電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化設(shè)計合同

電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化設(shè)計合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章合同總則1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運營的在線購物網(wǎng)站。1.1.2“用戶體驗優(yōu)化設(shè)計”指甲方委托乙方對電子商務(wù)平臺進行的設(shè)計優(yōu)化，以提高用戶滿意度、購物體驗和平臺轉(zhuǎn)化率。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化設(shè)計過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證項目順利進行。第二章項目內(nèi)容與范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方需根據(jù)甲方提供的電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀，進行用戶需求調(diào)研、分析，并提出用戶體驗優(yōu)化設(shè)計方案。2.1.2乙方需按照甲方確認的優(yōu)化設(shè)計方案，對電子商務(wù)平臺進行實際操作和調(diào)整，包括頁面布局、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、功能模塊等方面的優(yōu)化。2.1.3乙方需在優(yōu)化過程中，提供技術(shù)支持、培訓及售后服務(wù)。2.2項目范圍2.2.1乙方負責的用戶體驗優(yōu)化設(shè)計范圍包括但不限于以下方面：a)頁面設(shè)計：包括首頁、分類頁、商品詳情頁、購物車頁等；b)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：包括頂部導(dǎo)航、側(cè)邊導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航等；c)功能模塊：包括搜索框、篩選器、商品推薦等；d)交互設(shè)計：包括頁面加載速度、按鈕效果、動畫效果等。第三章工作時間及進度3.1工作時間本合同簽訂后，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成用戶體驗優(yōu)化設(shè)計方案，并在甲方確認方案后______個工作日內(nèi)完成實際操作和調(diào)整。3.2工作進度3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)提交用戶需求調(diào)研報告。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)提交用戶體驗優(yōu)化設(shè)計方案。3.2.3乙方應(yīng)在方案確認后______個工作日內(nèi)完成實際操作和調(diào)整。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方按照本合同約定提供的用戶體驗優(yōu)化設(shè)計服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費共計人民幣______元（大寫：_________________________元整）。4.1.2乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的差旅費用、住宿費用等實際支出，甲方按照實際發(fā)生金額予以報銷。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成實際操作和調(diào)整后，甲方應(yīng)在驗收合格后______個工作日內(nèi)支付剩余的50%服務(wù)費。第五章保證與承諾5.1乙方保證5.1.1乙方保證其提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.1.2乙方保證在合同履行過程中，遵循誠實守信、公平競爭的原則，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。5.2甲方保證5.2.1甲方保證向乙方提供的電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀及相關(guān)資料真實、準確、完整。5.2.2甲方保證按照約定支付乙方服務(wù)費及報銷費用。第六章項目管理與溝通6.1項目管理6.1.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負責本項目的整體管理，并保證項目按照約定的時間節(jié)點和進度進行。6.1.2乙方項目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方報告項目進展情況，包括但不限于項目進度、存在的問題及解決方案。6.2溝通與協(xié)調(diào)6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，保證項目順利進行。雙方應(yīng)指定專人負責日常溝通與協(xié)調(diào)工作。6.2.2甲乙雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。如需變更項目內(nèi)容或進度，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認。第七章質(zhì)量保證7.1設(shè)計質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證提供的設(shè)計方案符合行業(yè)標準和甲方的要求，且在實施過程中保證質(zhì)量符合約定標準。7.1.2乙方應(yīng)保證優(yōu)化后的電子商務(wù)平臺在功能、功能、穩(wěn)定性等方面均達到或超過優(yōu)化前的水平。7.2驗收標準7.2.1甲方有權(quán)對乙方完成的設(shè)計方案和實際操作調(diào)整進行驗收。驗收標準包括但不限于設(shè)計方案的實施效果、用戶反饋及數(shù)據(jù)分析。7.2.2若甲方對乙方的工作成果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行必要的修改和完善，直至達到驗收標準。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在本合同項下所提供的所有設(shè)計方案、文檔、代碼等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何成果用于其他項目或向第三方披露。8.2商業(yè)秘密8.2.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴格保密。8.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)______年。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1乙方未按照約定時間節(jié)點完成項目進度或工作質(zhì)量不符合約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。9.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.2甲方違約9.2.1甲方未按時支付服務(wù)費或報銷費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的______%。9.2.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。10.2.2由于不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1若甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議將成為本合同不可分割的一部分。11.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2.2若一方違反合同且無法補救，對方有權(quán)書面通知解除合同。11.3合同終止11.3.1合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。11.3.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等章節(jié)的約定。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。12.1.2賠償金額不得超過因違約而產(chǎn)生的直接損失和合同未履行部分的價值。12.2賠償方式12.2.1違約方應(yīng)在接到守約方提出的賠償要求后______個工作日內(nèi)，按照守約方提供的損失證明支付賠償金。12.2.2若雙方對損失金額有爭議，可共同委托第三方進行評估或向法院提起訴訟。第十三章通知與送達13.1通知形式13.1.1合同項下的任何通知、要求、同意、批準等，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞、掛號郵件等方式送達對方指定的地址。13.1.2通知在發(fā)送或交付時視為已送達。13.2送達地址13.2.1甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對方其指定的送達地址。如地址變更，應(yīng)及時通知對方。13.2.2任何一方未及時通知地址變更導(dǎo)致通知無法送達的，視為通知已送達。第十四章一般條款14.1合同的完整性本合同包括附件和所有變更協(xié)議，構(gòu)成甲乙雙方就本項目合作的完整協(xié)議。14.2合同的獨立性本合同的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)用戶需求調(diào)研報告；b)用戶體驗優(yōu)化設(shè)計方案；c)項目進度計劃；d)其