版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
專業(yè)短信發(fā)送解決方案服務協(xié)議2024一本合同目錄一覽一、服務內(nèi)容1.1短信發(fā)送服務1.2技術(shù)支持服務1.3客戶服務與支持二、服務期限2.1服務開始日期2.2服務結(jié)束日期三、服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用調(diào)整四、服務質(zhì)量4.1短信發(fā)送成功率4.2短信發(fā)送速度4.3短信內(nèi)容合規(guī)性五、保密條款5.1保密義務5.2保密信息的范圍5.3保密期限六、違約責任6.1違約行為6.2違約責任的具體承擔方式七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律八、合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止九、服務商的義務和責任9.1服務商的義務9.2服務商的責任十、客戶的義務和責任10.1客戶的義務10.2客戶的責任十一、不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果十二、合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件十三、其他條款13.1通知和送達13.2合同的完整性和獨立性13.3合同的適用范圍十四、爭議解決14.1爭議解決機構(gòu)14.2爭議解決程序14.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行第一部分:合同如下:一、服務內(nèi)容1.1短信發(fā)送服務1.1.1服務商承諾向客戶提供高效率、高可靠性的短信發(fā)送服務,確保短信能夠及時、準確地送達目標收件人。1.1.2服務商應提供7×24小時的短信發(fā)送服務,并保證在服務期間內(nèi),短信發(fā)送系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性。1.2技術(shù)支持服務1.2.1服務商應向客戶提供技術(shù)支持服務,包括但不限于短信發(fā)送系統(tǒng)的安裝、配置、維護和升級。1.2.2服務商應在接到客戶的技術(shù)支持請求后,及時響應并解決客戶遇到的問題。1.3客戶服務與支持1.3.1服務商應設(shè)立客戶服務與支持團隊,為客戶提供咨詢服務,解答客戶對短信發(fā)送服務的疑問。1.3.2服務商應提供客戶操作手冊,指導客戶正確使用短信發(fā)送服務。二、服務期限2.1服務開始日期2.1.1服務的開始日期為雙方簽署本服務協(xié)議之日起。2.2服務結(jié)束日期2.2.1除非本服務協(xié)議提前終止或雙方另有約定,服務期限為____年,自服務開始日期起計算。三、服務費用3.1服務費用計算3.1.1客戶應根據(jù)實際使用的短信數(shù)量,按照約定的費率支付服務費用。3.1.2服務費用計算公式為:服務費用=實際使用的短信數(shù)量×約定的費率。3.2服務費用支付方式3.2.1客戶應按照服務商提供的支付方式,及時支付服務費用。3.2.2服務商應在收到客戶支付的服務費用后,提供相應的服務。3.3服務費用調(diào)整3.3.1在服務期限內(nèi),如遇市場行情變化或法律法規(guī)調(diào)整,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。四、服務質(zhì)量4.1短信發(fā)送成功率4.1.1服務商應保證短信發(fā)送成功率達到不低于99%。4.1.2服務商應每月向客戶提供短信發(fā)送成功率的統(tǒng)計報告。4.2短信發(fā)送速度4.2.1服務商應保證短信發(fā)送速度不低于每秒10條。4.2.2服務商應每月向客戶提供短信發(fā)送速度的統(tǒng)計報告。4.3短信內(nèi)容合規(guī)性4.3.1服務商應確保向客戶提供的短信內(nèi)容符合國家法律法規(guī)、社會公序良俗。4.3.2服務商應對客戶發(fā)送的短信內(nèi)容進行審核,確保合規(guī)性。五、保密條款5.1保密義務5.1.1雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。5.2保密信息的范圍5.2.1保密信息包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)資料等。5.3保密期限5.3.1保密期限自本服務協(xié)議簽署之日起算,至服務期限屆滿之日止。八、合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.1.1雙方同意,合同的變更應書面簽署,并經(jīng)雙方蓋章生效。8.1.2合同變更的內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反社會公序良俗。8.2合同解除8.2.1雙方同意,合同解除應書面簽署,并經(jīng)雙方蓋章生效。8.2.2合同解除的原因包括但不限于:一方明確表示不履行合同主要義務;一方遲延履行合同主要義務,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;一方嚴重違反合同約定,導致合同無法履行。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括:合同約定的服務期限屆滿;雙方書面同意終止合同;依法應當終止合同的其他情形。九、服務商的義務和責任9.1服務商的義務9.1.1服務商應按照本合同的約定,向客戶提供短信發(fā)送服務及其他相關(guān)服務。9.1.2服務商應確保提供的服務符合國家法律法規(guī)、社會公序良俗。9.2服務商的責任9.2.1服務商應對因其原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題承擔責任。9.2.2服務商應對因其原因?qū)е碌目蛻魮p失承擔賠償責任。十、客戶的義務和責任10.1客戶的義務10.1.1客戶應按照本合同的約定支付服務費用。10.1.2客戶應按照服務商提供的服務要求,使用短信發(fā)送服務。10.2客戶的責任10.2.1客戶應對因其原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題承擔責任。10.2.2客戶應對因其原因?qū)е碌膿p失承擔賠償責任。十一、不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件應由雙方共同認定。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行,受到影響的方應立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2.2受到不可抗力影響的一方應采取合理措施減輕損失,并盡最大努力履行合同。十二、合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務的履行,具體權(quán)利義務的履行應按照本合同的約定執(zhí)行。12.2合同的變更條件12.2.1合同的變更應符合本合同第八條的規(guī)定。12.2.2合同的變更應經(jīng)雙方書面同意,并經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同的解除條件12.3.1合同的解除應符合本合同第八條的規(guī)定。12.3.2合同的解除應經(jīng)雙方書面同意,并經(jīng)雙方蓋章生效。十三、其他條款13.1通知和送達13.1.1雙方應通過電子郵件或其他書面方式互相發(fā)送通知和文件。13.1.2通知和文件的送達應視為在發(fā)送之日起____個工作日內(nèi)收到。13.2合同的完整性和獨立性13.2.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于短信發(fā)送服務的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2.2本合同的各條款是獨立且具有約束力的,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。13.3合同的適用范圍13.3.1本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)。13.3.2本合同的解釋和適用應遵循中華人民共和國法律法規(guī)。十四、爭議解決14.1爭議解決機構(gòu)14.1.1雙方同意,對于本合同引起的任何爭議,應提交__________仲裁委員會進行仲裁。14.1.2仲裁裁決是終局的,對雙方具有約束力。14.2爭議解決程序14.2.1雙方應按照仲裁委員會的規(guī)定提交仲裁申請。14.2.2仲裁程序應按照仲裁委員會的規(guī)定進行。14.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行14.3.1雙方應按照仲裁裁決的結(jié)果履行相應的義務。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務協(xié)議實施細節(jié)詳細說明短信發(fā)送服務的具體實施細節(jié),包括但不限于短信發(fā)送的時間、頻率、目標受眾等。說明服務商的技術(shù)支持服務內(nèi)容,如安裝、配置、維護和升級的具體操作流程和響應時間。詳細列出客戶服務與支持的具體內(nèi)容,如咨詢服務、操作手冊提供等。2.附件二:服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式,包括費率、短信數(shù)量、支付方式等。說明服務費用調(diào)整的條件和計算方法。3.附件三:保密協(xié)議詳細列出需要保密的信息范圍,如商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)資料等。說明保密期限以及保密義務的具體要求。4.附件四:服務質(zhì)量保證協(xié)議詳細說明短信發(fā)送成功率、發(fā)送速度和短信內(nèi)容合規(guī)性的具體要求。列出服務質(zhì)量評估標準和評估流程。5.附件五:違約行為及責任認定標準詳細列出合作中可能涉及的違約行為,如不履行合同主要義務、遲延履行合同主要義務等。說明違約責任的具體承擔方式,如賠償金額計算、賠償責任限制等。6.附件六:爭議解決規(guī)則詳細說明爭議解決機構(gòu)的選擇、爭議解決程序、仲裁裁決的執(zhí)行等。7.附件七:合同變更、解除和終止的條件和程序詳細列出合同變更、解除和終止的條件和程序,包括書面同意、蓋章生效等。說明二:違約行為及責任認定:1.服務商違約行為及責任認定服務商未按照約定提供短信發(fā)送服務,導致服務中斷或質(zhì)量不符合約定。服務商未按照約定提供技術(shù)支持服務,導致客戶無法正常使用服務。服務商未按照約定提供客戶服務與支持,導致客戶損失。示例:如果服務商未能在約定的時間內(nèi)解決客戶的技術(shù)支持請求,導致客戶損失,服務商應根據(jù)違約程度承擔相應的賠償責任。2.客戶違約行為及責任認定客戶未按照約定支付服務費用,導致服務無法正常提供??蛻粑窗凑占s定使用短信發(fā)送服務,導致服務質(zhì)量問題。客戶未履行保密義務,泄露雙方的商業(yè)秘密。示例:如果客戶未按照約定支付服務費用,導致服務商無法提供正常服務,客戶應根據(jù)違約程度承擔相應的賠償責任。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。本合同中的不可抗力事件應由雙方共同認定。2.服務期限指本合同約定的服務開始日期至服務結(jié)束日期的期限。服務期限的計算應按照本合同附件三的具體規(guī)定進行。3.服務費用指客戶根據(jù)實際使用的短信數(shù)量,按照約定的費率支付給服務商的費用。服務費用的計算方式應按照本合同附件三的具體規(guī)定進行。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年版在線教育平臺合作開發(fā)合同4篇
- 2025年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員聘用合同4篇
- 二零二五年度殯葬服務與社區(qū)養(yǎng)老服務對接合同3篇
- 2025年度農(nóng)副產(chǎn)品線上線下銷售與物流一體化服務合同3篇
- 二零二五年度投資收益分成合同
- 2025版高端定制門窗工程承攬合同3篇
- 2025年度企業(yè)會計人員專項聘用合同范本
- 2025年度票據(jù)質(zhì)押資產(chǎn)證券化專項合同4篇
- 二零二五年度戶外木制品加工承包合同2篇
- 2025年度面粉行業(yè)二零二五年度面粉產(chǎn)品追溯體系共建合同3篇
- 江蘇省蘇州市2024-2025學年高三上學期1月期末生物試題(有答案)
- 銷售與銷售目標管理制度
- 人教版(2025新版)七年級下冊英語:寒假課內(nèi)預習重點知識默寫練習
- 2024年食品行業(yè)員工勞動合同標準文本
- 2025年第一次工地開工會議主要議程開工大吉模板
- 全屋整裝售后保修合同模板
- 高中生物學科學推理能力測試
- GB/T 44423-2024近紅外腦功能康復評估設(shè)備通用要求
- 2024-2030年中國減肥行業(yè)市場發(fā)展分析及發(fā)展趨勢與投資研究報告
- 運動技能學習
- 單側(cè)雙通道內(nèi)鏡下腰椎間盤摘除術(shù)手術(shù)護理配合1
評論
0/150
提交評論