關于完善售樓部標識的建議

關于完善售樓部標識的建議大理山水間服務中心2011年5月15日?作為銷售場所或樣板區(qū)，售樓處則直接代表展示著項目的形象和開發(fā)商的品牌文化。售樓處是客戶最直觀接觸項目的第一步，也是“體驗式營銷”的第一站，所以售樓處能否給客戶留下美好的第一印象，對交易是否成功起著重要的作用。售樓處包裝最核心的內(nèi)容就是把“體驗式營銷”的概念有機的結(jié)合到售樓處包裝中去，讓消費者通過系統(tǒng)的嘗試、感覺、體驗最終達到銷售的目的。所以，售樓部裝修包裝方面除了與項目形象一致，更要注重細節(jié)的完善。這樣，才能引起目標客戶的共鳴和心理溝通，通過場景感受到開發(fā)商對細節(jié)的關注，成熟的開發(fā)理念，才能達到“體驗式營銷”的目的。所以關注細節(jié)，于有形無聲的方式去直觀的宣傳項目和企業(yè)。Page?2VI—視覺識別系統(tǒng)?VI即（VisualIdentity），通譯為視覺識別系統(tǒng)，是CIS系統(tǒng)最具傳播力和感染力的部分。是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號，以無比豐富的多樣的應用形式，在最為廣泛的層面上，進行最直接的傳播。設計到位、實施科學的視覺識別系統(tǒng)，是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、塑造企業(yè)形象、建立視覺識別和感知的快速便捷之途。Page?3案例?2011年春節(jié)前小區(qū)7棟2單元101住戶7棟2單元101張亞斌夫婦到售樓部看房，其妻因下地下衛(wèi)生間時木制樓梯踏步較滑，導致滑倒折傷手指。在銷售部劉經(jīng)理誠懇的道歉，主動護送傷者到醫(yī)院、結(jié)付醫(yī)藥費和上門問候等努力下，才得以客戶的諒解。?2009年廣州某高檔住宅小區(qū)售樓部，一名張姓老太太到售樓部幫兒子看房子，不慎撞到售樓部玻璃門，結(jié)果頭部受傷住院治療。事后其子女將開發(fā)商告上法庭，要求補償，理由是該售樓部人員未提前提醒和門前無任何提示牌、玻璃上無防撞條。Page?4完善的標識系統(tǒng)，即可宣傳成熟的開發(fā)理念，體現(xiàn)開發(fā)企業(yè)對于細節(jié)的關注，也可規(guī)避一些不必要的麻煩Page?5售樓部內(nèi)部標識完善建議——前臺?接待前臺安裝銀海地產(chǎn)logo，增強客戶對銀海項目的企業(yè)品牌識別Page?6售樓部內(nèi)部標識完善建議——水吧臺?水吧臺放置水牌，起到引導客戶作用，說明其臺面功能Page?7售樓部內(nèi)部標識完善建議——宰相府白族民居?白族民居宰相府挑選顯眼、適宜位置安裝簡介Page?8售樓部內(nèi)部標識完善建議——導向?現(xiàn)目前售樓部內(nèi)部衛(wèi)生間導向標識安裝位置太高，采用制作型材透明，標識尺寸較小不宜看到，客戶不能馬上識別衛(wèi)生間位置及走向Page?9售樓部內(nèi)部標識完善建議—溫馨提示上下樓梯注意安全Page?10售樓部內(nèi)部標識完善建議—溫馨提示距離產(chǎn)生美Page?11售樓部外水池周邊—溫馨提示Page?12售樓部內(nèi)部標識完善建議—物業(yè)服務標識?完善的服務過程進行標識，給予客戶于提示，便于工作的順利進行，減少服務工作開展與客戶之間的互相干擾Page?13上述建議，必不成熟或欠缺之處，拋磚引玉，希望能引發(fā)共