物業(yè)綜合服務(wù)合作協(xié)議（2024版）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)綜合服務(wù)合作協(xié)議（2024版）版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的權(quán)利2.2合作方的義務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式第五條服務(wù)期限與終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的后果第九條合作方的變更與轉(zhuǎn)讓9.1變更9.2轉(zhuǎn)讓第十條適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改11.3解除第十二條其他條款12.1附加服務(wù)12.2合作方的信息變更12.3通知與送達(dá)第十三條附則13.1名詞解釋13.2合同的附件第十四條合同的簽署與生效14.1簽署14.2生效第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.2本協(xié)議所指的物業(yè)綜合服務(wù)包括但不限于：物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)及本協(xié)議約定的其他服務(wù)。第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得乙方提供的物業(yè)綜合服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.3甲方應(yīng)遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定，并配合乙方的工作。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)綜合服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方應(yīng)尊重甲方及甲方員工的合法權(quán)益，保護(hù)甲方及甲方員工的個(gè)人信息安全。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件一所列的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供物業(yè)綜合服務(wù)。3.2乙方提供的物業(yè)綜合服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)用，具體金額、支付周期等詳見本協(xié)議附件二。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式。第五條服務(wù)期限與終止條件5.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致或符合本協(xié)議約定的終止條件，否則本協(xié)議不得提前終止。5.3本協(xié)議的終止條件如下：5.3.1甲乙雙方協(xié)商一致；5.3.2甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付；5.3.3乙方未能按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重影響甲方正常工作和生活；5.3.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。8.2由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第九條合作方的變更與轉(zhuǎn)讓9.1甲乙任何一方如因合并、分立、解散或其他法律原因?qū)е伦兏?，?yīng)提前30天通知對(duì)方，并按照本協(xié)議的約定辦理變更手續(xù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十條適用法律與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3有下列情形之一的，甲乙雙方可以解除本協(xié)議：11.3.1雙方協(xié)商一致；11.3.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；11.3.3對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；11.3.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二條其他條款12.1附加服務(wù)如需增加附加服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合作方的信息變更甲乙任何一方如發(fā)生名稱、地址、聯(lián)系人等信息的變更，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3通知與送達(dá)甲乙任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。書面通知的送達(dá)日期以收件方實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。第十三條附則13.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與生效14.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的物業(yè)綜合服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等內(nèi)容。附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的金額、支付周期、支付方式等信息。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)應(yīng)符合的國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：保密信息清單詳細(xì)列出雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中應(yīng)予以保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件五：不可抗力事件證明文件作為不可抗力事件發(fā)生的證明，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）的證明文件。附件六：補(bǔ)充協(xié)議用于記錄甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中達(dá)成的額外協(xié)議或修改、解除協(xié)議的書面文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重影響甲方正常工作和生活。3.甲方違反乙方物業(yè)管理規(guī)定，或未配合乙方工作。4.乙方泄露甲方及甲方員工的個(gè)人信息安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)給予催告，甲方在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重影響甲方正常工作和生活，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，乙方仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方違反乙方物業(yè)管理規(guī)定，或未配合乙方工作，乙方有權(quán)要求甲方改正，甲方仍不改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。4.乙方泄露甲方及甲方員工的個(gè)人信息安全，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方及甲方員工的損失。示例說(shuō)明：如甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在給予催告后，甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)組織發(fā)布的，針對(duì)某一行業(yè)或領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。5.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等方面的管理和服務(wù)。6.設(shè)施維護(hù)：指對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)等活動(dòng)。7.安全保障：指采取措施保障物業(yè)及人員的安全，防止事故的發(fā)生。8.環(huán)境衛(wèi)生：指對(duì)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，保證環(huán)境的清潔、衛(wèi)生。