域的一個重要概念，它涉及多個學(xué)科的交叉應(yīng)用。具體來說：1.硬件集成：涉及服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等物理硬件的配置和連接。2.軟件集成：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等軟件的安裝、配置和相互協(xié)調(diào)。3.網(wǎng)絡(luò)通信集成：確保不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸和通信暢通無阻。4.數(shù)據(jù)集成：將來自不同源的數(shù)據(jù)進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性和可用性。5.應(yīng)用集成：將多個獨立的應(yīng)用系統(tǒng)通過接口進行連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。信息系統(tǒng)集成是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮技術(shù)、管理、經(jīng)濟等多方面因素，以確保信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。第二題名詞：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DatabaseManagementSystem，簡稱DBMS）答案：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是一種軟件系統(tǒng)，它提供對數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、維護、查詢和更新等功能。DBMS是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心組成部分，它允許用戶通過數(shù)據(jù)庫接口訪問數(shù)據(jù)庫資源，實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的集中管理和有效利用。解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，它負責(zé)管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)資源。其主要功能包括：1.數(shù)據(jù)定義：DBMS允許用戶定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，包括創(chuàng)建表、定義字段和數(shù)據(jù)類型等。2.數(shù)據(jù)操縱：用戶可以通過DBMS提供的查詢語言（如SQL）對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行增刪改查操作。3.數(shù)據(jù)完整性：DBMS負責(zé)維護數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。4.數(shù)據(jù)安全性：DBMS提供用戶認證和訪問控制機制，保證數(shù)據(jù)的安全。5.數(shù)據(jù)并發(fā)控制：DBMS協(xié)調(diào)多個用戶對數(shù)據(jù)庫的并發(fā)訪問，防止數(shù)據(jù)沖突。6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：DBMS提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。DBMS通過這些功能，使得用戶可以方便地管理和使用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)處理效率，降低數(shù)據(jù)冗余，并確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性。第三題名詞解釋：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）答案：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是一種專門用于管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)。它提供了一系列的功能，使用戶能夠創(chuàng)建、維護、查詢和更新數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。DBMS不僅管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，還管理數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安全性和完整性。解析：1.功能：DBMS的主要功能包括數(shù)據(jù)定義（如創(chuàng)建、修改和刪除數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)操作（如插入、更新、刪除和查詢數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)控制（如安全性、完整性和并發(fā)控制）以及數(shù)據(jù)維護（如備份和恢復(fù)）。2.管理數(shù)據(jù)：DBMS不僅管理數(shù)據(jù)本身，還管理數(shù)據(jù)的存儲方式、訪問路徑等，以確保數(shù)據(jù)的高效訪問和存儲。3.管理結(jié)構(gòu)：DBMS允許用戶定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，如表、字段、索引等，以確保數(shù)據(jù)的組織性和一致性。4.安全性：DBMS提供了一系列的安全措施，如用戶認證、權(quán)限管理等，以防止數(shù)據(jù)的非法訪問和篡改。5.完整性：DBMS通過完整性約束（如主鍵、外鍵、唯一性等）來確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。6.并發(fā)控制：在多個用戶同時訪問數(shù)據(jù)庫時，DBMS負責(zé)協(xié)調(diào)和管理這些訪問，以防止數(shù)據(jù)沖突和不一致。7.數(shù)據(jù)恢復(fù)：DBMS提供了數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的功能，以確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠恢復(fù)到最近的一個一致狀態(tài)。總之，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的核心，它為用戶提供了一個高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)管理環(huán)境。第四題題目：《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》中提到的“數(shù)據(jù)倉庫”（DataWarehouse）答案：數(shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse）是一個集成的、面向主題的、非易失的并且隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，它支持管理人員的決策制定過程。數(shù)據(jù)倉庫通常包含來自多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載（ETL）過程，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的格式，以便于分析查詢。解析：數(shù)據(jù)倉庫是現(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)中一個重要的組成部分，其主要特點如下：1.面向主題：數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是按照業(yè)務(wù)主題進行組織的，而不是按照應(yīng)用系統(tǒng)或數(shù)據(jù)處理流程來組織，這樣可以更好地支持業(yè)務(wù)分析和管理。2.集成性：數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)來源于多個不同的數(shù)據(jù)源，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，通過ETL過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和清洗。3.非易失性：數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)一旦加載，通常不會輕易修改或刪除，以保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。4.隨時間變化：數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是隨著時間不斷積累的，反映了業(yè)務(wù)的歷史變化和發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)倉庫的主要目的是為決策者提供準(zhǔn)確、及時、全面的數(shù)據(jù)支持，幫助他們做出更加明智的決策。在《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》課程中，數(shù)據(jù)倉庫的概念和應(yīng)用是重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。第五題【題目】簡述“數(shù)據(jù)流圖”（DFD）?！敬鸢浮繑?shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram，DFD）是系統(tǒng)分析中常用的一種描述系統(tǒng)邏輯模型的方法，它用圖形化的方式表示系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。DFD由數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程和外部實體四個基本元素組成。1.數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中從一個地方到另一個地方的流動，用帶箭頭的線條表示，箭頭指向數(shù)據(jù)流的流向。2.數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)存儲表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中存儲的地方，用矩形表示，通常表示為文件或數(shù)據(jù)庫。3.處理過程：處理過程表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中進行轉(zhuǎn)換或處理的地方，用圓角矩形表示，通常表示為程序或算法。4.外部實體：外部實體表示與系統(tǒng)交互的外部單位或個人，用矩形表示?！窘馕觥繑?shù)據(jù)流圖在系統(tǒng)分析和設(shè)計過程中具有重要作用：1.描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，便于理解系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)。2.分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求，確定數(shù)據(jù)存儲和處理過程。3.幫助開發(fā)者與用戶溝通，確保對系統(tǒng)需求的準(zhǔn)確理解。4.為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)，指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫、程序等的設(shè)計。5.便于進行系統(tǒng)優(yōu)化和改進，提高系統(tǒng)性能。三、簡答題（本大題有5小題，每小題5分，共25分）第一題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點。答案：1.高度集成性：管理系統(tǒng)中的計算機應(yīng)用通常涉及多個子系統(tǒng)，如財務(wù)管理、人力資源管理等，這些子系統(tǒng)通過計算機網(wǎng)絡(luò)高度集成，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.實時性：管理系統(tǒng)中的計算機應(yīng)用能夠?qū)崟r處理信息，為管理決策提供及時的數(shù)據(jù)支持。3.數(shù)據(jù)處理能力：計算機應(yīng)用具有強大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進行高效存儲、分析和處理。4.靈活性：管理系統(tǒng)中的計算機應(yīng)用可以根據(jù)用戶需求進行定制和調(diào)整，以滿足不同管理需求。5.自動化程度高：計算機應(yīng)用能夠自動完成許多重復(fù)性的管理工作，提高工作效率。6.安全性：計算機應(yīng)用具有完善的安全機制，能夠有效保護數(shù)據(jù)不被非法訪問和篡改。解析：管理系統(tǒng)中的計算機應(yīng)用具有以下特點：（1）高度集成性：現(xiàn)代企業(yè)管理涉及多個方面，計算機應(yīng)用通過集成不同的軟件和硬件資源，形成一個完整的系統(tǒng)，實現(xiàn)各個管理環(huán)節(jié)的緊密配合。（2）實時性：計算機應(yīng)用能夠?qū)崟r處理和反饋信息，使管理者能夠及時了解企業(yè)的運營狀況，做出快速反應(yīng)。（3）數(shù)據(jù)處理能力：計算機應(yīng)用具有強大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠處理海量數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)。（4）靈活性：計算機應(yīng)用可以根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整和優(yōu)化，滿足不同管理層面的需求。（5）自動化程度高：計算機應(yīng)用可以自動完成許多重復(fù)性工作，提高工作效率，降低人力成本。（6）安全性：計算機應(yīng)用通過加密、權(quán)限控制等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。第二題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點。答案：1.集成性：管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用通常涉及多個模塊的集成，如財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈管理等，實現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理和共享。2.實時性：管理系統(tǒng)要求能夠?qū)崟r處理數(shù)據(jù)，及時反映業(yè)務(wù)狀態(tài)，支持決策者進行實時決策。3.交互性：用戶可以通過圖形界面與系統(tǒng)進行交互，操作簡單，易于上手。4.智能化：隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，管理系統(tǒng)越來越多地融入智能算法，提高數(shù)據(jù)處理和分析能力。5.網(wǎng)絡(luò)化：管理系統(tǒng)往往通過網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程訪問和共享，支持分布式辦公。6.安全性：管理系統(tǒng)需要具備完善的安全機制，保護數(shù)據(jù)不被非法訪問和篡改。解析：管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點體現(xiàn)在以下幾個方面：集成性：隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)范圍的拓展，信息系統(tǒng)需要能夠整合各種業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，提高信息處理的效率。實時性：在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，管理系統(tǒng)的實時性要求越來越高，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，支持及時決策。交互性：用戶友好的界面設(shè)計能夠提高用戶的使用體驗，減少培訓(xùn)成本，提高工作效率。智能化：通過引入人工智能技術(shù)，管理系統(tǒng)可以自動學(xué)習(xí)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。網(wǎng)絡(luò)化：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)化成為管理系統(tǒng)的必然趨勢，實現(xiàn)信息的全球共享。安全性：數(shù)據(jù)安全是管理系統(tǒng)最重要的保障，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第三題題目：請簡述在管理系統(tǒng)中使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的主要優(yōu)勢，并舉例說明其中一個優(yōu)勢的具體應(yīng)用場景。答案與解析：答案要點：使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）在管理系統(tǒng)中的主要優(yōu)勢包括但不限于數(shù)據(jù)的一致性、完整性、安全性以及高效的數(shù)據(jù)訪問能力。具體來說：1.數(shù)據(jù)一致性：DBMS能夠保證即使在多用戶環(huán)境中，數(shù)據(jù)仍然保持一致，不會出現(xiàn)沖突的情況。2.數(shù)據(jù)完整性：通過實施各種約束條件，如唯一性約束、外鍵約束等，DBMS能夠確保存儲的數(shù)據(jù)符合預(yù)定義的規(guī)則，從而維護數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.安全性：DBMS提供了一套機制來控制誰可以訪問哪些數(shù)據(jù)，以及可以對這些數(shù)據(jù)執(zhí)行什么操作，從而保護敏感信息不被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。4.高效的數(shù)據(jù)訪問能力：優(yōu)化過的查詢處理技術(shù)使得即使在海量數(shù)據(jù)的情況下，也能夠快速地檢索到所需的信息。具體應(yīng)用場景舉例：假設(shè)一家零售公司需要管理其庫存系統(tǒng)。如果采用傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)管理庫存記錄，當(dāng)需要更新庫存量或者查找特定商品的信息時，可能會遇到數(shù)據(jù)不一致的問題（例如，同一商品的不同記錄顯示不同的庫存量），這會導(dǎo)致錯誤的訂單處理和客戶滿意度下降。但是，通過使用DBMS，公司可以設(shè)置規(guī)則來確保庫存數(shù)據(jù)的一致性和完整性，例如，每次銷售后自動更新庫存數(shù)量，并且只有授權(quán)員工才能修改庫存記錄。此外，DBMS還可以通過索引技術(shù)提高數(shù)據(jù)檢索的速度，讓員工能夠迅速查找到所需的商品信息，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第四題簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點及其對企業(yè)管理的影響。答案：一、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點：1.高度集成性：管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)有機地結(jié)合在一起，形成一個統(tǒng)一的整體。2.實時性：管理系統(tǒng)可以實時收集、處理、傳輸和反饋各種信息，使企業(yè)能夠迅速作出決策。3.可靠性：管理系統(tǒng)采用先進的技術(shù)手段，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.易用性：管理系統(tǒng)界面友好，操作簡便，易于用戶理解和掌握。5.互操作性：管理系統(tǒng)可以與其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作，提高企業(yè)整體運作效率。二、對企業(yè)管理的影響：1.提高管理效率：管理系統(tǒng)可以自動化處理日常業(yè)務(wù)，減少人工操作，提高工作效率。2.降低管理成本：通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，降低企業(yè)管理成本。3.提高決策水平：管理系統(tǒng)可以提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)、合理的決策。4.加強企業(yè)內(nèi)部溝通：管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)各部門之間的信息共享，加強內(nèi)部溝通與協(xié)作。5.提高企業(yè)競爭力：管理系統(tǒng)有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品生命周期，增強市場競爭力。解析：本題主要考察考生對管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用特點及其對企業(yè)管理影響的掌握程度。考生需要明確管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的主要特點，并分析其對企業(yè)管理產(chǎn)生的積極影響。在回答過程中，注意結(jié)合實際案例，使答案更具說服力。第五題【題目】請簡述數(shù)據(jù)庫在管理信息系統(tǒng)中的作用及其重要性。答案：1.數(shù)據(jù)存儲與管理：數(shù)據(jù)庫在管理信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的存儲和管理上。它能夠有效地存儲企業(yè)的各種基本信息和業(yè)務(wù)信息，并且可以通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對這些信息進行管理和維護，確保數(shù)據(jù)的安全、完整和一致性。2.提高數(shù)據(jù)訪問效率：通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)，管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可以被高效地訪問和查詢。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的查詢優(yōu)化能力使得用戶能夠快速地獲取到所需要的信息，提高了系統(tǒng)的反應(yīng)速度和用戶體驗。3.促進信息共享：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)允許不同用戶共享相同的數(shù)據(jù)資源，從而提高了企業(yè)內(nèi)部信息的共享度和透明度，增強了各部門之間的協(xié)作。這有助于企業(yè)做出更為準(zhǔn)確的決策，并提高工作效率。4.數(shù)據(jù)分析與決策支持：企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫中的歷史數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，可以生成各種有用的數(shù)據(jù)報告和管理報表，為企業(yè)管理者提供決策支持。通過對數(shù)據(jù)的深入分析，管理者可以發(fā)現(xiàn)管理過程中的問題，有針對性地采取措施進行改進。5.確保數(shù)據(jù)安全與保護：數(shù)據(jù)安全是一個重要問題，尤其是在涉及敏感信息的情況下。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供了完善的數(shù)據(jù)安全機制，例如訪問控制、加密技術(shù)以及備份恢復(fù)策略等，確保即使在災(zāi)難發(fā)生時企業(yè)數(shù)據(jù)也能得到保護。6.支持業(yè)務(wù)流程自動化：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能夠使得一些固定業(yè)務(wù)流程自動化，如客戶訂單處理、報表生成等，從而提高企業(yè)的運營效率和降低人工成本。7.增強系統(tǒng)的靈活性與可擴展性：通過合理設(shè)計數(shù)據(jù)庫方案，可以在不影響現(xiàn)有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的情況下適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求。這為企業(yè)的長期發(fā)展提供了更加靈活多樣的支持?？傊?，數(shù)據(jù)庫在管理信息系統(tǒng)中的作用及其重要性在于其能夠高效地存儲和管理企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和分析，并提供安全保護措施以滿足不同場景下的業(yè)務(wù)需求。因此，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)成為管理信息系統(tǒng)不可或缺的一部分。解析：該題主要考查數(shù)據(jù)庫在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用及其重要性。在回答該問題時可以從以下幾個方面來展開論述：數(shù)據(jù)存儲與管理；提高數(shù)據(jù)訪問效率；促進信息共享；數(shù)據(jù)分析與決策支持；確保數(shù)據(jù)安全與保護；支持業(yè)務(wù)流程自動化；增強系統(tǒng)的靈活性與可擴展性。四、應(yīng)用題（本大題有3小題，每小題10分，共30分）第一題某公司計劃在未來五年內(nèi)建成一座現(xiàn)代化的倉儲物流中心，主要從事商品儲存、分揀、配送等業(yè)務(wù)。根據(jù)市場調(diào)查和初步規(guī)劃，該中心預(yù)計在投產(chǎn)后可帶來年平均營業(yè)收入1000萬元，年運營成本500萬元，所需固定資產(chǎn)投資總額為2000萬元。預(yù)計建設(shè)期為2年，建設(shè)期間投資回收期為5年。該項目的固定資產(chǎn)折舊年限為10年，采用直線法計提折舊。無其他收益或成本。為了進一步論證該項目的可行性，請根據(jù)以下條件，計算該項目的財務(wù)內(nèi)部收益率（財務(wù)凈現(xiàn)值為準(zhǔn)，折現(xiàn)率取8%）。條件：1.建設(shè)期投資總額為2000萬元。2.年營業(yè)收入為1000萬元。3.年運營成本為500萬元。4.固定資產(chǎn)折舊年限為10年，采用直線法計提折舊。5.折現(xiàn)率為8%。請計算該項目的財務(wù)內(nèi)部收益率。答案：根據(jù)所給條件，我們可以利用財務(wù)凈現(xiàn)值公式計算財務(wù)內(nèi)部收益率。財務(wù)凈現(xiàn)值（NPV）=∑（收入/（1+折現(xiàn)率）^t）-∑（成本/（1+折現(xiàn)率）^t）建設(shè)期投資：NPV_(建設(shè)期投資)=-2000（投資發(fā)生在建期，不計算收益）運營期：NPV_(運營期)=1000/（1+8%）^1+1000/（1+8%）^2+…+1000/（1+8%）^5-500/（1+8%）^1-500/（1+8%）^2-…-500/（1+8%）^5-200/（1+8%）^10對NPV_(運營期)進行計算：NPV_(運營期)=1000/1.08+1000/1.1664+1000/1.2597+1000/1.3605+1000/1.4693-500/1.08-500/1.1664-500/1.2597-500/1.3605-500/1.4693-200/1.08-200/1.1664-200/1.2597-200/1.3605-200/1.4693NPV_(運營期)=925.93+857.34+795.07+744.10+683.28-462.96-424.32-391.81-360.66-331.44-185.18-