抄表核算收費員-初級工模考試題與答案

抄表核算收費員-初級工?？荚囶}與答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.在三相四線中性點接地供電系統(tǒng)中，線電壓指得是（）的電壓。A、相線之間B、相線對地間C、零線對地間D、相線對零線間正確答案：A2.移表所需要的費用由（）負擔(dān)A、客戶B、供電企業(yè)C、街道辦D、客戶與供電企業(yè)共同正確答案：A3.在檢測三相二元件電子式有功電能表的接線時，經(jīng)常使用力矩法。其中將U.V相電壓對調(diào)，電能表應(yīng)該（）。A、倒走B、正常運轉(zhuǎn)。C、慢走一半；D、停走；正確答案：D4.原則上由各抄表員負責(zé)本抄表區(qū)域的電費催收工作；對欠費金額超過()的客戶，由客戶服務(wù)中心組織欠費催收小組負責(zé)加強催收。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、5000元B、2000元C、4000元D、3000元正確答案：A5.新營銷系統(tǒng)中沒有（）這個功能。A、容量退補B、電費退補C、應(yīng)收回退D、電量退補正確答案：C6.功率因數(shù)調(diào)整電費是指客戶的實際功率因數(shù)高于或低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時，對客戶的電費進行減收或加收，計算公式為：功率因數(shù)調(diào)整電費＝功率因數(shù)調(diào)整百分比×（）。A、目錄電度電費+損耗電費B、目錄電度電費+基本電費C、目錄電度電費+附加費及基金D、目錄電度電費+附加費及基金+基本電費正確答案：B7.某居民用戶接用公用變壓器，應(yīng)執(zhí)行電價等級為（）A、＜1kvB、1-10kvC、35kv-110kv以下D、220kv及以上正確答案：A8.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條規(guī)定：從家用電器損壞之日起（）受害居民客戶未向供電企業(yè)投訴提出索賠要求的，既視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。A、15日B、7日C、4日D、5日正確答案：B9.經(jīng)檢定合格的電能表、互感器應(yīng)頒發(fā)（）。A、校準(zhǔn)證書B、檢定結(jié)果通知書C、檢測證書D、檢定證書正確答案：D10.電壓互感器是把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用（）電壓，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量。A、220VB、100VC、200VD、110V正確答案：B11.某大工業(yè)用戶，裝有受電變壓器250kVA兩臺，其中一臺變壓器臨時減容一年，則該用戶于減容期間每月應(yīng)按（）容量交納基本電費(每月末最后一日抄表)。A、250kVAB、500kVAC、375kVAD、不計收基本電費正確答案：D12.當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)（），不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、保管好B、存入銀行C、帶回家D、放入保險柜正確答案：B13.某學(xué)校低壓受電，抄表例日為每月10日，2014年9月學(xué)校教學(xué)用電850千瓦時，該戶9月電費為（）元。（已知不滿1KV一般工商業(yè)電價為0.9055元/千瓦時）A、769.68B、622.06C、462.49D、466.74正確答案：D14.因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人（）違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。A、有權(quán)要求B、有權(quán)投訴C、請求D、有權(quán)上告正確答案：A15.受電容量為15kW，進行農(nóng)副產(chǎn)品加工應(yīng)執(zhí)行()電價。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價B、大工業(yè)電價C、營業(yè)性電價D、非居民電價正確答案：A16.用于結(jié)算發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電能量的電能計量點，屬計量（）類別。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、躉售關(guān)口B、上網(wǎng)關(guān)口C、網(wǎng)間互供關(guān)口D、內(nèi)部結(jié)算關(guān)口正確答案：B17.客戶提供的復(fù)印件材料的規(guī)定：以個人名義報裝的，客戶應(yīng)在（）上簽字確認。A、復(fù)印件B、原件C、申請表D、申請報告正確答案：A18.多功能電能表具有以下功能：能計量無功電能、（）和輸出數(shù)據(jù)A、需量電量B、需量功率C、反向需量D、能存儲正確答案：D19.生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接一起而組成的整體稱為（）。A、綜合系統(tǒng)B、變電系統(tǒng)C、電力系統(tǒng)D、發(fā)電系統(tǒng)正確答案：C20.竊電者除應(yīng)按所竊電量補交電費外，還應(yīng)承擔(dān)補交電費（）的違約使用電費。A、6倍B、5倍C、3倍D、4倍正確答案：C21.企事業(yè)單位集體宿舍的生活用電屬于（）。A、非居民照明電價B、居民生活電價C、商業(yè)電價D、大工業(yè)電價正確答案：B22.電流互感器二次側(cè)（）A、允許短時間開路B、允許開路C、不裝設(shè)熔絲D、裝設(shè)熔絲正確答案：C23.在電力系統(tǒng)正常狀況下，35千伏及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓，正負電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的（）。A、10%B、6%C、7%D、5%正確答案：A24.鉗形電流表測量電流，可以在（）伏電路電壓上使用。A、10kVB、35kVC、380/220VD、6kV正確答案：C25.電源實質(zhì)上是一種能量轉(zhuǎn)換裝置，即將其他形式的能量轉(zhuǎn)換為電能的一種設(shè)備，下列不是電源的是（）。A、干電池B、發(fā)電機C、蓄電池D、電動機正確答案：D26.關(guān)于功率因數(shù)角的計算，()是正確的。A、功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反正切值B、功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反余弦值C、功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反正弦值D、功率因數(shù)角等于有功功率除以無功功率的反余切值正確答案：D27.對于多種電價類別的用戶，變損電量應(yīng)按（）分?jǐn)偟矫款愑秒娚螦、合同簽訂定量B、合同簽訂的比例C、各類用電比例D、定量正確答案：C28.在易燃易爆場所，不能使用（）工具。A、黃銅制B、木制C、鐵制D、青銅制正確答案：C29.電力系統(tǒng)運行應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證安全供電（）。A、可行性B、可靠性C、責(zé)任性D、優(yōu)越性正確答案：B30.一種將大電流變成小電流的儀器叫（）。A、電抗器B、電壓互感器C、電流互感器D、變壓器正確答案：C31.基本電費的計收方式有（）種。A、2B、1C、4D、3正確答案：D32.將一戶分列為兩戶或兩戶以上客戶的業(yè)務(wù)，稱為（）。A、改類B、分戶C、并戶D、更名過戶正確答案：B33.客貨碼頭經(jīng)營服務(wù)場所用電屬于（）。（出自桂價格【2014】122號文）A、大工業(yè)電價B、非居民照明電價C、商業(yè)電價D、居民生活電價正確答案：C34.《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》規(guī)定：供電部門每月定時來企業(yè)考核（）功率因數(shù)的大小。A、自然B、瞬時C、平均D、以上都是正確答案：C35.鐵道、航運等信號用電應(yīng)按（）電價計費A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、非居民照明D、非工業(yè)正確答案：C36.鐵道、航運等信號燈用電應(yīng)按（）電價計費。A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、照明D、非工業(yè)正確答案：C37.電壓互感器的一次繞組的匝數(shù)應(yīng)（）于二次繞組的匝數(shù)。A、少B、多C、等D、不定正確答案：B38.某10kV養(yǎng)殖場變壓器容量為100kVA，應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、不計B、0.8C、0.85D、0.9正確答案：B39.某機械廠10KV受電，有2臺400KVA變壓器，2016年12月15日暫停一臺半年,則12月份應(yīng)按（）容量交納基本電費。(每月末最后一日抄表)A、400kVAB、600kVAC、800kVAD、200kVA正確答案：B40.若干元件流過同一電流的電路，稱為（）電路。A、串聯(lián)B、星行連接C、混聯(lián)D、并聯(lián)正確答案：A41.電路是電流的（）。A、短路B、回路C、開路D、通路正確答案：D42.準(zhǔn)確的抄錄各類用戶的（），核算員才能準(zhǔn)確地計算出應(yīng)收的電費。A、裝見容量B、設(shè)備臺帳C、電能表D、用電量正確答案：D43.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十八條規(guī)定：因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）天通知用戶或者進行公告。A、7B、5C、6D、8正確答案：A44.關(guān)于導(dǎo)體的電阻，下屬說法中正確的是()。A、導(dǎo)線的電阻是由它的材料、長度、橫截面積和溫度決定的B、粗導(dǎo)線的電阻一定比細導(dǎo)線的電阻大C、銅導(dǎo)線的電阻一定比鐵導(dǎo)線的電阻大D、長導(dǎo)線的電阻一定比短導(dǎo)線的電阻大正確答案：A45.著裝、儀容和舉止是供電營業(yè)員工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工（）修養(yǎng)，又代表（）的形象。A、集體、單位B、個人、企業(yè)C、國家、單位D、個人、集體正確答案：B二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.電路就是電流通過的路徑，它由下列哪幾部分構(gòu)成（）。A、控制電器B、導(dǎo)線C、負載D、電源正確答案：ABCD2.電費管理工作主要有（）和電費統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。A、裝表B、收費C、核算D、抄表正確答案：BCD3.《中華人民共和國電力法》第五十六條規(guī)定：電力管理部門依法對電力企業(yè)和用戶執(zhí)行電力法律、行政法規(guī)的情況進行（）。A、檢查B、監(jiān)督C、調(diào)研D、協(xié)調(diào)正確答案：AB4.抄表信息包括（）。A、電費臺賬B、戶名C、月平均用電量D、電費收據(jù)正確答案：BC5.依據(jù)JJG596-2012《電子式交流電能表檢定規(guī)程》，安裝式電能表的啟動試驗是在()的條件下進行A、參比頻率B、功率因數(shù)cosφ=1C、參比電流D、參比電壓正確答案：ABD6.《電力法》第九十八條用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。對逾期未交付電費的用戶收取違約金的規(guī)定正確的是（）。A、電費違約金從逾期之日起計算至交納日止B、居民用戶每日按欠費總額的1‰計算C、其他用戶：當(dāng)年欠費部分，每日按欠費總額的2‰計算D、對于所有用戶跨年度欠費部分，每日按欠費總額3‰計算正確答案：ABC7.如果觸電者傷勢嚴(yán)重、呼吸停止或心臟停止跳動，應(yīng)竭力施行（）。A、胸外心臟擠壓B、人工呼吸C、點穴D、按摩正確答案：AB8.JJG596-2012《電子式交流電能表檢定規(guī)程》規(guī)定有下列缺陷的電能表判定為外觀不合格:（）。A、液晶或數(shù)碼顯示器斷碼B、指示燈不亮C、銘牌設(shè)備無編號D、液晶或數(shù)碼顯示器缺少筆畫正確答案：ABCD9.電費回收率提高的相關(guān)因素有（）。A、做好和客戶溝通B、催收工作及時C、天氣特別熱D、電費回收渠道暢通正確答案：ABD10.電能表按結(jié)構(gòu)和工作原理的不同可分為：（）。A、無功電能表B、感應(yīng)式電能表C、有功電能表D、靜止式電能表正確答案：BD11.在Excel表格中，位于第三行第四列的單元格名稱錯誤的是()A、3：4B、4：3C、D3D、C4正確答案：ABD12.電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的原則，簽訂供用電合同。A、分級管理的原則B、協(xié)商一致的原則C、平等自愿的原則D、統(tǒng)一管理的原則正確答案：BC13.以下哪幾項是Windows操作系統(tǒng)中開始菜單里的項目()。A、搜索B、程序C、運行D、幫助正確答案：ABC14.違約用電是指（）的行為。A、危害供用電安全B、危害電力安全C、擾亂正常供用電秩序D、擾亂電力秩序正確答案：AC15.在電力營銷信息管理系統(tǒng)中，一般可根據(jù)()查詢客戶信息。A、身份證號B、用電性質(zhì)C、用電地址D、用戶號正確答案：CD16.（）客戶報裝時宜要求采用預(yù)繳電費或安裝預(yù)付費裝置。A、停產(chǎn)或半停產(chǎn)的B、有拖、欠電費歷史記錄的C、租賃型的D、交付能力比較差的正確答案：ABCD17.某一型號單相電能表，銘牌上標(biāo)明C=2000r/kWh,該表轉(zhuǎn)盤十圈所計量的電能描述錯誤的是（）。A、0.5WhB、0.6WhC、3.3WhD、5Wh正確答案：ABC18.具有儲能功能的電子元件有（）。A、電感B、電容C、電阻D、三極管正確答案：AB19.低五保戶電量退補方式不正確的有（）。A、先征后退B、直接免征C、先退后征D、即征即退正確答案：ABC20.在標(biāo)準(zhǔn)條件下，利用各種檢測設(shè)備，判斷電能表是否合格的過程叫做檢驗。檢驗的種類，根據(jù)項目的不同，可以分為()。A、驗收檢驗B、型式檢驗C、常規(guī)檢驗D、到貨抽檢正確答案：ABC21.系統(tǒng)中存在（）等用電設(shè)備時，可能引起電壓波動。A、電加熱B、電弧爐C、電焊機D、電氣照明正確答案：BC22.在電力營銷信息管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)會自動錄入每一環(huán)節(jié)的()等信息，操作人員可以錄入辦理情況和詳細情況。A、訪問次數(shù)B、超時天數(shù)C、辦理時間D、經(jīng)辦人正確答案：BCD23.計收大工業(yè)基本電費時，可執(zhí)行（）計算。A、按容量B、按比例C、按電量D、按需量正確答案：AD24.發(fā)現(xiàn)有人員觸電時，應(yīng)做到（）。A、首先使觸電者脫離電源B、當(dāng)觸電者清醒時，應(yīng)使其就地平躺、觀察C、高處觸電時應(yīng)有預(yù)防摔傷的措施D、立即送醫(yī)院正確答案：ABC25.在電力營銷信息管理系統(tǒng)中，生成高低壓新裝工作單時系統(tǒng)會自動產(chǎn)生()。A、戶號B、申請日期C、用戶名D、工作單號正確答案：ABD26.負責(zé)銀電聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時對銀行返回的銀電聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行（）統(tǒng)計。A、未收B、實收C、收入D、電量正確答案：AB三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.供用電設(shè)施的運行維護管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.《供電營業(yè)規(guī)則》：基建工地施工用電(包括施工照明)可供給臨時電源。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器動作時間不應(yīng)大于0.1min。()A、正確B、錯誤正確答案：B4.《中華人民共和國電力法》第三十二條規(guī)定：對危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序的，供電企業(yè)有權(quán)制止。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.按《供電營業(yè)規(guī)則》，暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過三個月，35kV及以下的不得超過六個月。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.電力生產(chǎn)過程分為：發(fā)電、輸電、配電、用電共四個環(huán)節(jié)。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.感應(yīng)式電能表的驅(qū)動元件是由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。()A、正確B、錯誤正確答案：B8.大工業(yè)用電客戶是指受電變壓器容量在500kVA以上的工業(yè)生產(chǎn)用電客戶。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.工廠、企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表以便正確執(zhí)行分類電價。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.計量方式是供用電合同應(yīng)具備的內(nèi)容。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.電流互感器的額定電壓與電壓互感器的不同，它是指-次線圈對二次線圈和地的絕緣電壓。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.含尖峰時段的分時電價適用于全年12個月。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.基本電價可按變壓器容量或按最大需量計費，由用戶選擇，但在一年內(nèi)保持不變。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.正弦交流量的有效值大小為相應(yīng)正弦交流量最大值的2倍。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十六條規(guī)定：安裝在用戶處的用電計量裝置,由用戶負責(zé)保護。()A、正確B、錯誤正確答案：A16.JJG596-1999規(guī)定：安裝式電能表在確定基本誤差之后要校核記度器示數(shù)。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十條規(guī)定：在公用供電設(shè)施未到達的地區(qū)，供電企業(yè)不許委托有供電能力的單位就近供電。()A、正確B、錯誤正確答案：B18.裝在室外的電能表應(yīng)采用戶內(nèi)式電能表。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.個體門診用電執(zhí)行商業(yè)電價。()A、正確B、錯誤正確答案：A20.《中華人民共和國電力法》第四十