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文檔簡介
企業(yè)客戶接待出租車合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同宗旨第二章合同主體2.1甲方(企業(yè)客戶)2.2乙方(出租車公司)第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點3.3服務(wù)車型與標準3.4服務(wù)人員要求第四章服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章服務(wù)預(yù)約與調(diào)度5.1預(yù)約方式5.2調(diào)度與統(tǒng)籌5.3特殊情況處理第六章服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)滿意度標準6.2服務(wù)質(zhì)量保障措施6.3客戶投訴與處理第七章合同的履行與變更7.1合同履行期限7.2合同變更條件7.3合同解除與終止第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)與責任第九章違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的管轄法院第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同的附件與附錄12.3合同的簽署與生效第十三章合同的修訂與補充13.1修訂條件13.2補充協(xié)議的制定與生效第十四章終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除程序合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同宗旨第二章合同主體第一條款甲方(企業(yè)客戶)第二條款乙方(出租車公司)第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)時間第二條款服務(wù)地點第三條款服務(wù)車型與標準第四條款服務(wù)人員要求第四章服務(wù)費用第一條款費用計算方式第二條款費用支付方式第三條款費用調(diào)整機制第五章服務(wù)預(yù)約與調(diào)度第一條款預(yù)約方式第二條款調(diào)度與統(tǒng)籌第三條款特殊情況處理第六章服務(wù)質(zhì)量與保障第一條款服務(wù)滿意度標準第二條款服務(wù)質(zhì)量保障措施第三條款客戶投訴與處理第七章合同的履行與變更第一條款合同履行期限第二條款合同變更條件第三條款合同解除與終止第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)與責任第九章違約責任第一條款甲方違約責任第二條款乙方違約責任第十章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款法律途徑第十一章法律適用與管轄第一條款合同適用的法律法規(guī)第二條款合同爭議的管轄法院第十二章其他條款第一條款不可抗力第二條款合同的附件與附錄第三條款合同的簽署與生效第十三章合同的修訂與補充第一條款修訂條件第二條款補充協(xié)議的制定與生效第十四章終止與解除第一條款合同終止條件第二條款合同解除程序甲方簽字:___________________日期:____年__月__日乙方簽字:___________________日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊服務(wù)要求條款內(nèi)容:甲方如有特殊服務(wù)要求,應(yīng)提前通知乙方,并雙方協(xié)商一致。特殊服務(wù)包括但不限于車輛內(nèi)部裝飾、司機著裝要求等。條款說明:此條款旨在明確甲方在特殊情況下對服務(wù)的要求,確保乙方能夠滿足甲方的特殊需求,同時保障雙方的權(quán)益。附加條款二:額外費用條款內(nèi)容:若甲方要求乙方提供額外服務(wù),包括但不限于延長服務(wù)時間、增加服務(wù)地點等,甲方應(yīng)按照乙方提供的費用標準支付額外費用。條款說明:此條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中提出額外服務(wù)需求的費用支付問題,避免因費用產(chǎn)生糾紛。附加條款三:甲方指定司機條款內(nèi)容:甲方有權(quán)指定司機,乙方應(yīng)按照甲方的要求安排指定司機提供服務(wù)。若乙方無法安排指定司機,應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決。條款說明:此條款旨在滿足甲方對司機的個人喜好或信任度要求,確保甲方在合同執(zhí)行過程中的滿意度。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:車輛保養(yǎng)與維護條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保提供給甲方的車輛定期進行保養(yǎng)與維護,確保車輛性能安全可靠。條款說明:此條款旨在明確乙方對提供車輛保養(yǎng)與維護的責任,確保車輛在服務(wù)過程中的安全性。附加條款二:司機培訓與管理條款內(nèi)容:乙方應(yīng)對司機進行培訓,提高司機的服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于禮貌服務(wù)、安全駕駛等。條款說明:此條款旨在明確乙方對司機培訓與管理的責任,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方的需求。附加條款三:應(yīng)急處理條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同執(zhí)行過程中,遇到緊急情況時立即采取措施,保障甲方人身及財產(chǎn)安全。條款說明:此條款旨在明確乙方在緊急情況下的應(yīng)對責任,確保甲方在合同執(zhí)行過程中的安全。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:中介服務(wù)費用條款內(nèi)容:若合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介,中介費用由甲方支付。中介費用包括但不限于中介公司的服務(wù)費、平臺使用費等。條款說明:此條款旨在明確甲方在中介服務(wù)過程中的費用支付責任,避免因費用產(chǎn)生糾紛。附加條款二:中介的責任與義務(wù)條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的信息進行保密,不得泄露任何一方商業(yè)秘密。中介還需確保服務(wù)的順利進行,協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題。條款說明:此條款旨在明確中介在合同執(zhí)行過程中的責任與義務(wù),保障甲方和乙方的權(quán)益。附加條款三:中介退出機制條款內(nèi)容:若中介在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方均有權(quán)要求中介退出合同執(zhí)行。條款說明:此條款旨在明確中介在違約情況下的退出機制,確保甲方和乙方的權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.車輛保養(yǎng)與維護記錄2.司機培訓資料3.服務(wù)滿意度調(diào)查表4.特殊服務(wù)要求說明5.額外費用明細表6.中介服務(wù)費用清單7.中介責任與義務(wù)說明8.中介退出機制協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付費用未提前通知乙方特殊服務(wù)要求未按約定時間預(yù)約或取消服務(wù)2.乙方違約行為:未提供符合約定標準的車輛和服務(wù)未按時提供服務(wù)司機服務(wù)不符合培訓標準3.第三方中介違約行為:未保密甲方和乙方信息未確保服務(wù)順利進行未按約定提供中介服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.合同履行:雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.保密義務(wù):合同各方對合同內(nèi)容和相關(guān)商業(yè)秘密的保密責任。5.調(diào)解解決:通過第三方調(diào)解機構(gòu)協(xié)助解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.車輛故障:及時更換或維修車輛,確保服務(wù)不中斷。2.司機遲到:提前安排備車和司機,避免影響甲方行程。3.服務(wù)不符:及時溝通調(diào)整,確保服務(wù)滿足甲方需求。4.費用爭議:查閱合同條款
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