2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-4參考答案

2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-4參考答案2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1：一、配伍題相關(guān)概念與選項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系：現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者集合：A.市場對具體產(chǎn)品有購買能力和欲望：H.需求個人或組織交換過程：D.市場營銷以消費(fèi)者需求為中心：G.市場營銷觀念企業(yè)未來主導(dǎo)的方案：E.企業(yè)戰(zhàn)略增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售額等：C.密集性增長戰(zhàn)略企業(yè)營銷活動全過程：J.企業(yè)營銷管理過程影響企業(yè)營銷的普遍因素：B.市場營銷環(huán)境扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后的余額：F.個人可支配收入提供資源的企業(yè)或個人：I.供應(yīng)商二、判斷正誤市場營銷不只是推銷和廣告，錯誤。市場營銷觀念不是將企業(yè)利潤優(yōu)先考慮，錯誤。低市場增長率、高相對市場占有率適宜發(fā)展策略錯誤。企業(yè)對營銷環(huán)境有適應(yīng)、創(chuàng)造和控制的可能，正確。微觀環(huán)境受制于宏觀環(huán)境，不是并列關(guān)系，錯誤。個人可任意支配收入是消費(fèi)需求變化中最活躍因素，正確。市場營銷學(xué)不是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的，錯誤。編制市場營銷計劃第一步是分析現(xiàn)狀，正確。企業(yè)不能隨意改變市場營銷環(huán)境，錯誤。恩格爾系數(shù)越高生活水平越低，錯誤。市場不是買賣商品交換關(guān)系總和，錯誤。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一步不是確定企業(yè)目標(biāo)，錯誤。說服不用香水的婦女用香水不是市場滲透策略，錯誤?！笆袌鰻I銷組合”由美國杰羅姆?麥卡錫提出，正確。企業(yè)辦廠生產(chǎn)輪胎不是前向一體化，錯誤。文化生活豐富對文化產(chǎn)品行業(yè)是機(jī)會，正確。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的區(qū)別不是前者注重質(zhì)量后者注重產(chǎn)量，錯誤。文化對市場營銷不是多半通過直接方式影響，錯誤?，F(xiàn)有市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不是市場開發(fā)，錯誤。環(huán)境對企業(yè)影響不可控，企業(yè)需適應(yīng)環(huán)境變化，正確。三、單項(xiàng)選擇工商企業(yè)市場營銷最早以生產(chǎn)觀念為指導(dǎo)，選B。市場營銷觀念中心是發(fā)現(xiàn)并滿足需求，選C。市場營銷組合是對企業(yè)可控營銷因素的組合，選A。環(huán)境因素變化形成有利條件是市場機(jī)會，選C。競爭者不屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇，選A。市場營銷環(huán)境是不可控制的因素和力量，選A。發(fā)展行業(yè)中企業(yè)和經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，選A?！熬坪貌慌孪镒由睢斌w現(xiàn)產(chǎn)品觀念內(nèi)涵，選D。企業(yè)市場營銷管理過程第一個步驟是企業(yè)市場機(jī)會分析，選A。伊?杰?麥卡錫教授概括的“4P”是產(chǎn)品、價格、渠道、銷售促進(jìn)，選A?！斑m應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”是IBM公司的任務(wù)，選C。對明星類業(yè)務(wù)單位應(yīng)選擇發(fā)展策略，選C。同心多角化不是密集性增長戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑，選B。扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后的余額是個人可支配收入，選C。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不包括競爭者，選C。法律不屬于市場營銷微觀環(huán)境，選D。國家物質(zhì)生產(chǎn)部門勞動者一定時期新創(chuàng)造價值總和是國民收入，選C。以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價格為基本營銷策略的是生產(chǎn)觀念，選C。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位不必須是獨(dú)立的產(chǎn)品項(xiàng)目，選D。企業(yè)市場營銷計劃基本內(nèi)容不包括員工薪酬方案，選D。

2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)2：一、概念匹配消費(fèi)者為滿足家庭生活等購買商品的決策和行動過程：消費(fèi)者購買行為。能直接或間接影響人的態(tài)度、行為或價值觀的團(tuán)體（包括社會、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)團(tuán)體）：參照群體。消費(fèi)者對商品一無所知，不了解性能、牌號、選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用方法：全新型購買行為。生產(chǎn)者為滿足需要而購買商品的決策和行動過程：生產(chǎn)者購買行為。運(yùn)用科學(xué)方法收集、整理、分析市場營銷信息并提出報告幫助管理者的過程：市場調(diào)研。由被調(diào)查者需回答的一組問題構(gòu)成，用于了解其反應(yīng)和看法：調(diào)查問卷。生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)產(chǎn)品相似或可替代產(chǎn)品、以同一類顧客為目標(biāo)市場的其他企業(yè)：競爭者。企業(yè)使產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯區(qū)別，形成與眾不同特點(diǎn)的戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營活動集中于特定顧客群、產(chǎn)品線某部分或某地域市場的戰(zhàn)略：集中化戰(zhàn)略。精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場，避開主導(dǎo)企業(yè)競爭，通過專業(yè)化經(jīng)營尋找生存發(fā)展空間的企業(yè)：市場補(bǔ)缺者。二、判斷正誤國外廠商請明星穿用產(chǎn)品是利用社會階層對消費(fèi)者影響，錯。馬斯洛需求層次論認(rèn)為人類需要可由低到高排列，不同時期需要對行為支配力量不同，對。生產(chǎn)廠家對皮革的需求取決于消費(fèi)品市場對皮革制品的需求，這種特征稱為“引申需求”，對。探究性購買行為決策謹(jǐn)慎，評價、選擇時間長，對。消費(fèi)者購買活動在完成商品購買后就結(jié)束了，錯。在現(xiàn)存二手資料過時、不準(zhǔn)確等情況下才花較多費(fèi)用和時間收集第一手資料，對。在企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化情況下適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，對。公司最直接的競爭者是同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司，對。選擇型競爭者不對競爭者任何攻擊行為進(jìn)行反擊，錯。市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，對。老王購買蔬菜和副食用于自家餐館屬于消費(fèi)者購買行為，錯。針對經(jīng)常性購買行為，企業(yè)要保證商品質(zhì)量、存貨水平和價格穩(wěn)定，對。消費(fèi)者評價購買方案主要從產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求三方面進(jìn)行，對。搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法，對。網(wǎng)絡(luò)訪問主要優(yōu)勢在于成本低且訪談?wù)咂姳让嬲労碗娫捲L談低，對。開放式問題方便被調(diào)查者回答且方便調(diào)查者統(tǒng)計，錯。差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯區(qū)別的競爭戰(zhàn)略，對。為掌握競爭者情報，企業(yè)需要建立自己的市場信息系統(tǒng)，對。市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻，錯。歸屬于不同生活方式群體的人對產(chǎn)品和品牌有相同需求，錯。三、單項(xiàng)選擇補(bǔ)缺基點(diǎn)特征不包括產(chǎn)品需求具有較強(qiáng)季節(jié)性，選D。生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)是確認(rèn)需求，選B。對小劉這樣缺乏電腦知識和市場了解的消費(fèi)者，企業(yè)應(yīng)適時傳遞產(chǎn)品信息，選C。消費(fèi)者購買牛奶屬于經(jīng)常性購買行為，選D。企業(yè)規(guī)模小、人力物力財力薄弱時應(yīng)采取專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營策略，選C。市場營銷調(diào)研的第一步是確定問題研究目標(biāo)，選B。調(diào)查問卷應(yīng)避免多使用術(shù)語或者縮寫，選D。以防御為核心是市場領(lǐng)先者的競爭策略，選D。調(diào)研方案設(shè)計不需要確定企業(yè)的市場定位，選A。企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略必須做到成本的降低，選A。根據(jù)馬斯洛需要層次論，自我實(shí)現(xiàn)需要層次最高，選B。同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購買行為簡單，選A。生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)是確認(rèn)需求，選D。該調(diào)研屬于描述性調(diào)研，選B。實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是調(diào)查成本高、實(shí)驗(yàn)時間長，選C。問句“大家都認(rèn)為A牌子涼茶口感好，您的印象如何？”存在問題具有誘導(dǎo)性，選A。在產(chǎn)品差異性小、價格敏感度高的行業(yè)中，競爭者之間通常謀求和平共處局面，選A。市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是開辟產(chǎn)品的新用途，選B。企業(yè)識別競爭者通常從產(chǎn)業(yè)和市場方面進(jìn)行，選B。消費(fèi)者的購后評價主要取決于產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況，選B。

2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)3：一、配伍題相關(guān)概念與選項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系：企業(yè)根據(jù)自身能力確定設(shè)計、實(shí)施、維持營銷組合的對象：D.目標(biāo)市場根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品屬性重視程度為產(chǎn)品設(shè)計個性、形象并傳達(dá)給顧客確定產(chǎn)品位置：G.市場定位能被顧客理解并滿足其需求、營銷人員提供的一切：B.產(chǎn)品企業(yè)制造或經(jīng)營全部商品的構(gòu)成方式：E.產(chǎn)品組合用來辨認(rèn)銷售者產(chǎn)品或服務(wù)、區(qū)別競爭對手的標(biāo)志：I.品牌產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生、發(fā)展、淘汰的過程：H.產(chǎn)品生命周期以消費(fèi)者需求為中心的定價方法：C.需求導(dǎo)向定價法市場需求對價格變動的反應(yīng)程度：F.需求價格彈性新產(chǎn)品推出時采取低價格、薄利多銷爭取市場占有率的方法：J.滲透定價策略二、判斷正誤同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場顧客需求有較多共同性，正確。早期可口可樂的策略不是集中性市場策略，錯誤。只改變設(shè)計裝潢的產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品范疇，錯誤。產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定銷售處于生命周期成熟階段，正確。購買者購買產(chǎn)品時獲得的附加服務(wù)和利益屬于產(chǎn)品概念一部分，正確。酒店的例子對產(chǎn)品層次的描述錯誤。產(chǎn)品生命周期指經(jīng)濟(jì)生命，與自然壽命無必然聯(lián)系，正確。市場上顧客偏好相同、對營銷刺激反應(yīng)相近宜實(shí)行無差異性市場策略，正確。產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品獨(dú)特性和知名度的關(guān)系描述錯誤。尾數(shù)定價目的是使人感覺質(zhì)量可靠，正確。產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異不敏感，對標(biāo)準(zhǔn)化程度低的產(chǎn)品企業(yè)可自由定價，正確。成本導(dǎo)向定價法不能反映市場需求和競爭狀況，正確?；パa(bǔ)產(chǎn)品定價原則不是同高同低，錯誤。企業(yè)產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)性強(qiáng)在某地區(qū)會有雄厚營銷實(shí)力，正確。企業(yè)在產(chǎn)品分銷中占有貨架空間選擇統(tǒng)一品牌策略錯誤。產(chǎn)品生命周期長短不取決于企業(yè)人才、資金、技術(shù)等實(shí)力，錯誤。不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)活力源泉和競爭武器，正確。細(xì)分市場不是由類似企業(yè)組成，錯誤。地理因素不是企業(yè)細(xì)分市場的唯一因素，錯誤。避強(qiáng)定位策略不需要企業(yè)與競爭對手有不相上下的競爭能力，錯誤。三、單項(xiàng)選擇產(chǎn)品需求價格彈性小不宜采取滲透定價策略，選A。無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性，選D。有效的市場細(xì)分要做到分片集合化，子市場具備可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠購買潛力，選C?！捌呦病辈扇〉氖潜軓?qiáng)定位策略，選D。企業(yè)擁有不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的寬度，選D。注冊后的品牌有利于保護(hù)品牌所有者，選B。新產(chǎn)品開發(fā)過程第一階段營銷部門主要責(zé)任是搜集構(gòu)想，選B。增加產(chǎn)品實(shí)用性不是包裝的作用，選C。新產(chǎn)品的體積大小不應(yīng)作為選擇最佳產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)，選B。服裝廠增加生產(chǎn)中檔和低檔服裝屬于向下延伸策略，選B。度過困難只能作為企業(yè)短期定價目標(biāo)，選A。賣方鼓勵買方提前付款給予的折扣是現(xiàn)金折扣，選B。理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵是找到準(zhǔn)確的理解價值，選A。企業(yè)為吸引顧客將商品價格定低于市價等是特價品定價策略，選C。企業(yè)產(chǎn)品價格最高限度取決于市場需求及有關(guān)限制因素，選D。產(chǎn)品生命周期引入階段主要采取廣告促銷方式，選A。避強(qiáng)定位策略的優(yōu)點(diǎn)是使企業(yè)較快在市場站穩(wěn)腳跟且市場風(fēng)險小，選A。包裝不是越精美越好，選C。企業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)日促銷基于購買行為因素的市場細(xì)分，選C。產(chǎn)品在成長階段企業(yè)營銷目標(biāo)是提高市場占有率，選A。

2024秋國開《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》形考任務(wù)4：一、配伍題相關(guān)概念與選項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系：產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者流通過程經(jīng)過的通道：D.分銷渠道由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商形成統(tǒng)一整體且可由其中一方控制：G.垂直式分銷渠道結(jié)構(gòu)處于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間促進(jìn)買賣行為的經(jīng)濟(jì)組織或個人：A.中間商使消費(fèi)者關(guān)注并了解產(chǎn)品、激發(fā)購買欲望并促使達(dá)成購買行為：B.促銷宣傳構(gòu)想、商品或者服務(wù)的大眾傳播行為：E.廣告企業(yè)派出人員直接與消費(fèi)者或客戶接觸達(dá)到銷售或宣傳目的：H.人員推銷企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為手段實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：C.網(wǎng)絡(luò)營銷利用互聯(lián)網(wǎng)建立產(chǎn)品分銷體系：F.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告：I.網(wǎng)絡(luò)廣告企業(yè)通過短期刺激促發(fā)顧客購買行動的特殊營業(yè)方法：J.銷售促進(jìn)二、判斷正誤確定中間商數(shù)目三種形式中，密集分銷不是對所有產(chǎn)品都適用，錯誤。日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件可采用較長分銷渠道，高檔消費(fèi)品、專用設(shè)備等應(yīng)采用較短渠道，正確。承擔(dān)市場風(fēng)險是批發(fā)商的功能之一，正確。人員溝通不是信息溝通的唯一渠道，錯誤。市場占有率低、實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以多用廣告開拓市場，正確。銷售促進(jìn)可刺激消費(fèi)者立即購買，正確。搜索引擎推廣的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息并進(jìn)一步了解，正確。暢通高效是網(wǎng)絡(luò)分銷渠道設(shè)計的重要原則，正確。銷售促進(jìn)的方式長期效益不明顯，錯誤。亞馬遜屬于混合型網(wǎng)絡(luò)營銷，正確。勸說性廣告不是用于推出新產(chǎn)品創(chuàng)造基本需求，錯誤。消費(fèi)品分銷渠道主要類型不是直接式渠道，錯誤。真正折扣商店低價銷售不代表產(chǎn)品品質(zhì)不高，錯誤。公共關(guān)系不是短期促銷方式，錯誤。價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜廣告促銷，價格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品適宜人員推銷，正確。量力支出法忽略了促銷與整個企業(yè)銷量的關(guān)系，正確。網(wǎng)絡(luò)營銷不只是在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品，錯誤。微信營銷的特點(diǎn)及發(fā)展前景描述正確，正確。企業(yè)不能經(jīng)常隨意更換渠道成員來提高渠道效益，錯誤。一般來說，富媒體廣告能表現(xiàn)更多、更精彩的廣告內(nèi)容，正確。三、單項(xiàng)選擇技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道，選B。產(chǎn)品處于生命周期介紹期時，促銷策略重點(diǎn)是認(rèn)識了解商品、提高知名度，選C。有效營銷溝通的第一步是找出目標(biāo)接收者，選D。降低產(chǎn)品成本不是促銷的目的，選D。品質(zhì)更保障不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，選C。針對性強(qiáng)不是廣播媒體的優(yōu)勢，選D。產(chǎn)品需求價格彈性小不宜采取滲透定價策略，選C。環(huán)境條件不是影響分銷渠道設(shè)計的因素，選B。單價低、購買頻繁的日用消費(fèi)品不適合采用人員推銷，選A。有利于杜絕假冒偽劣不是短渠道