企業(yè)知識(shí)管理咨詢合同

企業(yè)知識(shí)管理咨詢合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1咨詢團(tuán)隊(duì)組成3.2咨詢團(tuán)隊(duì)職責(zé)3.3咨詢團(tuán)隊(duì)人員更換第四章客戶責(zé)任4.1提供必要資料4.2配合咨詢工作4.3咨詢結(jié)果的實(shí)施第五章費(fèi)用與支付5.1咨詢費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3侵權(quán)責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪聽?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁機(jī)構(gòu)第十章合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一章合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二章合同的生效12.1合同簽署12.2合同生效時(shí)間第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3附則第十四章合同附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方合同雙方：甲方（企業(yè)名稱），乙方（咨詢公司名稱）。1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)知識(shí)管理咨詢服務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3合同范圍本合同范圍包括乙方為甲方提供知識(shí)管理咨詢服務(wù)的全部工作內(nèi)容，具體包括但不限于：知識(shí)管理體系構(gòu)建、知識(shí)管理流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理平臺(tái)搭建等。1.4合同有效性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供針對(duì)性的知識(shí)管理咨詢服務(wù)，包括：診斷、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估等環(huán)節(jié)。2.2服務(wù)方式乙方通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、遠(yuǎn)程支持、培訓(xùn)、研討會(huì)等方式為甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地。第三章咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1咨詢團(tuán)隊(duì)組成乙方將組建一個(gè)由____名資深咨詢師組成的團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。3.2咨詢團(tuán)隊(duì)職責(zé)乙方咨詢團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展咨詢工作，確保按時(shí)完成咨詢服務(wù)內(nèi)容，并提交相關(guān)成果。3.3咨詢團(tuán)隊(duì)人員更換如乙方咨詢團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生更換，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并確保新成員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第四章客戶責(zé)任4.1提供必要資料甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料，包括但不限于企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、知識(shí)管理現(xiàn)狀等。4.2配合咨詢工作甲方應(yīng)積極配合乙方開展咨詢工作，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等。4.3咨詢結(jié)果的實(shí)施甲方應(yīng)按照乙方提供的咨詢成果進(jìn)行實(shí)施，并確保實(shí)施過程中的順利進(jìn)行。第五章費(fèi)用與支付5.1咨詢費(fèi)用本合同咨詢費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），其中包括咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式甲方分期向乙方支付咨詢費(fèi)用，具體支付方式如下：第一筆支付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）；第二筆支付：在乙方完成階段性成果后，支付人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）；第三筆支付：在乙方完成全部咨詢成果后，支付人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期____年。6.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八章違約責(zé)任8.1違約行為一方未履行合同約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接損失和間接損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為甲方所在地人民法院。9.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方也可以約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十章合同的變更與解除10.1合同變更合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。10.2合同解除合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。第十一章合同的終止11.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十二章合同的生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同生效時(shí)間為合同簽署之日起。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.3附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四章合同附件14.1附件列表附件列表如下：（1）知識(shí)管理咨詢方案；（2）培訓(xùn)課程安排；（3）其他相關(guān)文件。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。甲方（簽字）：____________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：額外咨詢服務(wù)甲方要求乙方提供額外的咨詢服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。條款說明：甲方認(rèn)為除了合同約定的服務(wù)內(nèi)容外，還需要乙方提供額外的咨詢服務(wù)，以更好地支持甲方的發(fā)展。這些額外的咨詢服務(wù)將有助于甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從而制定更有效的知識(shí)管理策略。附加條款二：培訓(xùn)與工作坊甲方要求乙方組織培訓(xùn)和工作坊，以提升甲方員工的知識(shí)管理能力和技能。條款說明：甲方希望通過培訓(xùn)和工作坊的形式，提升員工的知識(shí)管理能力和技能。乙方將根據(jù)甲方的需求，組織相關(guān)的培訓(xùn)和工作坊，并提供專業(yè)的講師和培訓(xùn)材料。通過這種方式，甲方員工將能夠更好地理解和應(yīng)用知識(shí)管理理論和方法。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：項(xiàng)目進(jìn)度管理乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成各項(xiàng)咨詢服務(wù)工作。條款說明：乙方作為咨詢服務(wù)的提供方，有責(zé)任確保項(xiàng)目按照預(yù)定的進(jìn)度進(jìn)行。乙方將制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各項(xiàng)工作的開始和結(jié)束時(shí)間，并按照計(jì)劃完成各項(xiàng)咨詢服務(wù)工作。這樣可以確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并達(dá)到預(yù)期的效果。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量，確保咨詢成果符合甲方的要求。條款說明：乙方作為咨詢服務(wù)的提供方，有責(zé)任保證提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量。乙方將采取必要的措施，確保咨詢成果符合甲方的要求。如果乙方提供的咨詢服務(wù)不符合甲方的要求，乙方將負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)，直至滿足甲方的要求為止。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，并確保合同的順利執(zhí)行。條款說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中起到重要的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)確保雙方的權(quán)益得到保護(hù)，并協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題。附加條款二：第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和效果進(jìn)行支付。條款說明：第三方中介的報(bào)酬將根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和效果進(jìn)行支付。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方中介的實(shí)際工作量和質(zhì)量，協(xié)商確定其報(bào)酬金額。如果第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和效果不符合甲乙雙方的要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介退還部分或全部報(bào)酬。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.知識(shí)管理咨詢方案2.培訓(xùn)課程安排3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.服務(wù)質(zhì)量保證措施7.咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.培訓(xùn)和工作坊材料9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供必要資料，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)開始咨詢服務(wù)。2.甲方未按照約定配合乙方工作，影響咨詢服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。3.乙方未按照約定時(shí)間完成咨詢服務(wù)工作，延遲交付咨詢成果。4.乙方提供的咨詢服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，導(dǎo)致合同執(zhí)行困難。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)，影響合同的順利執(zhí)行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金，通常為合同總金額的一定比例。3.知識(shí)管理：通過識(shí)別、創(chuàng)建、組織和應(yīng)用知識(shí)，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。4.咨詢服務(wù)：專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人為客戶提供的智力服務(wù)，旨在幫助客戶解決問題或提高某方面的能力。5.培訓(xùn)：通過教育和訓(xùn)練，提高人員的知識(shí)和技能水平。6.工作坊：一種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式，通過討論、實(shí)踐和分享，促進(jìn)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供資料不齊全或不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，明確所需資料的具體要求和時(shí)間，并督促甲方按時(shí)提供。2.問題：甲方配合度不高，影響咨詢服務(wù)進(jìn)度。解決辦法：乙方應(yīng)積極與甲方溝通，說明配合的重要性，并尋求甲方的支持與配合。3.問題：乙方咨詢服務(wù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或重新提供服務(wù)。4.問題：第三方中介服務(wù)不到位，影響合同執(zhí)行。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)與第三方中介進(jìn)行溝通，提出服務(wù)要求，如第三方中介無