醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算與收費(fèi)制度

醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算與收費(fèi)制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算與收費(fèi)工作，提高醫(yī)療服務(wù)的透亮度和公正性，保障患者的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和政策，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院范圍內(nèi)的全部醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算與收費(fèi)工作。醫(yī)院的管理人員、醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬等相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度。第二章醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算第三條收費(fèi)項(xiàng)目醫(yī)療費(fèi)用包含門診費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品費(fèi)、料子費(fèi)等。收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格應(yīng)依照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得私自調(diào)整。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示于醫(yī)院的指定位置，并向患者進(jìn)行如實(shí)告知。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、合理的原則，不得鄙視任何患者。第五條費(fèi)用結(jié)算方式門診費(fèi)用一般現(xiàn)場結(jié)算，患者應(yīng)及時(shí)繳納費(fèi)用。住院費(fèi)用可以預(yù)交費(fèi)或日結(jié)，醫(yī)院依據(jù)患者的實(shí)際情況和意愿確定結(jié)算方式。手術(shù)費(fèi)用、檢查費(fèi)用、化驗(yàn)費(fèi)用等特殊項(xiàng)目費(fèi)用應(yīng)提前告知患者，并在項(xiàng)目完成后及時(shí)結(jié)算。第六條醫(yī)保報(bào)銷患者如有醫(yī)保待遇，可依據(jù)醫(yī)保政策享受相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)銷。醫(yī)院將搭配患者辦理相關(guān)醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，盡量減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。第七條發(fā)票管理醫(yī)院應(yīng)依照國家相關(guān)規(guī)定開具合規(guī)的發(fā)票，確保發(fā)票信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性?；颊咴诮Y(jié)算完畢后應(yīng)當(dāng)及時(shí)索取發(fā)票，如有遺失或錯(cuò)誤，應(yīng)向醫(yī)院提出申請。第八條費(fèi)用爭議解決患者如對醫(yī)療費(fèi)用存在異議或爭議，可向醫(yī)院提出申請，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)真核實(shí)和解決。如有需要，患者可向相關(guān)行政部門或司法機(jī)構(gòu)尋求幫忙，以維護(hù)本身的合法權(quán)益。第三章收費(fèi)制度第九條價(jià)格管理醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)依照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定，不得隨便調(diào)整或訂立過高的價(jià)格。醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格的調(diào)整應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)部門的審批，并及時(shí)公示于醫(yī)院指定位置。第十條增值服務(wù)費(fèi)用醫(yī)院可以依據(jù)患者的個(gè)人需求供應(yīng)增值服務(wù)，增值服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)公示，并由患者自己樂意選擇。增值服務(wù)費(fèi)用應(yīng)合理設(shè)定，不得損害患者的利益。第十一條費(fèi)用減免和優(yōu)惠醫(yī)院可以依據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)情形和社會(huì)保障情況，予以肯定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策應(yīng)公示于醫(yī)院的指定位置，并向患者進(jìn)行如實(shí)告知。第十二條收費(fèi)時(shí)限醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在服務(wù)完成后及時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算和收費(fèi)，不得拖延或擅自延長患者的等待時(shí)間。如有特殊情況需要延長收費(fèi)時(shí)限，醫(yī)院應(yīng)向患者進(jìn)行解釋和說明，并盡量減少對患者的不方便。第十三條收費(fèi)記錄和報(bào)表醫(yī)院應(yīng)建立健全的收費(fèi)記錄和報(bào)表制度，并依照相關(guān)要求進(jìn)行保管和歸檔。收費(fèi)記錄和報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隨便竄改或造假。第四章法律責(zé)任第十四條法律依據(jù)本制度的訂立和實(shí)施應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和政策文件。第十五條違規(guī)行為處理醫(yī)院管理人員、醫(yī)務(wù)人員和其他相關(guān)人員如有違反本制度的行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，涉嫌犯罪的應(yīng)追究刑事責(zé)任。患者如有違反本制度的行為，將視情況予以相應(yīng)的處理，包含但不限于拒絕供應(yīng)服務(wù)和采取法律措施。第十六條違規(guī)行為的處理程序違規(guī)行為的處理程序應(yīng)公正、公平、透亮，符合法定程序和規(guī)定。各相關(guān)部門應(yīng)樂觀搭配，確保處理工作的順利進(jìn)行。第五章附則第十七條本制度由醫(yī)院負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修訂，生效后