《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)教案-第九章-第二版 就業(yè)準(zhǔn)備

就業(yè)準(zhǔn)備一、教學(xué)目的1.學(xué)生學(xué)會(huì)如何搜索和理解就業(yè)信息。2.學(xué)生掌握簡(jiǎn)歷制作以及面試技巧。3.學(xué)生了解如何調(diào)試就業(yè)中面臨的消極心理狀態(tài)。二、課時(shí)和授課序號(hào)3課時(shí)授課序號(hào)：S09-S03三、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：搜索和理解就業(yè)信息，簡(jiǎn)歷制作及面試技巧。教學(xué)難點(diǎn)：面試技巧四、教學(xué)方法講授法、案例分析法、情景模擬法、啟發(fā)法五、參考教材宗敏、夏翠翠主編：《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)過(guò)程S01：如何搜集和理解就業(yè)信息——就業(yè)信息的獲取和整理路在何方——尋找就業(yè)信息的途徑1.案例引入為什么說(shuō)“知己知彼，有的放矢”？隋毅在宿舍的臥談會(huì)上，說(shuō)起自己前幾天做的一個(gè)關(guān)于就業(yè)的夢(mèng)。隋毅夢(mèng)到自己投出去一百多份求職簡(jiǎn)歷，四個(gè)月后才回來(lái)1個(gè)電話通知。讓自己更加生氣的是，公司人力資源來(lái)電話通知的時(shí)候，自己竟然忘記了投遞的是什么崗位！自己廣投出去的一百多份簡(jiǎn)歷都是一個(gè)樣子，但是求職的崗位千差萬(wàn)別，誰(shuí)能記得住每一份簡(jiǎn)歷的具體申請(qǐng)崗位呀。之前就聽?zhēng)熼L(zhǎng)囑咐過(guò)，需要分門別類、針對(duì)性地投遞崗位申請(qǐng)，還要做好記錄，自己并沒有在意。當(dāng)考官讓隋毅說(shuō)說(shuō)自己對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和能夠勝任崗位的能力是什么時(shí)，隋毅太緊張了，什么也想不出來(lái)。最尷尬的時(shí)候，夢(mèng)醒了。隋毅和舍友們坦言，現(xiàn)在已經(jīng)是大三下學(xué)期了，馬上就要進(jìn)入大四，真怕夢(mèng)里的事情變成現(xiàn)實(shí)啊！引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)信息、編輯簡(jiǎn)歷、匯總信息、投遞簡(jiǎn)歷、筆試、面試等就業(yè)程序。2.尋找就業(yè)信息的途徑（1）依靠校園渠道學(xué)校和學(xué)院發(fā)布的招聘信息有3大特點(diǎn)：針對(duì)性很強(qiáng)可靠性高成功率大（2）依靠“人才交流會(huì)”“供需見面會(huì)”簡(jiǎn)捷有效——供需雙方之間見面，不僅可以掌握許多用人信息，而且可以當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議。（3）依靠就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站隨著信息時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求職是目前主要的求職方式之一。（4）依靠自身和家庭的人脈關(guān)系1）親朋好友。2）學(xué)校的老師或?qū)?）校友、師兄師姐。（5）依靠社會(huì)實(shí)踐（或?qū)嵙?xí)）大學(xué)生可以在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)自己的努力贏得用人單位的好感、信任，取得職業(yè)信息甚至直接謀得職業(yè)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生自主了解就業(yè)信息的重要途徑。多項(xiàng)針對(duì)用人單位的調(diào)查顯示，社會(huì)實(shí)踐都是用人單位在考察人選時(shí)最看重的經(jīng)歷。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)自己的努力贏得用人單位的好感、信任，獲取就業(yè)信息甚至直接獲得工作機(jī)會(huì)的大學(xué)生不乏其人。因此，大學(xué)生在各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，在了解社會(huì)、提高思想覺悟、培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)，要做一個(gè)搜集就業(yè)信息的有心人。另外，還有一個(gè)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)是畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位一般比較對(duì)口，通過(guò)實(shí)習(xí)可以直接掌握就業(yè)信息，在實(shí)習(xí)過(guò)程中與用人單位達(dá)成就業(yè)協(xié)議也是一個(gè)很好的就業(yè)途徑。具體在搜索就業(yè)信息的過(guò)程中，大學(xué)生應(yīng)盡可能多維度地了解工作的情況，包括：關(guān)于崗位本身的情況，如工作內(nèi)容、工作環(huán)境、薪資待遇、組織文化；關(guān)于從業(yè)者的情況，如所需的教育背景、能力技能要求、人格特征；關(guān)于工作發(fā)展的情況，如行業(yè)和崗位的發(fā)展前景、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的幫助、對(duì)生活的影響等。對(duì)于非畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，提前了解和搜集就業(yè)信息對(duì)未來(lái)的就業(yè)也大有裨益，本書第四章列出了多種進(jìn)行職業(yè)探索的方法，其中主要的方法概括如下：（1）“影子行動(dòng)”：如影隨形地跟隨一位優(yōu)秀職場(chǎng)人一天至一星期不等的工作時(shí)間，了解工作實(shí)際情況。（2）“人物訪談”：尋找理想職業(yè)的優(yōu)秀崗位人物，進(jìn)行訪談，關(guān)于職業(yè)內(nèi)容、要求和未來(lái)的發(fā)展，都可以是訪談的問(wèn)題，在多次人物訪談中，加強(qiáng)對(duì)崗位的理解和認(rèn)識(shí)。（3）“直接體驗(yàn)”：直接到職場(chǎng)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的正向、負(fù)向感受，都可以作為自我探索的資源，帶著覺察心和“第三只眼睛”體會(huì)實(shí)習(xí)、兼職的實(shí)踐過(guò)程。（4）“間接經(jīng)驗(yàn)”：搜索網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，獲取行業(yè)論壇、微博上關(guān)于職業(yè)分類介紹、公司崗位分工介紹、從業(yè)人員的感悟等二手經(jīng)驗(yàn)。如何看招聘信息——掀開招聘啟事的“面紗”案例：某教育傳媒集團(tuán)，成立于2004年，是國(guó)內(nèi)專業(yè)從事兒童文化、傳媒、教育、娛樂產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)商。該集團(tuán)整合了一系列少兒刊物的內(nèi)容編輯和發(fā)行渠道，建立了一個(gè)全國(guó)范圍的小學(xué)學(xué)校直銷體系。招聘崗位及人數(shù)：市場(chǎng)文案專員1人。任職資格如下。1．漢語(yǔ)言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限。2．能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案、市場(chǎng)策劃方案、廣告策劃方案、品牌推廣方案、產(chǎn)品說(shuō)明書等專業(yè)文案，熟悉品牌推廣與維護(hù)。3．有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力，有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)。4．思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，文筆優(yōu)美流暢。教師引導(dǎo)學(xué)生思考簡(jiǎn)歷要求可以分為幾類答案：硬件要求：①漢語(yǔ)言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷；②有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；熟悉品牌推廣與維護(hù)。軟件要求：①能獨(dú)立完成方案的策劃，文字功底扎實(shí)；②有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)；③對(duì)教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力；④有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)；⑤思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。對(duì)于硬件要求，求職者可直接說(shuō)明是否具備。對(duì)于軟件要求，則需要提煉能力關(guān)鍵點(diǎn)：1）能獨(dú)立完成各項(xiàng)方案的策劃，確實(shí)需要一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以是正式的工作經(jīng)驗(yàn)，還需要較好的文字功底；2）具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)教育服務(wù)行業(yè)要有濃厚興趣，需要具有吃苦精神和拼搏意識(shí)；3）具有創(chuàng)新能力，思維活躍?？偨Y(jié)舉例如何根據(jù)招聘信息要求寫出自我介紹舉例：自己所學(xué)的專業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，在某傳媒公司（或廣告公司）實(shí)習(xí)過(guò)；在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)市場(chǎng)部經(jīng)理助理，參與了4個(gè)推廣項(xiàng)目的策劃，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷練了方案策劃能力；自己在本科生階段，連續(xù)兩年暑假去貧困山區(qū)支教，對(duì)教育事業(yè)十分熱忱，有吃苦精神和拼搏意識(shí)；曾在學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。上面的實(shí)踐活動(dòng)可以放在前面說(shuō)，其他的實(shí)踐鍛煉，如愛好籃球，是籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，院系聯(lián)賽過(guò)程中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力等，可以在后面簡(jiǎn)單提及?？偨Y(jié)：應(yīng)聘者應(yīng)聘的原則就是首先分析招聘崗位的硬件、軟件要求，然后緊扣要求進(jìn)行自身情況的分析和介紹，相關(guān)度最強(qiáng)的放前面，相關(guān)度弱的放后面，毫無(wú)關(guān)聯(lián)的可以刪除。針對(duì)每一個(gè)崗位，都需要對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容做具體的調(diào)整和修改，以免讓用人單位覺得“文不對(duì)題”。課堂練習(xí)1：應(yīng)聘時(shí)更好地展現(xiàn)自己“打工達(dá)人”甄力已經(jīng)積累了下面5項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。（1）去年暑假，甄力和幾個(gè)要好的高中同學(xué)一起，開辦了一個(gè)針對(duì)中小學(xué)生的數(shù)學(xué)和英語(yǔ)暑期輔導(dǎo)班。他們教授了學(xué)生很多學(xué)習(xí)心得和方法，獲得了學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。（2）甄力在大學(xué)上課之余，還給兩個(gè)小學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)和語(yǔ)文，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于甄力能夠深入淺出地講解問(wèn)題的能力很滿意，這兩個(gè)小學(xué)生的成績(jī)也有了很大提高。（3）周末，甄力還在學(xué)校東門外的快餐店打工，能夠掙得一部分生活費(fèi)，減輕了家庭負(fù)擔(dān)。（4）甄力平時(shí)還會(huì)做文字校對(duì)兼職，在一定程度上夯實(shí)了自己的文字功底，養(yǎng)成了細(xì)心的習(xí)慣。（5）甄力和打工認(rèn)識(shí)的3個(gè)小伙伴一起組隊(duì)參加了學(xué)校舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽，他們策劃了一個(gè)和編程能力有關(guān)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目“星辰計(jì)劃”，項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)初賽篩選，進(jìn)入全校的20強(qiáng)。甄力在應(yīng)聘上面案例中的市場(chǎng)文案專員崗位時(shí)，可以圍繞哪些要求怎樣進(jìn)行排序和陳述？課堂練習(xí)2：分析招聘啟事針對(duì)下面的招聘啟事進(jìn)行分析。某通信有限公司成立于2001年5月10日，是某集團(tuán)的直屬子公司，立足移動(dòng)通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等領(lǐng)域，旨在為客戶提供高品質(zhì)的移動(dòng)終端產(chǎn)品和服務(wù)。招聘職位名稱：網(wǎng)絡(luò)客服專員（人才儲(chǔ)備）。招聘人數(shù)：5人。職位描述如下。1．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他途徑，及時(shí)、高效、準(zhǔn)確地了解客戶需求。2．為客戶提供專業(yè)的解答與服務(wù)。3．妥善處理客戶疑問(wèn)和投訴，努力提高客戶滿意度。4．做好記錄，把各類問(wèn)題分類匯總，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋并提供改善方案。5．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系及回訪工作。招聘要求如下。1．本科及以上學(xué)歷。2．具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)。3．具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。4．打字速度不低于75字/分鐘。5．能適應(yīng)倒班輪休工作（雙休）。6．有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7．表現(xiàn)突出者可競(jìng)選業(yè)務(wù)、營(yíng)銷專員。招聘方想招聘的是網(wǎng)絡(luò)客服專員，從招聘要求來(lái)看，這一崗位的硬件要求是什么？軟件要求是什么？找準(zhǔn)就業(yè)新賽道——新職業(yè)和靈活就業(yè)《新青年新機(jī)遇——新職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)白皮書》顯示，已經(jīng)有17.5%的年輕人在嘗試傳統(tǒng)行業(yè)以外的新職業(yè)，58.5%的年輕人對(duì)新職業(yè)抱有強(qiáng)烈興趣。目前新職業(yè)都有哪些？新職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何，發(fā)展前景是怎樣的？你在大學(xué)畢業(yè)后要選擇從事新職業(yè)嗎？《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》將近年來(lái)已發(fā)布的新職業(yè)納入其中，與2015年版相比，增加了法律事務(wù)及輔助人員等4個(gè)中類，數(shù)字技術(shù)工程技術(shù)人員等15個(gè)小類，碳匯計(jì)量評(píng)估師等155個(gè)職業(yè)。2022年版《大典》的一個(gè)亮點(diǎn)就是首次標(biāo)注了數(shù)字職業(yè)（標(biāo)注為S），共標(biāo)注97個(gè)數(shù)字職業(yè)。自2019年以來(lái)，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了5批共74個(gè)新職業(yè)，隨著職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿牟粩噌尫牛侣殬I(yè)的從業(yè)人員將擁有更大發(fā)展空間，新職業(yè)也將為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。2023年7月，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告指出對(duì)于數(shù)字化技能的偏好成為新職業(yè)時(shí)代的顯著特點(diǎn)。數(shù)字化管理師、無(wú)人機(jī)駕駛員、人工智能工程技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員成為人們最想從事的新職業(yè)。而新職業(yè)往往需要更多的專業(yè)知識(shí)和技能，大學(xué)生要想擁抱新職業(yè)需要更多地主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁抱新職業(yè)的大學(xué)生往往選擇靈活就業(yè)，靈活就業(yè)人員也早已不是“打零工者”，包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)、非全日制以及新就業(yè)形態(tài)等從業(yè)人員。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》顯示，2023屆畢業(yè)生選擇自由職業(yè)的比例為13.2%，較去年的18.6%有所下降，但還是保持了10%以上的比例。選擇靈活就業(yè)不一定一直“靈活”下去，有些同學(xué)選擇了自由職業(yè)之后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)所選擇的職業(yè)并不適合自己，但是對(duì)一些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，靈活就業(yè)給了他們一個(gè)了解真實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，同時(shí)他們可以在真實(shí)的社會(huì)生活中對(duì)自己的能力和發(fā)展方向進(jìn)行一次校準(zhǔn)，有些同學(xué)也是在一次次“碰壁”中成長(zhǎng)得越來(lái)越快。當(dāng)前對(duì)于靈活就業(yè)的政策支持還有待完善，但是這種現(xiàn)象也在快速改善，2020年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，出臺(tái)了多項(xiàng)支持靈活就業(yè)的保障措施，如鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展，按規(guī)定給予創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策支持；增加非全日制就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)就業(yè)困難人員、離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生從事非全日制等工作的，按規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，實(shí)施包容審慎監(jiān)管，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為勞動(dòng)者居家就業(yè)、遠(yuǎn)程辦公、兼職就業(yè)創(chuàng)造條件。S02:如何展示自己——簡(jiǎn)歷制作與面試技巧1.小知識(shí)點(diǎn)引入：在快速運(yùn)轉(zhuǎn)的人力資源部門，招聘者瀏覽每份簡(jiǎn)歷的平均時(shí)間不超過(guò)15秒2.怎樣制作簡(jiǎn)歷——簡(jiǎn)歷制作的10項(xiàng)要領(lǐng)（1）標(biāo)明你的“求職意向”。（2）“教育背景”的表述，需用倒敘的方式。（3）“工作經(jīng)歷”和“校園實(shí)踐”的整理。（4）“專業(yè)課程”的介紹——原則上不需要寫，除非是新增專業(yè)，或者有輔修的交叉課程、專業(yè)外課程是與目標(biāo)崗位相關(guān)的才進(jìn)行填寫。（5）“科研成果”如果與目標(biāo)職業(yè)相關(guān)，能夠證明專業(yè)能力的才填寫。（6）“所獲獎(jiǎng)項(xiàng)”按照單位的高低程度，進(jìn)行相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)羅列。（7）“愛好”方面，與職業(yè)訴求無(wú)關(guān)的不寫。（8）“自我評(píng)價(jià)”方面，有則添彩，簡(jiǎn)歷一般為1頁(yè)或2頁(yè)，此部分僅為填滿整頁(yè)。人力資源也知道這部分主要是為表現(xiàn)求職者的自信。（9）“求職信”的作用不大——但對(duì)真正鎖定一個(gè)單位或崗位許久、觀察深入、很有心得的同學(xué)，可嘗試撰寫。（10）不建議通篇用表格做簡(jiǎn)歷，表格式往往會(huì)因?yàn)楦袷讲季侄速M(fèi)一些頁(yè)面空間，可以巧用橫線、彩條線等隔開不同區(qū)域，清晰又簡(jiǎn)潔。課堂練習(xí)：評(píng)估簡(jiǎn)歷怎樣自我介紹——面試中的自我介紹自我介紹的內(nèi)容，大致包括如下兩個(gè)部分：第一部分，簡(jiǎn)單的背景介紹，即簡(jiǎn)單的個(gè)人信息介紹。第二部分，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹。需結(jié)合對(duì)目標(biāo)崗位的認(rèn)識(shí)，梳理崗位需要具備的核心能力，并舉幾個(gè)與你面試職位相關(guān)的工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷。注意點(diǎn)1——3W法則：要用具體事例向面試官證明你的3個(gè)W。也就是“做了什么”（Whathaveyoudone）、“學(xué)到了什么”（Whatskillshaveyougained）、“達(dá)成了什么”（Whathaveyouachieved）。例如，簡(jiǎn)單籠統(tǒng)地說(shuō)“我表達(dá)能力好”或“我勤奮肯干”，顯然沒有太大說(shuō)服力，需要擺事實(shí)、講數(shù)字，如“我被破例允許以實(shí)習(xí)生的身份，在每天的晨會(huì)上做數(shù)據(jù)分析報(bào)告”“在主動(dòng)完成分配的工作之余，我還在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月內(nèi)，先后幫助同事完成了××、××和××3個(gè)設(shè)計(jì)方案”。注意點(diǎn)2:要優(yōu)先列舉與面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷，其他工作經(jīng)歷依相關(guān)度的遞減排序。面試面的是什么——面試要訣面試分類：（1）結(jié)構(gòu)化面試（2）非結(jié)構(gòu)化面試（3）半結(jié)構(gòu)化面試其他面試分類方法：根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。根據(jù)面試的進(jìn)程階段，面試又常常分為一次性面試與分階段面試。根據(jù)面試的實(shí)施方式，從被面試者的角度講，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。在小組面試中，還有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試。根據(jù)面試的壓力狀況，面試還可分為壓力性面試和無(wú)壓力性面試。面試4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：“人才是有標(biāo)準(zhǔn)的”“面試是要去核對(duì)申請(qǐng)者是否合適”“面試是一個(gè)交流過(guò)程”“人才是要為崗位和組織的發(fā)展服務(wù)的”。面試有做好崗位和組織分析、證明自己可以勝任、清晰有效地表達(dá)自己和建立良好的友善關(guān)系4個(gè)要訣：第一，面試之前，一定要對(duì)自己要申請(qǐng)的崗位和組織進(jìn)行盡量多的了解。第二，在面試介紹中，要充分證明自己能夠勝任這份崗位工作。第三，在面試交流時(shí)，不僅要清晰地表達(dá)自己的想法，還要有效地交流，確信面試官能夠正確、清晰地理解你所說(shuō)的內(nèi)容。第四，面試過(guò)程中，要始終保持友好、親善的良好互動(dòng)關(guān)系。課堂練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組模擬面試練習(xí)1）準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備面試題目，布置場(chǎng)地，還原度越高越好，解釋無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的目的，選擇6位同學(xué)組成面試小組，其他同學(xué)作為面試官?gòu)呐杂^察。2）分發(fā)考題下面是本次面試題目：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有8名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停進(jìn)水。寒冷的冬天，海水刺骨。游客情況如下。（1）將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；（2）外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；（3）大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)大賽獲獎(jiǎng)；（4）大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的研究項(xiàng)目；（5）運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)會(huì)金牌獲得者；（6）經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；（7）小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者；（8）中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)你們將這8名游客按照營(yíng)救的先后順序排序，確定最終的方案。每個(gè)人有3分鐘的讀題時(shí)間，1分鐘的自我介紹及觀點(diǎn)陳述時(shí)間，小組有15分鐘的討論時(shí)間，最后選一個(gè)同學(xué)進(jìn)行1分鐘的總結(jié)陳詞。3）觀察和評(píng)估的參考標(biāo)準(zhǔn)（1）語(yǔ)言表達(dá)能力：表達(dá)是否流利，能不能很好地表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)，能不能傾聽他人的觀點(diǎn)，以及組織語(yǔ)言的情況。（2）角色適應(yīng)能力：每個(gè)人的角色是什么，完成的情況如何。比如，領(lǐng)導(dǎo)者需要把握方向，引導(dǎo)大家參與，給每個(gè)人說(shuō)話的機(jī)會(huì)；時(shí)間管理員需要進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃、時(shí)間管理，使討論有效；記錄總結(jié)員需要清晰記錄并標(biāo)明重點(diǎn)，配合領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)；貢獻(xiàn)者需要貢獻(xiàn)正確、有影響力的觀點(diǎn)。（3）合作協(xié)同能力：能否合作協(xié)商解決問(wèn)題，是否總是搶話，是否能夠聽取別人的意見，并且為了小組的目標(biāo)努力。（4）邏輯思維能力；有自己的思考，并且標(biāo)準(zhǔn)清晰、邏輯清楚。（5）應(yīng)變能力：找到自己的角色，并且適時(shí)提出觀點(diǎn)，推進(jìn)討論。（6）解決問(wèn)題能力：小組討論遇到問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)如何，能否找到解決問(wèn)題的辦法、協(xié)調(diào)大家的關(guān)系。（7）儀表儀態(tài)：評(píng)估職業(yè)態(tài)度和重視程度，非語(yǔ)言信息是否到位、恰當(dāng)?shù)取?）反饋?zhàn)詈笥山處熁虬缪菝嬖嚬俚耐瑢W(xué)給予點(diǎn)評(píng)和反饋，幫助大家總結(jié)提升。S03：為什么說(shuō)好心態(tài)助成功就業(yè)——就業(yè)心理調(diào)適1.如何應(yīng)對(duì)就業(yè)焦慮——焦慮心理調(diào)適焦慮來(lái)源于不合理信念。不合理信念通常和“必須”“絕對(duì)”“全部”“一定”相關(guān)聯(lián)，會(huì)有夸大、絕對(duì)化的信念特點(diǎn)。應(yīng)對(duì)方法：1）.覺察——意識(shí)到這些觀念的非合理性2）.對(duì)話焦慮情緒——“我知道自己這樣想，是為了更快、更好地完成任務(wù)”“我的焦慮感存在于身體的什么部分？我想要和它說(shuō)說(shuō)話”“和我的焦慮感說(shuō)說(shuō)話，能收獲什么？”3）.運(yùn)用主動(dòng)身心互動(dòng)的方式做調(diào)節(jié)。如何應(yīng)對(duì)前途茫然——迷茫心理調(diào)適“這個(gè)工作一般，那個(gè)工作也一般，讓我怎么選？”“不知道自己要什么，簡(jiǎn)歷只能亂投一氣，四處撒網(wǎng)?！边@些面對(duì)目標(biāo)的迷茫，以及針對(duì)決策的無(wú)措，都是大學(xué)畢業(yè)生在焦慮的狀態(tài)中容易出現(xiàn)的心理現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)方法：要弄清楚自己當(dāng)下應(yīng)該選擇什么、決定什么、向哪些單位