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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè),共3頁(yè)湖北中醫(yī)藥大學(xué)
《電子商務(wù)(英)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、以下關(guān)于電子商務(wù)中電子支付系統(tǒng)的說法,正確的是:A.電子支付系統(tǒng)只保障了消費(fèi)者的資金安全,對(duì)商家沒有保護(hù)作用。B.電子支付系統(tǒng)的安全性完全依賴于密碼的強(qiáng)度,與其他因素?zé)o關(guān)。C.電子支付系統(tǒng)能夠提高交易效率,降低交易成本,同時(shí)保障交易的安全性。D.電子支付系統(tǒng)不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊和欺詐行為的影響,是絕對(duì)安全的。2、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)社會(huì)文化的影響?A.消費(fèi)觀念改變;B.生活方式變化;C.社交模式創(chuàng)新;D.以上都是。3、電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)對(duì)于提高網(wǎng)站的流量至關(guān)重要。以下哪種SEO策略對(duì)于提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名效果最顯著?A.頻繁更新網(wǎng)站內(nèi)容B.大量購(gòu)買外部鏈接C.優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面標(biāo)題和關(guān)鍵詞D.使用隱藏文字和鏈接4、電子商務(wù)平臺(tái)為了增加用戶的購(gòu)買欲望,會(huì)采用多種促銷手段。以下哪種促銷手段更能刺激消費(fèi)者立即購(gòu)買?A.限時(shí)折扣B.滿額返現(xiàn)C.買一送一D.積分加倍5、對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),以下判斷不準(zhǔn)確的是:A.移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大,成為電子商務(wù)的主要形式。B.隨著5G技術(shù)的普及,移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景將更加豐富。C.移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將完全取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。D.安全和隱私問題將成為影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。6、在電子商務(wù)中的個(gè)性化推薦系統(tǒng),以下描述錯(cuò)誤的是:A.個(gè)性化推薦系統(tǒng)根據(jù)用戶的歷史行為和偏好為其推薦商品。B.個(gè)性化推薦系統(tǒng)能夠提高用戶發(fā)現(xiàn)感興趣商品的效率。C.個(gè)性化推薦系統(tǒng)的推薦結(jié)果完全準(zhǔn)確,不會(huì)出現(xiàn)偏差。D.個(gè)性化推薦系統(tǒng)需要不斷優(yōu)化和改進(jìn),以提高推薦的準(zhǔn)確性和滿意度。7、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中,以下哪種工具不適合處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)?A.ExcelB.SQLC.PythonD.手工計(jì)算8、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的影響?A.推動(dòng)貿(mào)易自由化;B.促進(jìn)貿(mào)易便利化;C.挑戰(zhàn)傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則;D.以上都是。9、在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種品牌建設(shè)策略更適合小型電商企業(yè)?A.投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳B.專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步積累口碑C.頻繁推出低價(jià)促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者D.模仿知名品牌的營(yíng)銷模式10、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的支付方式?A.現(xiàn)金支付;B.銀行轉(zhuǎn)賬;C.信用卡支付;D.電子錢包支付。11、以下關(guān)于電子商務(wù)中電子支付系統(tǒng)的描述,正確的是:A.電子支付系統(tǒng)能夠確保交易的安全性,但無法保證交易的實(shí)時(shí)性。B.電子支付系統(tǒng)只支持線上支付,不支持線下支付方式的整合。C.電子支付系統(tǒng)包括支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等,能實(shí)現(xiàn)資金的快速轉(zhuǎn)移和清算。D.電子支付系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本高,且容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。12、在電子商務(wù)的跨境支付中,以下哪種支付方式手續(xù)費(fèi)較高?A.信用卡支付B.第三方支付C.銀行轉(zhuǎn)賬D.電子錢包13、電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理(CRM)對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)中CRM策略的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?A.通過個(gè)性化推薦提高客戶滿意度B.及時(shí)響應(yīng)客戶投訴,提升客戶忠誠(chéng)度C.過度收集客戶信息,忽視客戶隱私保護(hù)D.利用數(shù)據(jù)分析了解客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)14、對(duì)于電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)支付安全,以下哪種措施對(duì)于防范欺詐和保護(hù)用戶資金安全最為有效?A.加密技術(shù)B.身份驗(yàn)證C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)D.以上都是15、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)品牌傳播的影響主要有哪些方面?A.傳播渠道多元化;B.傳播速度加快;C.傳播效果增強(qiáng);D.以上都是。16、在電子商務(wù)中,以下哪種支付方式在國(guó)際交易中使用最為廣泛?A.信用卡支付B.貝寶(PayPal)支付C.支付寶支付D.微信支付17、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇?A.新興市場(chǎng)拓展;B.技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用;C.消費(fèi)升級(jí)需求;D.以上都是。18、對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的品牌形象塑造,以下哪種方式效果不佳?A.統(tǒng)一的品牌視覺設(shè)計(jì)B.不一致的品牌宣傳口徑C.良好的品牌口碑傳播D.優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體驗(yàn)19、電子商務(wù)企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí),需要考慮不同地區(qū)的文化差異。以下哪個(gè)方面的文化差異對(duì)于電商企業(yè)的產(chǎn)品選擇影響相對(duì)較???A.宗教信仰B.審美觀念C.語言習(xí)慣D.教育水平20、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的啟示?A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型;B.創(chuàng)新商業(yè)模式;C.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理;D.以上都是。二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)論述電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)新興技術(shù)的沖擊,如區(qū)塊鏈、5G等,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。2、(本題10分)論述電子商務(wù)中的用戶留存策略,通過個(gè)性化服務(wù)、會(huì)員權(quán)益、持續(xù)互動(dòng)等方式,提高用戶的留存率和活躍度。3、(本題10分)詳細(xì)說明電子商務(wù)中的社群營(yíng)銷策略,如社群定位、內(nèi)容創(chuàng)作和成員管理。4、(本題10分)論述電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)新興技術(shù)的沖擊,如區(qū)塊鏈、5G等,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。三、論述題(本大題共2個(gè)
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