黑龍江公務(wù)員面試模擬102

黑龍江公務(wù)員面試模擬102論述題第1題、

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，省委省政府決定對企業(yè)事項(xiàng)辦理的審批流程實(shí)行優(yōu)化，如果讓你負(fù)責(zé)到企業(yè)收集意見和建議，你如何開展工作?我的答案：我的答案：參考答案：對企業(yè)優(yōu)化審批，是對黨的十八屆三中全會精神的貫徹落實(shí)，簡化對企業(yè)審批手續(xù)，有利于提高審批效率；優(yōu)化審批流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并推動我省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。因此我要對企業(yè)的意見和建議進(jìn)行調(diào)研，讓工作能夠全面、真實(shí)地反映企業(yè)的訴求，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化又合理的審批。首先，我會成立調(diào)研小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神中關(guān)于企業(yè)審批手續(xù)改革的相關(guān)內(nèi)容，領(lǐng)會政策中心思想，在政策指導(dǎo)下開展工作。小組通過研討和請教相關(guān)專家，初步了解當(dāng)前的企業(yè)審批制度中合理的方面和存在的問題。確定對我省重點(diǎn)企業(yè)以走訪、問卷的方式進(jìn)行調(diào)研。其次，學(xué)習(xí)完成后，小組進(jìn)行商討，確定要收集意見的企業(yè)名單以及此次調(diào)研的重點(diǎn)。第一，所要調(diào)研的企業(yè)主要以規(guī)模較大、人數(shù)較多的企業(yè)為主，兼顧一些中小型企業(yè)。第二，調(diào)查形式主要以向員工發(fā)放問卷和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談的形式進(jìn)行。第三，在設(shè)置問卷的內(nèi)容上主要包括對現(xiàn)企業(yè)包含的審批流程、繁瑣程度的評價、改善意見等。再次，具體開展調(diào)研工作。把調(diào)研人員分成小組，對需要調(diào)研的企業(yè)進(jìn)行區(qū)域劃分，各小組分頭進(jìn)行調(diào)研，保證充分利用時間。第一，找到企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解該企業(yè)現(xiàn)行事項(xiàng)辦理的審批流程，在操作過程中存在哪些困難以及對今后改善審批流程有何想法，把收集的意見詳細(xì)記錄。第二，對企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查。確保企業(yè)員工都能參與進(jìn)來。第三，對在企業(yè)中經(jīng)常接觸事項(xiàng)辦理的人員進(jìn)行采訪、談話，了解其在實(shí)際辦理的過程中遇到的問題以及對優(yōu)化事項(xiàng)辦理的相關(guān)意見。最后，匯總訪談錄和問卷，將從各個企業(yè)收集來的意見和建議歸納整理，檢視我們當(dāng)前工作中可以簡化的審批流程，提高工作效率。把在調(diào)研過程中企業(yè)反映比較突出的問題，在調(diào)研報告中進(jìn)行重點(diǎn)說明以及表明對此的意見，交由領(lǐng)導(dǎo)審批。答案解析：第2題、

某企業(yè)因負(fù)債累累沒有給職工繳納社保，現(xiàn)該企業(yè)要進(jìn)行拆遷，職工們等待拆遷補(bǔ)償款用來繳納社保，但拆遷補(bǔ)償款遲遲不到位，職工們準(zhǔn)備去攔車鬧事。得知此事后，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，作為政府工作人員，你如何做?我的答案：我的答案：參考答案：面對題目中這種狀況，如果不及時進(jìn)行處理，會影響到公共交通安全，甚至發(fā)生交通事故。接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后，我會采取如下方式處理：首先，立即找到企業(yè)員工，表明自己身份，平復(fù)他們的情緒，說服他們不要去攔車鬧事，大家有什么事情可以向我反映。同時告訴他們這樣去路上攔車根本解決不了問題，反而會影響公共交通，發(fā)生交通事故，造成不必要的損失。大家現(xiàn)在可以選出幾位代表，向我說明事情的經(jīng)過，我一定會幫助大家解決問題。其次，向員工代表和企業(yè)負(fù)責(zé)人了解情況。如果經(jīng)了解，賠償款已經(jīng)下放到了企業(yè)，只是企業(yè)還未發(fā)放給員工，我會督促企業(yè)盡快發(fā)放補(bǔ)償款；如果按照流程，賠償款還沒有到達(dá)企業(yè)，我會聯(lián)系負(fù)責(zé)賠償款審批、發(fā)放的相關(guān)工作人員，請他們提高工作效率、加快速度，同時向員工代表解釋補(bǔ)償款的審批流程，并保證一定會加快審批流程，只要資金一到賬，就立即發(fā)放。最后，我會繼續(xù)跟進(jìn)補(bǔ)償款的審批發(fā)放進(jìn)度，確保員工順利拿到補(bǔ)償款。同時，將此次事件的前因后果進(jìn)行總結(jié)，形成工作記錄，并根據(jù)具體情況提出改進(jìn)建議。如果是因?yàn)閷徟^慢影響發(fā)放，我會建議有關(guān)部門對審批賠償款的流程進(jìn)行精簡；如果是因?yàn)槠髽I(yè)延遲發(fā)放，我會建議相關(guān)主管部門就本次情況向相關(guān)企業(yè)提出警示，讓企業(yè)能夠及時為職工發(fā)放補(bǔ)償款，企業(yè)與員工之間應(yīng)做好溝通，避免再出現(xiàn)類似的情況。答案解析：[考點(diǎn)]此題是重點(diǎn)考查應(yīng)變能力的情境性問題。作答時，首先，對事態(tài)嚴(yán)重性做出理性判斷。其次，通過與職工進(jìn)行溝通全面了解情況，有針對性地勸服職工，平息矛盾。最后，跟進(jìn)該事件的處理，真正維護(hù)職工合法利益。第3題、

你參加工作后，工作熱情很高，因此在單位平時開會時，你喜歡爭著發(fā)表自己的看法，并且經(jīng)常打斷別人的發(fā)言，做評論，同事因此都不太愿意跟你相處。年底民主測評時，你的成績排在最后，領(lǐng)導(dǎo)批評了你。你是如何看待這個問題的?對此，你會怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：民主測評是我們評價工作人員工作績效的一種常用的方法，也是比較有效的評價手段，年底得到這樣的工作評價，我須仔細(xì)檢討和認(rèn)真對待，要從工作態(tài)度和工作能力兩方面來改變自己。工作熱情高本來是好事，年輕人需要這種闖勁，但是我初入職場，對很多問題的認(rèn)識還停留在理論評價和一些模糊的認(rèn)識上，亂下斷言實(shí)在不應(yīng)該，另外隨意打斷別人的說話也是對領(lǐng)導(dǎo)、同事不尊重的表現(xiàn)，高昂的工作熱情要建立在一定的工作積累和工作認(rèn)識上才能更好發(fā)揮它的作用，雖然一次測評并不能代表永久的判定，但它對我來說是一種深刻的警醒，在今后的工作中我一定要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，正確發(fā)揮工作積極性。首先。我要結(jié)合民主測評的具體評價結(jié)果，逐一地檢討分析，對自己入職以來的工作表現(xiàn)做一個客觀的評價，虛心地請有經(jīng)驗(yàn)的同事給自己一些指導(dǎo)意見，并正式地向領(lǐng)導(dǎo)表示自己的歉意，并保證自己在今后的工作中一定努力調(diào)整自己的不足，愿意隨時接受領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。其次，改正自己的工作方式。在開會的時候要認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的發(fā)言，認(rèn)真做好筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對各項(xiàng)工作的處理方式。當(dāng)自己有一些建設(shè)性的意見時，我會全面思考該想法是否可行，在大家發(fā)言的間隙。言簡意賅地闡述自己的想法。并接受大家的評價。再次，提升自己的工作能力。多了解單位的工作流程和檔案資料，多學(xué)習(xí)一些與工作內(nèi)容相關(guān)的技能，多參與到實(shí)際工作當(dāng)中去積累工作體會，當(dāng)工作任務(wù)繁重時，能主動承擔(dān)更多的工作任務(wù)。最后，改進(jìn)自己的工作態(tài)度。平時主動向同事溝通和請教，在同事需要幫助的時候，盡自己的所能做一些力所能及的事，下班后也會主動打掃辦公室衛(wèi)生，遇到同事生病的情況，我也會主動關(guān)心，把同事當(dāng)作自己的親人和朋友。從學(xué)校的學(xué)習(xí)到單位的工作既是人生的一次轉(zhuǎn)變，也是一次大的跨越，需要我們在各方面做出新的嘗試和