地方公務(wù)員遼寧申論117

遼寧申論117申論給定資料1．外出吃飯，上大眾點(diǎn)評(píng)搜附近推薦；買護(hù)膚品，在小紅書上“種個(gè)草”；入手新產(chǎn)品，去知乎看看專業(yè)用戶的建議……如今，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為越來(lái)越多年輕消費(fèi)者“剁手”前“做攻略”“求推薦”的重要入口?！?5后”小玉使用小紅書已有3年多，最初因自己喜歡的影視明星入駐而注冊(cè)。如今，她早已習(xí)慣購(gòu)物前先上小紅書看看其他用戶的“種草”或“拔草”筆記?！氨热缳I化妝品時(shí)，可以找到和我膚質(zhì)一樣、預(yù)算相近的用戶寫的購(gòu)物筆記，有些用戶會(huì)詳細(xì)描述一整天的帶妝感受和對(duì)比圖，很有參考價(jià)值?！毙∮裾f(shuō)，在專柜購(gòu)物時(shí)，過(guò)于熱情的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)讓自己倍感壓力，自行在平臺(tái)上先了解后下單，能有更多“糾結(jié)”的時(shí)間，購(gòu)物體驗(yàn)也自在許多。更重要的是，這種方式能有效減少試錯(cuò)成本，有更大概率買到高性價(jià)比的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)讓身處不同地區(qū)卻有相同喜好、習(xí)慣的人得以相識(shí)并依照群體特征形成各類社區(qū)。成立于2013年的小紅書就是社區(qū)平臺(tái)的典型。誕生時(shí)正值海淘熱，小紅書最初定位“海外購(gòu)物指南”，供用戶分享自己海外旅游、購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，回答其他網(wǎng)友疑慮，由此定下社區(qū)底色。在這個(gè)大型社區(qū)中，有價(jià)值的內(nèi)容將有相同需求的用戶聚集在一起，在“被種草”的同時(shí)，他們也可以成為新的“種草者”。作為鏈接品牌與消費(fèi)者平臺(tái)的美團(tuán)，則以融入消費(fèi)者日常生活的方式推動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。2017年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)提出LifestyleMarketing理念，即用生活方式重新定義廣告，幫助品牌廣告實(shí)現(xiàn)從“找誰(shuí)買”到“懂誰(shuí)會(huì)買”的轉(zhuǎn)變?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者選擇消費(fèi)方式時(shí)已經(jīng)很難‘被教育’，他們依賴自己的價(jià)值判斷和價(jià)值傾向，會(huì)去尋找適合自己的東西。”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)品牌廣告部的總經(jīng)理表示，消費(fèi)升級(jí)背景下，平臺(tái)需要探索能真正打動(dòng)消費(fèi)者的有效觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人群展示和融入性的場(chǎng)景體驗(yàn)。何以實(shí)現(xiàn)有效觸達(dá)?掌握數(shù)據(jù)是關(guān)鍵一環(huán)。基于位置定向能力和大數(shù)據(jù)畫像等，平臺(tái)能夠獲悉消費(fèi)者的地理位置、消費(fèi)習(xí)慣等多種屬性，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，辨析用戶完成某個(gè)消費(fèi)動(dòng)作后還產(chǎn)生了哪些行為、不同用戶有哪些趨同的消費(fèi)行為，以此全方位發(fā)掘潛在消費(fèi)需求、打造新的消費(fèi)場(chǎng)景?！拔冶容^喜歡歐美風(fēng)，平時(shí)買衣服的時(shí)候會(huì)在微博上搜搜與這類風(fēng)格類似的幾個(gè)時(shí)尚博主的微博，推薦的內(nèi)容合我心意就會(huì)記下來(lái)。我想成為真實(shí)又有寬闊眼界的人，所以時(shí)不時(shí)就會(huì)關(guān)注下明星博主最近在讀什么書，在關(guān)注什么，在追尋別人足跡的過(guò)程中塑造理想型的自己?！痹谀戏焦ぷ鞯墓媚镄∏嗾J(rèn)為，“種草”也是重塑自己的過(guò)程。很多時(shí)候，朋友之間相互“種草”是一種社交方式。例如，通過(guò)“偶像同款”“同一色號(hào)”等符號(hào)，找到和自己興趣相投的群體，獲得認(rèn)同感和歸屬感。其中，“種草”的內(nèi)容就成為一種談資，變成了當(dāng)下年輕人一種獨(dú)特的交流方式。專家指出，消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的同時(shí)，消費(fèi)行為也從保障基本的衣食住行需求，到追求生活方式、生活個(gè)性的精神躍遷。對(duì)不少年輕人來(lái)說(shuō)，“種草”不只是停留在功能的選擇上，更像是消費(fèi)者在選擇一種生活方式、個(gè)性態(tài)度以及品牌背后所代表的符號(hào)化意義?！胺N草”為何成為年輕人的購(gòu)物習(xí)慣?某銀行發(fā)布的《2020年新白領(lǐng)消費(fèi)行為研究報(bào)告》從數(shù)據(jù)的角度給出了一些答案。根據(jù)報(bào)告，“新白領(lǐng)”群體是一個(gè)年近30歲、有房有車、月收人過(guò)萬(wàn)、月收入結(jié)余11％的新中產(chǎn)群體。他們?nèi)粘ＯM(fèi)占月收入比例約47％，集中在6000～8000元。根據(jù)該銀行2020年“新白領(lǐng)”信用卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，從2019年8月到2020年8月，“新白領(lǐng)”賬單分期單筆金額均在1．7萬(wàn)元以上，購(gòu)買最多的為手機(jī)、腕表、大家電等“硬貨”類分期產(chǎn)品，相比整體人群?jiǎn)喂P分期金額更高，消費(fèi)實(shí)力和對(duì)分期的需求更高。而除剛需外，近一半的“新白領(lǐng)”群體在消費(fèi)時(shí)更傾向于“沖動(dòng)型”消費(fèi)，享受心心念念購(gòu)買到的好物。報(bào)告顯示，“新白領(lǐng)”有三種消費(fèi)類型，分別為嗨購(gòu)型、慎購(gòu)型、快買型，而嗨購(gòu)型占比48．1％，其他兩類分別占比44．2％和7．8％。既有消費(fèi)能力又有消費(fèi)欲望，“種草”成為“新白領(lǐng)”群體消費(fèi)主流也就不難理解了。2．下午六點(diǎn)半，正值晚餐飯點(diǎn)，位于商業(yè)圈的“網(wǎng)紅店”泡面小食堂沒(méi)有如預(yù)想般排起長(zhǎng)隊(duì)。店內(nèi)約有50個(gè)座位，僅10多人用餐，顯得有些冷清。在附近寫字樓工作的小孫無(wú)意中看到這家泡面小食堂，便跟同事一起來(lái)嘗鮮?！百u相不錯(cuò)，泡面上還碼放著配菜。”小孫品嘗后發(fā)現(xiàn)，面條過(guò)軟，味道寡淡，如同白水泡面；另一碗拌面則味道過(guò)咸?！吧踔敛蝗缱约涸诩抑蟮暮贸?。”小孫直言。泡面餐廳老板透露，開業(yè)前兩個(gè)月生意還算不錯(cuò)，每個(gè)月營(yíng)業(yè)額有6萬(wàn)左右，但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，開業(yè)兩個(gè)月后，營(yíng)業(yè)額便從每天的幾千元下降至幾百元。速生速死、剛“紅”便“黃”的不止泡面餐廳，近年來(lái)太多網(wǎng)紅餐廳一夜爆紅。精心設(shè)計(jì)的店內(nèi)裝修、擺盤裝飾，都讓食客不由自主地掏出手機(jī)拍上兩張。但只要涉及品質(zhì)等“里子”，很多“網(wǎng)紅”立即原形畢露。對(duì)網(wǎng)紅餐廳來(lái)說(shuō)，爆紅是機(jī)遇，但要避免曇花一現(xiàn)，從“網(wǎng)紅”走向長(zhǎng)紅，靠的是“實(shí)力”。足下劇場(chǎng)餐廳位于核心商圈，雖然餐廳開業(yè)已經(jīng)好幾年了，但在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上的評(píng)分一直都是五星，長(zhǎng)期位居當(dāng)?shù)匚鞑涂谖栋竦谝幻?。紅色的皮椅，胡桃木的餐桌，白色磚墻上印著獎(jiǎng)杯圖案，巨大的屏幕可供收看比賽，走進(jìn)這間以英國(guó)老特拉福德球場(chǎng)特色包廂為靈感設(shè)計(jì)的餐廳，讓人立刻感到了濃郁的足球氛圍。打造網(wǎng)紅餐廳，首先要有自身特色。用足下劇場(chǎng)餐廳運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人許先生的話來(lái)說(shuō)，就是要“在單個(gè)爆點(diǎn)上做到極致”，他們把足球元素融人服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)：服務(wù)員帶客人入座，會(huì)問(wèn)“您想坐西看臺(tái)還是東看臺(tái)”；客人點(diǎn)完餐確認(rèn)菜單時(shí)，服務(wù)員會(huì)說(shuō)“我為您重復(fù)一下首發(fā)陣容”。菜品同樣緊扣主題：牛肉丸做成足球形狀，擺盤時(shí)下面鋪上一層“綠茵場(chǎng)”；沙拉裝在特制的獎(jiǎng)杯形狀容器里，很多顧客都喜歡捧起這個(gè)“獎(jiǎng)杯”拍照留念。許先生說(shuō)，自己平時(shí)很看重各個(gè)平臺(tái)上的用戶評(píng)價(jià)，“通過(guò)平臺(tái)能直觀地收到顧客反饋，不論好評(píng)還是差評(píng)，對(duì)我們改進(jìn)服務(wù)都很重要”。他認(rèn)為，網(wǎng)紅餐廳理應(yīng)同平臺(tái)形成良性互動(dòng)，共同為消費(fèi)者帶來(lái)更好的就餐體驗(yàn)。有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)，在網(wǎng)紅餐廳消費(fèi)“飯可以不吃，但照片一定要拍”。但好看不好吃的網(wǎng)紅餐廳一般很難長(zhǎng)久。許先生說(shuō)，餐廳立足的核心首先在菜品品質(zhì)?！安蛷d的行政主廚有13年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為了讓菜品口味更適合大眾，我們用了半年時(shí)間試菜，不斷改良。比如做英式小吃炸魚薯?xiàng)l時(shí)，就創(chuàng)新性地在面糊中加入了啤酒，讓魚更脆更香。每個(gè)月我們還會(huì)更新菜單，都是為了在味道上取勝?！闭劦轿磥?lái)，許先生表示：“都說(shuō)我們是‘網(wǎng)紅店’，能紅多久，我們心里也沒(méi)底。網(wǎng)紅餐廳，不能重‘面子’而輕‘里子’。有些店想賺快錢，把所有精力投入到營(yíng)銷包裝上，只關(guān)注和宣傳產(chǎn)品外形、店面概念、周邊產(chǎn)品，甚至專門花錢請(qǐng)人刷好評(píng)，雖然有了一時(shí)的人氣，但品質(zhì)、服務(wù)等餐飲業(yè)最核心的要素不過(guò)關(guān)，甚至連食品安全的底線也守不住，這樣的網(wǎng)紅餐廳也很難長(zhǎng)久。在我看來(lái)，營(yíng)銷不能取代對(duì)品質(zhì)的追求，即使是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)紅餐廳要想走得更遠(yuǎn)，也還是要靠品質(zhì)和安全?！?．有這樣一組數(shù)據(jù)令人驚訝，全球65歲以上人群中，每3位就有1位患有聽力障礙，我國(guó)的單側(cè)耳聾人數(shù)保守估計(jì)在4000萬(wàn)左右。與此同時(shí)，患者雖然醫(yī)療需求高，但傳統(tǒng)助聽器和人工耳蝸成本高、創(chuàng)傷大，助聽效果不盡如人意。在上海浦東張江創(chuàng)業(yè)的“ST醫(yī)療”科技公司另辟蹊徑，用牙骨傳導(dǎo)聽力設(shè)備給出了差異化解決辦法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“用牙齒聽聲音”。這樣的企業(yè)創(chuàng)新“聽”上去很美，但在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)、品牌建設(shè)乃至市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)都遭遇了許多困難。這些問(wèn)題既有ST公司創(chuàng)業(yè)中的個(gè)性化問(wèn)題，同時(shí)也反映出多數(shù)創(chuàng)新型中小企業(yè)的生存困境。以我國(guó)聽力制造行業(yè)為例，目前90％的中高端助聽器市場(chǎng)被進(jìn)口品牌占領(lǐng)，盡管ST公司目前已經(jīng)擁有了126項(xiàng)發(fā)明專利，而且獨(dú)樹一幟的牙骨傳導(dǎo)技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)突破，但產(chǎn)品并沒(méi)有在市場(chǎng)中掀起風(fēng)浪。作為沒(méi)有任何知名度的新企業(yè)和新產(chǎn)品，ST公司只能一家家醫(yī)院去做“地推”。同時(shí)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)氣導(dǎo)式助聽器產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，過(guò)度依賴中間渠道，造成廠家對(duì)終端零售價(jià)的管控力度較弱。因此在營(yíng)銷設(shè)計(jì)上，ST公司打算與醫(yī)院或優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立聽力中心建立直銷模式，然后逐步摸索合適的經(jīng)銷商銷售渠道。但難點(diǎn)在于，醫(yī)療器械領(lǐng)域傳統(tǒng)的經(jīng)銷商路徑是在市場(chǎng)長(zhǎng)期博弈中形成的，新企業(yè)能不能打破此前的局面走出新路，還是個(gè)未知數(shù)?！皯?yīng)該加力對(duì)中小企業(yè)提供低廉、便利化的服務(wù)。大企業(yè)要營(yíng)造創(chuàng)新生態(tài)，強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)的賦能作用，低成本、便利化、效能好是關(guān)鍵?！惫I(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的引領(lǐng)、帶動(dòng)和幫助作用，實(shí)現(xiàn)大中小企業(yè)融通發(fā)展，共同開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。當(dāng)前，中國(guó)有不少城市運(yùn)用綜合信息技術(shù)手段，在優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境上下大力、出實(shí)招，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。上海市搭建的企業(yè)服務(wù)云是全國(guó)首創(chuàng)的電子政商綜合平臺(tái)，推動(dòng)各政府部門上“云”開設(shè)旗艦店，提供公共服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)服務(wù)資源的互聯(lián)互通，為中小企業(yè)提供找得到、用得起、有保障的服務(wù)；深圳市2019年上線App“i深圳”，能實(shí)現(xiàn)無(wú)人干預(yù)自動(dòng)化審批。據(jù)悉，目前深圳市70％以上的法人事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上秒批秒辦，極大地提高了企業(yè)的辦事效率。中小企業(yè)敢拼敢闖固然是優(yōu)勢(shì)，但中小企業(yè)勢(shì)單力薄也是顯而易見的先天不足?！爸行∑髽I(yè)發(fā)展是不容易的，特別是融資難、融資貴，都是大家普遍感受到的問(wèn)題?！蹦惩顿Y公司董事長(zhǎng)吳先生說(shuō)。由于中小企業(yè)的自身信用問(wèn)題和抵押資本不足，金融行業(yè)對(duì)中小企業(yè)的扶持力度不夠，國(guó)家也缺乏專門從事為中小企業(yè)發(fā)展提供融資服務(wù)的政策性銀行，導(dǎo)致中小企業(yè)貸款困難。企業(yè)發(fā)展后續(xù)資金沒(méi)有保障，社會(huì)融資成本太高，讓多數(shù)中小企業(yè)難以承受。據(jù)悉，該公司迄今已投資45家高科技企業(yè)，公司投資領(lǐng)域涵蓋大數(shù)據(jù)、人工智能、先進(jìn)裝備制造等領(lǐng)域。在吳先生看來(lái)，多層次的資本市場(chǎng)和金融體系建立好，科技創(chuàng)新、供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化提質(zhì)升級(jí)等才能更快實(shí)現(xiàn)。此外，許多中小企業(yè)的管理機(jī)制并不健全，也沒(méi)有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度。大多數(shù)企業(yè)都是被動(dòng)反應(yīng)型的，只有遇到新問(wèn)題才會(huì)制定新管理制度。在創(chuàng)新發(fā)展的路上，面對(duì)風(fēng)云變幻的外部市場(chǎng)，不應(yīng)該讓中小企業(yè)單打獨(dú)斗，應(yīng)該讓中小企業(yè)在創(chuàng)新的路上，多一點(diǎn)資金扶持、多一點(diǎn)信息服務(wù)，讓中小企業(yè)歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦拿出來(lái)的新技術(shù)新產(chǎn)品，能夠早日在市場(chǎng)上一展身手。4．一個(gè)城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)至今日已不再是政策的優(yōu)惠與否，而是環(huán)境的優(yōu)質(zhì)與否。R市要在城市競(jìng)爭(zhēng)中奮起直追、贏得優(yōu)勢(shì)，營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是必須攻克的一座堡壘，而審批提速提效，更是其中最受矚目的橋頭堡。滿懷信心投資了一個(gè)項(xiàng)目，卻面臨“大審批套小審批”“評(píng)估套評(píng)估”的問(wèn)題，這恐怕是投資人最不愿碰到的情況。由于建設(shè)項(xiàng)目的前置審批法律法規(guī)依據(jù)多，層層設(shè)定，全都是省級(jí)及以上設(shè)立的法定依據(jù)，市級(jí)層面無(wú)法取消，因此，相關(guān)部門只要有一個(gè)小小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，相應(yīng)的審批環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)“卡殼”，直接影響項(xiàng)目行政審批進(jìn)度。就R市而言，政府性建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到辦理施工許可證全過(guò)程，辦理前置審批事項(xiàng)達(dá)82個(gè)之多，也就是“先蓋82個(gè)印章，再換1個(gè)印章”。如果前期準(zhǔn)備不充分，對(duì)審批流程不熟悉，審批流程就會(huì)更長(zhǎng)。與之形成鮮明反差的是，原先得跑4個(gè)部門、等上40多天才能辦妥的企業(yè)注銷單，現(xiàn)在只需在R市行政審批中心的聯(lián)合注銷窗口遞交申請(qǐng)，就能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。這一審批流程之所以能做到加速度，就在于地稅、國(guó)稅、市場(chǎng)監(jiān)管、人力社保等部門能夠打破堡壘，協(xié)同啟動(dòng)“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、分類服務(wù)、同步辦結(jié)”的企業(yè)注銷新模式。以往，有的干部與企業(yè)“勾肩搭背”，結(jié)果陷入腐敗深淵，付出慘痛代價(jià)。現(xiàn)在，有的干部則為了“引以為戒”，不知不覺(jué)走向另一個(gè)極端。他們不再跟企業(yè)“勾肩搭背”，卻又跟企業(yè)“背靠著背”，平時(shí)對(duì)企業(yè)不敢多問(wèn)甚至不聞不問(wèn)，用敬而遠(yuǎn)之來(lái)防止“說(shuō)不清楚”，這同樣構(gòu)成了發(fā)展的障礙。R市市委書記在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)大會(huì)上說(shuō)：“今天特別要學(xué)會(huì)的，是摸清企業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)。政府公務(wù)員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’，做到有求必應(yīng)，無(wú)事不擾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢闖敢試、勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭抓改革、促改革，在提供更好的制度供給上不斷有新的突破?！钡?題、根據(jù)“給定資料1”。請(qǐng)分析為什么“種草”成為當(dāng)下的一種購(gòu)物習(xí)慣。要求：(1)緊扣資料，準(zhǔn)確全面；(2)分析透徹，條理清晰；(3)不超過(guò)300字。我的答案：我的答案：參考答案：一、減少試錯(cuò)提升體驗(yàn)。消費(fèi)者借助他人經(jīng)驗(yàn)了解產(chǎn)品好壞，能減少試錯(cuò)成本，買到高性價(jià)比的產(chǎn)品，提升購(gòu)物體驗(yàn)。二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)黏合用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，聯(lián)結(jié)有相同需求的用戶，提供購(gòu)物指南，分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，相互吸引“種草”。三、科學(xué)挖掘消費(fèi)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)，獲悉消費(fèi)者地理位置、消費(fèi)習(xí)慣等屬性，發(fā)掘潛在需求，打造新消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。四、滿足精神需求?！胺N草”代表消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性態(tài)度，成為獨(dú)特的社交方式，使消費(fèi)者找到和自己興趣相投的群體，獲得認(rèn)同感和歸屬感。五、年輕人擁有高消費(fèi)能力。“新白領(lǐng)”群體既有消費(fèi)能力又有消費(fèi)欲望，使“種草”成為消費(fèi)主流。答案解析：第2題、“給定資料2”中說(shuō)：“網(wǎng)紅餐廳，不能重‘面子’而輕‘里子’。”請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。要求：(1)分析全面，條理清晰；(2)不超過(guò)300字。我的答案：我的答案：參考答案：網(wǎng)紅餐廳要轉(zhuǎn)變賺快錢的心態(tài)，不能只注重營(yíng)銷包裝等“面子”，而輕視品質(zhì)、安全和服務(wù)等“里子”。對(duì)網(wǎng)紅餐廳來(lái)說(shuō)，爆紅是機(jī)遇，但若只關(guān)注和宣傳產(chǎn)品外形、店面概念、周邊產(chǎn)品，甚至花錢刷好評(píng)，難以避免曇花一現(xiàn)。要想從“網(wǎng)紅”走向長(zhǎng)紅，還需要從產(chǎn)品和服務(wù)本身下功夫：1．堅(jiān)守食品安全底線。2．打造自身特色，將特色融入服務(wù)與產(chǎn)品全環(huán)節(jié)，在單個(gè)爆點(diǎn)上做到極致。3．立足菜品品質(zhì)，不斷改良創(chuàng)新，定期更新菜單，在味道上取勝。4．注重用戶評(píng)價(jià)，利用好平臺(tái)評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)，形成良性互動(dòng)，改善就餐體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)紅餐廳要靠“面子”引來(lái)客人，更要靠“里子”留住客人，如此才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。答案解析：第3題、根據(jù)“給定資料3”，針對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的問(wèn)題，就解決創(chuàng)新型中小企業(yè)的生存困境提出對(duì)策建議。要求：(1)建議合理可行，針對(duì)性強(qiáng)；(2)條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練；(3)不超過(guò)300字。我的答案：我的答案：參考答案：一、政策助力企業(yè)營(yíng)銷。出臺(tái)優(yōu)惠政策，為中小企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷提供政策便利；積極搭建企業(yè)與廠家的對(duì)接平臺(tái)，建立直銷模式，降低對(duì)中間渠道的依賴。二、優(yōu)化環(huán)境便捷服務(wù)。優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，搭建電子政商綜合平臺(tái)，推動(dòng)各政府部門上“云”，為企業(yè)提供找得到、用得起、有保障的服務(wù)；積極鼓勵(lì)大企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)、帶動(dòng)和幫助作用，實(shí)現(xiàn)大中小企業(yè)融通發(fā)展。三、完善企業(yè)融資體系。建立多層次的資本市場(chǎng)和金融體系，成立為中小企業(yè)發(fā)展提供融資服務(wù)的政策性銀行；號(hào)召金融行業(yè)降低中小企業(yè)資本抵押標(biāo)準(zhǔn)，放寬信用考核。四、建立健全管理機(jī)制。組織企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，提升管理能力，主動(dòng)改革管理制度。答案解析：第4題、請(qǐng)深入思考和理解“給定資料4”中“一個(gè)城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)至今日已不再是政策的優(yōu)惠與否，而是環(huán)境的優(yōu)質(zhì)與否”的含義。聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)實(shí)際，自擬題目，自選角度，寫一篇議論文。要求：(1)觀點(diǎn)明確，見解深刻；(2)思路清晰，語(yǔ)言流暢；(3)參考給定資料，但不拘泥于給定資料；(4)總字?jǐn)?shù)1000～1200字。我的答案：我的答案：參考答案：提升政府服務(wù)水平構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”，只有營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化了，才能招來(lái)“財(cái)”，引來(lái)“才”。隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)愈發(fā)復(fù)雜多元，管制型政府已經(jīng)無(wú)力積極響應(yīng)市場(chǎng)需求。只有引導(dǎo)制度創(chuàng)新、強(qiáng)化公共服務(wù)、重構(gòu)政商關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型政府，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，才能釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，提高城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要引導(dǎo)制度創(chuàng)新。冗雜、不合理的規(guī)章制度是招商引資、招才引智的最大障礙，只有不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，為企業(yè)提供高效率、低成本的軟環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力與活力。制度創(chuàng)新對(duì)營(yíng)商環(huán)境的改善具有立竿見影的效果。為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力，浙江率先推行“