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文檔簡介
品質保證書模板品質保證書樣本合同編號:__________品質保證書合同方一:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________合同方二:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________一、產(chǎn)品/服務范圍1.1供應方向購買方提供的產(chǎn)品/服務包括但不限于:__________。1.2供應方保證所提供產(chǎn)品/服務的品質符合:__________。二、品質保證期限2.1本品質保證書的有效期限自產(chǎn)品/服務交付之日起計算,為期:__________年。2.2在保證期限內,如產(chǎn)品/服務存在品質問題,購買方有權要求供應方進行維修、更換或退款。三、品質保證內容3.1供應方保證所提供產(chǎn)品/服務的技術參數(shù)、性能、質量等均符合:__________。3.2供應方在保證期限內對產(chǎn)品/服務進行免費維修、更換或退款。3.3供應方在保證期限內負責對產(chǎn)品/服務進行技術支持和售后服務。四、違約責任4.1如供應方違反本品質保證書約定,導致購買方遭受損失的,供應方應承擔相應的違約責任。4.2購買方如違反本品質保證書約定,導致供應方遭受損失的,購買方應承擔相應的違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本品質保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本品質保證書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本品質保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。供應方(蓋章):__________購買方(蓋章):__________法定代表人(或授權代表):__________法定代表人(或授權代表):__________日期:______年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務詳細技術參數(shù)說明書2.產(chǎn)品/服務性能測試報告3.產(chǎn)品/服務質量檢驗報告4.產(chǎn)品/服務維修更換政策5.產(chǎn)品/服務售后服務政策6.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件7.法定代表人身份證明復印件8.授權代表授權書9.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定:1.供應方未能按照約定提供符合技術參數(shù)、性能、質量的產(chǎn)品/服務2.供應方在保證期限內未能履行維修、更換或退款義務3.供應方未能提供約定的技術支持和售后服務4.購買方未能按照約定支付產(chǎn)品/服務款項5.購買方未能按照約定接受供應方的產(chǎn)品/服務6.雙方其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.品質保證書:供應商對所提供產(chǎn)品/服務的品質作出承諾的書面文件。2.違約行為:合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。3.保證期限:供應商對產(chǎn)品/服務品質承擔保證責任的時間期限。4.維修:對存在品質問題的產(chǎn)品/服務進行修理,以恢復其正常使用功能。5.更換:將存在品質問題的產(chǎn)品/服務更換為符合合同約定的產(chǎn)品/服務。6.退款:供應商在保證期限內因產(chǎn)品/服務品質問題向購買方退還已支付款項。7.技術支持:供應商在合同履行期限內為購買方提供產(chǎn)品/服務的技術咨詢和指導。8.售后服務:供應商在合同履行期限內為購買方提供產(chǎn)品/服務的維修、更換、技術支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務品質問題:購買方應及時與供應方溝通,供應方應按照約定進行維修、更換或退款。2.供應方未能履行技術支持和售后服務:購買方應及時與供應方溝通,要求其履行約定義務。3.購買方未能支付款項或接受產(chǎn)品/服務:供應方應及時與購買方溝通,協(xié)商解決支付事宜。4.合同履行過程中產(chǎn)生爭議:雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時可以向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.購買方采購供應方的產(chǎn)品
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