誠(chéng)信為本的服務(wù)保證書(shū)

誠(chéng)信為本的服務(wù)保證書(shū)合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方本著誠(chéng)信為本的原則，為了明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)保證書(shū)，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)項(xiàng)目一：__________________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：__________________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：__________________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)保證書(shū)的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效。2.2除非甲乙雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本服務(wù)保證書(shū)期滿后自動(dòng)終止。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)按照甲方的指示，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2乙方的保密義務(wù)自本服務(wù)保證書(shū)簽訂之日起生效，至保密信息成為公開(kāi)信息或不再具有商業(yè)價(jià)值時(shí)終止。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本服務(wù)保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本服務(wù)保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本服務(wù)保證書(shū)的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方以書(shū)面形式簽訂。甲方（蓋章）：__________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.乙方提供的服務(wù)記錄7.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明8.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，屬于違約行為。2.乙方未按照甲方要求及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)的，屬于違約行為。4.甲方未按約定提供必要的信息、資料及場(chǎng)地等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，屬于違約行為。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同約定的服務(wù)接受方。2.乙方：指合同約定的服務(wù)提供方。3.服務(wù)保證書(shū)：是指乙方對(duì)提供服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、期限等向甲方作出承諾的書(shū)面文件。4.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約金：是指當(dāng)事人按照合同約定或者依照法律規(guī)定，一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢(qián)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，乙方可以催告甲方支付，甲方收到催告后一定期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.乙方服務(wù)人員不足或不符合資質(zhì)要求，甲方有權(quán)要求乙方更換或補(bǔ)充符合要求的服務(wù)人員。4.因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。5.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議約定履行保密義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露保密信息，可要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提