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文檔簡介
企業(yè)知識管理咨詢合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點第三章咨詢服務(wù)團隊3.1咨詢團隊組成3.2咨詢團隊職責3.3咨詢團隊人員更換第四章客戶責任4.1提供必要資料4.2配合咨詢工作4.3咨詢結(jié)果的實施第五章費用與支付5.1咨詢費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責任第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3侵權(quán)責任第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁機構(gòu)第十章合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一章合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二章合同的生效12.1合同簽署12.2合同生效時間第十三章其他條款13.1通知與送達13.2不可抗力13.3附則第十四章合同附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號_________第一章總則1.1合同雙方合同雙方:甲方(企業(yè)名稱),乙方(咨詢公司名稱)。1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)知識管理咨詢服務(wù)的范圍、期限、費用等事項,確保雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3合同范圍本合同范圍包括乙方為甲方提供知識管理咨詢服務(wù)的全部工作內(nèi)容,具體包括但不限于:知識管理體系構(gòu)建、知識管理流程設(shè)計、知識管理平臺搭建等。1.4合同有效性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實際情況,提供針對性的知識管理咨詢服務(wù),包括:診斷、規(guī)劃、設(shè)計、實施和評估等環(huán)節(jié)。2.2服務(wù)方式乙方通過現(xiàn)場咨詢、遠程支持、培訓(xùn)、研討會等方式為甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)時間本合同項下的服務(wù)時間為____個月,自合同生效之日起計算。2.4服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方所在地。第三章咨詢服務(wù)團隊3.1咨詢團隊組成乙方將組建一個由____名資深咨詢師組成的團隊,為甲方提供服務(wù)。3.2咨詢團隊職責乙方咨詢團隊負責開展咨詢工作,確保按時完成咨詢服務(wù)內(nèi)容,并提交相關(guān)成果。3.3咨詢團隊人員更換如乙方咨詢團隊成員發(fā)生更換,應(yīng)及時通知甲方,并確保新成員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。第四章客戶責任4.1提供必要資料甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準確的資料,包括但不限于企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、知識管理現(xiàn)狀等。4.2配合咨詢工作甲方應(yīng)積極配合乙方開展咨詢工作,包括但不限于提供必要的場地、設(shè)備、人員等。4.3咨詢結(jié)果的實施甲方應(yīng)按照乙方提供的咨詢成果進行實施,并確保實施過程中的順利進行。第五章費用與支付5.1咨詢費用本合同咨詢費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),其中包括咨詢費、培訓(xùn)費、差旅費等。5.2費用支付方式甲方分期向乙方支付咨詢費用,具體支付方式如下:第一筆支付:合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付人民幣____元(大寫:____________________元整);第二筆支付:在乙方完成階段性成果后,支付人民幣____元(大寫:____________________元整);第三筆支付:在乙方完成全部咨詢成果后,支付人民幣____元(大寫:____________________元整)。5.3費用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算,為期____年。6.3保密責任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第八章違約責任8.1違約行為一方未履行合同約定的義務(wù),即構(gòu)成違約。8.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因此給對方造成的直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。9.3仲裁機構(gòu)雙方也可以約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。第十章合同的變更與解除10.1合同變更合同變更應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方同意。10.2合同解除合同解除應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方同意。第十一章合同的終止11.1合同終止條件合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同到期;(3)一方違約,對方有權(quán)解除合同。11.2合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。第十二章合同的生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同生效時間為合同簽署之日起。第十三章其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。13.2不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.3附則本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。第十四章合同附件14.1附件列表附件列表如下:(1)知識管理咨詢方案;(2)培訓(xùn)課程安排;(3)其他相關(guān)文件。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。甲方(簽字):____________________日期:____年__月__日乙方(簽字):____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:額外咨詢服務(wù)甲方要求乙方提供額外的咨詢服務(wù),包括但不限于市場調(diào)研、競爭對手分析等。條款說明:甲方認為除了合同約定的服務(wù)內(nèi)容外,還需要乙方提供額外的咨詢服務(wù),以更好地支持甲方的發(fā)展。這些額外的咨詢服務(wù)將有助于甲方了解市場動態(tài)和競爭對手的情況,從而制定更有效的知識管理策略。附加條款二:培訓(xùn)與工作坊甲方要求乙方組織培訓(xùn)和工作坊,以提升甲方員工的知識管理能力和技能。條款說明:甲方希望通過培訓(xùn)和工作坊的形式,提升員工的知識管理能力和技能。乙方將根據(jù)甲方的需求,組織相關(guān)的培訓(xùn)和工作坊,并提供專業(yè)的講師和培訓(xùn)材料。通過這種方式,甲方員工將能夠更好地理解和應(yīng)用知識管理理論和方法。當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:項目進度管理乙方應(yīng)制定詳細的項目進度計劃,并按照計劃完成各項咨詢服務(wù)工作。條款說明:乙方作為咨詢服務(wù)的提供方,有責任確保項目按照預(yù)定的進度進行。乙方將制定詳細的項目進度計劃,包括各項工作的開始和結(jié)束時間,并按照計劃完成各項咨詢服務(wù)工作。這樣可以確保項目按時完成,并達到預(yù)期的效果。附加條款二:服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量,確保咨詢成果符合甲方的要求。條款說明:乙方作為咨詢服務(wù)的提供方,有責任保證提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量。乙方將采取必要的措施,確保咨詢成果符合甲方的要求。如果乙方提供的咨詢服務(wù)不符合甲方的要求,乙方將負責重新提供服務(wù),直至滿足甲方的要求為止。當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款一:第三方中介的角色和責任第三方中介應(yīng)負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,并確保合同的順利執(zhí)行。條款說明:第三方中介在合同執(zhí)行過程中起到重要的角色,負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)確保雙方的權(quán)益得到保護,并協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題。附加條款二:第三方中介的報酬第三方中介的報酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和效果進行支付。條款說明:第三方中介的報酬將根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和效果進行支付。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方中介的實際工作量和質(zhì)量,協(xié)商確定其報酬金額。如果第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和效果不符合甲乙雙方的要求,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介退還部分或全部報酬。附件及其他補充說明一、附件列表:1.知識管理咨詢方案2.培訓(xùn)課程安排3.市場調(diào)研報告4.競爭對手分析報告5.項目進度計劃6.服務(wù)質(zhì)量保證措施7.咨詢成果驗收標準8.培訓(xùn)和工作坊材料9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供必要資料,導(dǎo)致乙方無法按時開始咨詢服務(wù)。2.甲方未按照約定配合乙方工作,影響咨詢服務(wù)進度和質(zhì)量。3.乙方未按照約定時間完成咨詢服務(wù)工作,延遲交付咨詢成果。4.乙方提供的咨詢服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標準。5.第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,導(dǎo)致合同執(zhí)行困難。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù),影響合同的順利執(zhí)行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金,通常為合同總金額的一定比例。3.知識管理:通過識別、創(chuàng)建、組織和應(yīng)用知識,以提高組織的競爭力和創(chuàng)新能力。4.咨詢服務(wù):專業(yè)機構(gòu)或個人為客戶提供的智力服務(wù),旨在幫助客戶解決問題或提高某方面的能力。5.培訓(xùn):通過教育和訓(xùn)練,提高人員的知識和技能水平。6.工作坊:一種互動式的學習方式,通過討論、實踐和分享,促進學習和創(chuàng)新。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供資料不齊全或不符合要求。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,明確所需資料的具體要求和時間,并督促甲方按時提供。2.問題:甲方配合度不高,影響咨詢服務(wù)進度。解決辦法:乙方應(yīng)積極與甲方溝通,說明配合的重要性,并尋求甲方的支持與配合。3.問題:乙方咨詢服務(wù)成果不符合質(zhì)量標準。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定的驗收標準進行評估,如不符合標準,甲方有權(quán)要求乙方進行修改或重新提供服務(wù)。4.問題:第三方中介服務(wù)不到位,影響合同執(zhí)行。解決辦法:甲方和乙方應(yīng)與第三方中介進行溝通,提出服務(wù)要求,如第三方中介無
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