2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（四篇）

第6頁共6頁2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)責(zé)任目標(biāo)書明確規(guī)定了各項應(yīng)急預(yù)案的分工與責(zé)任，確保層層落實。同時，我們與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位建立了緊密的互聯(lián)互通機制，以確立堅實的衛(wèi)生保障，確保地區(qū)平安。（二）全院職工積極轉(zhuǎn)變思想，以“文明單位”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，紛紛加入雷鋒精神“志愿者隊伍”，奉獻愛心，溫暖人心，共同樹立白衣天使的良好形象。（六）在黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)方面，我們確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的指導(dǎo)思想，強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們以安全生產(chǎn)為基線，以基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點，形成了點-線-面的管理模式，旨在推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生，并構(gòu)建新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系。這一模式促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負責(zé)人以及負責(zé)管理人、財、物的科室和個人，我們持續(xù)進行教育學(xué)習(xí)，警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。同時，我們從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。二、關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況，我們嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局的工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)，確保醫(yī)改的重點任務(wù)得到有效實施。具體實施措施包括：1.制定并實施衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。2.劃分工作區(qū)域，實行團隊協(xié)作、專人負責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同工作。3.繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。4.為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5.通過多渠道、多形式，廣泛覆蓋城鄉(xiāng)居民，持續(xù)加大宣傳力度。6.每月至少召開兩次例會，促進團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間的交流與學(xué)習(xí)。7.開展高血壓病、糖尿病等慢性病的篩查與管理。8.規(guī)范慢性病管理，包括定期隨訪、病情詢問、血壓檢測、物理檢查、并發(fā)癥鑒別、用藥和飲食指導(dǎo)、健康教育等，并對管理和控制情況進行考核與評價。9.加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式提高人民的基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10.為各村65歲以上老人提供免費健康體檢服務(wù)。11.加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人的登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。12.加強運行管理措施，包括全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價等。13.在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案的信息化管理錄入工作。14.實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，形成資源共享的互惠合作關(guān)系，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，并及時填寫記錄，做好資料歸檔工作。15.加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。三、關(guān)于基本醫(yī)療方面，我院在____年度取得了以下總體概況：1.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況：全年業(yè)務(wù)收入達到____萬元，其中藥品收入____萬元，醫(yī)療收入____萬元。住院病人____人次，門診病人____人次；外出救護保障____次，救治____余人次。村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)總收入____萬元，其中藥品收入____萬元，醫(yī)療收入____萬元，門診病人____人次。藥品不良反應(yīng)報告____人次。2.全年開展了多項活動，如大型下村體檢____次，學(xué)校體檢____次等，這些活動擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。3.成功完成了多項重大活動的保障任務(wù)，如節(jié)假日保障、各類文化體育活動等。4.在業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面，我們通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強了職工的安全意識和風(fēng)險防范意識。隨著衛(wèi)生院功能定位的穩(wěn)固和藥品零差率政策等醫(yī)改政策的深入執(zhí)行，衛(wèi)生院的公益性管理體制日益凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。然而，從____年度我院整體運行情況來看，仍面臨一些挑戰(zhàn)，如衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次結(jié)構(gòu)不合理等。下一年，我們將繼續(xù)發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生，以實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（二）1.新農(nóng)合政策宣傳與籌資工作：我院積極協(xié)調(diào)各村，廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生與村干部緊密合作，確保籌資工作的順利進行。同時，主動聯(lián)系外出務(wù)工人員參與新農(nóng)合，我院還抽調(diào)人員下鄉(xiāng)督導(dǎo)，主動為政府提供決策支持，使得今年新農(nóng)合參合率達到94.8%?；I資結(jié)束后，我們立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了____年新農(nóng)合信息檔案。2.參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作：我院對來院就醫(yī)并出院的參合農(nóng)民，均當(dāng)日兌現(xiàn)補償。對于定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助，我院及時先行墊付。今年共補償各類____人次，補償金額達76.____余元，有效減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟負擔(dān)。其中，住院補償____人次，補償金額____萬元；定額補償____人，金額____萬多元；門診小額補償____人次，金額____萬余元。3.監(jiān)督平臺建設(shè)：為確保參合農(nóng)民的權(quán)益，我院在門診大廳走廊的醒目位置懸掛了新農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需材料的公示牌。同時，每日對當(dāng)日發(fā)生的新農(nóng)合補償信息進行公示，并公布舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對與項目工作：我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收單位，指定專人負責(zé)，精心組織，加大投入，順利完成了手術(shù)室空調(diào)更換、嬰兒輻射搶救臺添置、病房樓外觀整修等工作，成功通過了上級的考核檢查驗收。針對村衛(wèi)生室建設(shè)項目的高要求、短時間和大難度，我院高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，確保了____個項目村中有____個在第一次驗收中通過，剩余2個將在____月中旬建成。在應(yīng)對手足口病和問題奶粉事件中，我院認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生知識，成立專門門診，設(shè)置隔離病房，及時轉(zhuǎn)診患者，并做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。5.防保工作：我院堅持每月召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度和計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生會議____次，并完成了全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室的考核辦證工作。計免工作常抓不懈，確保兒童卡、冊管理規(guī)范，及時為新生兒接種乙肝疫首針。今年共上報新生兒童____人，建卡辦證____人，接種“五苗”____人。加強傳染病管理和監(jiān)測，全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。配合各職能部門做好相關(guān)工作，如食品市場檢查、從業(yè)人員體檢辦證等，并成功完成了多次疫苗接種工作，未發(fā)生任何差錯事故。6.存在的不足：雖然我院在____年取得了一定成績，但仍存在一些不足。主要問題在于思想不夠解放、醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理、部分專業(yè)技術(shù)人員未取得專業(yè)證等，這些問題對醫(yī)療質(zhì)量構(gòu)成隱患。此外，新農(nóng)合工作任務(wù)繁重，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)籌資工作過重，財力投入大但無著落，需要在今后的工作中加以解決。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（三）患者滿意度達到____%以上。三、積極推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為解決群眾看病難、看病貴問題的重要措施，我院將其列為醫(yī)院工作的重點，并持續(xù)加強。首先，增設(shè)服務(wù)窗口，提升工作效率，減少患者長時間排隊等候現(xiàn)象；其次，嚴(yán)格審核相關(guān)證件，堅決杜絕弄虛作假、借證報銷等違規(guī)行為，并定期檢查患者持證情況，確保持證率達到____%以上。此外，實行住院病人報銷費用每月公示制度，接受社會監(jiān)督。四、強化公共衛(wèi)生管理工作1.按時完成全院疾病譜排序工作，編制疾病統(tǒng)計表，進行深入分析比較，及時總結(jié)并上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報，為臨床科室提供參考。2.嚴(yán)格執(zhí)行全院出生兒童的乙肝疫苗____小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作，確保符合接種條件的兒童全部接種，接種率達到100%。同時，做好AFP監(jiān)測、報告工作，確保未發(fā)生疑似AFP病例。3.上半年共上報各類傳染病252例。認真管理重大傳染病、結(jié)核、艾滋病等專病，加強艾滋病疫情監(jiān)測，上半年共篩查2751例，報告初步篩查HIV陽性例，開展艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。4.成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。5.進一步加強醫(yī)院感染管理責(zé)任制，建立消毒管理組織機構(gòu)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的消毒管理制度，確保技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務(wù)督查，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。五、積極開展院務(wù)公開工作根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求，制定并實施院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。通過公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等多種形式，向院外公開醫(yī)院基本情況、重點學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等；向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況、中層干部的職務(wù)任免、專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升、藥品招標(biāo)采購、設(shè)備購置的費用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況、基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資、招投標(biāo)情況、新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定、濟困病床的減免比例及減免對象等，以及年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。六、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，推動醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展1.成立中醫(yī)藥管理科，制定并完善各項規(guī)章制度，全面負責(zé)中醫(yī)藥管理工作。2.設(shè)立中醫(yī)科，配置病床____張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師____名，包括副主任醫(yī)師____人，主治醫(yī)師____人，醫(yī)師____人。開設(shè)中醫(yī)門診____個，由資深中醫(yī)師坐診。3.加強中藥房工作，完善各項規(guī)章制度，確保藥品質(zhì)量，提高中藥調(diào)劑水平，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達____種以上，并根據(jù)需求，不斷增加新品種。4.全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度，設(shè)定每月收治病人____%的會診指標(biāo)，并納入每月考評，對未開展和未完成指標(biāo)的科室進行相應(yīng)考核。____年下半年工作安排一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)開展醫(yī)療秩序整頓活動，以制度和紀(jì)律規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中接受患者“紅包”、物品和宴請；禁止外轉(zhuǎn)病人和處方；堅決抵制藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣；禁止與患者或家屬發(fā)生爭吵和打罵；堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費；提倡文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，嚴(yán)禁推諉、訓(xùn)斥和刁難病人；努力消除非醫(yī)療原因造成的不良現(xiàn)象和事件。二、強化安全管理、提升醫(yī)療質(zhì)量繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。加強“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范，遵循診療常規(guī)，實行患者病情評估制度，并根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案。加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理，落實三級醫(yī)師負責(zé)制，確保治療安全、及時、有效。對危重患者遵循“先及時救治，后補交費用”的原則，確保救治及時有效，提高搶救成功率。實施手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理、重大手術(shù)報告審批制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。同時，加強重點科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升、醫(yī)療安全得到保障。2024年衛(wèi)生院工作總結(jié)（四）在處理和解決工作中出現(xiàn)的各種沖突和問題時，我們提倡科主任強化科室管理，明確發(fā)展路徑，積極推行工作。3、持續(xù)強化職能科室的監(jiān)督和檢查力度。職能科室人員定期深入各科室，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理問題。我們定期召開工作研討會，針對工作中存在的問題和不足進行深入探討，以期取得顯著改善。4、各質(zhì)量管理委員會充分發(fā)揮其職能和作用。八個質(zhì)量管理委員會定期召開會議，重點分析醫(yī)療和護理工作中存在的質(zhì)量隱患，提出相應(yīng)的改正措施，對提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全起到了關(guān)鍵作用。5、科主任在行政和業(yè)務(wù)管理上保持專注，以質(zhì)量管理與安全管理為核心，取得了明顯的進步。他們嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，確保依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格管理、規(guī)范操作，有力地推動了科室建設(shè)，實現(xiàn)了科室管理的制度化、規(guī)范化和民主化，有效促進了科室的健康發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的顯著提高。6、行政后勤部門致力于開源節(jié)流和節(jié)能減排。全院倡導(dǎo)文明節(jié)儉，采取切實措施開源節(jié)流，減少了浪費。上半年水電費較去年同期下降了____%，其他辦公用品的消耗也呈現(xiàn)下降趨勢。今年____月，我們與太原市特種垃圾管理處簽訂了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議，標(biāo)志著醫(yī)療垃圾管理進入了規(guī)范化管理的新階段。所有醫(yī)療垃圾將由專人管理，確保其安全無害化處理，有效防止了醫(yī)療垃圾的外流。7、預(yù)防保健工作取得了顯著的成果，各項任務(wù)穩(wěn)步推行。我們始終堅持預(yù)防為主的方針，高度重視師生的身心健康，積極開展多種形式的預(yù)防接種、健康教育、健康體檢等活動。1、上半年，我們完成了____人的教職工體檢，____人的保健干部體檢，____人的婦女病篩查，以及____人的畢業(yè)生體檢。今年的教職工體檢加強了宣傳，提前提供了體檢須知，提供了豐富的早餐，體檢過程嚴(yán)謹(jǐn)，總檢及時并提供了健康建議，受到了廣大教職工的好評，體檢參與度顯著提高，達到了預(yù)期效果。2、我們邀請了衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來校進行了兩場