2024年度綜合性運營管理承包合同樣本

2024年度綜合性運營管理承包合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同范圍與目標(biāo)第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)概述3.2服務(wù)地點與時間3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條乙方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)提供4.2合規(guī)與合法性4.3保密與隱私保護(hù)第五條甲方的義務(wù)與責(zé)任5.1支付報酬5.2提供必要協(xié)助與資源5.3客戶信息與資料提供第六條費用與支付6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間表第七條績效評估與考核7.1績效評估標(biāo)準(zhǔn)7.2考核周期與方法7.3考核結(jié)果應(yīng)用第八條變更與調(diào)整8.1合同變更條件8.2合同調(diào)整程序8.3變更內(nèi)容的記錄與確認(rèn)第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約解決方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點與適用法律10.3仲裁或訴訟第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2解除合同的程序11.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條一般條款12.1完整協(xié)議12.2繼承與轉(zhuǎn)讓12.3不可抗力12.4通知與送達(dá)第十三條附錄與附件13.1附錄內(nèi)容列表13.2附件內(nèi)容列表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為×××公司，法定代表人為×××。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為×××運營管理有限公司，法定代表人為×××。1.3合同范圍與目標(biāo)本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行2024年度綜合性運營管理的具體范圍、雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)期限、費用支付等事項，以實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)，提升甲方市場競爭力和運營效率。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自2024年1月1日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同有效期至2024年12月31日。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)概述乙方同意按照本合同約定，為甲方提供包括但不限于市場調(diào)研、運營策劃、營銷推廣、客戶服務(wù)、人力資源管理等綜合性運營管理服務(wù)。3.2服務(wù)地點與時間乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，到甲方指定的地點提供服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實現(xiàn)。第四條乙方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2合規(guī)與合法性乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。4.3保密與隱私保護(hù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五條甲方的義務(wù)與責(zé)任5.1支付報酬甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。5.2提供必要協(xié)助與資源甲方應(yīng)提供乙方執(zhí)行合同所需的必要協(xié)助和資源，包括但不限于相關(guān)資料、辦公設(shè)施和人力資源。5.3客戶信息與資料提供甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時提供客戶信息和資料，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用總額本合同的服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。6.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3費用支付時間表甲方應(yīng)在本合同生效后[時間]內(nèi)支付首次服務(wù)費用，后續(xù)服務(wù)費用按照約定的時間支付。第七條績效評估與考核7.1績效評估標(biāo)準(zhǔn)績效評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等。7.2考核周期與方法考核周期為每個服務(wù)周期結(jié)束時，考核方法包括但不限于甲方滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評估等。7.3考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將作為乙方支付報酬的依據(jù)，并對乙方提供服務(wù)的質(zhì)量和效率進(jìn)行改進(jìn)和提升。第八條變更與調(diào)整8.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同調(diào)整程序(1)提出變更或調(diào)整的一方應(yīng)向另一方提交書面變更或調(diào)整方案。(2)另一方收到變更或調(diào)整方案后，應(yīng)在[時間]內(nèi)回復(fù)是否同意。(3)雙方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。8.3變更內(nèi)容的記錄與確認(rèn)雙方應(yīng)將合同變更內(nèi)容以書面形式記錄，并由雙方代表簽字確認(rèn)。第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的[比例]%。9.3違約解決方式違約方應(yīng)積極采取措施消除違約行為，并承擔(dān)因此給守約方造成的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式(1)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。(2)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點與適用法律爭議解決地點為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。10.3仲裁或訴訟雙方同意，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同解除11.1合同解除條件一方未履行本合同義務(wù)或嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)解除本合同。11.2解除合同的程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)向另一方提交書面解除通知。(2)另一方收到解除通知后，應(yīng)在[時間]內(nèi)回復(fù)是否同意。(3)雙方達(dá)成一致后，本合同即告解除。11.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于支付未付的服務(wù)費用、賠償因此給對方造成的損失等。第十二條一般條款12.1完整協(xié)議本合同及其附件為雙方完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的討論和協(xié)議。12.2繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.4通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。第十三條附錄與附件13.1附錄內(nèi)容列表附錄A：服務(wù)范圍詳細(xì)說明附錄B：服務(wù)費用明細(xì)表13.2附件內(nèi)容列表附件一：甲方提供的資料清單附件二：乙方提供的服務(wù)方案第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表已閱讀本合同，同意并接受本合同的全部條款，特此簽字蓋章。14.2乙方簽字蓋章乙方代表已閱讀本合同，同意并接受本合同的全部條款，特此簽字蓋章。14.3簽字日期本合同于[日期]由雙方代表簽字蓋章，并于簽字日期起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方提供的資料清單附件二：乙方提供的服務(wù)方案附件一詳細(xì)要求和說明：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間向乙方提供包括但不限于市場數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)計劃等必要的資料，以便乙方能夠更好地為甲方提供服務(wù)。甲方提供的資料應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得包含任何虛假或誤導(dǎo)性的信息。附件二詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，提供詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員配置、時間表等。乙方提供的服務(wù)方案應(yīng)具有可操作性，并能夠確保甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實現(xiàn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未提供乙方所需的資料或提供的資料不真實、準(zhǔn)確、完整。3.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露了甲方的商業(yè)秘密或個人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的情況，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的[比例]%。2.對于甲方未提供乙方所需的資料或提供的資料不真實、準(zhǔn)確、完整的情況，乙方有權(quán)要求甲方在合理時間內(nèi)提供正確的資料，并有權(quán)要求甲方支付因違約造成的損失。3.對于乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償因此造成的損失。4.對于乙方未遵守保密義務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償因此造成的損失。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用