2024年度小區(qū)前期物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版

2024年度小區(qū)前期物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)綜合服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議起始日期4.2協(xié)議終止日期4.3續(xù)約條款第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同正本與副本14.1合同正本14.2合同副本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體：本合同甲方為_(kāi)______（小區(qū)名稱），甲方地址為_(kāi)______（小區(qū)地址）。1.2乙方主體：本合同乙方為_(kāi)______（物業(yè)公司名稱），乙方地址為_(kāi)______（物業(yè)公司地址）。1.3甲方定義：甲方指本小區(qū)的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)，代表所有業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。1.4乙方定義：乙方指_______（物業(yè)公司名稱），是根據(jù)法律法規(guī)及甲方委托，負(fù)責(zé)本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)綜合服務(wù)范圍：乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供包括住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理等綜合物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合_______（物業(yè)服務(wù)等級(jí)）的服務(wù)質(zhì)量。2.3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括樓房、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。2.3.2綠化環(huán)境管理：包括小區(qū)綠化帶的管理、花卉植物的養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。2.3.3公共區(qū)域清潔：包括小區(qū)公共道路、廣場(chǎng)、樓梯間、走廊等區(qū)域的清潔工作。2.3.4安全管理：包括小區(qū)出入口的管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式見(jiàn)附件一。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議起始日期：本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。4.2協(xié)議終止日期：本協(xié)議有效期為_(kāi)______年，自協(xié)議起始日期起計(jì)算。4.3續(xù)約條款：如乙方在協(xié)議終止前連續(xù)兩年均達(dá)到或超過(guò)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮與乙方續(xù)約。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。5.1.2對(duì)乙方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.1.3在乙方未按照約定提供服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償。5.2甲方義務(wù)：5.2.1按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)，提供必要的便利條件。5.2.3遵守小區(qū)管理制度，維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用。6.1.2對(duì)甲方違反合同約定的行為提出整改要求。6.1.3在甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供服務(wù)。6.2乙方義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，不得損害甲方合法權(quán)益。6.2.3接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的問(wèn)題。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的_______%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償，如乙方逾期不改正，甲方有權(quán)解除本合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向所在地居民委員會(huì)或者物業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十一條其他條款11.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)_______（所在省份）的法律。11.3合同附件：本合同附件包括附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，附件三：合同變更協(xié)議等。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）12.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽新的合同。13.3合同失效條件：本合同依法解除或者終止。第十四條合同正本與副本14.1合同正本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本：本合同副本用于備查，由甲乙雙方共同保管。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式、各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成比例、計(jì)算基數(shù)等，包括但不限于物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修費(fèi)用等。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化環(huán)境管理、公共區(qū)域清潔、安全管理等，并標(biāo)明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件三：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更的條件、程序、變更內(nèi)容的記載方式等，包括但不限于雙方簽字蓋章、書面協(xié)議等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.甲方違反小區(qū)管理制度，損害小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.乙方服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的_______%。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償，如乙方逾期不改正，甲方有權(quán)解除本合同。3.甲方違反小區(qū)管理制度，乙方有權(quán)要求甲方改正，如甲方逾期不改正，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.乙方服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或者提高服務(wù)質(zhì)量。示例說(shuō)明：1.若甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，例如，若甲方應(yīng)于2023年12月31日前支付2024年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但甲方未能按時(shí)支付，則甲方需向乙方支付遲延履行違約金，具體金額根據(jù)遲延支付的金額和違約金比例計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.合同終止：本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)