國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-04-03-04 足部按摩師 勞社廳發(fā)20061號

.職業(yè)概況足部按摩師。1.2職業(yè)定義施用一定的力度及有規(guī)律的手法對人體膝關(guān)節(jié)以下部位進(jìn)行保健按摩的人員。1.3職業(yè)等級級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。1.4職業(yè)環(huán)境1.5職業(yè)能力特征具有一定的表達(dá)及理解溝通能力，手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)。1.6基本文化程度初中畢業(yè)。1.7培訓(xùn)要求全日制職業(yè)院校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于240標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；中級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；技師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)初級、中級、高級的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備培訓(xùn)場所應(yīng)具備可容納20名以上學(xué)員的教室，有必要的教學(xué)設(shè)備、教具模型、圖表及10張以上按摩床（椅釆光、通風(fēng)設(shè)備良好。1.8鑒定要求從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員?！跫墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。—中級（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（3）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。（4）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上?！呒墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得中醫(yī)、針灸推拿專業(yè)（含骨傷）大學(xué)?？茖W(xué)歷證書。（3）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（4）取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書?！紟煟ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。技師還需進(jìn)行綜合評審。1.8.4考評人員與考生的配比理論知識考試考評人員與考生配比為1∶20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1∶5，且不少于3名考評員；綜合評審委員不少于5人。1.8.5鑒定時間1.8.6鑒定場所設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室，配備必要的按摩用品用具，釆光、通風(fēng)設(shè)備良好。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）遵紀(jì)守法，堅決抵制一切不健康的服務(wù)要求。（2）愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，耐心周到，平等待人。（3）待客禮貌、誠懇、友善，文明服務(wù)。（4）舉止大方，談吐高雅，儀表整潔，講究衛(wèi)生，保持良好的服務(wù)形象。（5）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己，不驕不躁，吃苦耐勞。（6）努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，務(wù)實(shí)高效。（7）維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)同事，主動協(xié)同。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1足部按摩發(fā)展簡史2.2.2足部按摩的作用2.2.3足部按摩的作用機(jī)理（1）中醫(yī)經(jīng)絡(luò)原理。（2）血液循環(huán)原理。（3）神經(jīng)反射原理。（4）生物全息論原理。2.2.4足部反射區(qū)的分布規(guī)律（1）人體頭部、胸部、腹部、脊柱及四肢反射區(qū)在足部的分布。（2）人體雙器官在足部反射區(qū)上的對稱性。（3）人體單器官在足部反射區(qū)上的整體性。（4）人體正中線的單器官在足部反射區(qū)上的特殊性。（5）人體頸部以上器官在足部反射區(qū)上的交叉性。2.2.5足部按摩中的點(diǎn)、按、揉、搓、捏、刮、敲、扣、拍九種基本手法2.2.6足部按摩的力度要求2.2.7手、足部消毒的常規(guī)知識2.2.8按摩用品、器具的衛(wèi)生與安全使用方法2.2.9足部按摩的注意事項(xiàng)2.2.10正常人體生理學(xué)基礎(chǔ)知識（1）人體生理基礎(chǔ)知識。（2）人體解剖基礎(chǔ)知識。（1）陰陽五行學(xué)說。（2）十二經(jīng)脈的走向及交接規(guī)律。2.3相關(guān)法律法規(guī)常識2.3.1《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)知識2.3.2《中華人民共和國合同法》的相關(guān)知識2.3.3《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識2.3.4《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)知識2.3.5《中華人民共和國消防法》的相關(guān)知識2.3.6《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識本標(biāo)準(zhǔn)對初級、中級、高級和技師的技能要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能迎、送賓客2.能根據(jù)賓客的需求調(diào)試好空調(diào)溫度和電視頻道迎、送賓客禮儀服務(wù)知識（二）咨詢1.能為賓客介紹服務(wù)項(xiàng)目牌號足部按摩場所的服務(wù)程序及服務(wù)項(xiàng)目（一）浴足準(zhǔn)備1.能對泡腳器具進(jìn)行清潔、消毒2.能調(diào)試水溫達(dá)到35~40℃1.泡腳器具的常用清潔、消毒方法2.調(diào)試水溫的要求（二）浴足1.能為賓客適時調(diào)節(jié)水溫2.能對賓客拿捏、揉洗雙足3.能為賓客擦干雙足4.能用毛巾包腳保溫1.泡腳的基本要求2.拿捏、揉洗雙足原則3.擦腳的基本要求（三）足部放松1.能運(yùn)用搓揉等手法用雙手對雙腳進(jìn)行放松2.能運(yùn)用搓揉等手法用雙手對單腳進(jìn)行放松足部放松的知識（一）檢查心臟反射區(qū)1.能運(yùn)用壓推、點(diǎn)按、壓刮三種手法對心臟反射區(qū)進(jìn)行檢查力度和時間1.檢查心臟反射區(qū)的注意事項(xiàng)2.足部按摩力度與痛閾的關(guān)系（二）足底部按摩1.能對六個基本反射區(qū)按腎上腺、每個反射區(qū)按摩10次2.能用拇指關(guān)節(jié)對腳趾自上而下進(jìn)行壓刮按摩3.能用手掌或食指關(guān)節(jié)面對前腳掌自外向內(nèi)進(jìn)行搓揉或壓刮按摩4.能用四指關(guān)節(jié)對腳心自上而下進(jìn)行壓刮按摩5.能用拇指關(guān)節(jié)對腳后跟自上而下進(jìn)行壓刮按摩基本反射區(qū)的知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’足部按摩（三）足部其他部位按摩下進(jìn)行搓揉按摩2.能用拍打、敲擊、叩擊、搓揉對足背進(jìn)行按摩足內(nèi)、外側(cè)和足背的體表標(biāo)志（一）小腿部整理1.能對膝關(guān)節(jié)運(yùn)用按揉等手法進(jìn)行疏理2.能用空心拳、提拿法等放松整理小腿部小腿部解剖知識概述（二）足部整理1.能為賓客清洗按摩遞質(zhì)殘留2.能以雙手拍打法等整理足背遞質(zhì)殘留清洗原則職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能主動詢問賓客是否有預(yù)約并做出合理安排2.能把賓客引領(lǐng)到指定的服務(wù)區(qū)足部按摩場所接待程序及基本要求（二）咨詢1.能為賓客推薦服務(wù)項(xiàng)目2.能解答賓客對服務(wù)項(xiàng)目的詢問與賓客溝通的技巧（一）按摩遞質(zhì)的選擇與足部放松1.能根據(jù)賓客的足部膚質(zhì)推薦適宜的按摩遞質(zhì)2.能正確使用不同的按摩遞質(zhì)足部按摩場所常用按摩遞質(zhì)知識（二）足底部按摩1.能按拇趾額竇、三叉神經(jīng)、小腦及腦干、頸項(xiàng)、頸椎、鼻、大腦、額竇（六個面）、眼、耳（五個點(diǎn)及每個反射區(qū)按摩5次2.能按斜方肌、肺及支氣管、心臟（右足為肝）、脾臟（右足為膽）區(qū)按摩5次3.能按胃、胰、十二指腸、小腸、大腸（左足為橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙瓣、升結(jié)腸、橫結(jié)腸、直腸）、肛門區(qū)按摩5次4.能按失眠點(diǎn)、性腺反射區(qū)的順序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次1.足底部一般反射區(qū)對應(yīng)臟腑組織器官的生理解剖位置和生理功能2.足底部一般反射區(qū)的解剖定位續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（三）足部其他部位按摩1.能按頸椎、胸椎、腰椎、骶骨、尾骨、子宮或前列腺、內(nèi)側(cè)肋骨、腹股溝、下身淋巴、髖關(guān)節(jié)、直腸序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次2.能按肩、肘、膝、外尾骨、卵巢或睪丸、肩胛骨、外肋骨、上身淋巴、髖關(guān)節(jié)、下腹部、外側(cè)坐骨反射區(qū)按摩5次3.能按上下頜、扁桃腺、胸部淋巴、氣管、喉、內(nèi)耳迷路、全身淋巴、胸部、橫膈膜、肋骨、上下身淋巴反射區(qū)、解溪的順序依次按摩，每個反射區(qū)按摩5次1.足內(nèi)側(cè)、足外側(cè)、足背一般反射區(qū)對應(yīng)臟腑組織器官的生理解剖位置和生理功能2.足內(nèi)側(cè)、足外側(cè)、足背一般反射區(qū)的解剖定位（一）小腿部整理1.能按血海、梁丘、內(nèi)膝眼、外膝眼、足三里、三陰交、委中、承山的順序依次對小腿部的腧穴進(jìn)行按摩，每個腧穴按摩10次2.能循足三陰經(jīng)和足三陽經(jīng)按摩1.小腿部常用腧穴的名稱、定位和作用2.足三陰經(jīng)和足三陽經(jīng)在小腿部的循行方向（二）足部整理1.能對踝關(guān)節(jié)、趾關(guān)節(jié)、趾端進(jìn)行放松整理2.能雙手合掌對足背、足底進(jìn)行搓揉足部骨骼、肌肉的解剖知識3.3高級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識’接待與咨詢（一）接待1.能用簡單英語迎、送賓客推薦不同級別的足部按摩師1.常用英語詞匯2.不同類型賓客的服務(wù)方法和服務(wù)技巧（二）咨詢本的服務(wù)項(xiàng)目2.能解答賓客提出的亞健康問題足部按摩與亞健康的保健知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識二’足部特殊反射區(qū)按摩（一）足部特殊反射區(qū)的按摩心臟關(guān)聯(lián)區(qū)、扁桃腺、腋窩、賁門、運(yùn)動中樞、臀部、頭痛點(diǎn)、腹痛點(diǎn)、止瀉點(diǎn)特殊反射區(qū)進(jìn)行按摩2.能對子宮頸、輸卵管、輸精管、糖代謝反應(yīng)點(diǎn)、肩前、肩中、肩后、眼點(diǎn)、耳點(diǎn)、閃腰點(diǎn)特殊反射區(qū)進(jìn)行按摩1.足部特殊反射區(qū)的解剖定位2.足部特殊反射區(qū)對應(yīng)組織器官的生理解剖位置和生理功能3.足部血管、神經(jīng)的分布（二）小腿反射區(qū)的按摩1.能對小腿部的胰、脾、腎及生殖腺、胃、小腸、大腸、肝、膽反射區(qū)進(jìn)行按摩2.能運(yùn)用中醫(yī)調(diào)息法進(jìn)行按摩1.小腿部反射區(qū)的解剖定位2.中醫(yī)調(diào)息基本知識3.小腿部血管、神經(jīng)的分布三’足部保健按摩（一）五腧穴按摩1.能對手太陰肺經(jīng)的少商、魚際、太淵、經(jīng)渠、尺澤進(jìn)行按摩2.能對足少陰腎經(jīng)的涌泉、然谷、太溪、復(fù)溜、陰谷進(jìn)行按摩3.能對足厥陰肝經(jīng)的大敦、行間、太沖、中封、曲泉進(jìn)行按摩4.能對手少陰心經(jīng)的少沖、少府、神門、靈道、少海進(jìn)行按摩5.能對足太陰脾經(jīng)的隱白、大都、太白、商丘、陰陵泉進(jìn)行按摩宮、大陵、間使、曲澤進(jìn)行按摩間、三間、合谷、陽溪、曲池進(jìn)行按摩8.能對足太陽膀胱經(jīng)的至陰、通谷、京骨、束骨、昆侖、委中進(jìn)行按摩溪、足臨泣、丘墟、陽輔、陽陵泉進(jìn)行按摩10.能對手太陽小腸經(jīng)的少澤、前谷、后溪、腕谷、陽谷、小海進(jìn)行按摩行按摩12.能對手少陽三焦經(jīng)的關(guān)沖、液門、中渚、陽池、支溝、天井進(jìn)行按摩十二經(jīng)脈五腧穴及原穴的定位及作用續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’足部保健按摩（二）重點(diǎn)按摩二時辰對應(yīng)人體的十二經(jīng)脈氣血流注進(jìn)行重點(diǎn)按摩2.能對手、足部對應(yīng)反射區(qū)進(jìn)行按摩1.子午流注與足部按摩的運(yùn)用2.手足對應(yīng)知識3.4技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）足部診察1.能通過對足部形態(tài)、色澤的診察，提出保健預(yù)防意見2.能通過足部反射區(qū)陽性反應(yīng)特征，診察出機(jī)體失衡狀態(tài)1.中醫(yī)望形態(tài)、望色、紋理等基礎(chǔ)知識2.足部全息基本診察方法（二）腧穴診察失衡狀態(tài)2.能通過腧穴組織形態(tài)的改變診察出機(jī)體失衡狀態(tài)1.腧穴的病理反應(yīng)特異性知識2.腧穴反應(yīng)機(jī)體失衡狀態(tài)和協(xié)助診斷知識（一）亞健康分析1.能根據(jù)足部形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化，對亞健康進(jìn)行分析判斷2.能為賓客提供自我足部保健建議1.中醫(yī)八綱辯證和臟腑氣血津液辯證與足部按摩的關(guān)系2.臟腑、經(jīng)絡(luò)與足部按摩的關(guān)系3.足部的自我保健方法4.保健咨詢技巧（二）擬定保健方案1.能對亞健康人群制定足部保健方案2.能根據(jù)賓客的足部保健方案建立賓客檔案1.足部保健方案的擬定方法2.建立檔案的方法三’選區(qū)’配區(qū)康復(fù)按摩區(qū)、配區(qū)康復(fù)按摩1.能運(yùn)用全面按摩、重點(diǎn)加強(qiáng)原則，對消化系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、泌適癥狀進(jìn)行康復(fù)按摩2.能運(yùn)用基、癥、關(guān)的配區(qū)原則，對五臟、六腑的失衡狀態(tài)進(jìn)行保健按摩1.人體生理系統(tǒng)與足部按摩的關(guān)系2.藏象學(xué)說相關(guān)知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’選區(qū)’配區(qū)康復(fù)按摩穴、配穴康復(fù)按摩擇相關(guān)腧穴進(jìn)行配穴按摩2.能對臟腑的失衡狀態(tài)進(jìn)行腧穴配穴按摩1.腧穴配穴的原則2.修腳、刮痧、拔罐知識概述四’培訓(xùn)與指導(dǎo)（一）培訓(xùn)1.能編寫足部按摩培訓(xùn)計劃2.能對初、中、高級按摩師進(jìn)行培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃書的編寫方法2.培訓(xùn)、教學(xué)的基本方法（二）指導(dǎo)1.能對初、中、高級按摩師進(jìn)行技能操作指導(dǎo)2.能對按摩師進(jìn)行自我保健指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo)方法與注意事項(xiàng)（一）企業(yè)管理1.能對員工進(jìn)行勞動定額管理2.能制訂培訓(xùn)、考核方案1.員工管理基本知識2.培訓(xùn)、考核方案的制定方法（二）經(jīng)營管理1.能計算經(jīng)營成本2.能進(jìn)行市場分析市場營銷基本知識4.1理論知識初級中級高級技師基本要求職業(yè)道德5555基礎(chǔ)知識55接待