程序文件-公司管理職責(zé)

文件編號(hào)：HTY/SC-030-01

測(cè)量管理體系程敘文件

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管理職責(zé)版本號(hào)：第A/0版

1、崗位職責(zé)

工作目對(duì)應(yīng)

類別職責(zé)描述業(yè)績(jī)指標(biāo)

標(biāo)權(quán)限

1、總經(jīng)理(1)全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)、開(kāi)辟、生產(chǎn)、質(zhì)量和管理：

職責(zé)(2)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議決議制訂公司中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)

劃，并組織實(shí)施；

(3)制訂公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并組織實(shí)施：

⑷批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)，委派管理者代表來(lái)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持

質(zhì)量體系；

(5)確定公司組織機(jī)構(gòu)，配備資源；

(6)組織管理評(píng)審。

2、管理者(1)按照IS09001要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系；

代表職責(zé)(2)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，以供管理評(píng)審和質(zhì)量體

系改進(jìn)；

⑶及時(shí)處理影響質(zhì)量體系運(yùn)行和有關(guān)問(wèn)題，對(duì)違反IS09001

標(biāo)準(zhǔn)做法有權(quán)制止；

(4)參預(yù)或者代表總經(jīng)理組織實(shí)施管理評(píng)審、負(fù)貢組織和實(shí)施

內(nèi)部質(zhì)量審核；

(5)組織質(zhì)量策劃。

3、副總經(jīng)(1)貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議和管理評(píng)

理職責(zé)審的有關(guān)決議，配合管理者代表進(jìn)行質(zhì)量策劃；

(2)領(lǐng)導(dǎo)組織各部門深化全面質(zhì)量管理工作，并抓好基礎(chǔ)管理

和述職管理，指導(dǎo)質(zhì)量問(wèn)題解決方法，是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提

IWJ；

(3)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、增添設(shè)備的審批。

4、總工程(1)主管公司的技術(shù)與質(zhì)量工作；

師職責(zé)(2)策劃公司的技術(shù)/質(zhì)量管理體系；

(3)組織建立公司質(zhì)量檢驗(yàn)與控制體系：

(4)組織質(zhì)量信息采集/分析/改進(jìn)工作；

(5)策劃并建立產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)；

(6)組織并建立新產(chǎn)品開(kāi)辟管理體系；

(7)建立并規(guī)范公司的技術(shù)文件管理；

(8)建立并規(guī)范公司的工藝監(jiān)控與管理；

(9)組織對(duì)重大技術(shù)/質(zhì)量問(wèn)題的診斷與攻關(guān)實(shí)施；

(10)為公司年度產(chǎn)品開(kāi)辟提供決策信息。

文件編號(hào)：HTY/SC-030-01

測(cè)量管理體系程敘文件

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管理職責(zé)版本號(hào)：第A/0版

(1)協(xié)助總經(jīng)理管理公司OEM產(chǎn)品的銷售管理

(2)協(xié)助總經(jīng)理管理公司人事/行政

5、總經(jīng)理

(3)負(fù)責(zé)組織OEM產(chǎn)品的商務(wù)談判與協(xié)調(diào)工作

助理

(4)負(fù)責(zé)OEM產(chǎn)品銷售定單管理

(5)總經(jīng)理安排的其他重要事務(wù)處理

(1)貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行息經(jīng)埋辦公會(huì)議和管埋評(píng)審

有關(guān)質(zhì)量工作的決議，配合管理者代表進(jìn)行質(zhì)量策劃；

(2)負(fù)責(zé)主持質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作，有權(quán)制止不合格的入庫(kù)和發(fā)

運(yùn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；

(3)召開(kāi)公司質(zhì)量分析會(huì)議，催促質(zhì)量整改措施的落實(shí)，并檢查

實(shí)施效果；

(4)負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)的考核、監(jiān)控、分析和報(bào)告；

6、品質(zhì)部(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)的考核、監(jiān)控、分析和報(bào)告；

經(jīng)理職責(zé)(6)配合采購(gòu)部對(duì)分供方的評(píng)審和控制，建立分供方的質(zhì)量檔案；

(7)負(fù)責(zé)進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)；

(8)對(duì)公司各部門實(shí)施的糾正和預(yù)防措施的跟蹤、評(píng)估驗(yàn)證、報(bào)

告；

(9)負(fù)責(zé)記錄、采集、分析、保管公司質(zhì)量記錄；

(10)負(fù)責(zé)認(rèn)證工作，編制和實(shí)施內(nèi)審計(jì)劃；

(11)推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

(12)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

(1)貫徹公司質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議和管理評(píng)審的

決議；

(2)環(huán)繞企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的有關(guān)質(zhì)量工作

要求和規(guī)定，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議有關(guān)質(zhì)量工作的決定；

(3)負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，保證

產(chǎn)品質(zhì)量；

7、分廠長(zhǎng)

(4)負(fù)責(zé)各級(jí)生產(chǎn)管理人員和職工按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量

職責(zé)

要求搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和文明生產(chǎn)，建立良好的工作環(huán)境和生產(chǎn)

秩序，促使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高；

(5)審核生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，組織均衡生產(chǎn)；

(6)領(lǐng)導(dǎo)編制設(shè)備大修和改造計(jì)劃，保證設(shè)備正常運(yùn)行和不斷更

新；

(7)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

(1)貫徹公司質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議和管理評(píng)審的

8、技術(shù)部

決議；

部長(zhǎng)職責(zé)

(2)按質(zhì)量手冊(cè)和程敘文件編制本部門各項(xiàng)工作的程敘文件

(3)負(fù)責(zé)技術(shù)文件控制和管理；

(4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性工作；

(5)協(xié)助生產(chǎn)部門進(jìn)行過(guò)程和特殊過(guò)程的控制工作；

(6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)辟研制設(shè)計(jì)和技術(shù)審核工作；

(7)參預(yù)分供方的質(zhì)量保證體系評(píng)審和銷售合同的評(píng)審；

(8)負(fù)責(zé)制訂企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；

(9)負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審工作；

(10)根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程和用戶反映的信息，協(xié)助有關(guān)部匚分析原因，

協(xié)助制訂糾正和預(yù)防措施；

(11)負(fù)責(zé)成品標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，確定主次件；

(12)負(fù)責(zé)安全認(rèn)i工及其它認(rèn)證的樣機(jī)試制機(jī)及文件準(zhǔn)備工作；

(13)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

(1)貫徹公司質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議和管理評(píng)審的

決議；

(2)按全年目標(biāo)落實(shí)銷售任務(wù)并編制計(jì)劃；

(3)編制合同定貨和發(fā)貨程序；

9、OEM銷(4)組織合同評(píng)審；

售部部長(zhǎng)(5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付工作；

職責(zé)(6)及時(shí)安排發(fā)貨任務(wù)，做到文明裝卸；

(7)建立銷售臺(tái)賬：

(8)采用各種方式對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn)，及時(shí)改進(jìn)用戶反饋的質(zhì)量問(wèn)

題，做好售后服務(wù)工作；

(9)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限的相互關(guān)系；

(1)貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；

(2)編制產(chǎn)品銷售服務(wù)程序，健全用戶檔案，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

10、售后服

(3)負(fù)責(zé)用戶質(zhì)量反饋；

務(wù)部部長(zhǎng)

(4)統(tǒng)計(jì)用戶維修記錄；

職責(zé)

(5)不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量；

(6)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系；

(1)貫徹本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量手冊(cè)，配合總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審：

(2)根據(jù)培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)對(duì)全公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，

組織實(shí)施培訓(xùn)工作，從而不斷提高員工質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平；

(3)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，保證全過(guò)程、工種合格人員

的配備，并做好全公司各部門的勞動(dòng)組織；

11、行政部

(4)負(fù)貢催促有關(guān)部門搞好1容)貌和文明衛(wèi)生工作，保持廠區(qū)

部長(zhǎng)職責(zé)

環(huán)境整潔；

(5)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，安排好員工生活，竭力解除員工的后顧

之憂，使員工安心工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定；

(6)負(fù)責(zé)綜合檔案管理工作；

(7)負(fù)責(zé)本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

(1)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；

12、采購(gòu)部(2)編制本部門程敘文件，編制采購(gòu)計(jì)劃和工作程序；

部長(zhǎng)職責(zé)(3)參預(yù)合同評(píng)審；

(4)協(xié)助進(jìn)行不合格品的控制和糾正；

(5)負(fù)責(zé)管理原輔材料進(jìn)廠、包裝、貯存工作；

(6)負(fù)責(zé)分供方管理，組織分供方質(zhì)量保證體系評(píng)審；

(7)負(fù)責(zé)制定本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

(1)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；

(2)按質(zhì)量手冊(cè)和程敘文件編制本部門各項(xiàng)工作的文件；

(3)建立設(shè)備臺(tái)賬，做好設(shè)備更新、改造和設(shè)備管理工作，制訂

和執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃；

13、設(shè)備部

(4)負(fù)責(zé)設(shè)備事故處理工作；

部長(zhǎng)職責(zé)

(5)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備、工裝模具等使用維修和保養(yǎng)，保證其處于良

好狀態(tài)；

(6)負(fù)責(zé)工裝模具、工位器皿、檢驗(yàn)用卡尺、塞規(guī)等到制作。

(7)負(fù)責(zé)制訂本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)，明確其權(quán)限和相互關(guān)系。

2、各部門職責(zé)

類別工作目標(biāo)職責(zé)描述對(duì)立權(quán)限業(yè)績(jī)指標(biāo)

行政部

會(huì)議管理制

(1)會(huì)議的組織；

1T公司會(huì)度的編制權(quán)；準(zhǔn)時(shí)參加率；違規(guī)

(2)會(huì)議記錄及會(huì)議記要的編寫發(fā)放；

議的有效組會(huì)場(chǎng)秩序維人數(shù)；會(huì)議記要發(fā)

(3)部門會(huì)議的配合；

織和落實(shí)護(hù)權(quán)；違規(guī)行放及時(shí)性

(4)重要事項(xiàng)的跟蹤

為處罰權(quán)

1-2及時(shí)傳傳達(dá)的及時(shí)性和

(1)總經(jīng)理指令的傳達(dá)指令傳達(dá)和

達(dá)并落實(shí)總準(zhǔn)確性：跟蹤的及

(2)總經(jīng)理指令的跟蹤跟蹤權(quán)

經(jīng)理指令時(shí)性；落實(shí)到位率

1、行政1-3管理制(1)提出管理制度編制計(jì)劃；制度編制組制度的完善程度；

管理度的建立健(2)組織編制各類管理制度；織權(quán)；制度執(zhí)制度的執(zhí)行到位

全(3)管理制度執(zhí)行跟蹤和監(jiān)督。行監(jiān)督權(quán)率

(1)公司文件管理制度的建立；文件編寫、發(fā)

1-4公司文(2)文件的編制、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、修改、回放控制權(quán)；文件管理不符合

件有序管理收有效控制；文件管理監(jiān)項(xiàng)

(3)各部門文件管理監(jiān)督檢查督權(quán)

1-5確保管

(1)管理干部考勤的實(shí)施和監(jiān)督；(2)考勤監(jiān)督權(quán)；管理T都出勤率；

理干部正常

請(qǐng)假手續(xù)辦理登記考勤處罰權(quán)缺勤率

出勤

2-1廠區(qū)環(huán)(1)廠區(qū)綠化管理和維護(hù)；

衛(wèi)生監(jiān)督權(quán)衛(wèi)生狀況

境整潔衛(wèi)生(2)廠區(qū)衛(wèi)生清理(車間除外)；

2-2職工宿衛(wèi)生狀況；治安狀

(1)職工宿舍管理；日常監(jiān)督權(quán)

2、后勤舍清潔有序況

管理2-3職工食衛(wèi)生狀況；有無(wú)食

(1)職工食堂的日常管理食堂檢查權(quán)

堂清潔衛(wèi)生物中毒；員工投訴

2-4車輛調(diào)(1)車輛日常調(diào)配管理；是否影響工作；違

調(diào)配權(quán)

配有序(2)車輛年檢組織：章罰款

3-1人員招(1)建立人員招聘渠道；及時(shí)性：手續(xù)是否

聘及時(shí)到位(2)組織人員招聘、面試、錄用手續(xù)辦理；有差錯(cuò)

3-2建立明

(1)崗位工作分析及崗位規(guī)范編寫；是否有空白；合理

確的崗位職

(2)崗位規(guī)范的及時(shí)更新性；及時(shí)性

責(zé)

3-3組織員(1)員工培訓(xùn)需求調(diào)查及分析；培訓(xùn)計(jì)劃編制質(zhì)

3、人力工培訓(xùn)，提高(2)組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃；量：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行

資源管員工素質(zhì)(3)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況

理3-4維護(hù)良(1)勞動(dòng)合同辦理；

處理的準(zhǔn)確性；及

好的勞動(dòng)關(guān)(2)勞動(dòng)保險(xiǎn)申報(bào)；

時(shí)性

系(3)勞動(dòng)糾紛處理

3-5人事動(dòng)(1)員工入職離職手續(xù)辦理；處理的準(zhǔn)確性；及

態(tài)有序管理(2)內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理；時(shí)性

3-6人事檔健全程度；差錯(cuò)次

(D人事檔案建立

案建立健全數(shù)

4、辦公

4-1合理使(1)辦公用品計(jì)劃編制、購(gòu)買；

用品

用辦公用品(2)辦公用品發(fā)放管理；

管理

5-1安全管

(1)安全管理制度的建立和完善；(2)考核和處罰

理制度的建制度的執(zhí)行情況

建立健全門衛(wèi)管理制度，管好門衛(wèi)人員；權(quán)

立健全

5-2員工安(1)新員工安全教育；

全意識(shí)的提(2)日常安全培訓(xùn)教育；

升(3)安全宣傳；

5、安全(1)安全器具臺(tái)帳建立；

5-3安全器檢查權(quán)；處罰安全工器具使用

管理(2)安全器具管理標(biāo)準(zhǔn)建立；

具安全使用權(quán)情況

(3)安全器具定期檢查

5-4有效控(1)建立現(xiàn)場(chǎng)安全檢查標(biāo)準(zhǔn)；處罰雙；重點(diǎn)

制人身事故(2)定期進(jìn)行安全巡查和檢查；安全隱患停事故性質(zhì)和次數(shù)

發(fā)生(3)及時(shí)糾正違章行為；產(chǎn)權(quán)

5-5工傷處

(1)協(xié)助處理工傷事故

理

(1)保證體系正常運(yùn)行；

6-1質(zhì)量管

(2)適時(shí)組織內(nèi)審，及時(shí)消除不合格項(xiàng)；

理體系日常

6、執(zhí)行(3)采取糾正和預(yù)防措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)、

運(yùn)行管理

IS0900顧客滿意的目的；

1質(zhì)(1)規(guī)范文件起草、批準(zhǔn)、發(fā)放流程；

6-2文件控

量管(2)保證所有文件符合、有效，處在受控

制

理體系范圍內(nèi)：

6-3管理評(píng)(1)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)組織管理評(píng)

審審，保證體系符合發(fā)展需要。

7、來(lái)賓7T來(lái)賓接(1)接待好新老客戶、內(nèi)賓外賓客戶、OEM

接待待。駐廠代表，維護(hù)企業(yè)形象

采購(gòu)部

(1)供方市場(chǎng)調(diào)查比選:掌握市場(chǎng)行情。(2)

選擇有供方選擇建供應(yīng)商的信譽(yù)、質(zhì)

1T供方選擇、評(píng)吩、優(yōu)化，建立、保持良好

利供應(yīng)商議權(quán)量、規(guī)模

1.供方的供方關(guān)系，進(jìn)行。

管理1-2市場(chǎng)及

(1)建立、保持供方檔案。

供方信息掌

(2)價(jià)格信息采集反饋。

握

2-1保質(zhì)保(1)編制、實(shí)施物資采購(gòu)計(jì)劃；

2.物資采購(gòu)準(zhǔn)期率；采購(gòu)

量完成采購(gòu)(2)采購(gòu)合同簽訂；合同簽訂權(quán)

采購(gòu)質(zhì)量；價(jià)格

任務(wù)(3)不合格品退貨處理。

3-1盡量控(1)選擇有利供方，爭(zhēng)取最有條件；

資金占用量；價(jià)格

制采購(gòu)資金(2)合理控制采購(gòu)批量：

3.采購(gòu)水平

占用(3)貨比三家，選擇最優(yōu)價(jià)格。

資金控

3-2公司安

制

排的零時(shí)性

工作

品質(zhì)部

1T建立質(zhì)

1、質(zhì)量(1)制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃的完

量控制點(diǎn)和

標(biāo)注(2)建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和流程權(quán)善程度

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

客戶報(bào)檢合格率；

(1)原輔材料檢驗(yàn)；

不合格品處退貨；質(zhì)量投訴；

2-1質(zhì)量檢(2)半成品檢驗(yàn)；

理權(quán)；返工要質(zhì)量事故損失；

2、質(zhì)量驗(yàn)(3)成品檢驗(yàn)；

求權(quán)；記錄的完整性檢

檢驗(yàn)(4)不合格品的評(píng)審和處置

驗(yàn)

2-2產(chǎn)品測(cè)

(1)組織材料,成品、樣品測(cè)試

試

3-1確保計(jì)(1)建立計(jì)量器具臺(tái)帳；

3、計(jì)量

量器具的有(2)組織計(jì)量器具檢定或者標(biāo)準(zhǔn)；檢查權(quán)計(jì)量器具的狀況

管理

效性(3)定期進(jìn)行檢驗(yàn)

(1)關(guān)鍵工序質(zhì)量控制；

關(guān)鍵工序控制情

4、質(zhì)量4T生產(chǎn)過(guò)(2)特殊工序質(zhì)量控制；檢查權(quán)、獎(jiǎng)罰

況，操作工藝監(jiān)

控制程質(zhì)量控制(3)操作工藝的監(jiān)督和檢查；權(quán)

督情況

(4)班組質(zhì)量管理指導(dǎo)

(1)質(zhì)量記錄的填寫、整理、歸檔；分析報(bào)告；質(zhì)量分

51正確評(píng)價(jià)

(2)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析析會(huì)；質(zhì)量記錄

質(zhì)量水平

(3)定期組織質(zhì)量分析會(huì)的完整性準(zhǔn)確性

5-2不斷改(1)編制質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施；質(zhì)量計(jì)劃及執(zhí)行

組織權(quán)

5、質(zhì)量進(jìn)質(zhì)量水平(2)對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題采取糾正預(yù)防措施情況

改進(jìn)5-3質(zhì)量投處理的及時(shí)性；措

(1)質(zhì)量投訴的分析、處理及措施

訴及時(shí)處理施

5-4做好客

配合情況；投訴情

戶檢驗(yàn)的配(1)積極配合客戶來(lái)廠人員

況

合工作

內(nèi)貿(mào)部

1-1建立、維新客戶開(kāi)辟數(shù)量：

1.新(1)客戶網(wǎng)絡(luò)策劃、實(shí)施和渠道管理。

護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟目標(biāo)完成率；

客戶開(kāi)(2)新客戶檔案建立和管理。

努力開(kāi)發(fā)新定單數(shù)量，重點(diǎn)信

發(fā)(3)潛在客戶調(diào)查分析，檔案建立。

客戶息有于G貴溫.

(1)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，定單確定、協(xié)

調(diào)計(jì)劃下達(dá)、監(jiān)控。

計(jì)劃的及時(shí)性、準(zhǔn)

(2)簽訂商務(wù)合同，協(xié)調(diào)質(zhì)量協(xié)議的簽訂。

2.訂2T銷售管確性、合理性。銷

(3)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門按時(shí)發(fā)貨、協(xié)調(diào)客戶退

單管理售任務(wù)完成率。年

理貨。

銷售量增長(zhǎng)率。

(4)協(xié)調(diào)售后服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)。

(5)銷售計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)、分析、調(diào)整。

3T為決策(1)市場(chǎng)調(diào)研與信息分析和利用。

3.信

提供準(zhǔn)確信(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息分析、利用。

息管理

息(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷售等信息采集。

4.客

4T維護(hù)良

戶關(guān)(1)與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。

好的客戶關(guān)

系維(2)客戶投訴的反饋。

系

護(hù)

外貿(mào)部

產(chǎn)品的銷售額、銷

1~1拓展國(guó)推廣方案、建

(1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展售利潤(rùn)率完成情

1.外貿(mào)際業(yè)務(wù)，加大議權(quán)部門經(jīng)

(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作況以及個(gè)人的溝

業(yè)務(wù)推廣力度，維理批準(zhǔn)賦予

(3)負(fù)責(zé)客戶合同的評(píng)審簽訂及跟進(jìn)工作通能力、專業(yè)知識(shí)

護(hù)現(xiàn)有客戶的權(quán)限

及技能

外貿(mào)工作規(guī)

(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)合同、外匯收入的劃參預(yù)權(quán)選

單證資料的準(zhǔn)確

2.跟單記錄。(2)負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保擇貨運(yùn)、船務(wù)

2-1及時(shí)，準(zhǔn)及時(shí)性、、商檢合

及單管及文書(shū)處理。(3)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制公司的建議

確格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)

證工作作、報(bào)檢、審核各種外貿(mào)單證。(4)負(fù)責(zé)權(quán)部門經(jīng)理

性

外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。批準(zhǔn)融予的

權(quán)限。

生產(chǎn)計(jì)

劃部

了解生產(chǎn)過(guò)程，發(fā)

(D下達(dá)月、周生產(chǎn)計(jì)劃，編制各車間日

現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)

計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施；

題；支持質(zhì)檢人

(2)組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議；

員工作，把好質(zhì)量

1、生產(chǎn)(3)各分廠之間材料、模具合理調(diào)配，發(fā)

1T合理分關(guān)，確保生產(chǎn)計(jì)劃

計(jì)劃、揮最大產(chǎn)能；

配計(jì)劃保質(zhì)保量按時(shí)完

調(diào)度(4)參加內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)合同評(píng)審工作；

成；做好會(huì)議紀(jì)

(5)對(duì)生產(chǎn)線發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部

門盡快處理；錄，檢查、落實(shí)、

協(xié)調(diào)會(huì)議確定的

(6)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)發(fā)貨。

工作；

2、數(shù)據(jù)2T數(shù)據(jù)統(tǒng)(1)生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)上

統(tǒng)計(jì)計(jì)隹確及時(shí)報(bào)；

(2)保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，浮現(xiàn)問(wèn)

題隨時(shí)糾正；

(3)數(shù)據(jù)分析有條理，可用于指導(dǎo)生產(chǎn)、

提高產(chǎn)品質(zhì)量、有助于發(fā)揮最大產(chǎn)能。

設(shè)備部

(1)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度生產(chǎn)計(jì)劃，

制訂設(shè)備、模具的更新改造計(jì)劃。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)、安裝過(guò)程中的設(shè)備、工

1、設(shè)1-1保證它卜裝模具的全面管理。

*設(shè)備兀好率

備管備滿足生了二(3)對(duì)設(shè)備依據(jù)《程序》進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、

修理和定期大修。2)0085%

理需於

(4)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車間設(shè)備日常維護(hù)的指導(dǎo)

工作，并組織檢查考核，負(fù)責(zé)制訂操作規(guī)程，

并實(shí)施指導(dǎo)、檢查、考核。

(1)負(fù)責(zé)設(shè)備和模具的安裝、驗(yàn)收、移交

工作，建立設(shè)冬和模具臺(tái)帳，進(jìn)行設(shè)備檔案

管理。

1-2設(shè)備E1(2)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備故障的修理

?；ㄗo(hù)工作。

(3)負(fù)責(zé)組織設(shè)備事故的分析會(huì)，做出事

故的處理意見(jiàn)，并做好記錄。

(4)負(fù)責(zé)做好設(shè)備主要備件的采購(gòu)工作。

分廠

(1)負(fù)責(zé)組織車間生產(chǎn)，按生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)

到班組，抓好進(jìn)度管理，按質(zhì)按量按時(shí)完成

車間生產(chǎn)任務(wù)

(2)負(fù)責(zé)貫徹工藝紀(jì)律，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，

需做到按設(shè)計(jì)圖樣，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按工藝文

件的規(guī)定要求組織生產(chǎn)，實(shí)行操作自檢自

分、自作標(biāo)記，控制一次交驗(yàn)合格率，對(duì)本

車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)：

(3)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)控制，檢

1、生產(chǎn)1-［生產(chǎn)組Z］查記錄表單的填寫的完整性；

管理及管理(4)負(fù)責(zé)組織對(duì)車間設(shè)備、模具、計(jì)量器

具和生產(chǎn)設(shè)施的口常維護(hù)保養(yǎng)和正確使用

進(jìn)行檢查、監(jiān)督和提出考核

(5)加強(qiáng)車間各級(jí)人員的管理，做好組織

協(xié)調(diào)工作

(6)及時(shí)解決各部門在生產(chǎn)過(guò)程中浮現(xiàn)的

各種問(wèn)題

(7)制訂原材料消耗考核制度，減少浪費(fèi)，

降低成本；

(8)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，安全文明生產(chǎn)。

(1)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施安全文明生產(chǎn)，實(shí)行定

位定量的現(xiàn)場(chǎng)管理，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清

潔、整潔、文明、安全。

1-2抓好投入

(2)負(fù)責(zé)車間的勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)格考勤

產(chǎn)出和文明

制度執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕各類事

生產(chǎn)故的發(fā)生；

(3)負(fù)責(zé)車間的投入產(chǎn)出工作，建立生產(chǎn)

管理臺(tái)賬(完工統(tǒng)計(jì)報(bào)表)，按時(shí)報(bào)送報(bào)表。

(1)加強(qiáng)員工總量教育，提高員工素質(zhì)；

(2)組織員工技能培訓(xùn)；

2-1培養(yǎng)一(3)定期組織員工質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)

2、員工

支優(yōu)秀的員量意識(shí)；

教育

工隊(duì)伍(4)安全教育；

(5)關(guān)心員工的工作和生活，提高員工穩(wěn)

定性

(1)提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)；

3T質(zhì)量管(2)制定質(zhì)量考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

3、質(zhì)量

理；(3)定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，不斷提高產(chǎn)品

質(zhì)量；

技術(shù)部

(1)按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制操作性強(qiáng)的技術(shù)

文件。

(2)編寫工藝文件，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝管理。

(3)負(fù)責(zé)制訂企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并做好標(biāo)準(zhǔn)

1T技術(shù)文化管理工作。

件編制

(4)負(fù)責(zé)成品標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，確定主關(guān)件以及

需追溯件的標(biāo)識(shí)方法和標(biāo)識(shí)部位，以確保產(chǎn)

品的可追溯性。

(5)編制OEM廠家的產(chǎn)品制作要求。

(1)檢查工藝執(zhí)行情況，協(xié)助車間做好工

序控制。

1.技術(shù)

(2)確定主關(guān)件、質(zhì)量控制點(diǎn)、特殊工序。

支持

(3)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)分析及提

出改進(jìn)方案。

(4)負(fù)責(zé)大型模具的選點(diǎn)、定點(diǎn)工作和工

1-2現(xiàn)場(chǎng)技裝、模具的驗(yàn)收工作。

術(shù)支持(5)參預(yù)不合格品的評(píng)審。

(6)參預(yù)合格分供方評(píng)定及銷售合同的評(píng)

審。

(7)OEM廠家的CCC認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)相關(guān)工

作。

(8)加強(qiáng)車間各級(jí)人員的管理，