鐵路客運新冠疫情常態(tài)化防控制度

鐵路客運新冠疫情常態(tài)化防控制度第一章總則為有效應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)，保障鐵路客運的安全與暢通，確保旅客的健康與安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控的要求，制定本制度。該制度旨在規(guī)范鐵路客運的日常防控工作，為疫情常態(tài)化背景下的運營提供科學(xué)依據(jù)和操作指南。第二章制度目標(biāo)1.保障旅客安全：通過各項防控措施，最大限度地降低疫情傳播風(fēng)險，確保旅客的健康安全。2.規(guī)范運營流程：建立科學(xué)合理的運營及防控流程，提高鐵路客運的服務(wù)質(zhì)量和效率。3.增強應(yīng)急能力：提高鐵路客運在疫情突發(fā)情況下的應(yīng)急響應(yīng)能力，確保運營的連續(xù)性與穩(wěn)定性。第三章適用范圍本制度適用于所有鐵路客運單位及相關(guān)人員，包括但不限于車站、列車、服務(wù)人員及旅客。所有參與鐵路客運的機構(gòu)和個人都應(yīng)遵循本制度的相關(guān)規(guī)定。第四章法規(guī)依據(jù)依據(jù)以下法規(guī)與政策制定本制度：1.《中華人民共和國傳染病防治法》2.《新冠病毒疫情防控指南》3.《公共交通疫情防控指南》4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第五章管理規(guī)范5.1責(zé)任分工1.總負責(zé)部門：鐵路客運管理部門負責(zé)本制度的整體實施與監(jiān)督。2.車站管理：各車站需設(shè)立專門的疫情防控小組，負責(zé)日常的防控工作。3.列車工作人員：列車長及乘務(wù)員需接受相關(guān)培訓(xùn)，掌握防控知識，落實防控措施。4.旅客配合：旅客有責(zé)任配合防控措施，遵循相關(guān)規(guī)定。5.2健康監(jiān)測1.入站檢測：旅客進站時，需接受體溫檢測，體溫≥37.3℃的旅客不得進入車站。2.健康碼查驗：旅客需出示健康碼，未顯示綠碼或有其他異常的旅客需接受進一步檢查。3.自我申報：旅客須如實填寫健康申報表，提供近期旅行史及健康狀況。5.3佩戴口罩1.所有旅客在車站及列車上需全程佩戴口罩，確?？谡指采w口鼻。2.對不佩戴口罩的旅客，車站工作人員有權(quán)勸阻并提供一次性口罩。5.4消毒措施1.車站設(shè)施：各車站需每日對候車大廳、檢票口、洗手間等公共區(qū)域進行定期消毒。2.列車清潔：列車在發(fā)車前和到達后需進行全面消毒，特別是對座椅、扶手、衛(wèi)生間等高頻接觸區(qū)域。3.旅客自備消毒用品：鼓勵旅客自備消毒液，隨時保持手部衛(wèi)生。5.5通風(fēng)管理1.列車在運行過程中應(yīng)保持車廂內(nèi)通風(fēng)，確?？諝饬魍?。2.車站候車室應(yīng)保持適當(dāng)?shù)耐L(fēng)，盡量減少人群聚集。第六章操作流程6.1入站流程1.旅客在入站時需排隊接受體溫檢測。2.體溫正常的旅客需出示健康碼，并填寫健康申報表。3.經(jīng)工作人員核實后，方可進入候車區(qū)。6.2列車發(fā)車流程1.列車出發(fā)前，乘務(wù)員需對車廂進行全面消毒，并檢查應(yīng)急防控物資。2.旅客登車時，需佩戴口罩，保持一米社交距離。3.列車長需對旅客進行防控知識宣傳，并告知應(yīng)急聯(lián)系方式。6.3應(yīng)急處理流程1.如發(fā)現(xiàn)旅客體溫異常，乘務(wù)員應(yīng)立即通知車站及醫(yī)療機構(gòu)，做好隔離措施。2.相關(guān)人員需按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，確保旅客安全和列車運營的順利進行。第七章監(jiān)督機制7.1監(jiān)督檢查1.定期對各車站和列車的防控措施進行檢查，并記錄檢查結(jié)果。2.對未按規(guī)定執(zhí)行的行為，予以警告或處罰，確保制度的有效落實。7.2反饋機制1.旅客可通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式反饋疫情防控措施的實施情況。2.各車站需定期匯總反饋意見，并向上級部門報告。7.3定期評估1.每季度對制度實施效果進行評估，分析存在的問題及改進措施。2.根據(jù)疫情發(fā)展變化，及時調(diào)整和完善防控措施。第八章附則1.本制度由鐵路客運管理部門負責(zé)解釋，自頒布之日起實施。2.本制度根據(jù)實際情況及疫情發(fā)展變化進行動態(tài)調(diào)整與修訂。3.本制度的實施情況將納入年度考核，并作為評估各部門工作的重要依據(jù)。結(jié)語本制度的制定旨在應(yīng)對新冠疫情常態(tài)化背