IT技術服務協(xié)議

IT技術服務協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡稱“服務方”）：__________

鑒于委托方為提升其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提高業(yè)務運營效率，擬聘請具有專業(yè)IT技術與服務能力的乙方提供相關技術服務；乙方愿意接受委托方的委托，提供專業(yè)的IT技術服務。為確保雙方在合作過程中的權益，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、合同目的

1.1本合同的目的是明確雙方在IT技術服務過程中的權利、義務和責任，確保委托方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。

1.2乙方根據(jù)本合同約定，向委托方提供IT技術服務，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、技術支持、安全防護等。

二、簽訂背景

2.1委托方為合法成立、具備獨立法人資格的企業(yè)/事業(yè)單位，因業(yè)務發(fā)展需要，需對現(xiàn)有IT系統(tǒng)進行優(yōu)化與維護。

2.2乙方為具備專業(yè)IT技術服務能力的公司，擁有豐富的行業(yè)經驗和技術實力，能夠為委托方提供優(yōu)質的IT技術服務。

2.3雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同，以共同實現(xiàn)合同目的。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款：

三、服務內容

3.1乙方根據(jù)委托方的需求提供以下IT技術服務：

（1）系統(tǒng)優(yōu)化：對委托方的IT系統(tǒng)進行評估，并提出優(yōu)化方案；

（2）故障排查：針對系統(tǒng)故障，乙方應及時響應并解決問題；

（3）技術支持：提供日常技術支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等；

（4）安全防護：對委托方的IT系統(tǒng)進行安全評估，并提供相應的安全防護措施。

3.2乙方在履行服務過程中，應遵循行業(yè)標準和專業(yè)技術要求，確保服務內容的全面性和專業(yè)性。

四、質量標準

4.1乙方應保證提供的服務符合國家及行業(yè)的相關標準和規(guī)定，確保委托方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。

4.2乙方應建立服務質量保障體系，對服務質量進行持續(xù)跟蹤與改進。

4.3委托方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)乙方服務質量不符合約定，可要求乙方及時整改。

五、價格支付

5.1雙方根據(jù)服務內容、服務期限、服務質量等因素，協(xié)商確定服務費用。

5.2乙方應在提供服務前向委托方提交詳細的服務費用報價單，經委托方確認后，雙方按照報價單約定的價格和支付方式進行支付。

5.3委托方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用，如有遲延，乙方有權要求支付遲延利息。

六、保密條款

6.1雙方在簽訂和履行本合同過程中，可能涉及商業(yè)秘密和技術秘密。雙方應對對方的商業(yè)秘密和技術秘密予以嚴格保密。

6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

6.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。

七、違約責任

7.1任何一方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金。

7.2乙方未能按照約定提供服務的，委托方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。

7.3委托方未按照約定支付服務費用的，乙方有權拒絕提供相應服務，并要求委托方支付違約金。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權利與義務的進一步詳細說明：

一、委托方的權利與義務

1.1權利

（1）按照合同約定，獲得乙方提供的IT技術服務；

（2）對乙方的服務進行監(jiān)督、評價，要求乙方按照約定提供符合質量標準的服務；

（3）在合同約定的范圍內，要求乙方提供技術支持、故障排查等服務；

（4）有權了解乙方為其提供服務的相關信息，包括但不限于服務進度、服務成果等。

1.2義務

（1）按照合同約定，向乙方支付服務費用；

（2）提供必要的資料、設備、環(huán)境等，以便乙方順利進行服務；

（3）對乙方提供的服務予以積極配合，確保乙方能夠順利履行合同；

（4）在合同履行過程中，尊重乙方的知識產權和商業(yè)秘密。

二、乙方的權利與義務

2.1權利

（1）按照合同約定，收取委托方支付的服務費用；

（2）要求委托方提供必要的支持與配合，以便乙方順利完成服務；

（3）在合同約定的范圍內，對委托方的IT系統(tǒng)進行評估、優(yōu)化、故障排查等操作；

（4）有權要求委托方對服務成果進行確認，并對服務過程中出現(xiàn)的問題予以反饋。

2.2義務

（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的IT技術服務；

（2）確保服務內容符合國家及行業(yè)的相關標準和規(guī)定；

（3）對委托方的商業(yè)秘密和技術秘密予以保密，不得泄露給第三方；

（4）在合同履行過程中，及時響應委托方的需求，確保服務質量；

（5）對服務過程中出現(xiàn)的問題，應及時解決，并向委托方反饋處理結果。

三、合作方式

3.1雙方在簽訂合同后，建立合作關系，共同推進項目進展；

3.2乙方根據(jù)合同約定，制定詳細的服務計劃，經委托方確認后開始實施；

3.3雙方在服務過程中保持溝通與協(xié)作，確保服務順利進行；

3.4乙方定期向委托方提交服務報告，包括但不限于服務進度、服務成果、存在的問題及解決方案等；

3.5雙方在合同履行過程中，如有需要，可召開會議討論、解決服務過程中遇到的問題；

3.6合同履行結束后，雙方共同對服務成果進行驗收，并辦理相關手續(xù)。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同或雙方達成一致延長合同期限。

1.2合同期滿后，如雙方無意續(xù)約，本合同自動終止；如雙方有意續(xù)約，應在本合同終止前至少一個月書面提出，并協(xié)商簽訂新的服務協(xié)議。

二、合同終止條件

2.1在以下情況下，一方有權書面通知另一方立即終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同的任何條款，且未在合理期限內改正；

（2）對方破產、清算或無法繼續(xù)履行合同；

（3）不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行。

2.2除非本合同另有約定，任何一方終止合同的權利均不排除其根據(jù)法律或本合同享有的其他權利和救濟。

三、合同的變更

3.1除非雙方書面同意，本合同的任何條款不得修改或變更。

3.2雙方同意進行變更的，應簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1在以下情況下，一方有權書面通知另一方解除本合同：

（1）對方違反本合同的重要條款，且該違約無法補救；

（2）對方在合理期限內未能履行本合同的任何義務；

（3）根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定，應當解除合同的其他情形。

4.2任何解除合同的行為均需遵守本合同關于通知和爭議解決的條款。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

5.3爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其他未爭議義務。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方同意，本合同項下的任何爭議，如協(xié)商不成，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。任何一方未經對方書面同意，不得轉讓本合同項下的任何權利和義務。

合同雙方確認已充分理解本合同各條款內容，并同意以下約定：

甲方（委托方）：__________

授權代表：__________

簽字：__________

蓋章：__________

簽訂日期：____年____月____日

乙方（服務方）：_