互聯(lián)網服務解約協(xié)議書

互聯(lián)網服務解約協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點1.2本協(xié)議的適用法律1.3合同的生效、變更和解除第二章協(xié)議主體2.1服務提供商的基本信息2.2用戶的身份及聯(lián)系方式第三章服務內容3.1服務提供商提供的服務內容3.2服務的使用范圍及限制3.3服務更新和維護第四章解約條件4.1用戶解除服務的條件4.2服務提供商解除服務的條件第五章解約流程5.1用戶提出解約申請5.2服務提供商的解約答復5.3解約后的權益處理第六章解除服務后的責任6.1解除服務后的權益處理6.2服務提供商的數(shù)據處理和隱私保護第七章違約責任7.1用戶違約的責任7.2服務提供商違約的責任第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟管轄法院第九章通知與送達9.1通知的方式9.2送達地址及聯(lián)系方式的變更第十章附則10.1本協(xié)議的附件10.2本協(xié)議的修改和補充10.3本協(xié)議的終止日期第十一章其他約定11.1用戶權益保障11.2服務提供商的義務和責任第十二章隱私保護12.1用戶隱私保護的原則12.2服務提供商對用戶隱私的保護措施第十三章知識產權保護13.1服務提供商對服務內容的知識產權保護13.2用戶對服務內容的使用限制第十四章不可抗力14.1不可抗力的定義14.2不可抗力事件的處理方式合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點1.2本協(xié)議的適用法律1.3合同的生效、變更和解除第二章協(xié)議主體2.1服務提供商的基本信息2.2用戶的身份及聯(lián)系方式第三章服務內容3.1服務提供商提供的服務內容3.2服務的使用范圍及限制3.3服務更新和維護第四章解約條件4.1用戶解除服務的條件4.2服務提供商解除服務的條件第五章解約流程5.1用戶提出解約申請5.2服務提供商的解約答復5.3解約后的權益處理第六章解除服務后的責任6.1解除服務后的權益處理6.2服務提供商的數(shù)據處理和隱私保護第七章違約責任7.1用戶違約的責任7.2服務提供商違約的責任第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟管轄法院第九章通知與送達9.1通知的方式9.2送達地址及聯(lián)系方式的變更第十章附則10.1本協(xié)議的附件10.2本協(xié)議的修改和補充10.3本協(xié)議的終止日期第十一章其他約定11.1用戶權益保障11.2服務提供商的義務和責任第十二章隱私保護12.1用戶隱私保護的原則12.2服務提供商對用戶隱私的保護措施第十三章知識產權保護13.1服務提供商對服務內容的知識產權保護13.2用戶對服務內容的使用限制第十四章不可抗力14.1不可抗力的定義14.2不可抗力事件的處理方式甲方（用戶）：________________乙方（服務提供商）：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊服務需求1.1甲方如需乙方提供特殊服務，應至少提前30天向乙方提出書面申請，詳細說明特殊服務的內容、目的、預期效果等。1.2乙方應在收到甲方特殊服務需求申請后的15天內回復甲方，確認是否能夠提供該特殊服務，并提供可能的替代方案。1.3如乙方同意提供特殊服務，雙方應就服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。附加條款二：服務定制化2.1甲方要求乙方提供定制化服務的，應向乙方提供詳細的服務要求、標準和預期成果。2.2乙方應在收到甲方服務定制化要求后的15天內回復甲方，確認是否能夠滿足甲方要求，并提供可能的替代方案。2.3如乙方同意提供定制化服務，雙方應就服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。附加條款三：服務變更3.1如甲方因自身原因需變更服務內容的，應至少提前30天書面通知乙方。3.2乙方收到甲方服務變更通知后，應在15天內回復甲方，確認是否能夠滿足甲方新的服務要求，并提供可能的替代方案。3.3如乙方同意變更服務內容，雙方應就變更后的服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款四：服務升級4.1乙方如需提供服務升級，應至少提前30天書面通知甲方，并說明升級內容、目的、預期效果等。4.2甲方收到乙方服務升級通知后，應在15天內回復乙方，確認是否同意服務升級，并提供可能的替代方案。4.3如甲方同意服務升級，雙方應就升級后的服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。附加條款五：服務降級5.1乙方如需提供服務降級，應至少提前30天書面通知甲方，并說明降級內容、原因、預期效果等。5.2甲方收到乙方服務降級通知后，應在15天內回復乙方，確認是否同意服務降級，并提供可能的替代方案。5.3如甲方同意服務降級，雙方應就降級后的服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。附加條款六：服務中止6.2甲方收到乙方服務中止通知后，應在15天內回復乙方，確認是否同意服務中止，并提供可能的替代方案。6.3如甲方同意服務中止，雙方應就中止后的服務內容、費用、時間等達成一致，并作為本協(xié)議的附件。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款七：第三方中介的選定7.1當雙方同意引入第三方中介進行服務協(xié)調、監(jiān)督和質量控制的，應共同選定第三方中介。7.2第三方中介的選定應基于其專業(yè)性、信譽度和收費標準等因素綜合考慮。7.3雙方應與第三方中介簽訂中介服務協(xié)議，明確中介服務的范圍、內容、費用、時間等，并作為本協(xié)議的附件。附加條款八：第三方中介的費用和支付8.1雙方同意按照中介服務協(xié)議的約定支付第三方中介的費用。8.2第三方中介費用的支付方式、時間和金額應在本協(xié)議或中介服務協(xié)議中明確。8.3雙方應按照約定及時支付第三方中介費用，否則應承擔違約責任。附加條款九：第三方中介的責任和義務9.1第三方中介應按照中介服務協(xié)議的約定，公正、客觀、及時地進行服務協(xié)調、監(jiān)督和質量控制。9.2第三方中介應對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密，不得泄露給任何第三方。9.3第三方中介應對其提供的服務承擔責任，如因中介服務失誤導致甲方或乙方損失的，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊服務需求申請2.服務定制化要求3.服務變更通知4.服務升級通知5.服務降級通知6.服務中止通知7.第三方中介選定協(xié)議8.第三方中介服務協(xié)議9.第三方中介費用支付證明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間提供服務3.乙方未按約定提供符合質量標準的服務4.甲方未按約定使用服務內容5.第三方中介未按約定履行協(xié)調、監(jiān)督和質量控制職責6.第三方中介泄露甲方或乙方商業(yè)秘密和個人信息三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.定制化服務：根據甲方特定需求提供的個性化服務。3.知識產權：指對作品的獨占權利，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。4.違約行為：違反合同約定的一方行為。5.合同解除：合同一方或雙方根據合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務定制化需求與預期不符解決辦法：雙方協(xié)商調整服務內容或提供替代方案。2.服務升級/降級導致額外費用解決辦法：雙方協(xié)商確定額外費用及支付方式。3.服務中止導致?lián)p失解決辦法：雙方協(xié)商確定賠償金額及支付方式。4.第三方中介服務質量不達標解決辦法：雙方共同評估中