外呼銷(xiāo)售服務(wù)合同

外呼銷(xiāo)售服務(wù)合同合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（服務(wù)接收方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為拓展業(yè)務(wù)，需要通過(guò)乙方提供的外呼銷(xiāo)售服務(wù)吸引潛在客戶(hù)并提高銷(xiāo)售額；鑒于乙方具備提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供此項(xiàng)服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)，包括但不僅限于：（1）制定外呼銷(xiāo)售計(jì)劃和策略；（2）按照甲方提供的客戶(hù)名單進(jìn)行外呼；（3）對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行需求了解和收集；（4）為客戶(hù)提供產(chǎn)品介紹和答疑；（5）協(xié)助甲方完成銷(xiāo)售目標(biāo)。1.2乙方應(yīng)確保外呼銷(xiāo)售服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：（2）外呼過(guò)程中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）外呼數(shù)據(jù)真實(shí)有效，不得虛構(gòu)或篡改。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）外呼人員工資及福利；（2）外呼設(shè)備及場(chǎng)地租賃費(fèi)用；（3）外呼過(guò)程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。3.2甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的付款方式進(jìn)行，具體如下：（1）按月支付，每月__日前支付上月服務(wù)費(fèi)用；（2）支付方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）；（3）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×__%。第四條雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）提供真實(shí)、有效的客戶(hù)名單，確?？蛻?hù)名單的合法性；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（3）按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（4）協(xié)助乙方完成外呼銷(xiāo)售工作，提供必要的支持。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照甲方要求提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保外呼過(guò)程的合法性；（3）對(duì)甲方提供的客戶(hù)信息保密，不得泄露給第三方；（4）按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×__%。5.2乙方向甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以改正或者賠償損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（服務(wù)接收方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（服務(wù)提供方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方授權(quán)代表身份證明復(fù)印件4.外呼銷(xiāo)售計(jì)劃和策略方案5.客戶(hù)名單6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.違約金計(jì)算公式說(shuō)明8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供真實(shí)、有效的客戶(hù)名單，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付或未支付。3.乙方未按約定提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定。4.乙方未按約定遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，外呼過(guò)程存在違法行為。5.雙方未按約定履行合同其他條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.外呼銷(xiāo)售服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，通過(guò)電話(huà)等方式向潛在客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)和宣傳的服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供外呼銷(xiāo)售服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括人員工資、租賃費(fèi)用等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金，用以彌補(bǔ)因違約造成的損失。4.逾期支付：指一方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付或未支付。5.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方為明確合同未盡事宜，另行簽訂的具有同等法律效力的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.客戶(hù)名單不真實(shí)或無(wú)效：甲方應(yīng)核實(shí)客戶(hù)名單的真實(shí)性和有效性，并提供合格的客戶(hù)資源。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)明確約定付款方式和時(shí)間，如有糾紛，可通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。3.服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正或賠償損失。4.外呼過(guò)程存在違法行為：乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保外呼過(guò)程的合法性。5.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向法院提起訴訟。五、所有