2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（三篇）

第6頁共6頁2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)責(zé)任目標(biāo)書明確規(guī)定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的分工與責(zé)任，確保層層落實(shí)。同時(shí)，我們與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位建立了緊密的互聯(lián)互通機(jī)制，以確立堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生保障，確保地區(qū)平安。（二）全院職工積極轉(zhuǎn)變思想，以“文明單位”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，紛紛加入雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”，奉獻(xiàn)愛心，溫暖人心，共同樹立白衣天使的良好形象。（六）在黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)方面，我們確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們以安全生產(chǎn)為基線，以基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn)，形成了點(diǎn)-線-面的管理模式，旨在推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生，并構(gòu)建新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系。這一模式促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人以及負(fù)責(zé)管理人、財(cái)、物的科室和個(gè)人，我們持續(xù)進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。同時(shí)，我們從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。二、關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況，我們嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局的工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，確保醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)得到有效實(shí)施。具體實(shí)施措施包括：1.制定并實(shí)施衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。2.劃分工作區(qū)域，實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同工作。3.繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。4.為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5.通過多渠道、多形式，廣泛覆蓋城鄉(xiāng)居民，持續(xù)加大宣傳力度。6.每月至少召開兩次例會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間的交流與學(xué)習(xí)。7.開展高血壓病、糖尿病等慢性病的篩查與管理。8.規(guī)范慢性病管理，包括定期隨訪、病情詢問、血壓檢測、物理檢查、并發(fā)癥鑒別、用藥和飲食指導(dǎo)、健康教育等，并對管理和控制情況進(jìn)行考核與評價(jià)。9.加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式提高人民的基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10.為各村65歲以上老人提供免費(fèi)健康體檢服務(wù)。11.加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人的登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。12.加強(qiáng)運(yùn)行管理措施，包括全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價(jià)等。13.在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案的信息化管理錄入工作。14.實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，形成資源共享的互惠合作關(guān)系，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，并及時(shí)填寫記錄，做好資料歸檔工作。15.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。三、關(guān)于基本醫(yī)療方面，我院在____年度取得了以下總體概況：1.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況：全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元，其中藥品收入____萬元，醫(yī)療收入____萬元。住院病人____人次，門診病人____人次；外出救護(hù)保障____次，救治____余人次。村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)總收入____萬元，其中藥品收入____萬元，醫(yī)療收入____萬元，門診病人____人次。藥品不良反應(yīng)報(bào)告____人次。2.全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，如大型下村體檢____次，學(xué)校體檢____次等，這些活動(dòng)擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，并發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。3.成功完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的保障任務(wù)，如節(jié)假日保障、各類文化體育活動(dòng)等。4.在業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面，我們通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。隨著衛(wèi)生院功能定位的穩(wěn)固和藥品零差率政策等醫(yī)改政策的深入執(zhí)行，衛(wèi)生院的公益性管理體制日益凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。然而，從____年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍面臨一些挑戰(zhàn)，如衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次結(jié)構(gòu)不合理等。下一年，我們將繼續(xù)發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生，以實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（二）1.新農(nóng)合政策宣傳與籌資工作：我院積極協(xié)調(diào)各村，廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生與村干部緊密合作，確保籌資工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系外出務(wù)工人員參與新農(nóng)合，我院還抽調(diào)人員下鄉(xiāng)督導(dǎo)，主動(dòng)為政府提供決策支持，使得今年新農(nóng)合參合率達(dá)到94.8%?；I資結(jié)束后，我們立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了____年新農(nóng)合信息檔案。2.參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作：我院對來院就醫(yī)并出院的參合農(nóng)民，均當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償。對于定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助，我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類____人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.____余元，有效減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其中，住院補(bǔ)償____人次，補(bǔ)償金額____萬元；定額補(bǔ)償____人，金額____萬多元；門診小額補(bǔ)償____人次，金額____萬余元。3.監(jiān)督平臺建設(shè)：為確保參合農(nóng)民的權(quán)益，我院在門診大廳走廊的醒目位置懸掛了新農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需材料的公示牌。同時(shí)，每日對當(dāng)日發(fā)生的新農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行公示，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對與項(xiàng)目工作：我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收單位，指定專人負(fù)責(zé)，精心組織，加大投入，順利完成了手術(shù)室空調(diào)更換、嬰兒輻射搶救臺添置、病房樓外觀整修等工作，成功通過了上級的考核檢查驗(yàn)收。針對村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目的高要求、短時(shí)間和大難度，我院高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，確保了____個(gè)項(xiàng)目村中有____個(gè)在第一次驗(yàn)收中通過，剩余2個(gè)將在____月中旬建成。在應(yīng)對手足口病和問題奶粉事件中，我院認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生知識，成立專門門診，設(shè)置隔離病房，及時(shí)轉(zhuǎn)診患者，并做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。5.防保工作：我院堅(jiān)持每月召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度和計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議____次，并完成了全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室的考核辦證工作。計(jì)免工作常抓不懈，確保兒童卡、冊管理規(guī)范，及時(shí)為新生兒接種乙肝疫首針。今年共上報(bào)新生兒童____人，建卡辦證____人，接種“五苗”____人。加強(qiáng)傳染病管理和監(jiān)測，全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。配合各職能部門做好相關(guān)工作，如食品市場檢查、從業(yè)人員體檢辦證等，并成功完成了多次疫苗接種工作，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。6.存在的不足：雖然我院在____年取得了一定成績，但仍存在一些不足。主要問題在于思想不夠解放、醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理、部分專業(yè)技術(shù)人員未取得專業(yè)證等，這些問題對醫(yī)療質(zhì)量構(gòu)成隱患。此外，新農(nóng)合工作任務(wù)繁重，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)籌資工作過重，財(cái)力投入大但無著落，需要在今后的工作中加以解決。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（三）患者滿意度達(dá)到____%以上。三、積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為解決群眾看病難、看病貴問題的重要措施，我院將其列為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，并持續(xù)加強(qiáng)。首先，增設(shè)服務(wù)窗口，提升工作效率，減少患者長時(shí)間排隊(duì)等候現(xiàn)象；其次，嚴(yán)格審核相關(guān)證件，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、借證報(bào)銷等違規(guī)行為，并定期檢查患者持證情況，確保持證率達(dá)到____%以上。此外，實(shí)行住院病人報(bào)銷費(fèi)用每月公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。四、強(qiáng)化公共衛(wèi)生管理工作1.按時(shí)完成全院疾病譜排序工作，編制疾病統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行深入分析比較，及時(shí)總結(jié)并上報(bào)院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報(bào)，為臨床科室提供參考。2.嚴(yán)格執(zhí)行全院出生兒童的乙肝疫苗____小時(shí)內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作，確保符合接種條件的兒童全部接種，接種率達(dá)到100%。同時(shí)，做好AFP監(jiān)測、報(bào)告工作，確保未發(fā)生疑似AFP病例。3.上半年共上報(bào)各類傳染病252例。認(rèn)真管理重大傳染病、結(jié)核、艾滋病等專病，加強(qiáng)艾滋病疫情監(jiān)測，上半年共篩查2751例，報(bào)告初步篩查HIV陽性例，開展艾滋病自愿咨詢檢測24例，報(bào)告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。4.成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。5.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制，建立消毒管理組織機(jī)構(gòu)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的消毒管理制度，確保技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查，加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。五、積極開展院務(wù)公開工作根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求，制定并實(shí)施院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。通過公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等多種形式，向院外公開醫(yī)院基本情況、重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報(bào)電話及投訴箱以及診療項(xiàng)目、價(jià)格等；向院內(nèi)公開年度工作計(jì)劃的制訂與實(shí)施完成情況、中層干部的職務(wù)任免、專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升、藥品招標(biāo)采購、設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況、基建項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及總投資、招投標(biāo)情況、新農(nóng)合報(bào)銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定、濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等，以及年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。六、加強(qiáng)中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展1.成立中醫(yī)藥管理科，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。2.設(shè)立中醫(yī)科，配置病床____張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師____名，包括副主任醫(yī)師____人，主治醫(yī)師____人，醫(yī)師____人。開設(shè)中醫(yī)門診____個(gè)，由資深中醫(yī)師坐診。3.加強(qiáng)中藥房工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保藥品質(zhì)量，提高中藥調(diào)劑水平，進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)____種以上，并根據(jù)需求，不斷增加新品種。4.全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會(huì)診制度，設(shè)定每月收治病人____%的會(huì)診指標(biāo)，并納入每月考評，對未開展和未完成指標(biāo)的科室進(jìn)行相應(yīng)考核。____年下半年工作安排一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)開展醫(yī)療秩序整頓活動(dòng)，以制度和紀(jì)律規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中接受患者“紅包”、物品和宴請；禁止外轉(zhuǎn)病人和處方；堅(jiān)決抵制藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣；禁止與患者或家屬發(fā)生爭吵和打罵；堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)；提倡文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，嚴(yán)禁推諉、訓(xùn)斥和刁難病人；努力消除非醫(yī)療原因造成的不良現(xiàn)象和事件。二、強(qiáng)化安全管理、提升醫(yī)療質(zhì)量繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。