辦公室事務(wù)管理學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

辦公室事務(wù)管理學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年刻制新印章時(shí),要提出書(shū)面申請(qǐng),開(kāi)具介紹信,詳細(xì)寫(xiě)明印章的名稱、樣式和規(guī)格。

答案:錯(cuò)出差人員要報(bào)銷出差費(fèi)用,只要提交所有的票據(jù)就可以了。

答案:錯(cuò)小王正在給辦公用品歸類,他把墨盒、彩色紙帶、U盤(pán)、磁盤(pán)歸入易耗品類。

答案:錯(cuò)小李說(shuō)文件夾、牛皮紙、牛皮檔案袋、收件日期戳都屬于歸檔用品。

答案:錯(cuò)辦公室的中心地位體現(xiàn)在辦公室代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問(wèn)題，起著指揮、控制整個(gè)組織運(yùn)作的作用，因而辦公室具有指揮控制的權(quán)力。

答案:錯(cuò)面談溝通是一對(duì)一的互動(dòng)性溝通。這種溝通所獲得的信息及其反饋比其他形式要少、要快。

答案:錯(cuò)曉之以理,對(duì)對(duì)方的需求或困難表示理解與同情;動(dòng)之以情,向?qū)Ψ秸f(shuō)明相關(guān)規(guī)章制度及對(duì)集體與個(gè)人的利害關(guān)系;給對(duì)方一個(gè)解決問(wèn)題的提示或建議。

答案:錯(cuò)湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院公章的尺寸是4.5寸。

答案:錯(cuò)總公司領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,公司副經(jīng)理和秘書(shū)周二下午要參加這個(gè)會(huì)議,并于會(huì)后寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)要,而此時(shí)卻接到公司某部門(mén)的來(lái)電,邀請(qǐng)副經(jīng)理周二下午參加該部門(mén)舉辦的迎春茶話會(huì),此時(shí)秘書(shū)應(yīng)采用融合協(xié)調(diào)法妥善處理此事。

答案:錯(cuò)變通協(xié)調(diào)法針對(duì)的就是這種有原則分歧的失調(diào),采取方法的是肯定各方的合理部分,尋找折衷的辦法。

答案:錯(cuò)公章和收發(fā)章均為正圓形。

答案:錯(cuò)會(huì)議溝通比較正式,與會(huì)者有代表性,意見(jiàn)收集比較全面,準(zhǔn)確。

答案:對(duì)開(kāi)放式布局適合于專業(yè)性、機(jī)要性強(qiáng)的辦公工作。

答案:錯(cuò)會(huì)議溝通比較正式,與會(huì)者有代表性,意見(jiàn)收集比較分散,準(zhǔn)確。

答案:錯(cuò)融合協(xié)調(diào)法即求同存異法,任何相互矛盾的事物間肯定存在著差異,這是矛盾的源頭,但兩者之間也總會(huì)具有共同的屬性,找到這個(gè)共同的屬性,就找到了解決矛盾的關(guān)鍵。(1.0)

答案:對(duì)發(fā)放物品時(shí),發(fā)放的物品名稱與數(shù)量必須與申請(qǐng)表一致。

答案:對(duì)電子郵件中“收件人”的格式是:用戶名●郵件服務(wù)器域名

答案:錯(cuò)會(huì)議溝通比較正式,與會(huì)者有代表性,意見(jiàn)收集比較分散,準(zhǔn)確。(1.0)

答案:錯(cuò)工作人員出差結(jié)束后半年內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。（

）

答案:錯(cuò)采取口頭溝通的方法,使溝通變得簡(jiǎn)單、快速、直接,成本也相對(duì)低廉,能收集到全面而豐富的意見(jiàn)。

答案:錯(cuò)公章的印文要使用規(guī)范漢字,字體為宋體,自右至左環(huán)行排列。

答案:錯(cuò)曉之以理,對(duì)對(duì)方的需求或困難表示理解與同情;動(dòng)之以情,向?qū)Ψ秸f(shuō)明相關(guān)規(guī)章制度及對(duì)集體與個(gè)人的利害關(guān)系;給對(duì)方一個(gè)解決問(wèn)題的提示或建議。(1.0)

答案:錯(cuò)電子郵件最好是（）

答案:一文一事辦公室____包括空間環(huán)境、視覺(jué)環(huán)境和____。

答案:自然環(huán)境;空氣環(huán)境請(qǐng)將零用現(xiàn)金相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容連接起來(lái)。____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.0在月工作時(shí)間表的基礎(chǔ)上制定的,內(nèi)容更詳細(xì)具體,時(shí)間更精確,地點(diǎn)也要準(zhǔn)確注明。這種計(jì)劃是____

答案:周計(jì)劃公司營(yíng)銷部門(mén)與質(zhì)檢部門(mén)因庫(kù)房的歸屬問(wèn)題產(chǎn)生分歧,應(yīng)采取____法協(xié)調(diào)兩個(gè)部門(mén)之間的矛盾,使問(wèn)題能得到妥善解決。

答案:融合協(xié)調(diào)辦公室的產(chǎn)權(quán)形式有____或____兩種形式。

答案:租用;購(gòu)買(mǎi)辦公室擴(kuò)改建工程完成后,需對(duì)辦公室進(jìn)行重新布置,請(qǐng)從方便實(shí)用、整齊有序、安靜舒適的要求出發(fā),請(qǐng)將相應(yīng)內(nèi)容連接起來(lái)。____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.0請(qǐng)相關(guān)內(nèi)容連接起來(lái)____第一組數(shù)據(jù):

答案:3.071..裝有秘密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)需維修時(shí)，應(yīng)該（）

答案:送到指定的維修地點(diǎn)維修;送到指定的維修商處維修;可能的話，先把秘密數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移出來(lái);可能的話，先把秘密數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理以下對(duì)意見(jiàn)處理正確的是()。

答案:上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的意見(jiàn)做出處理或答復(fù);上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)提出意見(jiàn),文中對(duì)貫徹執(zhí)行有明確要求的,下級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行;無(wú)明確要求的,下級(jí)機(jī)關(guān)可參照?qǐng)?zhí)行;平級(jí)和不相隸屬機(jī)關(guān)提出的意見(jiàn),供參照西餐座次安排的特點(diǎn)是(

)。

答案:主客間隔而坐;夫妻分開(kāi)而坐133.信息取舍的依據(jù)主要有()

答案:是否突出主題思想;是否具有典型性;是否富有新意在組織開(kāi)放參觀活動(dòng)中要注意處理好公開(kāi)與保密的關(guān)系,做到()。

答案:規(guī)定好參觀路線;選擇好參觀地點(diǎn)辦公設(shè)備的擺放位置應(yīng)該()

答案:與工作程序的需要相一致;盡可能縮短工作人員在工作中移動(dòng)的距離;便于各級(jí)工作人員之間的信息溝通;有利于減少工作人員操作動(dòng)作的幅度關(guān)于會(huì)客室和會(huì)議室的清潔工作，正確的有（）

答案:及時(shí)通知保潔員進(jìn)行打掃和清理;要保持通道暢通;保持會(huì)客室和會(huì)議室通風(fēng)、采光95.設(shè)計(jì)辦公室布局需要考慮的因素包括()

答案:職工人數(shù);業(yè)務(wù)性質(zhì);部門(mén)間聯(lián)系;工作需要設(shè)計(jì)辦公室布局需要考慮的因素包括()

答案:職工人數(shù);業(yè)務(wù)性質(zhì);部門(mén)間聯(lián)系;工作需要商務(wù)秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（）

答案:橫向溝通60.交接班的時(shí)候，接班人員如果遲到，上一班人員應(yīng)()

答案:繼續(xù)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗在當(dāng)今這個(gè)多元的社會(huì),人與人之間的關(guān)系日趨復(fù)雜多變。所以,我們每一個(gè)人都應(yīng)在心中裝一個(gè)大海,懂得用的胸懷來(lái)待人處世。要善于接納別人的意見(jiàn),不能,將別人的好意地排斥在外;要善于同各種各樣的人打交道,包容他人的個(gè)性。依次填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是(

答案:寬厚故步自封先入為主確定檔案的保管期限的工作屬于()。

答案:檔案鑒定()簡(jiǎn)單、靈活,能獲得較為客觀的信息,但獲得信息量有限、深層次信息少。

答案:觀察法文書(shū)立卷的最后一個(gè)步驟是()。

答案:填寫(xiě)案卷卷皮152.()是信息開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)和目標(biāo)。

答案:選題請(qǐng)將辦公空間開(kāi)放式設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)找出來(lái)①比較安全,可以鎖門(mén)。②打破地位、級(jí)別障礙,增加平等感。③降低能源、設(shè)備、建筑成本,減少占地面積。④難于監(jiān)督員工的活動(dòng)。⑤既獨(dú)立又便于聯(lián)系,工作流程通暢。⑥工作單元靈活機(jī)動(dòng),隨需要而變。⑦工作不受干擾,適合細(xì)致或?qū)I(yè)性工作。

答案:②③⑤⑥檔案管理人員為前來(lái)查詢問(wèn)題的利用者提供檔案的活動(dòng)稱為()。

答案:提供檔案利用下列對(duì)于麻風(fēng)病患者的來(lái)訪處理方法正確的是()。

答案:具有傳染性的麻風(fēng)病患者,信訪部門(mén)要協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)處理168.計(jì)劃工作的最后一步是()

答案:編制預(yù)算()存儲(chǔ)容量巨大,可靠性高,保存信息時(shí)間長(zhǎng),數(shù)據(jù)傳輸速度快,單位成本低,可用于記錄圖像、聲音和文字信息，是理想的多媒體存儲(chǔ)介質(zhì)。

答案:光盤(pán)47.上司的商務(wù)旅行日程表一般要準(zhǔn)備3份，一份給（)，一份給（)，一份給(）存檔。

答案:上司，上司的家人,辦公室8.突發(fā)事一旦發(fā)生,應(yīng)該立即報(bào)告給上司或安全主管,并按照要求填寫(xiě)()。

答案:“事故情況記錄表”秘書(shū)每大早晨上班提供給領(lǐng)導(dǎo)的、作為領(lǐng)導(dǎo)工作安排依據(jù)的文件是()

答案:工作日志()這一特點(diǎn)要求隨從秘書(shū)必須具備靈活的應(yīng)變能力,善于根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,采取積極的應(yīng)變措施,以應(yīng)付各種復(fù)雜的情況。

答案:情況多變關(guān)于接待描述正確的是()。

答案:制定接待工作計(jì)劃主要包括擬定日程安排和開(kāi)列接待經(jīng)費(fèi)26.當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到()時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。

答案:最小庫(kù)存量有些文書(shū),例如銀行借貸、財(cái)務(wù)報(bào)表、簽訂合同等,除蓋公章外,還須加蓋()才能生效。

答案:領(lǐng)導(dǎo)人簽名章()的隨從工作多見(jiàn)于在制定方針政策、規(guī)章制度、起草重要文件、安排階段性工作時(shí),或某項(xiàng)大的工作展開(kāi)前。

答案:調(diào)查研究型在傳遞信息的諸多形式中，()使用范圍最廣，使用頻率最高。

答案:通知()是信息區(qū)別于一般物質(zhì)的顯著特征。

答案:共享性66.飛鴻公司丁秘書(shū)將要把標(biāo)有“機(jī)密”字樣的一份文件發(fā)傳真給利達(dá)公司，其操作過(guò)程正確的是()。

答案:先打利達(dá)公司電話，確認(rèn)是利達(dá)公司主管在接收，就發(fā)了過(guò)去購(gòu)買(mǎi)辦公用品時(shí)應(yīng)貨比三家,對(duì)各供應(yīng)商回應(yīng)的()進(jìn)行比較、篩選,填寫(xiě)正式訂購(gòu)單并由公司主管簽字后發(fā)送給選定的供應(yīng)商,同時(shí)要復(fù)制一份給會(huì)計(jì)部門(mén)。

答案:,報(bào)價(jià)單下列屬于公共區(qū)域環(huán)境整理的內(nèi)容有哪些(

)①保持上司會(huì)客室和會(huì)議室的清潔,在來(lái)訪客人離開(kāi)及會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)通知保潔員進(jìn)行打掃和清理。②注意維護(hù)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備,保持周邊的整潔。③對(duì)文件柜、檔案柜、書(shū)架、物品柜等公用資源要經(jīng)常注意清理。④電話應(yīng)該放在觸手可及的地方,常用的參考書(shū)放在桌面或容易存取的抽屜中,較少使用的書(shū)籍放到公司的書(shū)柜里。⑤對(duì)報(bào)刊、文件及公用的辦公用品,用后要及時(shí)放歸原處,保持整潔有序。⑥保持臺(tái)面、地面、電腦、辦公設(shè)