2024年環(huán)保型保潔服務(wù)協(xié)議條款版

2024年環(huán)保型保潔服務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.2環(huán)保要求1.3服務(wù)頻次2.服務(wù)人員2.1人員資質(zhì)2.2人員培訓(xùn)2.3人員管理3.服務(wù)設(shè)備與材料3.1設(shè)備與材料提供3.2環(huán)保材料使用3.3設(shè)備維護(hù)與管理4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)期限6.1合同期限6.2續(xù)約條款6.3終止與解除7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約7.2客戶違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)方保險(xiǎn)10.2客戶保險(xiǎn)10.3保險(xiǎn)理賠11.合同的變更與轉(zhuǎn)讓11.1變更條款11.2轉(zhuǎn)讓條款11.3變更與轉(zhuǎn)讓手續(xù)12.合同的生效、終止與解除12.1生效條件12.2終止條件12.3解除條件13.適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同的解釋14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍為本合同約定范圍內(nèi)的辦公區(qū)域、會(huì)議室、員工休息區(qū)等提供日常保潔服務(wù)，包括但不限于地面清潔、桌面清潔、衛(wèi)生間清潔、公共區(qū)域綠化帶維護(hù)等。1.2環(huán)保要求服務(wù)過程中，乙方應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備，嚴(yán)格遵循國(guó)家和地方環(huán)保法規(guī)，確保服務(wù)過程中不對(duì)環(huán)境造成污染。1.3服務(wù)頻次按照雙方約定，乙方應(yīng)確保每周對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行至少五次全面保潔，每次保潔時(shí)間不得少于四小時(shí)。第二條：服務(wù)人員2.1人員資質(zhì)乙方保潔人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，包括但不限于健康證、從業(yè)資格證等。2.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行環(huán)保意識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。2.3人員管理乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保保潔人員遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)形象。第三條：服務(wù)設(shè)備與材料3.1設(shè)備與材料提供乙方應(yīng)提供保潔過程中所需的清潔設(shè)備、清潔劑等物資，并確保物資質(zhì)量符合服務(wù)要求。3.2環(huán)保材料使用乙方應(yīng)優(yōu)先使用環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境和人體健康的危害。3.3設(shè)備維護(hù)與管理乙方應(yīng)對(duì)提供的清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高保潔效率。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，若甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到通知后兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定，制定符合實(shí)際需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供給乙方。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，乙方應(yīng)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的保潔服務(wù)范圍、服務(wù)頻次等因素，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條：服務(wù)期限6.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。6.2續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方未提出異議的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。6.3終止與解除合同終止或解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（3）乙方無法按照合同規(guī)定提供服務(wù)，甲方無法繼續(xù)接受服務(wù)。第七條：違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。7.2客戶違約甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。7.3違約賠償因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)方保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買不低于人民幣100萬元的公眾責(zé)任保險(xiǎn)，并將甲方列為保險(xiǎn)受益人。10.2客戶保險(xiǎn)甲方如需為乙方提供的服務(wù)過程中可能發(fā)生的損害購(gòu)買保險(xiǎn)，可與乙方協(xié)商一致后進(jìn)行購(gòu)買。10.3保險(xiǎn)理賠一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，并將理賠結(jié)果通知甲方。第十一條：合同的變更與轉(zhuǎn)讓11.1變更條款合同履行過程中，如需變更合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2轉(zhuǎn)讓條款未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3變更與轉(zhuǎn)讓手續(xù)合同變更或轉(zhuǎn)讓時(shí)，雙方應(yīng)簽署相關(guān)文件，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條：合同的生效、終止與解除12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（3）乙方無法按照合同規(guī)定提供服務(wù)，甲方無法繼續(xù)接受服務(wù)。12.3解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十三條：適用法律與爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單；（2）環(huán)保要求詳細(xì)規(guī)定；（3）服務(wù)頻次具體安排；（4）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體要求；（5）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。14.3合同的修訂歷史本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代所有之前的談判和書面協(xié)議。如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方需提供的保潔服務(wù)范圍，包括但不限于具體房間、區(qū)域、設(shè)施等。附件二：環(huán)保要求詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)規(guī)定乙方在保潔過程中需遵循的環(huán)保要求，包括清潔劑、清潔設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)，廢物處理方式等。附件三：服務(wù)頻次具體安排詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的保潔服務(wù)頻次，包括每周的保潔時(shí)間、每月的大型清潔安排等。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體要求詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量的具體要求，包括清潔度、衛(wèi)生狀況等標(biāo)準(zhǔn)。附件五：其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容包括但不限于保潔服務(wù)過程中的安全規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供保潔服務(wù)。2.乙方未按照合同約定使用環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備。3.乙方未按照合同約定遵守國(guó)家和地方的環(huán)保法規(guī)。4.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照合同約定提供保潔服務(wù)范圍、服務(wù)頻次等信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照合同約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，或要求乙方支付違約金。2.乙方未按照合同約定使用環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照合同約定遵守國(guó)家和地方的環(huán)保法規(guī)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并要求乙方支付違約金。4.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或要求甲方支付違約金。5.甲方未按照合同約定提供保潔服務(wù)范圍、服務(wù)頻次等信息的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)信息，或要求甲方支付違約金。示例說明：如乙方未按照合同約定使用環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方立即更換為環(huán)保型清潔劑和清潔設(shè)備，并要求乙方支付違約金人民幣1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.公眾責(zé)任保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因意外事故造成第三者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任進(jìn)行賠償?shù)囊环N商業(yè)保險(xiǎn)。3.環(huán)保型清潔劑：指對(duì)環(huán)境無害或危害較小的清潔劑，如生物降解劑、低毒化學(xué)品等。4.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。