辦公室事務(wù)管理學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

辦公室事務(wù)管理學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年刻制新印章時,要提出書面申請,開具介紹信,詳細寫明印章的名稱、樣式和規(guī)格。

答案:錯出差人員要報銷出差費用,只要提交所有的票據(jù)就可以了。

答案:錯小王正在給辦公用品歸類,他把墨盒、彩色紙帶、U盤、磁盤歸入易耗品類。

答案:錯小李說文件夾、牛皮紙、牛皮檔案袋、收件日期戳都屬于歸檔用品。

答案:錯辦公室的中心地位體現(xiàn)在辦公室代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問題，起著指揮、控制整個組織運作的作用，因而辦公室具有指揮控制的權(quán)力。

答案:錯面談溝通是一對一的互動性溝通。這種溝通所獲得的信息及其反饋比其他形式要少、要快。

答案:錯曉之以理,對對方的需求或困難表示理解與同情;動之以情,向?qū)Ψ秸f明相關(guān)規(guī)章制度及對集體與個人的利害關(guān)系;給對方一個解決問題的提示或建議。

答案:錯湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院公章的尺寸是4.5寸。

答案:錯總公司領(lǐng)導(dǎo)要來公司現(xiàn)場辦公,公司副經(jīng)理和秘書周二下午要參加這個會議,并于會后寫出會議紀要,而此時卻接到公司某部門的來電,邀請副經(jīng)理周二下午參加該部門舉辦的迎春茶話會,此時秘書應(yīng)采用融合協(xié)調(diào)法妥善處理此事。

答案:錯變通協(xié)調(diào)法針對的就是這種有原則分歧的失調(diào),采取方法的是肯定各方的合理部分,尋找折衷的辦法。

答案:錯公章和收發(fā)章均為正圓形。

答案:錯會議溝通比較正式,與會者有代表性,意見收集比較全面,準(zhǔn)確。

答案:對開放式布局適合于專業(yè)性、機要性強的辦公工作。

答案:錯會議溝通比較正式,與會者有代表性,意見收集比較分散,準(zhǔn)確。

答案:錯融合協(xié)調(diào)法即求同存異法,任何相互矛盾的事物間肯定存在著差異,這是矛盾的源頭,但兩者之間也總會具有共同的屬性,找到這個共同的屬性,就找到了解決矛盾的關(guān)鍵。(1.0)

答案:對發(fā)放物品時,發(fā)放的物品名稱與數(shù)量必須與申請表一致。

答案:對電子郵件中“收件人”的格式是:用戶名●郵件服務(wù)器域名

答案:錯會議溝通比較正式,與會者有代表性,意見收集比較分散,準(zhǔn)確。(1.0)

答案:錯工作人員出差結(jié)束后半年內(nèi)辦理報銷手續(xù)。（

）

答案:錯采取口頭溝通的方法,使溝通變得簡單、快速、直接,成本也相對低廉,能收集到全面而豐富的意見。

答案:錯公章的印文要使用規(guī)范漢字,字體為宋體,自右至左環(huán)行排列。

答案:錯曉之以理,對對方的需求或困難表示理解與同情;動之以情,向?qū)Ψ秸f明相關(guān)規(guī)章制度及對集體與個人的利害關(guān)系;給對方一個解決問題的提示或建議。(1.0)

答案:錯電子郵件最好是（）

答案:一文一事辦公室____包括空間環(huán)境、視覺環(huán)境和____。

答案:自然環(huán)境;空氣環(huán)境請將零用現(xiàn)金相對應(yīng)的內(nèi)容連接起來。____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.0在月工作時間表的基礎(chǔ)上制定的,內(nèi)容更詳細具體,時間更精確,地點也要準(zhǔn)確注明。這種計劃是____

答案:周計劃公司營銷部門與質(zhì)檢部門因庫房的歸屬問題產(chǎn)生分歧,應(yīng)采取____法協(xié)調(diào)兩個部門之間的矛盾,使問題能得到妥善解決。

答案:融合協(xié)調(diào)辦公室的產(chǎn)權(quán)形式有____或____兩種形式。

答案:租用;購買辦公室擴改建工程完成后,需對辦公室進行重新布置,請從方便實用、整齊有序、安靜舒適的要求出發(fā),請將相應(yīng)內(nèi)容連接起來。____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.0請相關(guān)內(nèi)容連接起來____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.071..裝有秘密數(shù)據(jù)的計算機需維修時，應(yīng)該（）

答案:送到指定的維修地點維修;送到指定的維修商處維修;可能的話，先把秘密數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移出來;可能的話，先把秘密數(shù)據(jù)進行加密處理以下對意見處理正確的是()。

答案:上級機關(guān)應(yīng)當(dāng)對下級機關(guān)報送的意見做出處理或答復(fù);上級機關(guān)對下級機關(guān)提出意見,文中對貫徹執(zhí)行有明確要求的,下級機關(guān)應(yīng)遵照執(zhí)行;無明確要求的,下級機關(guān)可參照執(zhí)行;平級和不相隸屬機關(guān)提出的意見,供參照西餐座次安排的特點是(

)。

答案:主客間隔而坐;夫妻分開而坐133.信息取舍的依據(jù)主要有()

答案:是否突出主題思想;是否具有典型性;是否富有新意在組織開放參觀活動中要注意處理好公開與保密的關(guān)系,做到()。

答案:規(guī)定好參觀路線;選擇好參觀地點辦公設(shè)備的擺放位置應(yīng)該()

答案:與工作程序的需要相一致;盡可能縮短工作人員在工作中移動的距離;便于各級工作人員之間的信息溝通;有利于減少工作人員操作動作的幅度關(guān)于會客室和會議室的清潔工作，正確的有（）

答案:及時通知保潔員進行打掃和清理;要保持通道暢通;保持會客室和會議室通風(fēng)、采光95.設(shè)計辦公室布局需要考慮的因素包括()

答案:職工人數(shù);業(yè)務(wù)性質(zhì);部門間聯(lián)系;工作需要設(shè)計辦公室布局需要考慮的因素包括()

答案:職工人數(shù);業(yè)務(wù)性質(zhì);部門間聯(lián)系;工作需要商務(wù)秘書與同級、同事的面談屬于（）

答案:橫向溝通60.交接班的時候，接班人員如果遲到，上一班人員應(yīng)()

答案:繼續(xù)堅守崗位，不得擅自離崗在當(dāng)今這個多元的社會,人與人之間的關(guān)系日趨復(fù)雜多變。所以,我們每一個人都應(yīng)在心中裝一個大海,懂得用的胸懷來待人處世。要善于接納別人的意見,不能,將別人的好意地排斥在外;要善于同各種各樣的人打交道,包容他人的個性。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検?

答案:寬厚故步自封先入為主確定檔案的保管期限的工作屬于()。

答案:檔案鑒定()簡單、靈活,能獲得較為客觀的信息,但獲得信息量有限、深層次信息少。

答案:觀察法文書立卷的最后一個步驟是()。

答案:填寫案卷卷皮152.()是信息開發(fā)的起點和目標(biāo)。

答案:選題請將辦公空間開放式設(shè)計的優(yōu)點找出來①比較安全,可以鎖門。②打破地位、級別障礙,增加平等感。③降低能源、設(shè)備、建筑成本,減少占地面積。④難于監(jiān)督員工的活動。⑤既獨立又便于聯(lián)系,工作流程通暢。⑥工作單元靈活機動,隨需要而變。⑦工作不受干擾,適合細致或?qū)I(yè)性工作。

答案:②③⑤⑥檔案管理人員為前來查詢問題的利用者提供檔案的活動稱為()。

答案:提供檔案利用下列對于麻風(fēng)病患者的來訪處理方法正確的是()。

答案:具有傳染性的麻風(fēng)病患者,信訪部門要協(xié)助衛(wèi)生部門負責(zé)處理168.計劃工作的最后一步是()

答案:編制預(yù)算()存儲容量巨大,可靠性高,保存信息時間長,數(shù)據(jù)傳輸速度快,單位成本低,可用于記錄圖像、聲音和文字信息，是理想的多媒體存儲介質(zhì)。

答案:光盤47.上司的商務(wù)旅行日程表一般要準(zhǔn)備3份，一份給（)，一份給（)，一份給(）存檔。

答案:上司，上司的家人,辦公室8.突發(fā)事一旦發(fā)生,應(yīng)該立即報告給上司或安全主管,并按照要求填寫()。

答案:“事故情況記錄表”秘書每大早晨上班提供給領(lǐng)導(dǎo)的、作為領(lǐng)導(dǎo)工作安排依據(jù)的文件是()

答案:工作日志()這一特點要求隨從秘書必須具備靈活的應(yīng)變能力,善于根據(jù)客觀情況的變化及時調(diào)整工作計劃,采取積極的應(yīng)變措施,以應(yīng)付各種復(fù)雜的情況。

答案:情況多變關(guān)于接待描述正確的是()。

答案:制定接待工作計劃主要包括擬定日程安排和開列接待經(jīng)費26.當(dāng)庫存余額達到()時，必須采取緊急行動檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。

答案:最小庫存量有些文書,例如銀行借貸、財務(wù)報表、簽訂合同等,除蓋公章外,還須加蓋()才能生效。

答案:領(lǐng)導(dǎo)人簽名章()的隨從工作多見于在制定方針政策、規(guī)章制度、起草重要文件、安排階段性工作時,或某項大的工作展開前。

答案:調(diào)查研究型在傳遞信息的諸多形式中，()使用范圍最廣，使用頻率最高。

答案:通知()是信息區(qū)別于一般物質(zhì)的顯著特征。

答案:共享性66.飛鴻公司丁秘書將要把標(biāo)有“機密”字樣的一份文件發(fā)傳真給利達公司，其操作過程正確的是()。

答案:先打利達公司電話，確認是利達公司主管在接收，就發(fā)了過去購買辦公用品時應(yīng)貨比三家,對各供應(yīng)商回應(yīng)的()進行比較、篩選,填寫正式訂購單并由公司主管簽字后發(fā)送給選定的供應(yīng)商,同時要復(fù)制一份給會計部門。

答案:,報價單下列屬于公共區(qū)域環(huán)境整理的內(nèi)容有哪些(

)①保持上司會客室和會議室的清潔,在來訪客人離開及會議結(jié)束后要及時通知保潔員進行打掃和清理。②注意維護復(fù)印機、傳真機等辦公自動化設(shè)備,保持周邊的整潔。③對文件柜、檔案柜、書架、物品柜等公用資源要經(jīng)常注意清理。④電話應(yīng)該放在觸手可及的地方,常用的參考書放在桌面或容易存取的抽屜中,較少使用的書籍放到公司的書柜里。⑤對報刊、文件及公用的辦公用品,用后要及時放歸原處,保持整潔有序。⑥保持臺面、地面、電腦、辦公設(shè)