2018年6月16日下午福建省公務(wù)員考試面試真題

年6月16日下午福建省公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、部分群眾反映，雖然有些基層政府工作人員能夠做到耐心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和反饋的問(wèn)題，但大多都是解釋安撫，很少有實(shí)際解決的。長(zhǎng)此以往，肯定會(huì)造成群眾對(duì)政府服務(wù)的質(zhì)疑與不滿。對(duì)此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(這種臉好看，話好聽(tīng)，但事難辦的現(xiàn)象應(yīng)該引起我們的重視，如果這種情況長(zhǎng)期得不到解決，會(huì)影響政府的公信力以及政策的落實(shí)，使得群眾不信任政府工作，與我們建設(shè)服務(wù)型政府的理念相悖。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因：第一，政策流程宣傳不到位，群眾對(duì)政府工作流程和標(biāo)準(zhǔn)不理解；第二，簡(jiǎn)政放權(quán)落實(shí)不到位，基層工作人員想要解決問(wèn)題但沒(méi)權(quán)力解決；第三，部分工作人員業(yè)務(wù)能力不夠，想要解決問(wèn)題但是沒(méi)有解決問(wèn)題的辦法；第四，部分工作人員態(tài)度不端正，缺少服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有工作的主動(dòng)性，導(dǎo)致群眾的問(wèn)題被拖延。群眾問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，首先，會(huì)使群眾對(duì)政府產(chǎn)生不滿，質(zhì)疑政府的工作能力。其次，不利于基層工作人員與群眾的工作交流，使得政策落實(shí)和執(zhí)行受阻。最后，群眾的問(wèn)題得不到有效解決，會(huì)給群眾生活帶來(lái)困擾?；鶎诱桥c群眾接觸面最多、最廣的一級(jí)政府，是人民能夠直接感受到的政府的具體形式，也是國(guó)家與社會(huì)溝通的關(guān)鍵橋梁。人民通常理解的“國(guó)家和政府”這一抽象概念，在現(xiàn)實(shí)生活中就是指基層政府。所以，基層公務(wù)員執(zhí)行法律、服務(wù)大眾的素質(zhì)直接影響著人民群眾對(duì)政府的看法和態(tài)度。第一，國(guó)家繼續(xù)深化“放管服”改革，切實(shí)將權(quán)力下放給基層，讓基層工作人員也能有權(quán)力解決人民群眾的難題。第二，單位內(nèi)部開(kāi)展思想教育活動(dòng)并讓工作人員增強(qiáng)自律。第三，基層工作人員要不忘為人民謀福利的初心和使命，多聽(tīng)，多看，多思，堅(jiān)持走群眾路線，始終與人民想在一起、干在一起。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“質(zhì)疑與不滿”在本題中，考生聯(lián)系題目可知導(dǎo)致群眾對(duì)政府質(zhì)疑與不滿的原因是政府工作人員對(duì)群眾的事情少有實(shí)際解決，那么考生就要深入思考為什么政府基層工作人員在解決群眾的事情方面會(huì)出現(xiàn)這種狀況。關(guān)鍵點(diǎn)2“怎么看”考生不僅要表達(dá)自己對(duì)題目現(xiàn)象的看法，還要深入分析群眾所反映問(wèn)題得不到解決的后果，并根據(jù)原因與后果找出相應(yīng)的解決對(duì)策。第2題、在當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中，要使農(nóng)業(yè)得以快速發(fā)展，需要強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，但現(xiàn)在有的農(nóng)技人才卻紛紛轉(zhuǎn)行，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員越來(lái)越少。領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)其原因進(jìn)行調(diào)研，你準(zhǔn)備怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(調(diào)查當(dāng)前農(nóng)技人員轉(zhuǎn)行的原因，可以通過(guò)對(duì)原因的分析，對(duì)癥下藥，找到改善當(dāng)前基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員越來(lái)越少的現(xiàn)狀，增加農(nóng)業(yè)技術(shù)人員從業(yè)人數(shù)，加大農(nóng)業(yè)技術(shù)人員對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持力度。因此，如果我來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)調(diào)研，我會(huì)從以下幾方面來(lái)做：首先，我會(huì)和相關(guān)工作人員一起組成調(diào)研小組，確定調(diào)研方案，分組進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研方式為問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地采訪、電話調(diào)查等。調(diào)研對(duì)象為從業(yè)農(nóng)技人員、已轉(zhuǎn)行的前農(nóng)技人員、農(nóng)技人員工作單位等。其次，根據(jù)調(diào)研對(duì)象分組開(kāi)展調(diào)研。一組運(yùn)用電話訪問(wèn)對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)行的農(nóng)技人員進(jìn)行隨機(jī)采訪，問(wèn)詢其目前的工作、轉(zhuǎn)行的原因、對(duì)農(nóng)技人員的工作待遇等方面有什么建議。一組對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)技人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解當(dāng)前農(nóng)技人員在工作和生活中存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)的優(yōu)惠政策、薪資待遇、工作環(huán)境等有沒(méi)有意見(jiàn)或建議。一組前往農(nóng)業(yè)局，畜牧局、人社局等機(jī)關(guān)單位調(diào)取農(nóng)技人員相關(guān)信息，并通過(guò)隨機(jī)訪談的形式向他們了解該行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀、后續(xù)發(fā)展方向、當(dāng)前面臨什么困難、需要政府提供什么幫助等內(nèi)容。最后，對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)行整理，并運(yùn)用分析軟件進(jìn)行分析，篩選有效信息，對(duì)農(nóng)技人員從業(yè)人數(shù)越來(lái)越少的原因進(jìn)行歸納整理并就如何改善這種現(xiàn)狀提出有效建議，做成文件上交領(lǐng)導(dǎo)。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“對(duì)其原因進(jìn)行調(diào)研”本題要求考生圍繞農(nóng)技人才轉(zhuǎn)行、農(nóng)技人才越來(lái)越少的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，這是調(diào)研的方向。此外，在明確方向之后，考生還要考慮調(diào)研的對(duì)象和內(nèi)容，向誰(shuí)調(diào)研，調(diào)研哪些內(nèi)容才能對(duì)自己的調(diào)研T作有幫助，這些都需要考生深入思考。關(guān)鍵點(diǎn)2“怎么做”在明確了調(diào)研方向，確定了調(diào)研內(nèi)容之后，就要采取具體的行動(dòng)開(kāi)始調(diào)研。在采取具體調(diào)研行動(dòng)時(shí)，考生要根據(jù)調(diào)研的對(duì)象，選取合適的調(diào)研方式，確保調(diào)研得來(lái)的數(shù)據(jù)信息真實(shí)有效。此外，還要對(duì)采集的信息進(jìn)行分析，才能為解決題中出現(xiàn)的問(wèn)題提供有用的改善建議。第3題、小李夢(mèng)想成為一名公務(wù)員，但多次報(bào)考未能通過(guò)。對(duì)此，家人和親戚都議論紛紛，小李心情非常沮喪。作為小李的好朋友，你怎么安慰他？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(作為小李的好朋友，看到小李這個(gè)樣子，我的心理也很難受，我會(huì)盡我所能幫助小李緩和情緒，走出情緒低谷。同時(shí)，他這種不放棄追逐夢(mèng)想的精神也讓我感到欽佩。首先，我會(huì)對(duì)小李表示理解，圓夢(mèng)路上遇到阻礙又遭到家人親戚的議論，心理難免會(huì)不好受。但是，我們也要正確看待家人和親戚的議論，看到大家本質(zhì)上也都是為了他好，只是他們關(guān)心的方式可能不太對(duì)，忽略了議論可能給小李帶來(lái)的心理壓力。大家也是擔(dān)心他的前途，并沒(méi)有惡意，小李應(yīng)該放寬心，接受大家的關(guān)心，或者和家人坦誠(chéng)溝通，告訴他們自己的感受，加強(qiáng)溝通會(huì)使他和家人之間的感情更緊密，也更容易獲得大家對(duì)他的支持。其次，我會(huì)詢問(wèn)小李對(duì)白己將來(lái)的打算。如果仍繼續(xù)考公務(wù)員，那么就一起幫助他分析之前幾次失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并結(jié)合他目前的實(shí)際情況來(lái)提出解決建議。比如分析前幾次失敗的原因，找到改進(jìn)的地方；向成功上岸同學(xué)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法，并根據(jù)其專業(yè)、性格、愛(ài)好和公務(wù)員實(shí)際情況明確報(bào)考方向等。此外，我還會(huì)建議小李先找個(gè)合適的工作，這樣既能解決自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，減輕家庭負(fù)擔(dān)，又能利用工作之外的時(shí)間滿足復(fù)習(xí)要求。最后，我會(huì)告知小李在以后時(shí)間我會(huì)經(jīng)常來(lái)看他，有什么需要幫忙的，我都會(huì)盡我所能地幫他，有什么情緒上的問(wèn)題也可以找我，我會(huì)幫他梳理緩解。同時(shí)，我還會(huì)私下與小李的家人親友交流，希望他們配合，以后對(duì)小李多關(guān)心、多理解，有什么問(wèn)題可以直接溝通，不要當(dāng)小李面或背后議論他，避免給他更多壓力。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“安慰”作為小李的好朋友，要幫助小李從沮喪的情緒中走出來(lái)，告訴他家人和親戚也是關(guān)心他，只是表達(dá)的方式或言語(yǔ)可能不太合適。讓小李不要計(jì)較這些議論，正確看待這些議論，要看到這些議論背后大家對(duì)他的關(guān)心，理解家人和親戚的本意。關(guān)鍵點(diǎn)2“好朋友”作為小李的好朋友，除了安慰小李、幫助他走出沮喪情緒之外，還要和小李一起分析他現(xiàn)在面臨的情況。他多次報(bào)考未通過(guò)，如果之后還想報(bào)考，就要仔細(xì)分析之前未通過(guò)的原因，根據(jù)找到的原因進(jìn)行改進(jìn)，為下次報(bào)考做準(zhǔn)備。此外，還可以建議小李先找一份工作，利用工作閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)，工作復(fù)習(xí)兩不誤，既讓家人放心，又能繼續(xù)完成自己的夢(mèng)想。?第4題、中小學(xué)校開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育，有些學(xué)校將小戲曲、小剪紙等各具特色的傳統(tǒng)文化項(xiàng)目引入了課堂，但有些家長(zhǎng)反映這樣做加重了學(xué)生課程負(fù)擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查此事，你會(huì)怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(了解事情的真相，獲取有效信息，確定傳統(tǒng)文化項(xiàng)目進(jìn)課堂是否加重學(xué)生課程負(fù)擔(dān)，既能解決家長(zhǎng)的問(wèn)題，又能為開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育找到合適的方式，為處理后續(xù)問(wèn)題提供決策依據(jù)。因此，我會(huì)從以下幾方面來(lái)調(diào)查此事。首先，我會(huì)聯(lián)系反映此事的家長(zhǎng)，了解此事涉及的相關(guān)信息，比如學(xué)生所在的學(xué)校、學(xué)生的年級(jí)和班級(jí)等。確定調(diào)查的對(duì)象，包括家長(zhǎng)、學(xué)生、老師、校長(zhǎng)及教育部門工作人員，和同事組成調(diào)查小組針對(duì)調(diào)查對(duì)象分組調(diào)研。其次，針對(duì)不同對(duì)象開(kāi)展調(diào)研。對(duì)家長(zhǎng)和老師，采用電話采訪和實(shí)地隨機(jī)采訪的形式，了解家長(zhǎng)和老師對(duì)傳統(tǒng)文化項(xiàng)目引入課堂的態(tài)度、建議、要求等。對(duì)學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，了解學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化項(xiàng)目是否有興趣、傳統(tǒng)文化進(jìn)課堂之后給他們帶來(lái)的變化、對(duì)宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化有什么新的建議等。對(duì)學(xué)校校長(zhǎng)和教育局工作人員則采用實(shí)地訪談的形式進(jìn)行采訪，向?qū)W校校長(zhǎng)了解傳統(tǒng)文化課程安排的具體情況，比如課時(shí)多少、必修課還是選修課、是否需要交納額外費(fèi)用、作業(yè)布置情況等；向教育局工作人員詢問(wèn)課程設(shè)置是否合乎教育局規(guī)定，教育部門是否支持這種形式等。最后，將所得信息進(jìn)行匯總，向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)以下兩個(gè)方面：一是調(diào)查實(shí)際情況，如課時(shí)、作業(yè)布置情況、是否必修、是否收費(fèi)等；二是校長(zhǎng)、老師、家長(zhǎng)以及學(xué)生各方意見(jiàn)和想法。最后將紙質(zhì)版報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育”由題目可知，開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育，將傳統(tǒng)文化項(xiàng)目引入