電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃

電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃篇一在過去的一年中，我擔(dān)任電梯管理員的工作，對(duì)我的工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，以下是我對(duì)本年度工作的總結(jié)和反思。一、工作成績(jī)?cè)谶^去的一年中，我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行操作流程，全年電梯故障率明顯降低，乘客投訴率也有所下降。此外，我積極與相關(guān)部門配合，及時(shí)解決了電梯故障、維修等問題，保證了電梯的正常運(yùn)行。在節(jié)假日等特殊時(shí)期，我還積極組織志愿者進(jìn)行電梯保養(yǎng)、檢查等工作，為廣大乘客提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、存在的問題雖然本年度我在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足之處。首先，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面，我的應(yīng)急處理能力還有待提高，需要更多的培訓(xùn)和實(shí)踐。其次，在服務(wù)質(zhì)量方面，我還需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以更好地滿足乘客的需求。最后，在團(tuán)隊(duì)合作方面，我需要更好地與同事們協(xié)作，共同推動(dòng)電梯管理工作的順利開展。三、改進(jìn)措施為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，我將采取以下措施：一是加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)和實(shí)踐，提高自己的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力；二是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注和管理，不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；三是加強(qiáng)與同事的協(xié)作和交流，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。四、總結(jié)與展望回顧過去一年的工作，我深感自己在工作中存在不足和不足之處，但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為電梯管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃篇二時(shí)光荏苒，一年又過去了。在過去的一年里，我作為電梯管理員，全身心地投入到工作中，經(jīng)歷了很多，也取得了一些成績(jī)。在這里，我向大家匯報(bào)一下我的年度工作總結(jié)。首先，我認(rèn)真履行了電梯管理員的職責(zé)，及時(shí)巡查電梯設(shè)備，保證了電梯的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。我在日常工作中，加強(qiáng)了與物業(yè)公司和業(yè)主的溝通，協(xié)調(diào)了各方面的工作，使電梯運(yùn)行更加順暢。其次，我在維護(hù)電梯設(shè)備方面做了大量工作。我定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)和維修，保證了電梯的正常運(yùn)行，減少了電梯故障和停機(jī)時(shí)間，為業(yè)主提供了更好的服務(wù)。再次，我加強(qiáng)了電梯的安全管理工作。我積極推廣安全知識(shí)，向業(yè)主宣傳電梯使用規(guī)定和注意事項(xiàng)，提高了業(yè)主的安全意識(shí)。同時(shí)，我在日常工作中嚴(yán)格按照電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保了電梯的安全運(yùn)行。最后，我在服務(wù)方面也有了很大的提高。我主動(dòng)為業(yè)主提供電梯維修保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)，讓業(yè)主感受到了我們電梯管理員的貼心服務(wù)。同時(shí)，我也在服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面不斷提高自己，贏得了業(yè)主的信任和好評(píng)。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高工作水平，為電梯管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃篇三時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了一年的總結(jié)時(shí)刻?；仡欉^去的一年，我深刻地認(rèn)識(shí)到電梯管理員的工作是一項(xiàng)既復(fù)雜又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜蝿?wù)，同時(shí)也是一項(xiàng)極其重要的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事的協(xié)作和配合下，我在這一年里取得了一定的成績(jī)，也存在著不足之處。首先，在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及緊急情況的處理。我認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)每一個(gè)電梯都進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)，保證了電梯的正常運(yùn)行和安全。同時(shí)，在發(fā)生緊急情況時(shí)，我能夠快速響應(yīng)，及時(shí)處理，保障了乘客的安全。其次，在過去的一年里，我還積極參加了電梯的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能和水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電梯的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程，加強(qiáng)了對(duì)電梯維護(hù)和保養(yǎng)的理解和掌握。當(dāng)然，在工作中我也存在著不足之處。比如，在一些緊急情況下，我可能會(huì)因?yàn)榛艁y而處理不當(dāng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)變能力。同時(shí)，在維護(hù)電梯的過程中，我還需要更加注重細(xì)節(jié)，提高工作的精細(xì)度和質(zhì)量?？偟膩碚f，過去的一年對(duì)我來說是一個(gè)收獲頗豐的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助，同時(shí)也祝愿公司在未來的發(fā)展中更加繁榮昌盛！電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃篇四我是某小區(qū)的電梯管理員，在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)一直致力于保障小區(qū)內(nèi)電梯的安全和正常運(yùn)行?，F(xiàn)在，我來向您匯報(bào)我們的年度工作總結(jié)。一、安全管理作為電梯管理員，安全管理是我們最重要的任務(wù)之一。我們?cè)谌粘９ぷ髦袊?yán)格按照電梯使用規(guī)范進(jìn)行操作，并且加強(qiáng)了電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理了一些設(shè)備故障。同時(shí)，我們還開展了安全教育活動(dòng)，加強(qiáng)了居民的安全意識(shí)，讓他們知道電梯使用的注意事項(xiàng)，提高了小區(qū)的安全水平。二、服務(wù)質(zhì)量我們不僅要保證電梯的安全，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們每天按時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況，及時(shí)向居民反饋電梯的故障情況，保證居民的出行順暢。同時(shí)，我們還開展了多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，如義務(wù)幫助居民搬運(yùn)重物、提供快遞代收服務(wù)等，受到了居民的好評(píng)。三、工作成果在過去的一年中，我們的工作取得了一些成果。我們共接待了5000余人次的居民投訴，及時(shí)解決了其中的80%以上。我們還對(duì)電梯進(jìn)行了一次全面的維修保養(yǎng)，更換了部分老化設(shè)備，確保了電梯的安全運(yùn)行。四、存在的問題盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，但我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}。如在工作中還有不足之處，有時(shí)候居民的投訴我們處理不及時(shí)或不妥當(dāng)?shù)?。我們?huì)繼續(xù)努力，提高服務(wù)質(zhì)量，為居民提供更好的服務(wù)。最后，我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和幫助，也要感謝小區(qū)居民對(duì)我們的信任和支持。我們將一如既往地為小區(qū)的電梯管理工作努力，為居民的安全出行保駕護(hù)航。電梯管理員工作總結(jié)和年后計(jì)劃篇五時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽，聲音發(fā)出位置；看，變化運(yùn)動(dòng)過程；感，振動(dòng)平穩(wěn)度；聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡(jiǎn)單，步驟繁瑣，但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如，利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題，將兩個(gè)小時(shí)解決的問題縮減到一個(gè)小時(shí)。作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，更好地與各部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么？保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長(zhǎng)電梯使用壽命，試問，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐?，很多疑難的問題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍?！按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃：1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。3、開展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。4、跟進(jìn)改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。在多年的工作中接觸到