2024年化空調(diào)維修服務協(xié)議模板版

2024年標準化空調(diào)維修服務協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量4.2保修期限4.3保修服務第五條維修配件保證5.1配件來源5.2配件質(zhì)量5.3配件更換第六條雙方責任6.1甲方責任6.2乙方責任第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果第八條違約責任8.1違約情形8.2違約責任第九條爭議解決9.1爭議方式9.2爭議地點9.3爭議時效第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除第十一條不可抗力11.1不可抗力情形11.2不可抗力后果第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序第十三條合同的終止13.1終止條件13.2終止程序第十四條其他條款14.1信息保密14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議所述的用戶，即空調(diào)的所有人或使用人。（2）乙方：指本協(xié)議所述的服務商，即承擔空調(diào)維修服務的義務方。（3）空調(diào)：指甲方所擁有或使用的需要維修的空調(diào)設備。（4）服務項目：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定為甲方提供的空調(diào)維修服務。（5）服務標準：指乙方按照本協(xié)議約定的服務項目和質(zhì)量要求提供服務的水準。（6）服務時間：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務項目提供維修服務的時間段。（7）服務費用：指乙方按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務所收取的費用。（8）維修質(zhì)量保證：指乙方對維修后的空調(diào)設備在一定期限內(nèi)按照約定標準保證其正常運行的能力。（9）維修配件保證：指乙方為甲方提供維修服務時所使用的配件的質(zhì)量保證。第二條服務內(nèi)容2.1服務項目（1）空調(diào)設備的常規(guī)檢查；（2）空調(diào)設備的故障排查與維修；（3）空調(diào)設備的清潔與保養(yǎng)；（4）空調(diào)設備的安全性能檢測；（5）空調(diào)設備的更換配件；（6）空調(diào)設備的技術咨詢與指導。2.2服務標準（1）服務項目應按照行業(yè)標準進行；（2）維修配件應保證原廠品質(zhì)；（3）服務后的空調(diào)設備應達到安全、舒適、節(jié)能的使用效果；（4）服務過程中應嚴格遵守操作規(guī)程，確保人身和設備安全。2.3服務時間乙方應按照甲方的需求和約定時間提供服務，如乙方原因?qū)е路諘r間延誤，應按照約定的標準向甲方支付違約金。第三條服務費用3.1費用計算乙方提供服務的費用根據(jù)服務項目的實際情況進行計算，包括但不限于維修費用、配件費用、人工費用等。3.2支付方式甲方支付服務費用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等雙方約定的方式。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，但需提前通知甲方并征得甲方同意。第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量乙方提供的維修服務應保證維修質(zhì)量，確保維修后的空調(diào)設備達到正常使用要求。4.2保修期限維修后的空調(diào)設備在正常使用條件下，乙方提供一定的保修期限，保修期限根據(jù)具體服務項目而定。4.3保修服務在保修期限內(nèi)，如空調(diào)設備出現(xiàn)同一故障，乙方應負責免費返修。第五條維修配件保證5.1配件來源乙方提供的維修配件應來源于正規(guī)渠道，確保配件質(zhì)量。5.2配件質(zhì)量乙方提供的維修配件應符合原廠品質(zhì)標準，確?？照{(diào)設備的正常運行。5.3配件更換乙方在提供維修服務時，應按照實際情況需要更換配件，并保證更換的配件質(zhì)量。第六條雙方責任6.1甲方責任甲方應提供需要維修的空調(diào)設備，并確保設備在維修前處于安全、穩(wěn)定的狀態(tài)。6.2乙方責任乙方應按照本協(xié)議的約定提供維修服務，并保證維修服務質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е略O備損壞，乙方應承擔相應的責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按照約定時間提供服務的，應按照約定向甲方支付違約金。（2）乙方提供的維修服務未達到約定的服務標準的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務或退還部分服務費用。（3）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務或要求甲方支付滯納金。8.2違約責任（1）乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。（2）甲方違反本協(xié)議的約定，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議地點雙方同意將爭議提交甲方所在地人民法院管轄。9.3爭議時效雙方在本協(xié)議項下的任何爭議，應在本爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提出，超過一年未提出的，視為放棄權(quán)利。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同解除（1）雙方同意解除本協(xié)議的，應簽訂解除協(xié)議書，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。（2）本協(xié)議解除后，乙方應立即停止提供服務，并退還已收取的服務費用。第十一條不可抗力11.1不可抗力情形本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定本協(xié)議的履行、變更或解除。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序一方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的，應提前書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。第十三條合同的終止13.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2終止程序本協(xié)議終止后，乙方應按照約定向甲方提供相關資料和文件，并辦理交接手續(xù)。第十四條其他條款14.1信息保密雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的商業(yè)秘密和個人信息，應予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：（1）空調(diào)維修項目明細表；（2）服務費用計算公式；（3）保修服務條款；（4）其他雙方約定的附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：空調(diào)維修項目明細表本附件詳細列出了乙方為甲方提供維修服務的具體項目，包括項目的名稱、描述、維修流程、所需材料等。附件二：服務費用計算公式本附件提供了服務費用的計算公式，包括各項服務項目的費用計算規(guī)則，以及配件費用和人工費用的計算標準。附件三：保修服務條款本附件詳細說明了保修服務的條款，包括保修期限、保修范圍、保修申請流程等。附件四：其他雙方約定的附件本附件包括雙方在簽訂合同時約定的其他事項，如維修進度報告、維修記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或完成維修。2.乙方提供的維修服務未達到約定的服務標準。3.甲方未按照約定支付服務費用。4.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責任認定標準：1.對于乙方未按照約定時間提供服務或完成維修的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。2.對于乙方提供的維修服務未達到約定的服務標準的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務或退還部分服務費用。3.對于甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務或要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式詳見附件二。4.對于甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。5.對于乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務，甲方可以要求乙方支付違約金，例如，如果約定維修時間為5個工作日，乙方在第7個工作日內(nèi)仍未提供服務，則甲方有權(quán)要求乙方支付相當于維修費用5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議所述的用戶，即空調(diào)的所有人或使用人。2.乙方：指本協(xié)議所述的服務商，即承擔空調(diào)維修服務的義務方。3.空調(diào)：指甲方所擁有或使用的需要維修的空調(diào)設備。4.服務項目：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定為甲方提供的空調(diào)維修服務。5.服務標準：指乙方按照本協(xié)議約定的服務項目和質(zhì)量要求提供服務的水準。6.服務時間：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務項目提供維修服務的時間段。7.服務費用：指乙方按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務所收取的費用。8.維修質(zhì)量保證：指乙方對維修后的空調(diào)設備在一定期限內(nèi)按照約定標準保證其正常運行的能力。9.維修配件保證：指乙方為甲方提供維修服務時所使用的配件的質(zhì)量保證。10.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定向守約方支付的違約賠償金。11.不可