培訓(xùn)與開發(fā)課件人力資源管理師三級

企業(yè)人力資源管理人員

國家職業(yè)資格培訓(xùn)人力資源管理員夏小天xiayanchun@1631.企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)資格培訓(xùn)2.第一局部培訓(xùn)與開發(fā)的概述前言:為什么要培訓(xùn)為何越來越多的企業(yè)開始關(guān)注培訓(xùn)?培訓(xùn)的價(jià)值主要有三點(diǎn):3建設(shè)企業(yè)文化；塑造心理導(dǎo)向；實(shí)現(xiàn)知識技能建設(shè)。.第一局部培訓(xùn)與開發(fā)的概述-前言-為什么要培訓(xùn):4成功企業(yè)的特征以人為本、尊重個(gè)人的企業(yè)文化對員工需求經(jīng)常進(jìn)行評估，定期做員工滿意度調(diào)查重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間重視員工開展的長遠(yuǎn)方案重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練.第二局部培訓(xùn)與開發(fā)的概述1.培訓(xùn)與開發(fā)的定義

2.培訓(xùn)與開發(fā)的重要性3.企業(yè)培訓(xùn)的根本制度〔補(bǔ)充〕5.第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述1.培訓(xùn)與開發(fā)的定義企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的奉獻(xiàn)，企業(yè)所作的有方案的、有系統(tǒng)的各種努力。6.知識的積累態(tài)度的轉(zhuǎn)變技能的提高培訓(xùn)行為的改變第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述7.開發(fā):指組織實(shí)施的、有方案的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過程和在職體驗(yàn)等活動，其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度，乃至行為發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。

第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述8.

項(xiàng)目名稱培訓(xùn)開發(fā)側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)特別的行為與動作用實(shí)例說明技巧和過程理解文獻(xiàn)的概念和內(nèi)容提高判斷力擴(kuò)展完成各種工作任務(wù)的能力時(shí)間框框短期長期效果檢驗(yàn)方法表現(xiàn)評價(jià)成本收益分析通過各種測試或獲得證書當(dāng)需要時(shí)可供選擇的合格人數(shù)從內(nèi)部提升的各種可能性以人力資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述9.比較類別培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)的主體全體員工管理人員內(nèi)容的區(qū)別知識技能態(tài)度行為正規(guī)教育在職實(shí)踐人際互動個(gè)性測評關(guān)注的重點(diǎn)當(dāng)前工作未來發(fā)展崗位關(guān)聯(lián)性與當(dāng)前崗位工作直接相關(guān)與當(dāng)前工作并不直接相關(guān)目標(biāo)為當(dāng)前工作做好準(zhǔn)備為未來變化做好準(zhǔn)備參與強(qiáng)制性自愿性第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述10.影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素外部因素包括政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)開展水平、科學(xué)技術(shù)開展水平、工會、勞動力市場等。內(nèi)部因素包括企業(yè)的前景與戰(zhàn)略、企業(yè)的開展階段、企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、員工的素質(zhì)水平、管理人員的水平等。第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述11.誰對企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述12.

高層決策者的角色培訓(xùn)主管的角色人力資源部的角色員工的角色第二局部培訓(xùn)與開發(fā)概述13.企業(yè)培訓(xùn)制度

(補(bǔ)充)14.培訓(xùn)制度建立的作用培訓(xùn)實(shí)施有制度保障勞動用工風(fēng)險(xiǎn)的防范使培訓(xùn)真正獲得實(shí)用的效果企業(yè)培訓(xùn)健康開展的保證明確企業(yè)和員工雙方的責(zé)任和義務(wù)15.培訓(xùn)效勞制度入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)考核評估制度培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)鼓勵(lì)制度培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)制度培訓(xùn)制度的類型16.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟1.培訓(xùn)的根本類型入職培訓(xùn)常規(guī)培訓(xùn)2.培訓(xùn)的根本步驟17.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟員工不能勝任現(xiàn)職員工有更適合的崗位企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步機(jī)構(gòu)調(diào)整組織原因個(gè)人原因入職培訓(xùn)產(chǎn)生的18原因分析.新員工入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位資格培訓(xùn)晉升培訓(xùn)入職培訓(xùn)第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟19.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟晉升培訓(xùn)晉升培訓(xùn)是指組織對擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的人力資源管理活動，其目的在于使其到達(dá)更高一級崗位的要求。晉升培訓(xùn)應(yīng)與員工的職業(yè)開展規(guī)劃相適應(yīng)，以員工的晉升目標(biāo)為指導(dǎo)依據(jù)；從培訓(xùn)時(shí)間與方法上來看，晉升的時(shí)間長、內(nèi)容廣；其培訓(xùn)方式呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，不僅在任職前有理論水平與業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，在任職后也需要進(jìn)一步培訓(xùn)，在實(shí)踐中掌握、穩(wěn)固學(xué)習(xí)的內(nèi)容。20.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟崗位資格認(rèn)定是國家或企業(yè)針對某些需要特定知識技能或責(zé)任重大的特定崗位所作的特殊規(guī)定。該崗位的上崗人員必須首先經(jīng)過考試并取得相應(yīng)的資格證書；資格證書在一定期限內(nèi)有效，超出期限需要再次參加考試并獲取新的上崗證。崗位資格培訓(xùn)是為使員工到達(dá)特定崗位資格而進(jìn)行的人力資源活動，旨在幫助其獲得崗位資格證書。崗位資格培訓(xùn)21.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)工程有新進(jìn)員工定向培訓(xùn)、業(yè)績評估、產(chǎn)品知識、招聘與選擇、新設(shè)備操作、開會技能、平安常識、聆聽技能和生產(chǎn)管理等。外部培訓(xùn)工程是追求卓越心態(tài)、計(jì)算機(jī)編程、信息管理系統(tǒng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)、時(shí)間管理、公共演講技能、談判技巧、財(cái)務(wù)管理、演示技能等。22.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)工程包括領(lǐng)導(dǎo)技能、人際關(guān)系技能、追求卓越心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人計(jì)算機(jī)實(shí)務(wù)、解決問題技能、平安知識、決策技能、鼓勵(lì)員工和管理變化等。23.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟1.培訓(xùn)的根本類型入職培訓(xùn)常規(guī)培訓(xùn)2.培訓(xùn)的根本步驟24.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟需求評估培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評估培訓(xùn)的根本步驟建立較為完善的培訓(xùn)流程是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵25.根據(jù)組織開展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)的重點(diǎn)決定哪些員工需要培訓(xùn)。根據(jù)工作說明書確定培訓(xùn)課程的內(nèi)容。需求分析第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟26.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟對象具體內(nèi)容組織分析考察政府經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和組織資源制定人力資源規(guī)劃評價(jià)組織環(huán)境任務(wù)分析核查工作說明書，了解工作所需知識和技能人員分析業(yè)績評估確定需要培訓(xùn)的具體人員27.第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟培訓(xùn)需求分析目的：了解受訓(xùn)員工的全面信息開掘?qū)W員真正的培訓(xùn)需求，有助于培訓(xùn)目標(biāo)確實(shí)定找出學(xué)員的知識與能力差距，進(jìn)而做好課程設(shè)計(jì)使培訓(xùn)有正確的切入點(diǎn)提供測量培訓(xùn)效果的依據(jù)整合管理層對員工培訓(xùn)的觀點(diǎn)及爭取支持對課程質(zhì)量的提升有正確的方向28.簡單獲取培訓(xùn)需求的方法企業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃日常對員工的觀察集中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或欠缺績效考核結(jié)果業(yè)績、能力、態(tài)度差距員工績效改善計(jì)劃新項(xiàng)目的需要普遍存在的能力不足政策法規(guī)需要必須持證上崗必須繼續(xù)教育一線主管普通員工人事部門企業(yè)決策者29.基于績效的培訓(xùn)需求調(diào)查是否在現(xiàn)有績效水平與理想水平間存在差距哪些人員對這些差距負(fù)責(zé)是否需要培訓(xùn)需要哪些方面的培訓(xùn)需要多少培訓(xùn)哪些人員需要培訓(xùn)30工作的哪些方面存在差距.培訓(xùn)需求的調(diào)查方法訪談法問卷法資料檔案收集法

重要事件訪問法觀察法自我評估法

31.基本情況姓名性別年齡本公司經(jīng)歷工作時(shí)間工作部門職務(wù)工作時(shí)間工作部門職務(wù)工作時(shí)間工作部門職務(wù)培訓(xùn)情況去年接受培訓(xùn)天數(shù)在職培訓(xùn)天數(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)天數(shù)請描述去年接受培訓(xùn)的情況:

去年接受培訓(xùn)在工作中發(fā)揮的作用:

目前工作中遇到的困難：您認(rèn)為哪些培訓(xùn)能幫助您解決上述問題：問卷法實(shí)例32.根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方法以及作為培訓(xùn)效果評估的標(biāo)準(zhǔn)。知識目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟培訓(xùn)目標(biāo)33.當(dāng)其需當(dāng)其時(shí)當(dāng)其位當(dāng)其愿第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟培訓(xùn)對象34.中層管理者管理技能：

-人力資源

-營銷

-溝通

-財(cái)務(wù)/控制

業(yè)務(wù)能力，如：銷售、財(cái)務(wù),物流其它技能，如：計(jì)算機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容要求專業(yè)技術(shù)人員一線操作人員培訓(xùn)目標(biāo)專業(yè)技能：

-技術(shù)

-設(shè)備

-工藝產(chǎn)品知識

(不同類型及原材料)組織管理技能:財(cái)務(wù),銷售,物流等生產(chǎn)設(shè)備知識的介紹工藝知識和技能公司有關(guān)管理制度質(zhì)量知識語言(英語)能力第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟35.講授法游戲法角色扮演案例分析小組討論視聽法拓展運(yùn)動演示法自學(xué)

E-Training關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法到達(dá)所要到達(dá)的目的：啟發(fā)思維？傳授知識？改變行為？培訓(xùn)方式第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟36.根據(jù)不同的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法適用于知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法講授法、專題講座、研討法掌握技能的實(shí)踐培訓(xùn)方法實(shí)踐法、工作輪換、特別任務(wù)法、個(gè)別指導(dǎo)法綜合能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法自學(xué)、案例研究法、事件處理法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練行為調(diào)整和心理培訓(xùn)方法角色扮演、拓展訓(xùn)練第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟37.講授法

【優(yōu)點(diǎn)】有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度一次性傳授的內(nèi)容比較多而且比較全可以同時(shí)對許多人進(jìn)行培訓(xùn)對培訓(xùn)場地的要求比較低【缺點(diǎn)】講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，無法顧及個(gè)體差異學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響較大容量的內(nèi)容不易學(xué)員消化第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟38.【優(yōu)點(diǎn)】趣味性較強(qiáng)，從而吸引學(xué)員積極參與寓教于樂，學(xué)員在感受游戲樂趣時(shí)受到啟發(fā)激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動相聯(lián)系，給學(xué)員留下深刻印象【缺點(diǎn)】游戲開發(fā)時(shí)間較長占用時(shí)間比較長適應(yīng)面不廣〔適合態(tài)度和觀念〕游戲可能將現(xiàn)實(shí)過于簡單化了游戲法

第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟39.【優(yōu)點(diǎn)】生動具體，直觀易學(xué)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原那么有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉時(shí)機(jī)【缺點(diǎn)】案例過于概念化并帶有明顯的傾向性案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要需時(shí)較長，對受訓(xùn)者和培訓(xùn)師要求較高案例分析法第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟40.【優(yōu)點(diǎn)】將情感和學(xué)員有機(jī)結(jié)合，從而有利于塑造、改變學(xué)員態(tài)度和行為的目的有利于培訓(xùn)專門技能能為受訓(xùn)者提供更多的參與時(shí)機(jī)，使教、學(xué)雙方互動【缺點(diǎn)】比較難于控制著重表達(dá)了參與者自身的問題，不具有普遍性也可能會導(dǎo)致學(xué)員對自己的信心缺乏角色扮演法第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟41.【優(yōu)點(diǎn)】強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)多向信息交流，加深對知識的理解【缺點(diǎn)】對研討的題目、內(nèi)容要求比較高學(xué)員的水平將直接導(dǎo)致討論的成敗難于組織，容易跑題研討法第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟42.【優(yōu)點(diǎn)】生動形象且給聽講者以新近感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求【缺點(diǎn)】視聽設(shè)備和教材的購置需要花費(fèi)較多的費(fèi)用和時(shí)間選擇適宜的視聽教材不太容易學(xué)員處于被動狀態(tài)，無時(shí)機(jī)反響、強(qiáng)化視聽法第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟43.培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員培訓(xùn)后勤工作確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備……第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟44.45參加培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，以及吃住行的安排。培訓(xùn)的日程。培訓(xùn)的主要內(nèi)容。培訓(xùn)的形式。授課講師。培訓(xùn)發(fā)動第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟.選擇場地應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟46.47培訓(xùn)場地布置第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟.48培訓(xùn)物品準(zhǔn)備第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟.49準(zhǔn)時(shí)上下課；關(guān)閉BP機(jī)、；上課期間不得隨意走動、說話；不得吸煙；課前自行閱讀、檢查；認(rèn)真填寫有關(guān)問卷、測驗(yàn)題、評估表保護(hù)培訓(xùn)場地的各種設(shè)施。培訓(xùn)紀(jì)律第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟.培訓(xùn)的主要本錢場地費(fèi)食宿費(fèi)培訓(xùn)器材、教材費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)人員的工資以及外聘教師的講課費(fèi)交通差旅費(fèi)第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟50.以本企業(yè)培訓(xùn)需求分析為根底；參考同行業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的平均數(shù)以及同等規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)；考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)總預(yù)算中占多大的比例最為適宜？第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟51.1:學(xué)員的反響2:對主要概念的掌握3:行為的改變4：業(yè)績培訓(xùn)效果評估第三局部培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容和步驟52.評估級別主要內(nèi)容可詢問的問題衡量方法一級評估反應(yīng)層評估觀察學(xué)員的課堂反應(yīng)學(xué)員喜歡該培訓(xùn)課程嗎？課程對自身有作用嗎?對培訓(xùn)講師及培訓(xùn)場地有何意見？課堂反應(yīng)是否積極主動？問卷、評估調(diào)查表填寫，訪談二級評估學(xué)習(xí)層評估檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到了什么？培訓(xùn)后，學(xué)員知識及技能方面有多大程度的提高？評估調(diào)查表填寫，筆試、案例研究三級評估行為層反應(yīng)衡量培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)學(xué)員在學(xué)習(xí)后有無改變行為？學(xué)員工作中是否用到培訓(xùn)所學(xué)？績效考核、測試、觀察等四級評估結(jié)果層評估衡量公司經(jīng)營業(yè)績變化行為改變對組織的影響是否積極？組織是否因培訓(xùn)而經(jīng)營得更好？考察事故率、生產(chǎn)率、流動率等職業(yè)生涯規(guī)劃的含義是指組織或者個(gè)人把個(gè)人開展與組織開展相結(jié)合，對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反響的過程，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)開展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。〔心理契約〕第四局部職業(yè)生涯管理54.人力資源計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃所需要的各種能力和條件后續(xù)計(jì)劃開發(fā)需求評價(jià)企業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃個(gè)人發(fā)展計(jì)劃培養(yǎng)途徑對培養(yǎng)計(jì)劃的成功與否進(jìn)行評價(jià)在工作場所進(jìn)行培養(yǎng) 在企業(yè)外培養(yǎng)開發(fā)第四局部職業(yè)生涯管理—配置篇55.56階段通常的年齡范圍主要任務(wù)階段1：準(zhǔn)備工作階段0～25進(jìn)行職業(yè)的自我設(shè)計(jì)，評價(jià)可供選擇的職業(yè)，發(fā)展最初的職業(yè)選擇，追求必要的教育階段2：進(jìn)入組織階段18～25從希望的組織中獲得工作建議，并在準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)上選擇合適的工作階段3：職業(yè)早期階段25～40學(xué)會工作，學(xué)習(xí)組織的規(guī)章制度，適應(yīng)所選擇的職業(yè)和組織，增強(qiáng)能力，追求目標(biāo)階段4：職業(yè)中期階段40～55重新評價(jià)早期的職業(yè)生涯和早期的成人階段，重新肯定或修改目標(biāo)，做出適合于中年階段的決策，在工作中保持高的生產(chǎn)效率階段5；職業(yè)晚期階段55～退休在工作中保持高的生產(chǎn)效率，維持自尊，為退休做準(zhǔn)備第四局部職業(yè)生涯管理.第四局部職業(yè)生涯管理個(gè)人因素心理特征價(jià)值觀興趣動機(jī)生理特征性別健康狀況身高體重外貌學(xué)歷經(jīng)歷教育程度訓(xùn)練經(jīng)歷學(xué)業(yè)成績工作經(jīng)驗(yàn)家庭背景父母的職業(yè)社會地位家人的期望

組織因素組織特色組織文化組織氣氛組織階層組織結(jié)構(gòu)人力評估人力需求預(yù)測人力規(guī)劃人力供需升遷政策招募方式工作分析職位分析工作能力分析工作績效評估人力資源管理人事管理方案工資報(bào)酬福利措施員工關(guān)系發(fā)展政策人際關(guān)系與主管、同事或部屬之間的關(guān)系環(huán)境因素社會環(huán)境就業(yè)環(huán)境國家政策法規(guī)政治環(huán)境政治變動國際政治風(fēng)云經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長率市場競爭經(jīng)濟(jì)景氣狀況科技發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整高新技術(shù)的影響現(xiàn)代企業(yè)管理手段57.職業(yè)生涯管理的實(shí)施方法

1、確定志向2、自我評估3、生涯時(shí)機(jī)的評估組織環(huán)境：組織開展戰(zhàn)略/人力資源需要/晉升開展時(shí)機(jī)。社會環(huán)境：社會道德風(fēng)氣，輿論環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策。58.職業(yè)生涯管理的實(shí)施方法

4、職業(yè)的選擇(1)性格與職業(yè)的匹配(2)興趣與職業(yè)的匹配(3)特長與職業(yè)的匹配(4)內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)5、制定職業(yè)生涯路線6、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)7、制定行動方案與措施8、評估與回饋59.員工職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)性1、職業(yè)開發(fā)是一個(gè)持續(xù)的過程，而非一蹴而就之舉調(diào)研、方案：培訓(xùn)開展、咨詢輔導(dǎo)等一系列的持續(xù)活動2、職業(yè)生涯開發(fā)是一個(gè)員工、管理者、組織三者互動過程