粉絲增加服務合同的客戶滿意度統(tǒng)計

粉絲增加服務合同的客戶滿意度統(tǒng)計合同編號：__________合同各方信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于客戶希望增加其社交媒體平臺上的粉絲數(shù)量，提高品牌知名度和市場影響力；乙方具備為客戶提供專業(yè)的粉絲增加服務的能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)協(xié)商，就粉絲增加服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方將為客戶提供專業(yè)的粉絲增加服務，包括但不局限于：（1）制定粉絲增長策略；（2）執(zhí)行粉絲增長計劃；（3）定期提供粉絲增長數(shù)據(jù)報告；（4）提供粉絲互動建議；（5）其他與粉絲增加相關的服務。1.2乙方向客戶提供的所有服務均應符合我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯他人合法權益。二、服務期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____個月。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照約定完成粉絲增加服務。三、服務費用3.1客戶應支付乙方服務費用共計人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，客戶按約定時間支付服務費用。四、客戶滿意度統(tǒng)計4.1乙方應在每個服務周期結束后，向客戶提供粉絲增加情況的詳細報告，包括新增粉絲數(shù)量、粉絲互動數(shù)據(jù)等。4.2客戶有權對乙方提供的服務進行滿意度評價。滿意度評價標準如下：（2）滿意：8089分；（3）一般：7079分；4.3若客戶對乙方服務滿意度評價為“不滿意”或“一般”，乙方應在收到評價后的____個工作日內(nèi)與客戶溝通，了解客戶需求和意見，并采取措施改進服務質量。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對客戶提供的所有資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責任6.1乙方未按照約定完成粉絲增加服務的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的____%。6.2客戶未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：________________乙方（服務提供商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.粉絲增加服務合同2.客戶滿意度評價標準3.服務費用支付憑證4.服務周期報告5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.法律意見書（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定完成粉絲增加服務，認定標準為未達到合同約定的新增粉絲數(shù)量或粉絲互動數(shù)據(jù)。2.客戶未按照約定時間支付服務費用，認定標準為逾期支付超過合同約定的期限。3.乙方泄露客戶提供的資料和信息，認定標準為未經(jīng)客戶同意，向第三方披露客戶資料和信息。4.甲方未履行合同約定的保密義務，認定標準為向第三方披露合同內(nèi)容和簽訂過程。三、法律名詞及解釋：1.粉絲增加服務：指乙方為甲方提供專業(yè)的社交媒體平臺粉絲增長策略制定、執(zhí)行、數(shù)據(jù)報告等服務。2.服務周期：指合同約定的乙方提供服務的時長，通常以時間為單位。3.滿意度評價：指甲方對乙方提供的服務進行評價，以衡量乙方服務質量和效果。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定完成粉絲增加服務。解決辦法：甲方可以與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改進服務質量，如仍無法滿足要求，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。2.問題：客戶未按照約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方可以與客戶溝通，提醒客戶按時支付服務費用，如客戶仍逾期支付，乙方有權暫停提供服務，并要求客戶支付滯納金。3.問題：乙方泄露客戶提供的資料和信息。解決辦法：甲方有權要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生，如乙方違反保密義務，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未履行合同約定的保密義務。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求甲方履行保密義務，如甲方仍違反保密義務，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為提升品牌知名度和市場影響力，希望增加社交媒體平臺粉絲數(shù)量。2.乙方具備為甲方提供專業(yè)的粉絲增加服務的能力和經(jīng)驗。3.甲方與乙方就粉絲增加服務事宜進行協(xié)商，達成一致并簽訂合同。4.乙方按照合同約定提供粉絲增