互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍第二章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)流程第三章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要求3.1用戶需求分析3.2界面設(shè)計(jì)3.3交互設(shè)計(jì)3.4可用性測試第四章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)成果4.1設(shè)計(jì)成果交付4.2設(shè)計(jì)成果修改4.3設(shè)計(jì)成果版權(quán)第五章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)間安排5.1服務(wù)周期5.2延期處理第六章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3發(fā)票開具第七章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)7.1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組成7.2團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)第八章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密處理第九章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任第十一章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院第十二章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)變更和解除12.1變更條件12.2解除條件第十三章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)其他條款13.1通知和送達(dá)13.2法律適用13.3合同效力第十四章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義本協(xié)議是指互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)議，由甲方（用戶）與乙方（設(shè)計(jì)方）簽訂，共同遵守。1.2解釋本協(xié)議所用詞語的含義如下：甲方：指使用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的用戶。乙方：指提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的服務(wù)方。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：指針對互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，通過用戶需求分析、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等手段，提升用戶使用滿意度的工作。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作。第二章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)，以提升甲方的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)范圍乙方提供的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)范圍包括但不限于：用戶需求分析、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、可用性測試等。2.3服務(wù)流程服務(wù)流程如下：甲方提出需求→乙方進(jìn)行需求分析→乙方完成設(shè)計(jì)方案→甲方審核并反饋→乙方根據(jù)反饋進(jìn)行修改→甲方確認(rèn)并交付設(shè)計(jì)成果。第三章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要求3.1用戶需求分析乙方需根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶群體，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并提出合理的設(shè)計(jì)建議。3.2界面設(shè)計(jì)乙方需根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，包括布局、色彩、字體等元素，保證界面美觀且符合用戶習(xí)慣。3.3交互設(shè)計(jì)乙方需根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，包括操作流程、動(dòng)效等，保證用戶操作流暢且直觀。3.4可用性測試乙方需對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可用性測試，確保設(shè)計(jì)方案符合用戶需求，易于使用。第四章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)成果4.1設(shè)計(jì)成果交付乙方完成設(shè)計(jì)方案后，應(yīng)將設(shè)計(jì)成果以電子文檔形式交付給甲方。4.2設(shè)計(jì)成果修改甲方對設(shè)計(jì)成果有異議時(shí)，乙方應(yīng)在收到反饋后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改。4.3設(shè)計(jì)成果版權(quán)設(shè)計(jì)成果的版權(quán)歸屬甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露。第五章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)間安排5.1服務(wù)周期本協(xié)議約定的服務(wù)周期為自協(xié)議簽訂之日起至設(shè)計(jì)成果交付之日止。5.2延期處理如乙方因特殊原因無法按期完成設(shè)計(jì)成果，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商延期。第六章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成乙方提供用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)的費(fèi)用包括：基本費(fèi)用、額外費(fèi)用等。6.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方提供的信息，開具正規(guī)發(fā)票。第八章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。8.3泄密處理如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第九章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方完成的設(shè)計(jì)成果屬于甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)設(shè)計(jì)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)違約責(zé)任10.1違約行為乙方如未能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)爭議解決11.1爭議解決方式甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。第十二章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)變更和解除12.1變更條件甲乙雙方同意，可以通過書面形式變更本協(xié)議的部分或全部內(nèi)容。12.2解除條件甲乙雙方同意，可以通過書面形式解除本協(xié)議，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)其他條款13.1通知和送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達(dá)，通訊地址應(yīng)為本協(xié)議中注明的地址。13.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同效力本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。第十四章用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)附件14.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。14.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方（蓋章）：________________________授權(quán)代表（簽字）：____________________日期：______________________________乙方（蓋章）：________________________授權(quán)代表（簽字）：____________________日期：______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件A：第三方中介服務(wù)條款A(yù).1中介服務(wù)內(nèi)容第三方中介在本協(xié)議中提供的服務(wù)包括但不限于：協(xié)調(diào)甲方與乙方的溝通、提供專業(yè)咨詢、協(xié)助雙方處理合同履行中的問題、監(jiān)督設(shè)計(jì)進(jìn)度等。A.2中介費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額在本協(xié)議費(fèi)用明細(xì)表中列明。乙方應(yīng)在支付中介費(fèi)用后，才能享受第三方中介提供的服務(wù)。A.3中介責(zé)任第三方中介應(yīng)盡最大努力保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A.4中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等保密信息予以保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。A.5中介服務(wù)時(shí)間第三方中介的服務(wù)時(shí)間為本協(xié)議簽訂之日起至設(shè)計(jì)成果交付之日止。附件B：額外服務(wù)條款B.1額外服務(wù)內(nèi)容B.2額外服務(wù)費(fèi)用乙方提供額外服務(wù)的費(fèi)用，由甲方支付，具體金額在本協(xié)議費(fèi)用明細(xì)表中列明。B.3額外服務(wù)時(shí)間乙方提供額外服務(wù)的時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需求提出，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成。附件C：設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收條款C.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議約定的設(shè)計(jì)要求，包括但不限于界面美觀、操作流暢、符合用戶習(xí)慣等。C.2驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)成果交付后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如甲方對設(shè)計(jì)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)果通知乙方后5個(gè)工作日內(nèi)提出。C.3驗(yàn)收合格設(shè)計(jì)成果經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定交付設(shè)計(jì)成果。C.4驗(yàn)收不合格如設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改。如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成修改，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定要求乙方支付違約金。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.費(fèi)用明細(xì)表3.市場調(diào)研報(bào)告4.用戶訪談?dòng)涗?.產(chǎn)品培訓(xùn)資料6.設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.設(shè)計(jì)成果交付清單二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成設(shè)計(jì)成果，或設(shè)計(jì)成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未經(jīng)甲方同意，將設(shè)計(jì)成果透露給第三方。3.乙方未能保密甲方提供的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能提供乙方完成設(shè)計(jì)所需的相關(guān)資料。6.甲方未經(jīng)乙方同意，修改設(shè)計(jì)成果。三、法律名詞及解釋：1.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：通過用戶需求分析、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等手段，提升用戶使用滿意度的工作。2.界面設(shè)計(jì)：指針對互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，通過布局、色彩、字體等元素，保證界面美觀且符合用戶習(xí)慣的工作。3.交互設(shè)計(jì)：指針對互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，通過操作流程、動(dòng)效等手段，保證用戶操作流暢且直觀的工作。4.可用性測試：對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行測試，確保設(shè)計(jì)方案符合用戶需求，易于使用的過程。5.違約金：一方違約時(shí)，按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)計(jì)進(jìn)度延誤：乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商延期，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整設(shè)計(jì)時(shí)間表。2.設(shè)計(jì)成果不符合預(yù)期：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改，直至滿足甲方要求。3.設(shè)計(jì)成果泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，防止設(shè)計(jì)成果泄露給第三方。4.甲方支付延遲：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲