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品質(zhì)承諾零件保證合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供貨物及服務(wù),為了保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質(zhì)承諾零件保證合同,具體條款如下:一、品質(zhì)承諾1.甲方保證所提供的貨物及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方提供的貨物及服務(wù)在正常使用過(guò)程中,自驗(yàn)收合格之日起,_______內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨。3.甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的要求進(jìn)行,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。二、零件保證1.甲方提供的貨物中,所含零件在正常使用過(guò)程中,自驗(yàn)收合格之日起,_______內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。2.甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),提供所需的更換零件,并確保零件的質(zhì)量和性能。三、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供完整的售后服務(wù),包括技術(shù)支持、故障排查、維修更換等。2.甲方在收到乙方提出的售后服務(wù)需求后,應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng),并在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.甲方在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,盡快解決乙方的疑難問(wèn)題。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供貨物及服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付合同金額的_______作為違約金。2.若甲方提供的貨物及服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.貨物清單2.服務(wù)項(xiàng)目清單3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明4.售后服務(wù)政策5.技術(shù)支持文件6.合同履行證明文件7.違約金計(jì)算公式8.賠償計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定時(shí)間、數(shù)量提供貨物及服務(wù),或提供的貨物及服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),均視為違約行為。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量,視為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù),視為違約行為。4.乙方未按照約定支付合同款項(xiàng),視為違約行為。5.乙方未按照約定使用貨物及服務(wù),導(dǎo)致貨物及服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,仍要求甲方承擔(dān)責(zé)任的行為,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中提供貨物及服務(wù)的一方。2.乙方:指合同中接受貨物及服務(wù)的一方。3.品質(zhì)承諾:指甲方對(duì)所提供貨物及服務(wù)的質(zhì)量作出的保證。4.零件保證:指甲方對(duì)所提供貨物中零件的質(zhì)量及性能作出的保證。5.售后服務(wù):指合同履行完畢后,甲方對(duì)乙方提供的貨物及服務(wù)進(jìn)行的維修、更換、技術(shù)支持等。6.違約金:指一方違約時(shí),根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。7.賠償:指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方延遲交貨或貨物質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供合格的貨物。如甲方仍未能履行義務(wù),乙方有權(quán)要求違約金或賠償。2.甲方未提供約定售后服務(wù):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。如甲方未履行義務(wù),乙方有權(quán)要求違約金或賠償。3.乙方延遲支付款項(xiàng):甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付合同款項(xiàng)。如乙方仍未能支付,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付違約金或賠償。4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供
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