產(chǎn)品退換保證書范文篇解析

產(chǎn)品退換保證書范文篇解析合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就乙方向甲方購買的商品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書，以便共同遵守。一、商品描述1.商品名稱：__________2.商品數(shù)量：__________3.商品單價(jià)：__________4.商品總價(jià)：__________5.商品規(guī)格型號(hào)：__________6.商品生產(chǎn)廠家：__________7.商品生產(chǎn)日期：__________8.商品保質(zhì)期：__________二、退換貨條件（1）商品存在質(zhì)量問題；（2）商品與乙方訂購的商品描述不符；（3）商品在正常使用過程中出現(xiàn)故障或損壞；（4）商品的包裝破損或缺失。2.乙方在提出退換貨申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供商品購買憑證、商品本身及包裝、附件等相關(guān)證據(jù)。3.甲方在收到乙方退換貨申請(qǐng)后，經(jīng)核實(shí)符合退換貨條件的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)。4.退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。三、商品質(zhì)量保證1.甲方保證所售商品為正品，符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方在商品銷售過程中，應(yīng)向乙方提供商品的相關(guān)技術(shù)資料和使用說明。3.甲方在商品售出后，應(yīng)按約定提供售后服務(wù)。四、違約責(zé)任1.任何一方違反本保證書的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按約定支付商品價(jià)款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本保證書履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至商品保質(zhì)期滿止。甲方（出賣人）：__________乙方（買受人）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品購買憑證2.商品本身及包裝3.商品附件及相關(guān)技術(shù)資料4.商品使用說明5.售后服務(wù)承諾二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間辦理退換貨手續(xù)，視為違約。3.乙方未按約定支付商品價(jià)款，視為違約。4.乙方在商品退換過程中提供虛假信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.出賣人：指銷售商品的甲方。2.買受人：指購買商品的乙方。3.退換貨：指買受人因商品質(zhì)量問題或與訂購商品描述不符等原因，向出賣人提出的退貨或換貨要求。4.保質(zhì)期：指商品在正常儲(chǔ)存條件下的有效期限。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：買受人收到商品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與出賣人聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。出賣人應(yīng)按約定辦理退換貨手續(xù)。2.商品描述不符：買受人收到商品后，如發(fā)現(xiàn)與訂購商品描述不符，應(yīng)及時(shí)與出賣人聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。出賣人應(yīng)按約定辦理退換貨手續(xù)。3.售后服務(wù)問題：買受人如遇到商品在使用過程中出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)與出賣人聯(lián)系，出賣人應(yīng)按約定提供售后服務(wù)。4.退換貨手續(xù)辦理緩慢：買受人如遇到退換貨手續(xù)辦理緩慢的情況，可與出賣人溝通，督促其加快辦理速度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.買受人購買出賣人商品。2.買受人因商品質(zhì)量問題或與訂購商品描述不符，向出