《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義_第1頁(yè)
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義_第2頁(yè)
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義_第3頁(yè)
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義_第4頁(yè)
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義_第5頁(yè)
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《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》講義一般來(lái)說(shuō),政府實(shí)施鼓勵(lì)與支持主要通過(guò)稅收政策如低息貨款、擔(dān)保貨款、出口價(jià)格補(bǔ)貼;為企業(yè)提供諸多服務(wù),如提供貿(mào)咨詢,提供國(guó)際市場(chǎng)信息等.●獲取國(guó)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及先進(jìn)的管理技術(shù),是我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的重要?jiǎng)右话銧I(yíng)銷:4P’S---Product、Price、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷:6P’S----Product、Price、Plac運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)或地方的各有關(guān)方面營(yíng)銷目標(biāo)---前者是滿足消費(fèi)者需求;后者是爭(zhēng)參加人員:前者為營(yíng)銷人員;后者還加上企業(yè)高級(jí)職員、律師、是是是是是是是有有有有 的變化,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),巧妙的制定產(chǎn)品、價(jià)2、國(guó)內(nèi)不可控制因素a.就政治法律因素而言,主要涉及政爭(zhēng)狀況激烈,意味著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已飽和,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)積極(一)出口營(yíng)銷階段:1、非直接對(duì)外營(yíng)銷2、非經(jīng)常性對(duì)外(三)全球性營(yíng)銷:將世界市場(chǎng)包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看成一個(gè)整的重要性。重點(diǎn)掌握國(guó)際市場(chǎng)文化環(huán)境的核心概念是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,它包括價(jià)值2、文化構(gòu)成:物質(zhì)文化、社會(huì)機(jī)構(gòu)、人類4、文化環(huán)境是影響國(guó)際營(yíng)銷的核心因素文化滲透于營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)體主義文化下,人們生來(lái)就與社會(huì)結(jié)成一種強(qiáng)烈的聯(lián)系(3)、不確定性回避指數(shù)(UAIUncertain):2、高語(yǔ)境文化與低語(yǔ)境文化:Highorlow-conte3、自我參照標(biāo)準(zhǔn)(SRCTheSelf-ReferenceCriterim就文化的要素而言,影響商業(yè)習(xí)慣的重要組成部分是:價(jià)值觀,禮儀、交往企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所有制、企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)、管理的目標(biāo)和接觸層次、交流方式、禮儀與效率、談判對(duì)錯(cuò)與否或多或是否恰當(dāng)之類的道德問(wèn)題,讓許多營(yíng)銷每人從事的是合法經(jīng)營(yíng),但當(dāng)權(quán)者卻以此要挾,要他支付一ABCBC市場(chǎng)細(xì)分的成分超過(guò)從價(jià)差中獲D經(jīng)濟(jì)環(huán)境的組成部分,重點(diǎn)掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和通訊及電力設(shè)施逐漸建立,人們的教育及保健亦受到本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,它對(duì)企業(yè)的行為及消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生直接的影響。本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的中心,區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于第二層,全了解本地消費(fèi)者收入多少,尤其可任意支配的收入多少。因?yàn)檫@是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素,還要掌握消費(fèi)者的購(gòu)買決策,即購(gòu)買什么、何處、何時(shí)及如資,通貨膨脹率與失業(yè)率,進(jìn)口與出口,資本在國(guó)內(nèi)外流動(dòng),在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的公司壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);3.寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);4.完全壟斷市場(chǎng).區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指有一定地理或范圍而結(jié)成某一特定經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)1.自由貿(mào)易區(qū)(FreeTradeArea)指簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家的貿(mào)易2.關(guān)稅同盟(CustomsUnion)指兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家完全取消關(guān)稅或其他壁壘,而且對(duì)非同盟國(guó)采取屬于此類型.3.共同市場(chǎng)(CommonMarket)指共同市場(chǎng)成員國(guó)間完全廢除關(guān)稅與數(shù)量限制,建立共同的關(guān)稅,同時(shí),勞動(dòng)力與資本等生產(chǎn)要素可以在成員國(guó)之間自由流動(dòng).4.經(jīng)濟(jì)同盟(EconomicUnion)指成員國(guó)之間不但商品和生產(chǎn)要素可以完全自由流動(dòng),建立共同的關(guān)稅,而且成員國(guó)制訂和執(zhí)行某些共同的經(jīng)濟(jì)政策和社會(huì)政策,逐步廢除政策的統(tǒng)一的外部勞動(dòng)力與資本的自由流動(dòng)經(jīng)濟(jì)政策的自由貿(mào)易區(qū)※※※※△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ⅲ.歐洲煤鋼共同體六國(guó):法國(guó)、西德、荷蘭、比利時(shí)、盧宗旨是實(shí)現(xiàn)成員國(guó)之間工業(yè)品的自由貿(mào)易和擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的交易,加強(qiáng)彼此的經(jīng)濟(jì)合作基本特征:區(qū)內(nèi)成員國(guó)實(shí)行商品、人員、資本、勞務(wù)的自由流動(dòng);歐共體統(tǒng)一大市場(chǎng)的法律體系成為歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的運(yùn)行基礎(chǔ);歐共體前蘇聯(lián)解體后,除拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、立陶宛等波羅的海三國(guó)外,前蘇聯(lián)的其余經(jīng)濟(jì)及政治聯(lián)盟,有開放的邊界但無(wú)中央政府,包括俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦、摩爾多瓦、烏茲別克斯坦、土庫(kù)曼斯寨易區(qū)已顯雛形和亞洲地區(qū)在世界經(jīng)濟(jì)中的比重明顯上升等背景下,澳大利亞前總理霍3).亞太經(jīng)合組織的性質(zhì)為官方論壇,秘書處對(duì)其活動(dòng)起輔助作用。其議事采取協(xié)商一致的做法,合作集中于貿(mào)易投資自由化和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等經(jīng)1.促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部的貿(mào)易自由化,從而對(duì)成員國(guó)企業(yè)間國(guó)際營(yíng)銷提供寬松的經(jīng)濟(jì)2.地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化具有不同程度的保護(hù)性與排他性,對(duì)非成員國(guó)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷4.全球經(jīng)濟(jì)更加復(fù)雜化.各國(guó)經(jīng)濟(jì)制度差異性很大,但可概括為三種類型:資本主義制度,國(guó)有制度或社會(huì)主義制度,混合經(jīng)濟(jì)制度.1.概念:國(guó)際收支是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)由對(duì)外3.一國(guó)的國(guó)際收支狀況對(duì)該國(guó)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)4.高收入國(guó)家.1.人口人口的各種特征,主要包括人口規(guī)模、人3.消費(fèi)者者信貸.(1).從競(jìng)爭(zhēng)者角度分析國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):任何企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)均面臨著三種不主要技術(shù)上具有獨(dú)特的革新,如數(shù)字手表突破了原來(lái)機(jī)械手表的結(jié)構(gòu)和零件,彩色電視機(jī)突破了原來(lái)黑白電視機(jī)的結(jié)構(gòu)和零件.②競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).它是指國(guó)際市場(chǎng)上縱多產(chǎn)品品牌之一,與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品差不多,不具有較競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只在產(chǎn)品的某一方面具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng).企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)面對(duì)三種類型的競(jìng)爭(zhēng)者及三種類型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),如何確定應(yīng)追逐何種類型的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?企業(yè)可采用產(chǎn)品/市(3)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的重要市場(chǎng)是哪些?他們是否會(huì)對(duì)這些特色市場(chǎng)進(jìn)行繼續(xù)投4)調(diào)整國(guó)際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行為的立法.英美法系的基礎(chǔ)是傳統(tǒng)、過(guò)去的做法以及法院通過(guò)對(duì)成文法、法規(guī)與過(guò)去的裁決的1)產(chǎn)品---各國(guó)都對(duì)產(chǎn)品的純度、安全性、包裝及標(biāo)簽、4)促銷---大多數(shù)國(guó)家都制定有關(guān)于廣告3、國(guó)有化---是一國(guó)政府決定將某一產(chǎn)業(yè)的所有權(quán)接收過(guò)來(lái)歸(一)概念:是指對(duì)與國(guó)際營(yíng)銷決策相關(guān)的信息和數(shù)2)、觀察法---包括直接觀察法、實(shí)際痕跡(1)概念---調(diào)查問(wèn)卷又稱調(diào)查表,是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的,以確定所需信息---確定問(wèn)卷的類型---確定問(wèn)題的內(nèi)容---確定問(wèn)題的類型---確定問(wèn)題的提法---確定問(wèn)題的順序---問(wèn)卷的排版和布局---問(wèn)卷的測(cè)試---問(wèn)卷的定稿---依據(jù)預(yù)測(cè)人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力或根據(jù)一定的統(tǒng)計(jì)資料,運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方●為組織結(jié)構(gòu)中的橫向方面(按組織的相同一級(jí)協(xié)調(diào)活動(dòng)的規(guī)定等.2.根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外情況,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研機(jī)構(gòu)可分為兩大部分:一是企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),二是專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu).具體包括以●市場(chǎng)調(diào)研公司這是一類專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)的機(jī)構(gòu).這類公司在接受客戶委托后,針對(duì)委托人提出的調(diào)查范圍,制定調(diào)●政府機(jī)構(gòu)設(shè)立的調(diào)研部門這些部門主要是根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展和制(1)針對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),廣泛收集有關(guān)市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)潛求趨勢(shì)及心理變化、產(chǎn)品信息、廣告、銷售渠道、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及發(fā)展目標(biāo)等多方面的信息資料,把握市場(chǎng)整體狀況和變化趨勢(shì),為企業(yè)制定目(2)針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的具體問(wèn)題開展專項(xiàng)研究工(3)隨時(shí)收集信息。監(jiān)測(cè)并評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度和效果,并將信息(4)對(duì)調(diào)研過(guò)程進(jìn)行有效的管理,包括對(duì)文案調(diào)研和實(shí)及調(diào)研人員的分工協(xié)作安排等等,保證調(diào)研活動(dòng)高效率地正常(5)與其他部門協(xié)調(diào)合作,參與制定營(yíng)銷活動(dòng)(1)調(diào)研代理的選擇選擇時(shí),要認(rèn)真審查有和資信水平、營(yíng)業(yè)方式、工作方式和實(shí)地調(diào)研技術(shù)等有關(guān)內(nèi)容,以免使調(diào)研活動(dòng)走入歧途。在調(diào)研活動(dòng)之中,委托方也有必要進(jìn)行一定的監(jiān)督和控制,如向代理機(jī)構(gòu)定期索取工作進(jìn)展報(bào)告,索取有關(guān)中間成果資料,以便及時(shí)調(diào)是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異,按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),把整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為(氣候、人口密度)等變數(shù)來(lái)細(xì)分市場(chǎng),然后選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子家庭人口、家庭生命周期、宗教信仰、民族、種族、國(guó)籍等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特4、行為細(xì)分行為細(xì)分:是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)機(jī)、使用者狀況、使用頻(一)概念:就是企業(yè)決定進(jìn)入的那部分市場(chǎng),即企業(yè)所選擇的準(zhǔn)備以(二)選擇標(biāo)準(zhǔn):可測(cè)量性;需求足量性;可進(jìn)入性;2)、篩選潛量很小或缺乏吸引力的市場(chǎng)(進(jìn)口數(shù)量、貿(mào)易壁壘、貨幣及支付密集單一市場(chǎng)、產(chǎn)品專門化、市場(chǎng)專門化、有選擇性專門就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)該種1.性及利益定位;2.根據(jù)使用用途定位;3.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位;4.根據(jù)使用者定位;5.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位;6.多種方(3)形象優(yōu)勢(shì):包括品牌識(shí)別、企業(yè)標(biāo)志、媒3.顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)一系列的企業(yè)促銷、傳播工作,把潛在4.企業(yè)是在同質(zhì)市場(chǎng)還是異質(zhì)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)不同的管理導(dǎo)向,標(biāo)志著不同的權(quán)利重心基礎(chǔ);不同的權(quán)利重心,構(gòu)成了企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷2、多中心主義制定差異行的戰(zhàn)略和計(jì)劃,按國(guó)別組織營(yíng)銷活動(dòng)3.地區(qū)中心主義根據(jù)某地區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)之間存在的共性制定一體化的地區(qū)市場(chǎng)計(jì)劃.4.全球中心主義從全球的角度來(lái)考慮優(yōu)化組織資源國(guó)際營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì),要遵.目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)銷規(guī)度的市場(chǎng)機(jī)會(huì);二是在前景不好的國(guó)家花費(fèi)太多的調(diào)研時(shí)進(jìn)入模式旨在滲入外國(guó)目標(biāo)國(guó)家,營(yíng)銷規(guī)劃旨在滲入外國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷規(guī)劃的具體內(nèi)容包括:銷售量目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)。此外還有營(yíng)為了制定營(yíng)銷規(guī)劃,企業(yè)必須在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷以及服務(wù)等方面作出4)“搭便車”出口2)直接通過(guò)國(guó)外中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者,它又分為國(guó)外代理商、國(guó)外經(jīng)銷商3)在國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),它又分為企業(yè)駐外辦事處、銷、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上直銷、客戶關(guān)系管理等,其主要工具包括電子郵1)一是商品商標(biāo)型特許,特許人允許受許人使用其商標(biāo)和專利生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)2)營(yíng)運(yùn)模式特許,即特許人向受許人提供一整套的經(jīng)營(yíng)模式,包括商標(biāo)的使1)可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得品質(zhì)有保證的產(chǎn)品和優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)模式,以及對(duì)方著名的品牌和良好的商業(yè)信譽(yù).規(guī)范產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).泰吉(T.T.Tyejee)和奧蘭德(G.E.Osland)認(rèn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所要取得的戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)與它們依靠自有資源和能力所能達(dá)到的目標(biāo)之間存在著一個(gè)戰(zhàn)略缺口,戰(zhàn)略ⅱ具體形式---合作研究開發(fā)/技術(shù)協(xié)作、交互分銷協(xié)議、交互特許協(xié)議、聯(lián)合a.兼容(Compatibility)、兼容是指聯(lián)盟雙方在規(guī)模和能力上彼此相當(dāng),在企業(yè)戰(zhàn)b.能力(Capability)能力是指合作伙伴具有能夠?qū)β?lián)盟投入互補(bǔ)性資源的c.投入(Commitment)投入是指合作雙方必須具有同樣積極向聯(lián)盟投入);1、管理合同指企業(yè)由于缺乏技術(shù)和管理人才,以合同形2、國(guó)際分包合同指某國(guó)家的總承包商向其他國(guó)家分包商定貨,由分包商負(fù)責(zé)生產(chǎn)部礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或?yàn)闁|道國(guó)政府和企業(yè)提供成套設(shè)概念---指企業(yè)與當(dāng)?shù)卣炗喬卦S權(quán)協(xié)議,在一定期限內(nèi),按合同要求對(duì)東道國(guó)的某一基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)和經(jīng)營(yíng),所得收益用于償還項(xiàng)目債務(wù)及投資回報(bào),合同期特點(diǎn)---投資金額大、經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、讓渡經(jīng)營(yíng)、國(guó)際公開招標(biāo)、企業(yè)資源企業(yè)資源(2)產(chǎn)品的價(jià)值高低與技術(shù)含量,一般地,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品(3)產(chǎn)品的服務(wù)性。如果企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶對(duì)售前和售后(4)產(chǎn)品定位一般而言,企業(yè)的主線產(chǎn)品、核心技術(shù)在進(jìn)大多采取投資方式,且以獨(dú)資為主;而非主線產(chǎn)品、邊緣技術(shù)則通常(5)產(chǎn)品的適應(yīng)性要求作出大量適應(yīng)性變化以銷售國(guó)外市場(chǎng)的如果企業(yè)在管理、資本、技術(shù)、工藝和營(yíng)銷方面的資源越充裕,企業(yè)在進(jìn)待企業(yè)實(shí)力增強(qiáng),積累了一定的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以后再采取直接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深刻地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立及公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力即新進(jìn)入者的威脅、買方、賣方、替代品的威脅新進(jìn)替代進(jìn)替代品或服務(wù)的威脅替8量賣方2.產(chǎn)業(yè)中供應(yīng)商數(shù)量較多而且較分散,買方侃2.當(dāng)產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品存在替代品時(shí),替代品便對(duì)生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)范圍化寬廣化寬廣勢(shì)窄狹圖公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、需求需求條件狀況相構(gòu)條件狀況相構(gòu)關(guān)公司結(jié)及及支撐性產(chǎn)業(yè)素要專業(yè)專業(yè)要素組合經(jīng)轉(zhuǎn)換可及支戰(zhàn)略公戰(zhàn)略公司結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)一些的競(jìng)爭(zhēng)者公司需圖圖8—4:對(duì)相關(guān)和支撐性產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響對(duì)手對(duì)手在增需求促進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)充裕的要充裕的要專業(yè)性要素創(chuàng)造機(jī)器培公司戰(zhàn)的早需需者透支素條素條件求狀況來(lái)者新進(jìn)入者于相支撐關(guān)及支撐相關(guān)性產(chǎn)業(yè)8機(jī)遇機(jī)遇求求狀況要需要需素條素條件政府政府相關(guān)基礎(chǔ)要素---自然資源、地理環(huán)境、氣候條3、相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)---指國(guó)內(nèi)是否具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能4、公司的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)---指在一個(gè)國(guó)家里公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇---產(chǎn)品差別化高、市場(chǎng)細(xì)分化高、特殊競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自研特殊競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自制造和物料管理,或研究開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷。有形產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的外在表現(xiàn)和可見(jiàn)形體,它是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的產(chǎn)品的1、新產(chǎn)品的涵義---在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等方面或幾方面有顯著改2、新產(chǎn)品分類---按新穎程度可分為全新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、仿制新2、注重綠色產(chǎn)品開發(fā)---生態(tài)設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)、生態(tài)包裝其產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、使用于資源的再生和回收再利用,包裝材料可回收或1、國(guó)際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)向全世界不同國(guó)家或地區(qū)的所有市場(chǎng)都提供相同的(一)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期的概念---是指同一產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段在不同國(guó)家的市場(chǎng)上出現(xiàn)的時(shí)間不一致的,由于各國(guó)在科技進(jìn)步及經(jīng)1、發(fā)達(dá)國(guó)家一般率先研制開發(fā)出某種新產(chǎn)品,并在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)2、發(fā)展中國(guó)家則是先引進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),然后引進(jìn)或開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),最2、商標(biāo)的概念---商標(biāo)是經(jīng)向政府有關(guān)部門注冊(cè)登記后,獲得專用權(quán),受法律保護(hù)類似包裝策略;組合包裝策略;再使用包裝;附贈(zèng)包裝策略;差別包裝策略;改變廣義地講,技術(shù)是人類為實(shí)現(xiàn)社會(huì)需要而創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的手段、方法和技能的總和。包括工藝技巧、勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、信息知識(shí)和實(shí)體工具裝備,(1)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓是一種“國(guó)際間”的技術(shù)交換與交流活動(dòng),具有國(guó)際性因ⅲ.商業(yè)性的技術(shù)轉(zhuǎn)讓是以營(yíng)利為目的的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,它主要通過(guò)經(jīng)濟(jì)合合作者,將其技術(shù)作為投資股本作價(jià)轉(zhuǎn)讓給東道國(guó)的合作企業(yè),雙方共同合作研制或生產(chǎn)某一產(chǎn)品。如,在實(shí)踐中常見(jiàn)的含有技術(shù)轉(zhuǎn)成交前后的保密性;4)技術(shù)定價(jià)的隨意性;5)專利是指國(guó)家有關(guān)部門在符合法律條件的前提下授予發(fā)明人的發(fā)明創(chuàng)造在4、服從跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易的目標(biāo)2、技術(shù)供應(yīng)商的條件。包括:供應(yīng)商的資信、供應(yīng)商的地位(1)從技術(shù)轉(zhuǎn)讓的角度來(lái)看,采用合資經(jīng)(2)合作經(jīng)營(yíng)則是授方以技術(shù)作價(jià)作為投資資本,在合同期限內(nèi)逐步收回投(3)合作生產(chǎn)是由合作雙方各自提供某項(xiàng)管理職能,其中包括建立信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)、成本因素、市場(chǎng)需求、平行進(jìn)口、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)信息來(lái)源:國(guó)家指定的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)和其參加投標(biāo)前期的三大要點(diǎn)和難點(diǎn):了解到招標(biāo)信、吃透標(biāo)書、準(zhǔn)備招標(biāo)文件可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等,一定要精確計(jì)算(投標(biāo)人通常會(huì)從商務(wù)、他項(xiàng)目中標(biāo)的情況、各方面的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品樣本等有關(guān)對(duì)自己的競(jìng)標(biāo)資格進(jìn)行預(yù)審,避免不必要的時(shí)間和費(fèi)2、轉(zhuǎn)移定價(jià)的目標(biāo)--減輕稅負(fù)、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)付競(jìng)傾銷—如果產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上以低于生產(chǎn)成本的價(jià)格銷售或產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的信息流:是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過(guò)程中所發(fā)生的一切信息收集、傳遞和促銷流:是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過(guò)程,生產(chǎn)2、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)根據(jù)所執(zhí)行的功能不同,可分為經(jīng)銷中間商、代理中間商管理顧問(wèn)公司、商業(yè)銀行、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公(1)常見(jiàn)的出口商出口進(jìn)口經(jīng)銷商---進(jìn)口商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商構(gòu)、海外銷售公司二、選擇國(guó)際分銷渠道必企業(yè)尋找中間商有很多渠道,如外國(guó)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)外領(lǐng)事館、常駐國(guó)外的商務(wù)團(tuán)體、中間人團(tuán)體及銀行、顧客和雜志、期刊等。制造商也可以通過(guò)更為直接的方式來(lái)吸引分銷商,其中登載廣告是一種選擇范圍很廣的方式,參加貿(mào)易展覽會(huì)也是尋找潛在分銷商的場(chǎng)所。企業(yè)還可以用代理機(jī)構(gòu)或咨詢企業(yè)可給每位中間商侯選人去函,概述產(chǎn)品情況并提出對(duì)經(jīng)銷人的條件要求.對(duì)答復(fù)滿意者再提出更為具體的詢問(wèn),如商品種類、商場(chǎng)區(qū)域,銷售人員數(shù)量及中間商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)---生產(chǎn)率或銷售渠道、財(cái)力、管理的穩(wěn)定性和能力、企業(yè)的性質(zhì)中間商的激勵(lì)技巧---金錢回報(bào)、心理獎(jiǎng)賞、溝通、公司的支持及與公司間的和睦關(guān)在分銷渠道中采用戰(zhàn)略聯(lián)盟(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)(一)國(guó)際整合營(yíng)銷溝通的概念---是指為成功地進(jìn)入全球市場(chǎng),綜合運(yùn)用國(guó)際廣告、能迅速地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),為產(chǎn)品贏得聲譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)銷國(guó)際廣告要注意各國(guó)的自然環(huán)境、人民的收入水平,以及國(guó)民的文化教育采用產(chǎn)品廣告策略:產(chǎn)品廣告目標(biāo)在于推銷產(chǎn)品,其核心是要采用各種方式介紹、宣傳產(chǎn)品的特和優(yōu)點(diǎn),利用各種勸說(shuō)內(nèi)容和形式,選擇主要媒體類型;選擇具體的傳播媒介工具并決定傳播可供選擇的廣告媒體---報(bào)紙、雜志;廣播、電視

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