企業(yè)知識管理咨詢合同

企業(yè)知識管理咨詢合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同有效性第二章服務內(nèi)容2.1咨詢服務內(nèi)容2.2服務方式2.3服務時間2.4服務地點第三章咨詢服務團隊3.1咨詢團隊組成3.2咨詢團隊職責3.3咨詢團隊人員更換第四章客戶責任4.1提供必要資料4.2配合咨詢工作4.3咨詢結(jié)果的實施第五章費用與支付5.1咨詢費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責任第七章知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權使用7.3侵權責任第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁機構(gòu)第十章合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一章合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二章合同的生效12.1合同簽署12.2合同生效時間第十三章其他條款13.1通知與送達13.2不可抗力13.3附則第十四章合同附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號_________第一章總則1.1合同雙方合同雙方：甲方（企業(yè)名稱），乙方（咨詢公司名稱）。1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)知識管理咨詢服務的范圍、期限、費用等事項，確保雙方的權利和義務。1.3合同范圍本合同范圍包括乙方為甲方提供知識管理咨詢服務的全部工作內(nèi)容，具體包括但不限于：知識管理體系構(gòu)建、知識管理流程設計、知識管理平臺搭建等。1.4合同有效性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務內(nèi)容2.1咨詢服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實際情況，提供針對性的知識管理咨詢服務，包括：診斷、規(guī)劃、設計、實施和評估等環(huán)節(jié)。2.2服務方式乙方通過現(xiàn)場咨詢、遠程支持、培訓、研討會等方式為甲方提供服務。2.3服務時間本合同項下的服務時間為____個月，自合同生效之日起計算。2.4服務地點服務地點為甲方所在地。第三章咨詢服務團隊3.1咨詢團隊組成乙方將組建一個由____名資深咨詢師組成的團隊，為甲方提供服務。3.2咨詢團隊職責乙方咨詢團隊負責開展咨詢工作，確保按時完成咨詢服務內(nèi)容，并提交相關成果。3.3咨詢團隊人員更換如乙方咨詢團隊成員發(fā)生更換，應及時通知甲方，并確保新成員具備相關資質(zhì)和經(jīng)驗。第四章客戶責任4.1提供必要資料甲方應向乙方提供真實、完整、準確的資料，包括但不限于企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、業(yè)務流程、知識管理現(xiàn)狀等。4.2配合咨詢工作甲方應積極配合乙方開展咨詢工作，包括但不限于提供必要的場地、設備、人員等。4.3咨詢結(jié)果的實施甲方應按照乙方提供的咨詢成果進行實施，并確保實施過程中的順利進行。第五章費用與支付5.1咨詢費用本合同咨詢費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），其中包括咨詢費、培訓費、差旅費等。5.2費用支付方式甲方分期向乙方支付咨詢費用，具體支付方式如下：第一筆支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付人民幣____元（大寫：____________________元整）；第二筆支付：在乙方完成階段性成果后，支付人民幣____元（大寫：____________________元整）；第三筆支付：在乙方完成全部咨詢成果后，支付人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.3費用調(diào)整如因不可抗力等因素導致合同執(zhí)行發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，為期____年。6.3保密責任違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第八章違約責任8.1違約行為一方未履行合同約定的義務，即構(gòu)成違約。8.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償違約方還應賠償因此給對方造成的直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。9.3仲裁機構(gòu)雙方也可以約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。第十章合同的變更與解除10.1合同變更合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。10.2合同解除合同解除應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。第十一章合同的終止11.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方違約，對方有權解除合同。11.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十二章合同的生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同生效時間為合同簽署之日起。第十三章其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。13.2不可抗力不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.3附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十四章合同附件14.1附件列表附件列表如下：（1）知識管理咨詢方案；（2）培訓課程安排；（3）其他相關文件。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。甲方（簽字）：____________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：____________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：額外咨詢服務甲方要求乙方提供額外的咨詢服務，包括但不限于市場調(diào)研、競爭對手分析等。條款說明：甲方認為除了合同約定的服務內(nèi)容外，還需要乙方提供額外的咨詢服務，以更好地支持甲方的發(fā)展。這些額外的咨詢服務將有助于甲方了解市場動態(tài)和競爭對手的情況，從而制定更有效的知識管理策略。附加條款二：培訓與工作坊甲方要求乙方組織培訓和工作坊，以提升甲方員工的知識管理能力和技能。條款說明：甲方希望通過培訓和工作坊的形式，提升員工的知識管理能力和技能。乙方將根據(jù)甲方的需求，組織相關的培訓和工作坊，并提供專業(yè)的講師和培訓材料。通過這種方式，甲方員工將能夠更好地理解和應用知識管理理論和方法。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：項目進度管理乙方應制定詳細的項目進度計劃，并按照計劃完成各項咨詢服務工作。條款說明：乙方作為咨詢服務的提供方，有責任確保項目按照預定的進度進行。乙方將制定詳細的項目進度計劃，包括各項工作的開始和結(jié)束時間，并按照計劃完成各項咨詢服務工作。這樣可以確保項目按時完成，并達到預期的效果。附加條款二：服務質(zhì)量保證乙方應保證提供的咨詢服務質(zhì)量，確保咨詢成果符合甲方的要求。條款說明：乙方作為咨詢服務的提供方，有責任保證提供的咨詢服務質(zhì)量。乙方將采取必要的措施，確保咨詢成果符合甲方的要求。如果乙方提供的咨詢服務不符合甲方的要求，乙方將負責重新提供服務，直至滿足甲方的要求為止。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：第三方中介的角色和責任第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，并確保合同的順利執(zhí)行。條款說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中起到重要的角色，負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應確保雙方的權益得到保護，并協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題。附加條款二：第三方中介的報酬第三方中介的報酬應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和效果進行支付。條款說明：第三方中介的報酬將根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和效果進行支付。甲方和乙方應根據(jù)第三方中介的實際工作量和質(zhì)量，協(xié)商確定其報酬金額。如果第三方中介的服務內(nèi)容和效果不符合甲乙雙方的要求，甲方和乙方有權要求第三方中介退還部分或全部報酬。附件及其他補充說明一、附件列表：1.知識管理咨詢方案2.培訓課程安排3.市場調(diào)研報告4.競爭對手分析報告5.項目進度計劃6.服務質(zhì)量保證措施7.咨詢成果驗收標準8.培訓和工作坊材料9.第三方中介服務協(xié)議10.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供必要資料，導致乙方無法按時開始咨詢服務。2.甲方未按照約定配合乙方工作，影響咨詢服務進度和質(zhì)量。3.乙方未按照約定時間完成咨詢服務工作，延遲交付咨詢成果。4.乙方提供的咨詢服務成果不符合約定的質(zhì)量標準。5.第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，導致合同執(zhí)行困難。6.第三方中介未按照約定提供服務，影響合同的順利執(zhí)行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：違約方應向守約方支付的違約賠償金，通常為合同總金額的一定比例。3.知識管理：通過識別、創(chuàng)建、組織和應用知識，以提高組織的競爭力和創(chuàng)新能力。4.咨詢服務：專業(yè)機構(gòu)或個人為客戶提供的智力服務，旨在幫助客戶解決問題或提高某方面的能力。5.培訓：通過教育和訓練，提高人員的知識和技能水平。6.工作坊：一種互動式的學習方式，通過討論、實踐和分享，促進學習和創(chuàng)新。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供資料不齊全或不符合要求。解決辦法：乙方應與甲方溝通，明確所需資料的具體要求和時間，并督促甲方按時提供。2.問題：甲方配合度不高，影響咨詢服務進度。解決辦法：乙方應積極與甲方溝通，說明配合的重要性，并尋求甲方的支持與配合。3.問題：乙方咨詢服務成果不符合質(zhì)量標準。解決辦法：甲方應按照約定的驗收標準進行評估，如不符合標準，甲方有權要求乙方進行修改或重新提供服務。4.問題：第三方中介服務不到位，影響合同執(zhí)行。解決辦法：甲方和乙方應與第三方中介進行溝通，提出服務要求，如第三方中介無