史蒂夫-喬布斯(中英對(duì)照)

PAGEPAGE6史蒂夫?喬布斯（1955-2011）

10月5日，星期三，史蒂夫?喬布斯與世長(zhǎng)辭，享年56歲。喬布斯永遠(yuǎn)地改變了我們認(rèn)知科技、應(yīng)用科技的方式，在橫跨個(gè)人電腦到音樂產(chǎn)業(yè)的廣泛領(lǐng)域都打上自己鮮明的烙印。在此，《財(cái)富》雜志（Fortune）將逐一回顧他留給我們的10大遺產(chǎn)。SteveJobs(1955-2011)

SteveJobspassedawayWednesday,Oct.5atage56.Fortunelooksbackathowhechangedthewaywethinkaboutandusetechnologyforever,puttinghisownstamponeverythingfromthepersonalcomputertothemusicindustry.設(shè)計(jì)

在史蒂夫眼中，產(chǎn)品的外觀、手感和操作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過純粹的技術(shù)規(guī)格。PC制造商還在追逐更快的處理器速度，而喬布斯卻在追求更加智能、簡(jiǎn)單靈巧的設(shè)計(jì)。

蘋果公司（Apple）一位前任員工回憶起喬布斯曾經(jīng)有一次在公司召開的會(huì)議上認(rèn)真思索MiniCooper的魅力所在。（他的一位同事當(dāng)時(shí)正在銷售這款汽車。）

他回憶道：“最后，他得出的結(jié)論是，這款汽車之所以炫酷出眾，正是因?yàn)樗∏闪岘?。史蒂夫認(rèn)為，當(dāng)時(shí)正是蘋果公司充分利用金屬材料的最佳時(shí)機(jī)。當(dāng)時(shí)，大部分電腦制造商仍在使用塑料，但他認(rèn)為，要想使電腦更加小巧，必須很好地利用金屬材料?！?/p>

這一舉措最終帶來了回報(bào)：蘋果公司的鈦鋁合金筆記本電腦備受追捧。最近推出的MacBookAir型號(hào)筆記本也被視為設(shè)計(jì)、價(jià)格與性能三者完美結(jié)合的典范。Design

ForJobs,howaproductlooked,feltandrespondedtrumpedrawtechnicalspecifications.WhilePCmakerschasedafterfasterprocessorspeeds,Jobspursuedclever,minimalistdesign.

Oneex-AppleemployeerememberssittinginameetingwithJobs,whowasmullingovertheappealofMiniCoopers.(Anoldcoworkerofhissoldthematthetime.)

"Hefinallydecidedtheywerecoolbecausetheyweresmall,"hesays."Stevesaidthat'swhenheknewApplehadtogetreallygoodatmetal.Mostcomputermakersatthetimewereallusingplastic,butheknewtogetsmaller,youhadtogetmetalreally,reallywell."

Themovepaidoff:Apple'stitanium-turned-aluminumnotebooksbecamebestsellers.ThemostrecentMacBookAirmodelshavebeenheldupasexamplesoftheidealintersectionofdesign,priceandperformance.音樂

進(jìn)入新千年以來，音樂產(chǎn)業(yè)迅速向數(shù)字內(nèi)容傳遞方式轉(zhuǎn)變，上百萬用戶通過Napster等在線音樂服務(wù)網(wǎng)站非法下載音樂，這種混亂局面使得音樂出版公司疲于應(yīng)付，只能在日益調(diào)低底線的痛苦中苦苦掙扎。

2003年，蘋果公司推出數(shù)字內(nèi)容服務(wù)iTunes，對(duì)音樂下載進(jìn)行收費(fèi)。這項(xiàng)服務(wù)憑借其易用性，并與熱銷的iPod緊密結(jié)合，以勢(shì)不可擋的魅力征服了消費(fèi)者。目前，iTunes已經(jīng)成為全球最大的在線音樂零售平臺(tái)，注冊(cè)用戶超過2億，下載音樂數(shù)量達(dá)到150億首。2011年秋，蘋果公司推出了基于云技術(shù)的iTunes服務(wù)，將進(jìn)一步鞏固它的領(lǐng)先地位。Music

Thenewmillenniumwasallaboutarapidshifttodigitalcontentdelivery,adisruptionthatsentmusicpublishersscramblingtopreservetheirdownward-spiralingbottomlinesasmillionsofusersdownloadedmusicillegallyviaserviceslikeNapster.

ApplelaunchediTunesin2003.Adigitalcontentservicethatchargedformusic,itsease-of-useandtightintegrationwiththepopulariPodprovedirresistibletoconsumers.Now,iTunesisthelargestonlinemusicretailerintheworld,withover200millionregistereduserswhohavedownloaded15billionsongs.Thefall2011launchofacloud-basediTunesserviceshouldonlyfurthercementthatstanding.個(gè)人電腦

這一點(diǎn)很容易被遺忘，但實(shí)際上，正是喬布斯與蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?沃茲尼亞克使個(gè)人電腦的理念得到普及。當(dāng)時(shí)，他們合作推出的8位塑料材質(zhì)計(jì)算機(jī)——蘋果二代（AppleII）電腦成為上世紀(jì)80年代最成功的個(gè)人電腦之一，徹底顛覆了人們的工作方式。之后，計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)生了重大的變化，尤其是Windows系統(tǒng)計(jì)算機(jī)迅速崛起，但Mac電腦的銷量依然在不斷攀升。實(shí)際上，在2011年第三季度，Mac電腦的銷量預(yù)計(jì)將達(dá)到440萬臺(tái)到460萬臺(tái)之間，并將創(chuàng)下歷史新高。ThePC

It'seasytoforget,butJobsandAppleco-founderSteveWozniakhelpedpopularizetheveryideaofthepersonalcomputerwiththeAppleII,amass-produced8-bitcomputerencasedinplasticthatbecameoneofthemostsuccessfulPCsofthe1980s.Itrevolutionizedthewaypeoplework.Muchhashappenedsince--notleasttheriseofWindows-basedcomputers--butMacsalescontinuetoclimb.Infact,MacsalesfortheSeptember2011quarterareexpectedtocomeinbetween4.4millionand4.6million,anewrecord.后PC時(shí)代

喬布斯不僅憑借蘋果二代顛覆了個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，在推出iPad（由平滑的玻璃板和鋁制成）之后，他開啟了所謂的“后PC”時(shí)代。2010年之前，平板電腦的理念雖得到認(rèn)可，但該款產(chǎn)品一直因糟糕的執(zhí)行而難有突破。微軟（Microsoft）與其合作伙伴曾經(jīng)推出平板-筆記本電腦混合產(chǎn)品，但這次嘗試卻并未得到消費(fèi)者的認(rèn)可。蘋果公司本身也經(jīng)歷過多次失敗。早在上世紀(jì)90年代初，蘋果公司曾推出名為牛頓（Newton）的PDA，最終卻以失敗收?qǐng)觥?/p>

現(xiàn)在看來，有了iPad，喬布斯與蘋果公司似乎讓一切又重回正軌：令人艷羨的便攜外形、與iPhone類似的易操作系統(tǒng)，以及合理的價(jià)格。2010年，iPad銷量達(dá)到1,470萬臺(tái)，僅上個(gè)季度，這款平板電腦的銷量便激增183%，證明人們更加渴望尺寸合適、易于隨身攜帶的移動(dòng)設(shè)備。ThePost-PCEra

JustasJobshelpedrevolutionizepersonalcomputingwiththeAppleII,healsousheredwhatmanynowdubthe"post-PC"erathankstoaslickslabofglassandaluminumcalledtheiPad.Untillastyear,tabletcomputingwasaniceideastalledbybadexecution.UsersshunnedearlyattemptsbyMicrosoftanditspartnerstomaketablet-laptophybrids.EvenAppleitselftriedandfailedtoinnovatewiththeNewtonbackintheearly-1990s.

WiththeiPad,JobsandAppleseemedtogeteverythingright:anenviableportableformfactor,anaccessibleoperatingsystemsimilartotheiPhone'sandareasonableprice.TheiPadsoldnearly14.7millionunitsin2010,andjustlastquarter,salesexploded183%,provingthatmanypeoplewantasizableyetportabledevicetheycantakeanywhere.廣告

1984年，蘋果公司在美國橄欖球超級(jí)碗（SuperBowl）大賽期間推出了一則由電影導(dǎo)演雷德利?斯科特拍攝的商業(yè)廣告，此后，蘋果公司的許多市場(chǎng)營銷策略一直被認(rèn)為是最具創(chuàng)新性的典范。1984年的廣告中，一位女性運(yùn)動(dòng)員沖進(jìn)一間坐滿光頭男性的房間，用力將一把長(zhǎng)柄大錘扔向正在播放宣傳資料的投影屏幕。數(shù)十年后，這則小屏幕挑戰(zhàn)老大哥（譯注：暗指當(dāng)時(shí)的IBM）的廣告依然為人津津樂道，但這只是蘋果一系列優(yōu)秀廣告攻勢(shì)的開始。其他優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意包括由演員賈斯汀?朗主演的Mac與PC爭(zhēng)鋒的廣告，以及風(fēng)格鮮明的平面廣告，廣告以黑色為背景，突出人們正在通過iPod盡情享受音樂。TheAds

Apple'smarketingthroughtheyearsmaywellbesomeofthemostinnovativeever,startingwiththe1984SuperBowlcommercialfromfilmdirectorRidleyScott.Init,afemaleathleteburstsintoaroomfilledwithbalddronesandhurlsasledgehammerataprojectorscreendisplayingpropaganda.DecadeslaterthesmallscreennodtoBigBrotherremainsnotorious,butitwasonlythebeginningofApple'sexcellentforayintoadvertising.OthercampaignsincludedtheMacversusPCcommercialswithactorJustinLongandstylizedprintadvertisementsfeaturingdarkenedsilhouettesofpeoplejammingtomusiconaniPod.iPhone手機(jī)

目前，雖然安卓系列（Android）可能占據(jù)了更多的市場(chǎng)份額，但垂死掙扎的手機(jī)市場(chǎng)之所以能夠起死回生絕對(duì)應(yīng)該歸功于喬布斯。2007年，蘋果公司推出iPhone手機(jī)，這款手機(jī)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，配有靈敏的大觸摸屏和穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，率先掀起了智能手機(jī)領(lǐng)域的革命，也使得奔邁（Palm）和黑莓制造商RIM的苦心經(jīng)營付諸東流。

據(jù)內(nèi)部人士透露，公司在iPhone手機(jī)最初的開發(fā)過程投入高達(dá)1.5億美元。喬布斯參與了初期開發(fā)的每一個(gè)步驟。并且，他還努力與辛格勒公司（Cingular，目前為AT&T公司）高層斡旋，為設(shè)備的開發(fā)爭(zhēng)取到了前所未有的控制權(quán)。因此，iPhone手機(jī)上并沒有打上AT&T（或威瑞森公司（Verizon））的標(biāo)識(shí)。而且，也是由于喬布斯的堅(jiān)持，用戶能夠使用可視語音信箱（VisualVoicemail）功能，這項(xiàng)功能拋棄了標(biāo)準(zhǔn)語音信箱系統(tǒng)，而是開發(fā)出非線性“滑動(dòng)收聽”界面，目前這一功能已經(jīng)在其他智能手機(jī)中得到普及。TheiPhone

ThoughAndroidmayoccupyalargercutofthemarketthesedays,Jobsmustbecreditedwithturningthemoribundcellphonemarketupsidedown.WiththeiPhonein2007,Appleintroducedadevicethatpioneeredthesmartphonerevolutionthankstoaminimalistdesign,largeresponsivetouchscreenandsolidoperatingsystemthatblewPalmandRIM'seffortsaway.

Jobswasinvolvedineverystepoftheinitialdevelopmentprocess,whichaccordingtooneinsidercostthecompany$150million.Healsopushedforunprecedentedcontroloverthedevice'sconstructionwithCingular(nowAT&T)executives--whichiswhytheiPhonedoesn'tcarryanAT&T(orVerizon)logoonit.UsersalsohaveJobstothankforVisualVoicemail,whichchuckedthestandardvoicemailsystemforanon-linear"pushtolisten"interface,afeatureothersmartphonesnowhavetoo.生態(tài)系統(tǒng)

“生態(tài)系統(tǒng)”概念或許是喬布斯給全球商界留下的影響最為深遠(yuǎn)的遺產(chǎn)。這個(gè)理念非常簡(jiǎn)單：創(chuàng)建一個(gè)封閉的硬件、軟件和服務(wù)系統(tǒng)，通過無縫整合，為用戶帶來卓越的體驗(yàn)。以iTunes為例，用戶可以在這里購買、收聽數(shù)百萬首歌曲和專輯，并可以將他們上傳到iPod或iPhone中。蘋果公司的應(yīng)用商店（AppStore）功能也與之類似，用戶可以在蘋果公司的硬件設(shè)備上使用商店里的應(yīng)用程序。目前，不論是汽車制造商還是視頻游戲開發(fā)商，所有人都在試圖為自己的公司打造一個(gè)類似的生態(tài)系統(tǒng)。TheEcosystem

Theso-called"ecosystem"conceptmaybeoneofJobs'mostlastingcontributionstoglobalbusiness.Theideaissimple:createacloseduniverseofhardware,softwareandservicesthat--thankstotightintegration--provideasuperiorexperienceforusers.ThinkiTunes,whereusersbuyandlistentomillionofsongsandalbums,uploadingthemtoaniPodoriPhone.TheAppStorefunctionsmuchthesamewayforapplicationsforApple'sidevices.Makersofeverythingfromcarstovideogamesnowthinkoftheirbusinessesasattemptingtoestablishsuchecosystems.蘋果操作系統(tǒng)

不論是面對(duì)MS-DOS、Windows還是Linux，蘋果操作系統(tǒng)（MacOS）總是希望能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到更加簡(jiǎn)單易用，而且這種傾向顯而易見，不論是MacOS7還是MacOSX，這些軟件在很大程度上都衍生自喬布斯在NeXT（1985年喬布斯離開蘋果后創(chuàng)建的公司——譯注）的工作成果。Windows系統(tǒng)的粉絲有時(shí)會(huì)批評(píng)MacOS缺少個(gè)性化選項(xiàng)，但這正是它的賣點(diǎn)。通過最大化地實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單易用，MacOS在易用性與穩(wěn)定性方面一直廣受贊譽(yù)，而多年以來，Windows在這些方面一直無法企及。TheMacOS

Appleoperatingsystemswerealwaysintendedtobesimplerthanthecompetition--MS-DOS,WindowsorLinux--andthatapproachisreadilyapparent,whetherit'sMacOSSystem7orMacOSX,softwarelargelyderivedfromJobs'workatNeXT.Windowsfanssometimescriticizeitforlackingcustomizationoptions,butthat'sreallythepoint.Bymakingitassimpleandeasy-to-useaspossible,theMacOSmaintainsastrongreputationforaccessibilityandstability,somethingthatcouldn'talwaysbesaidofWindowsthroughtheyears.蘋果專賣店

據(jù)報(bào)道，蘋果公司在弗吉尼亞州泰森角成立第一家零售店時(shí)，曾經(jīng)備受質(zhì)疑。但十年后，蘋果公司已經(jīng)擁有345家專賣店，最終改變了外界對(duì)蘋果的質(zhì)疑。在蘋果實(shí)體商店成功的刺激下，連微軟也開始效仿（但效果喜憂參半）。蘋果專賣店成功的關(guān)鍵在于店內(nèi)布局。根據(jù)蘋果公司內(nèi)部傳聞，起初，喬布斯與公司認(rèn)識(shí)到，最理想的布局是打破常規(guī)，依據(jù)消費(fèi)者互動(dòng)進(jìn)行區(qū)域劃分：一個(gè)區(qū)域用來查看相機(jī)與打印機(jī)如何在電腦上運(yùn)行，另外一個(gè)空間則用于多媒體任務(wù)等，店內(nèi)布局強(qiáng)調(diào)實(shí)際演示，使消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)每款產(chǎn)品。TheAppleStores

ThefirstAppleretailstoreinTyson'sCorner,VAwasreportedlymetwithmuchskepticism.Tenyearsand345storeslaterthough,thestoryhaschanged.Apple'ssuccesswithbrickandmortarlocationsevenspurredMicrosofttodothesame(withmixedresults).Thekeylieslargelywiththestorelayout.AccordingtoApplelore,Jobsandcompanyrealizedduringtheearlydaysthattheidealarrangementwastobreakupareasbasedonconsumerinteractions:anareaforcheckingouthowacameraandprinterworkedwithacomputer,anotherspaceformultimedia-focusedtasksandsoon,withanemphasisonhands-ondemos,soconsumerscouldhandlethegoodsthemselves.蘋果公司

其實(shí)，喬布斯留給世人最大的遺產(chǎn)并非一部智能手機(jī)、一臺(tái)平板電腦或者一個(gè)操作系統(tǒng)，而是蘋果公司本身。這家擁有12,000名員工的公司曾一度處于被淘汰的邊緣。1997年重新執(zhí)掌公司以后，喬布斯將蘋果打造成全球最有價(jià)值的科技公司，超過了微軟和惠普（HP）等其他重量級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這或許是世界商業(yè)史上最偉大的一次企業(yè)復(fù)興。