酒店運行管理手冊-工程部人員職責(zé)規(guī)范

酒店運行管理手冊-工程部人員職責(zé)規(guī)范工作職責(zé)1、工程經(jīng)理崗位職責(zé)及任職要求職位：工程經(jīng)理部門：工程部直接上司：總經(jīng)理督導(dǎo)下屬：、、工程主管及各項目領(lǐng)班、倉管，文員崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)工程設(shè)備設(shè)施的運行和維護(hù)管理工作。2.負(fù)責(zé)組織工程技術(shù)人員按照工程設(shè)計和運行規(guī)范，以及設(shè)備運行、保養(yǎng)手冊，保證酒店設(shè)備設(shè)施安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。3.通過日常檢查、報告、建議以及講座和培訓(xùn)，協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好酒店運行中的安全工作。工作范圍：1.酒店給排水、空調(diào)、照明和電力等設(shè)備和系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。2.酒店全部家具、固定設(shè)備、設(shè)施等維修保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容：1.依據(jù)《酒店工程部運行管理手冊》組織制定本部門各崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)等制度，并督導(dǎo)實施及檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施糾正，保證酒店設(shè)備設(shè)施安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。2.每月15日之前，作好月度工程報告提交給集團(tuán)工程部負(fù)責(zé)人，內(nèi)容包括上個月的燃油、氣、水、電、蒸汽的消耗以及各系統(tǒng)運作情況、日常維修保養(yǎng)工作完成情況，并詳細(xì)描述酒店對工程方面的問題已采取的措施和將要采取的改進(jìn)措施，通過分析評估每月工作來保證各項工作程序能夠得以貫徹執(zhí)行，隨時針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。3.提交影響酒店運行的工程問題報告，并注明其發(fā)生的日期和持續(xù)的時間，建議解決方法等。4.組織向其部門人員實施培訓(xùn)計劃，保證其工作的高效率和有效性，使其能夠不獲得新的更有效的工作方法。5.組織制定并執(zhí)行設(shè)備維修計劃，以保證設(shè)備設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)，延長設(shè)備使用壽命。6.組織制定合理的零配件采購計劃，保證維修工作需要時能夠供給足夠的零配件。7.在財務(wù)總監(jiān)的協(xié)助下，負(fù)責(zé)編制酒店年度工程維修預(yù)算和能源消耗預(yù)算。8.處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，保持與酒店其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，處理客人對工程維修工作的投訴。9.確保本部門相關(guān)的安全消防工作,與安保部協(xié)調(diào)，對酒店所有的消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證其正常使用。10.做好外包工程的技術(shù)資質(zhì)審定以及技術(shù)方案與造價的審核工作，并報酒店總經(jīng)理，同時負(fù)責(zé)對工程全過程的監(jiān)督管理檢查驗收工作，做好大型工程改造項目報審工作。11.督導(dǎo)對酒店所屬設(shè)備的操作方法、工程建筑圖紙及說明進(jìn)行系統(tǒng)的歸檔整理工作。12.參加每周部門經(jīng)理會議，提出相關(guān)問題和解決方案，并主持工程部內(nèi)部會議。13.接收新知識、新信息，掌握最新的工程操作技術(shù)及最新的設(shè)備和材料信息，并考慮將節(jié)能等新技術(shù)應(yīng)用于實際使用的可行性。14.配合人事部門的工作，向總經(jīng)理提出錄用或解雇部門員工的建議15.向酒店管理層和其它部門提出酒店運行中有關(guān)工程方面的建議。16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有大專以上文化程度，工程師以上職稱。工作經(jīng)驗：具有五年四星級以上酒店工程部工作經(jīng)驗，或在三星級以上酒店擔(dān)任過相應(yīng)職務(wù)二年以上。工作能力：掌握工程技術(shù)和管理的業(yè)務(wù)知識；熟知工程部各崗位職責(zé)和操作規(guī)程；具有較高的酒店工程相關(guān)專業(yè)方面的管理水平。熟悉酒店工程管理方面的國家政策、法規(guī)和規(guī)章制度，并具有較強(qiáng)的工程項目計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的能力。有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，能看懂工程英文資料，比較熟練操作電腦。2、工程主管崗位職責(zé)及任職要求職位：工程主管部門：工程部直接上司：工程經(jīng)理督導(dǎo)下屬：值班工程師、各項目領(lǐng)班崗位職責(zé)：1.全負(fù)責(zé)協(xié)助工程經(jīng)理做好酒店內(nèi)工程設(shè)備設(shè)施的運行和維護(hù)工作。2.負(fù)責(zé)配合工程經(jīng)理認(rèn)真執(zhí)行工程部各項規(guī)章制度，協(xié)助做好各項管理工作。工作范圍：協(xié)助工程經(jīng)理做好酒店給排水、空調(diào)、照明和電力等設(shè)備系統(tǒng)的運行、維修保工作。協(xié)助工程經(jīng)理做好酒店全部家具、固定設(shè)備、設(shè)施等維修保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容：協(xié)助工程經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備維修計劃落實工作，保證設(shè)備的正常運行和完好率。協(xié)助工程經(jīng)理實施工程部能源計劃，在保證工程系統(tǒng)正常運行的前提下，降低能源消耗，有效地控制費用開支。督導(dǎo)對各專業(yè)設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，并檢查完成工作質(zhì)量，對違章違紀(jì)行為提出處理意見。協(xié)助工程經(jīng)理制定部門培訓(xùn)計劃，保證部門員工不斷提高專業(yè)技術(shù)和技能水平。向工程經(jīng)理提出酒店工程系統(tǒng)運行中相關(guān)合理化建議。配合工程經(jīng)理協(xié)調(diào)與對外單位的相關(guān)工作。協(xié)助工程經(jīng)理撰寫月度工程報告。工程經(jīng)理外出時，代理行使其職責(zé)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有大專以上文化程度，技師以上職稱。工作經(jīng)驗：具有三年四星級以上酒店工程部工作經(jīng)驗，或在三星級以上酒店擔(dān)任過相應(yīng)職務(wù)二年以上。工作能力：掌握工程技術(shù)和管理的業(yè)務(wù)知識，熟知工程部各崗位職責(zé)和操作規(guī)程，具有一定水平的酒店工程專業(yè)知識。熟悉酒店工程管理方面的國家政策、法規(guī)和規(guī)章制度，并具有一定的工程項目計劃、協(xié)調(diào)的能力。有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，能基本看懂工程英文資料，比較熟練操作電腦。3、值班工程師崗位職責(zé)及任職要求職位：值班工程師部門：工程部直接上司：工程經(jīng)理督導(dǎo)下屬：各維修組主管、領(lǐng)班、技工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)組織處理在值班時發(fā)生的一切有關(guān)工程技術(shù)，設(shè)備運行事務(wù)。負(fù)責(zé)值班期間酒店工程系統(tǒng)運行中的相關(guān)安全工作。工作范圍：在值班期間酒店負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)、照明、和電力等設(shè)備和系統(tǒng)的維修及運行管理工作。在值班期間負(fù)責(zé)酒店全部家具、固定設(shè)備、設(shè)施等維修以及進(jìn)行樓宇自控監(jiān)控的工作。工作內(nèi)容：在工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)解決值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程技術(shù)，設(shè)備運行的事務(wù)，并根據(jù)緊急程度及時上報。負(fù)責(zé)分類并派發(fā)工程維修單，同時做好各項分類統(tǒng)計記錄，配合完成月度工程報告相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，并跟蹤當(dāng)日維修單完成情況。組織協(xié)調(diào)各專業(yè)組人員進(jìn)行各種搶修任務(wù)，并督導(dǎo)其具體實施情況，必要時到設(shè)備搶修現(xiàn)場監(jiān)督工作，做好記錄后及時報告工程總監(jiān)。督導(dǎo)工程組人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程及檢修保養(yǎng)制度。解答值班過程中各部門涉及的工程維修事宜，并指導(dǎo)日常維修工作。向工程經(jīng)理提出酒店日常工程維修工作中的合理化建議。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：受教育程度：具有大專以上文化程度。工作經(jīng)驗：具有酒店工程部四年以上工作經(jīng)驗，或擔(dān)任過相應(yīng)職務(wù)三年以上。工作能力：熟知工程部各崗位職責(zé)和操作規(guī)程，具有一定的酒店工程專業(yè)的知識。比較熟悉酒店工程管理方面的國家政策、法規(guī)和規(guī)章制度，能深入現(xiàn)場組織指揮，正確分析、處理設(shè)備運行故障和工程事故。有較強(qiáng)的應(yīng)急協(xié)調(diào)處理事件能力，能看懂簡單的工程英文資料。4、電氣領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：電工領(lǐng)班部門：工程部直接上司：工程主管督導(dǎo)下屬：電工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理組織酒店電氣設(shè)備、系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)組織相關(guān)工程技術(shù)人員按照工程設(shè)計和運行規(guī)范，以及設(shè)備運行、保養(yǎng)手冊，確保酒店電氣設(shè)備設(shè)施安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：1．組織執(zhí)行酒店高低壓配電、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、弱電等電氣設(shè)備設(shè)施的運行、維修保養(yǎng)管理工作。工作內(nèi)容：協(xié)助制定所轄設(shè)備的安全操作規(guī)程及各機(jī)房的規(guī)章管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織相關(guān)專業(yè)的各項維修、搶修任務(wù)，并指導(dǎo)、檢查完成情況。制定所轄設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)檢修計劃，并督促有效實施。確保用電安全管理工作，防止電氣事故發(fā)生，解決班組遇到的技術(shù)問題，配合好與其他班組的工作。協(xié)助做好電氣技術(shù)檔案的建立工作；管理好設(shè)備維修、檢查保養(yǎng)記錄。協(xié)助工程經(jīng)理，主管對設(shè)備運行情況及現(xiàn)狀做出總體分析，并提出改進(jìn)方案和建議。制定并提報所管轄設(shè)備的備品、備件、工具等所需材料的計劃，既要保證設(shè)備的完好運行，又要注意成本控制。做好電梯等相關(guān)設(shè)備（或外包）的維修保養(yǎng)管理工作。做好所管轄領(lǐng)班及技工的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和評估工作。配合工程經(jīng)理，主管做好與供電局、電話局、廣電局等單位的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)督做好用電情況的計量工作，確保節(jié)電及安全用電工作。配合安保部作好消防電控部分的維修保養(yǎng)工作。向工程經(jīng)理，主管提出酒店強(qiáng)、弱電相關(guān)系統(tǒng)運行、維修保養(yǎng)方面的建議。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度，持有關(guān)部門頒發(fā)的上崗證。工作經(jīng)驗：具有三年以上強(qiáng)電及弱電設(shè)備系統(tǒng)維修管理工作經(jīng)驗。工作能力：1．熟練地掌握電器、電子專業(yè)知識；熟悉電子電工原理，酒店供電弱電線路的走向及電器設(shè)備的設(shè)置與分布；掌握電工、機(jī)電儀表、供電等方面的知識和班組管理的基本方法；具有消防安全用電、防爆、防火、觸電緊急救護(hù)知識。2．了解輸變電、用電計量、計費、勞動保護(hù)和安全用電方面的法規(guī)和制度；熟悉酒店的有關(guān)政策和規(guī)章制度。3．有一定的口頭表達(dá)能力，能借助字典閱讀簡單的電氣設(shè)備英文資料，并掌握日常英語禮貌用語。5、空調(diào)主管崗位職責(zé)及任職要求職位：空調(diào)領(lǐng)班部門：工程部直接上司：工程主管督導(dǎo)下屬：空調(diào)工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理組織酒店空調(diào)系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)組織相關(guān)工程技術(shù)人員按照工程設(shè)計和運行規(guī)范，以及設(shè)備運行、保養(yǎng)手冊，保證酒店空調(diào)系統(tǒng)安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：1．組織執(zhí)行酒店空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)、各類制冷設(shè)備的運行及其維修保養(yǎng)管理工作。工作內(nèi)容：制定所轄設(shè)備的安全操作規(guī)程及各機(jī)房規(guī)章管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。提出所轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促其有效實施。組織相關(guān)專業(yè)的各項維修、搶修任務(wù)，并指導(dǎo)、檢查完成情況。做好空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)檔案的建立工作；管理好設(shè)備維修、檢查保養(yǎng)的記錄，協(xié)助工程總監(jiān)對設(shè)備運行情況及現(xiàn)狀做出總體分析，提出改進(jìn)方案和建議。制定并提報所管轄設(shè)備的備品、備件、工具等所需材料的計劃，既要保證設(shè)備的完好運行，又要注意成本控制。做好對所管轄領(lǐng)班及員工的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和評估工作。做好所轄人員、系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施、機(jī)房、維修工作間的安全和衛(wèi)生工作，并落實好檢查工作。向工程經(jīng)理，主管提出酒店空調(diào)系統(tǒng)運行、維修保養(yǎng)方面的建議。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度，持有關(guān)部門頒發(fā)的上崗證。工作經(jīng)驗：具有三年以上空調(diào)專業(yè)的維修運行工作經(jīng)驗。工作能力：掌握空調(diào)專業(yè)的知識；熟悉空氣系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、操作規(guī)程和維修方面的知識。懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量檢測、計量與標(biāo)準(zhǔn)化等法規(guī)條例，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。有一定的口頭表達(dá)能力，能借助字典閱讀簡單的電氣設(shè)備英文資料，并掌握日常英語禮貌用語。6、綜合領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：裝修領(lǐng)班部門：工程部直接上司：工程主管督導(dǎo)下屬：裝修工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理組織酒店給排水、鍋爐等系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)組織相關(guān)工程技術(shù)人員按照工程設(shè)計和運行規(guī)范，以及設(shè)備運行、保養(yǎng)手冊，保證酒店給排水、鍋爐等系統(tǒng)安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：組織執(zhí)行酒店給排水、鍋爐設(shè)備、洗衣設(shè)備、消防水、天燃?xì)庀到y(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)管理工作。工作內(nèi)容：提出所轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促其有效實施。組織相關(guān)維修、搶修任務(wù)，并指導(dǎo)檢查工作完成情況。做好給排水、鍋爐等系統(tǒng)的技術(shù)檔案的建立工作；管理好設(shè)備維修、檢查保養(yǎng)的記錄，協(xié)助工程經(jīng)理，主管對設(shè)備運行情況及現(xiàn)狀做出總體分析，提出改進(jìn)方案和建議。制定并提報所管轄設(shè)備的備品、備件、工具等所需材料的計劃，既要保證設(shè)備的完好運行，又要注意勤儉節(jié)約。做好酒店所轄設(shè)備節(jié)水節(jié)能工作，制定有效計劃和措施，做好檢查和落實工作。做好所管轄領(lǐng)班及員工的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和評估工作。7．做好所轄人員、系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施、機(jī)房、維修工作間的安全和衛(wèi)生工作，并落實好檢查工作8.監(jiān)做好與節(jié)水辦、環(huán)保局、市政等單位的外協(xié)工作。9.向工程經(jīng)理，主管提出酒店給排水、鍋爐等系統(tǒng)運行維修保養(yǎng)方面的建議。10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書。。工作經(jīng)驗：具有三年以上給排水專業(yè)的運行維修工作經(jīng)驗。工作能力：具有給排水、鍋爐、天燃?xì)饧昂附拥然A(chǔ)理論知識和水、氣管道安裝技術(shù)；掌握和熟悉水、氣管道維修保養(yǎng)技能及管道系統(tǒng)各種設(shè)備、設(shè)施、器材和附件的規(guī)格、性能與使用方法；懂得有關(guān)氣壓、水壓、熱工儀表和水處理方面的知識。懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量檢測、計量與標(biāo)準(zhǔn)化等法規(guī)條例，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。有一定的口頭表達(dá)能力，能借助字典閱讀簡單的電氣設(shè)備英文資料，并掌握日常英語禮貌用語7、綜合維修領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：綜合維修領(lǐng)班部門：工程部直接上司：工程經(jīng)理督導(dǎo)下屬：領(lǐng)班崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管理組織酒店內(nèi)部的土建修繕、內(nèi)外裝修、家具維修及部分裝修改造工程工作。負(fù)責(zé)組織相關(guān)工程技術(shù)人員按照工程設(shè)計和運行規(guī)范，以及設(shè)備運行、保養(yǎng)手冊，保證酒店綜合維修工作安全、有效、經(jīng)濟(jì)的運行。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：酒店內(nèi)部的土建修繕、內(nèi)外裝修、家具維修及部分裝修改造工程的管理工作。工作內(nèi)容：編制所轄建筑區(qū)域內(nèi)年、季、月度維護(hù)計劃，裝修改造工程計劃，并監(jiān)督檢查實施執(zhí)行。組織做好相關(guān)專業(yè)維修、搶修任務(wù)，并指導(dǎo)檢查完成情況，特別是做好對萬能工的組織管理工作，根據(jù)計劃做好客房內(nèi)部終端設(shè)施的保養(yǎng)檢修工作。確保做好所轄維修工作房的安全工作，并檢查落實情況。做好所轄范圍內(nèi)的技術(shù)檔案的建立工作；做好維修檢查記錄，協(xié)助工程總監(jiān)對建筑物、客房、租戶的建筑裝修情況作總體分析，提出改進(jìn)方案和建議。制定并提報維修用料、工具等材料計劃，既要保證酒店正常維修，又要注意成本控制。做好對所管轄領(lǐng)班及員工的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和評估工作。做好其他專業(yè)組職能范圍以外的相關(guān)維修工作。向工程經(jīng)理提出酒店日常維修保養(yǎng)方面的建議。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書。工作經(jīng)驗：具有三年以上酒店土建裝修、工程維修工作經(jīng)驗。工作能力：熟悉木材及加工工藝、油漆及色彩配置、粘結(jié)、裝潢等基礎(chǔ)知識，了解工程施工、安裝、裝修、預(yù)決算的基礎(chǔ)知識，掌握有關(guān)結(jié)構(gòu)、防水、室外施工等知識。懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、消防安全等方面的法規(guī)知識，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。有一定的口頭表達(dá)能力，能借助字典閱讀簡單的電氣設(shè)備英文資料，并掌握日常英語禮貌用語。8、領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：電工領(lǐng)班部門：工程部直接上司：主管督導(dǎo)下屬：技工、萬能工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好酒店相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好酒店區(qū)域內(nèi)日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。執(zhí)行主管下達(dá)的各項工作指令，做好日常工作安排，保管好本班組的公用工具。帶領(lǐng)班組員工遵守酒店的各項規(guī)章管理制度。做好本專業(yè)組日常維修單的統(tǒng)計和督導(dǎo)檢查工作，保證維修質(zhì)量。做好本專業(yè)所需工具、零配件的整理保管和申購工作，保證常用材料零配件的必要用量，做到帳、物相符，接受資料兼庫管員的監(jiān)督。督導(dǎo)檢查本班組員工所負(fù)責(zé)的機(jī)房衛(wèi)生、安全，運行的管理工作。做好本班組的考勤工作，帶領(lǐng)員工遵守執(zhí)行工程部節(jié)能措施。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有中等技校以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書。工作經(jīng)驗：具有三年以上酒店相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。工作能力：1．熟悉相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，能指導(dǎo)本崗位員工的維修工作。2．懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、消防安全等方面的法規(guī)知識，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。3．能借助字典閱讀簡單的英文技術(shù)資料。領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：電工領(lǐng)班部門：工程部直接上司：主管督導(dǎo)下屬：技工、萬能工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好酒店相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好酒店區(qū)域內(nèi)日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。執(zhí)行主管下達(dá)的各項工作指令，做好日常工作安排，保管好本班組的公用工具。帶領(lǐng)班組員工遵守酒店的各項規(guī)章管理制度。做好本專業(yè)組日常維修單的統(tǒng)計和督導(dǎo)檢查工作，保證維修質(zhì)量。做好本專業(yè)所需工具、零配件的整理保管和申購工作，保證常用材料零配件的必要用量，做到帳、物相符，接受資料兼庫管員的監(jiān)督。督導(dǎo)檢查本班組員工所負(fù)責(zé)的機(jī)房衛(wèi)生、安全，運行的管理工作。做好本班組的考勤工作，帶領(lǐng)員工遵守執(zhí)行工程部節(jié)能措施。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有中等技校以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書。工作經(jīng)驗：具有三年以上酒店相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。工作能力：1．熟悉相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，能指導(dǎo)本崗位員工的維修工作。2．懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、消防安全等方面的法規(guī)知識，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。3．能借助字典閱讀簡單的英文技術(shù)資料。領(lǐng)班崗位職責(zé)及任職要求職位：弱電工領(lǐng)班部門：工程部直接上司：主管督導(dǎo)下屬：技工、萬能工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好酒店相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)的運行及其維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)做好所轄人員、設(shè)備系統(tǒng)的安全管理工作。工作范圍：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好酒店區(qū)域內(nèi)日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容：根據(jù)維修單，維修保養(yǎng)計劃內(nèi)容帶領(lǐng)員工做好日常維修及設(shè)備保養(yǎng)工作。執(zhí)行主管下達(dá)的各項工作指令，做好日常工作安排，保管好本班組的公用工具。帶領(lǐng)班組員工遵守酒店的各項規(guī)章管理制度。做好本專業(yè)組日常維修單的統(tǒng)計和督導(dǎo)檢查工作，保證維修質(zhì)量。做好本專業(yè)所需工具、零配件的整理保管和申購工作，保證常用材料零配件的必要用量，做到帳、物相符，接受資料兼庫管員的監(jiān)督。督導(dǎo)檢查本班組員工所負(fù)責(zé)的機(jī)房衛(wèi)生、安全，運行的管理工作。做好本班組的考勤工作，帶領(lǐng)員工遵守執(zhí)行工程部節(jié)能措施。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有中等技校以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書。工作經(jīng)驗：具有三年以上酒店相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。工作能力：1．熟悉相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，能指導(dǎo)本崗位員工的維修工作。2．懂得安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、消防安全等方面的法規(guī)知識，熟知酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。3．能借助字典閱讀簡單的英文技術(shù)資料。9、秘書崗位職責(zé)及任職要求職位：文員部門：工程部直接上司：工程經(jīng)理督導(dǎo)下屬：無崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)處理好本部門日常行政事務(wù)。工作范圍：本部門的日常行政事務(wù)處理工作。工作內(nèi)容：做好本部門各種會議的具體組織和記錄工作。整理打印各類報表、文件資料和技術(shù)資料。隨時和本部門各組保此聯(lián)系，及時把工程經(jīng)理的指示傳達(dá)給各主管、領(lǐng)班，并收集各種信息。遇有問題及時向工程經(jīng)理匯報，并協(xié)助解決。做好工程部的考勤、年假、加班的申報，以及本部門計算機(jī)的管理工作。匯總酒店的能源節(jié)能情況和推薦使用新技術(shù)。做好現(xiàn)金報銷和支票的辦理。接電話并做留言記錄，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。向工程經(jīng)理提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度。工作經(jīng)驗：具有兩年以上行政工作經(jīng)驗。工作能力：掌握秘書的業(yè)務(wù)知識和技能；了解酒店的組織結(jié)構(gòu)以及工程部的工作流程；掌握文書和檔案管理等基本知識；了解酒店設(shè)備運行和維護(hù)方面的一般知識；懂得公關(guān)、統(tǒng)計的基本知識。了解酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度，熟悉酒店服務(wù)、禮貌、禮儀等知識。能熟練地起草工程部的業(yè)務(wù)公文和操作計算機(jī)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，能看懂工程英文資料。10、資料兼庫管員崗位職責(zé)及任職要求職位：資料兼庫管員部門：工程部直接上司：工程經(jīng)理督導(dǎo)下屬：無崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)做好酒店工程部資料室、庫房的管理工作。負(fù)責(zé)做好所轄區(qū)域的安全工作。工作范圍：負(fù)責(zé)做好酒店工程部庫房、資料室的管理工作。工作內(nèi)容：做好本部門各類物資的收、存、管、發(fā)及收集整理工作。完善工程技術(shù)資料和圖紙，工程結(jié)束時認(rèn)真抓好竣工圖的交驗工作，并整理好分類存檔。做好每月各專業(yè)組材料計劃審批工作。每月月底，做好各專業(yè)組材料庫存清點工作，并做好明細(xì)臺帳。做好庫房及資料室清潔衛(wèi)生和安全工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有中專以上文化程度。工作經(jīng)驗：具有三年以上酒店相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。工作能力：1．了解酒店設(shè)備設(shè)施的情況并能看懂土建及施工圖紙，熟悉檔案管理、庫房管理的基礎(chǔ)理論知識。2．了解安全用電及資料室?guī)旆糠阑?、防盜、防潮等方面的知識，熟悉酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。3．能借助字典閱讀簡單英文技術(shù)資料，能操作電腦。11、萬能工崗位職責(zé)及任職要求職位：萬能工部門：工程部直接上司：領(lǐng)班 督導(dǎo)下屬：無崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部客房及公共區(qū)域末端設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。工作范圍：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部末端設(shè)備、土建裝修、酒店家具的維修保養(yǎng)工作，客房內(nèi)全部設(shè)備、設(shè)施的維修工作。工作內(nèi)容：依據(jù)維修保養(yǎng)計劃的內(nèi)容，對客房及公共區(qū)域的末端設(shè)備、土建裝修、酒店家具進(jìn)行日常維修檢查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度，嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行客房維修。確保日常維修及急修工作高效完成，并做好相關(guān)記錄。做好維修工作過程中的禮貌待客及安全工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職要求：受教育程度：具有技校以上文化程度，持有勞動部門頒發(fā)的相關(guān)專業(yè)上崗證書（至少有電工證）。工作經(jīng)驗：具有二年以上酒店相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。工作能力：1．具有機(jī)電、木工、機(jī)修、裝飾裝修等專業(yè)的基本知識。2．能熟練維修客房各種設(shè)備終端、修補(bǔ)墻紙等設(shè)施。3．了解安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等方面政策法規(guī)，熟悉酒店有關(guān)的政策和規(guī)章制度。12、技工崗位職責(zé)及任職要求職位：技工部門：工程部直接上司：領(lǐng)班督導(dǎo)下屬：無崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的相關(guān)專業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)