互聯(lián)網(wǎng)中介管理準(zhǔn)則

互聯(lián)網(wǎng)中介管理準(zhǔn)則合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與解釋第二章互聯(lián)網(wǎng)中介的注冊(cè)與認(rèn)證2.1注冊(cè)條件與程序2.2認(rèn)證流程與要求2.3注冊(cè)信息的變更與刪除第三章互聯(lián)網(wǎng)中介的服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍3.2服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)費(fèi)用與支付第四章用戶信息管理4.1用戶信息的收集與使用4.2用戶隱私保護(hù)4.3用戶信息的保存與安全第五章互聯(lián)網(wǎng)中介的廣告管理5.1廣告內(nèi)容的規(guī)范與審核5.2廣告發(fā)布的范圍與方式5.3違規(guī)廣告的處理第六章互聯(lián)網(wǎng)中介的信譽(yù)管理6.1信譽(yù)評(píng)價(jià)體系6.2信譽(yù)評(píng)價(jià)的變更與修復(fù)6.3惡意評(píng)價(jià)與侵權(quán)行為的處理第七章互聯(lián)網(wǎng)中介的風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.3用戶權(quán)益保障第八章合同的履行與變更8.1合同的生效與履行8.2合同的變更與解除8.3合同的終止與違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決與法律責(zé)任9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2法律責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)9.3投訴與舉報(bào)的處理第十章合同的附則10.1合同的生效條件10.2合同的期限與續(xù)簽10.3合同的修改與公告第十一章用戶協(xié)議11.1用戶協(xié)議的簽訂與生效11.2用戶協(xié)議的修改與公告11.3用戶協(xié)議的終止與違約責(zé)任第十二章互聯(lián)網(wǎng)中介的培訓(xùn)與監(jiān)督12.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式12.2監(jiān)督機(jī)制與評(píng)價(jià)12.3培訓(xùn)與監(jiān)督的獎(jiǎng)懲措施第十三章合作與協(xié)作13.1合作方式與范圍13.2協(xié)作機(jī)制與流程13.3合作關(guān)系的維護(hù)與解除第十四章附錄14.1合同附件14.2合同術(shù)語(yǔ)解釋14.3合同修訂歷史記錄"合同編號(hào)互聯(lián)網(wǎng)中介管理準(zhǔn)則"第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與解釋第二章互聯(lián)網(wǎng)中介的注冊(cè)與認(rèn)證2.1注冊(cè)條件與程序2.2認(rèn)證流程與要求2.3注冊(cè)信息的變更與刪除第三章互聯(lián)網(wǎng)中介的服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍3.2服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)費(fèi)用與支付第四章用戶信息管理4.1用戶信息的收集與使用4.2用戶隱私保護(hù)4.3用戶信息的保存與安全第五章互聯(lián)網(wǎng)中介的廣告管理5.1廣告內(nèi)容的規(guī)范與審核5.2廣告發(fā)布的范圍與方式5.3違規(guī)廣告的處理第六章互聯(lián)網(wǎng)中介的信譽(yù)管理6.1信譽(yù)評(píng)價(jià)體系6.2信譽(yù)評(píng)價(jià)的變更與修復(fù)6.3惡意評(píng)價(jià)與侵權(quán)行為的處理第七章互聯(lián)網(wǎng)中介的風(fēng)險(xiǎn)控制7.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.3用戶權(quán)益保障第八章合同的履行與變更8.1合同的生效與履行8.2合同的變更與解除8.3合同的終止與違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決與法律責(zé)任9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2法律責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)9.3投訴與舉報(bào)的處理第十章合同的附則10.1合同的生效條件10.2合同的期限與續(xù)簽10.3合同的修改與公告第十一章用戶協(xié)議11.1用戶協(xié)議的簽訂與生效11.2用戶協(xié)議的修改與公告11.3用戶協(xié)議的終止與違約責(zé)任第十二章互聯(lián)網(wǎng)中介的培訓(xùn)與監(jiān)督12.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式12.2監(jiān)督機(jī)制與評(píng)價(jià)12.3培訓(xùn)與監(jiān)督的獎(jiǎng)懲措施第十三章合作與協(xié)作13.1合作方式與范圍13.2協(xié)作機(jī)制與流程13.3合作關(guān)系的維護(hù)與解除第十四章附錄14.1合同附件14.2合同術(shù)語(yǔ)解釋14.3合同修訂歷史記錄簽字部分：甲方：（簽字）日期：____年__月__日乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：優(yōu)先權(quán)的保障條款內(nèi)容：甲方在合同履行期間內(nèi)，對(duì)于其提出的業(yè)務(wù)需求和方案，乙方應(yīng)給予優(yōu)先權(quán)保障，確保甲方在同等條件下享有優(yōu)先滿足的權(quán)利。條款說(shuō)明：此條款旨在確保甲方在業(yè)務(wù)開(kāi)展中的優(yōu)先權(quán)，以滿足甲方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)需求。乙方需在合同履行過(guò)程中，充分重視甲方的業(yè)務(wù)需求，并在資源分配、服務(wù)提供等方面給予優(yōu)先考慮。附加條款二：甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方在合同履行過(guò)程中提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。條款說(shuō)明：本條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私，避免因數(shù)據(jù)泄露給甲方帶來(lái)?yè)p失。乙方需對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息采取保密措施，確保信息安全。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容：乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。條款說(shuō)明：本條款旨在確保乙方提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足甲方的需求。如乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二：乙方業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理?xiàng)l款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，并確保業(yè)務(wù)人員遵守合同約定的行為規(guī)范。條款說(shuō)明：本條款要求乙方加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，以保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介的選擇和認(rèn)可條款內(nèi)容：甲方和乙方同意在合同履行過(guò)程中，如需引入第三方中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)共同協(xié)商選擇，并在合同中明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)益。條款說(shuō)明：本條款規(guī)定了甲方和乙方在選擇第三方中介時(shí)應(yīng)共同協(xié)商，確保中介機(jī)構(gòu)的合適性和公正性。同時(shí)，明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)益，以保障合同的順利履行。附加條款二：第三方中介費(fèi)用分?jǐn)倵l款內(nèi)容：甲方和乙方按照約定的比例分?jǐn)偟谌街薪榈馁M(fèi)用，具體比例在合同中予以明確。條款說(shuō)明：本條款旨在明確甲方和乙方在第三方中介費(fèi)用方面的分?jǐn)偙壤?，避免因費(fèi)用問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。根據(jù)實(shí)際情況，雙方可在合同中約定合理的費(fèi)用分?jǐn)偙壤?。附加條款三：第三方中介的責(zé)任和義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如未履行義務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任。條款說(shuō)明：本條款規(guī)定了第三方中介在合同履行過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，以確保中介服務(wù)的質(zhì)量和效率。如第三方中介未能履行約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)中介服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.用戶信息收集與使用規(guī)范3.廣告內(nèi)容規(guī)范與審核標(biāo)準(zhǔn)4.信譽(yù)評(píng)價(jià)體系說(shuō)明5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與識(shí)別指南6.合同履行與變更流程圖8.培訓(xùn)與監(jiān)督計(jì)劃9.合作與協(xié)作協(xié)議10.合同附件續(xù)簽說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息4.乙方未履行對(duì)第三方中介的選任義務(wù)5.第三方中介未按約定提供服務(wù)6.甲方未按約定履行合同義務(wù)7.甲方未按約定支付第三方中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)中介：指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，為用戶提供信息發(fā)布、交流、交易等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)中介服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.用戶信息：指甲方在注冊(cè)、使用乙方服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)提醒甲方支付，如甲方持續(xù)延遲支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍無(wú)法滿足要求，甲方有權(quán)解除合同。3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露：發(fā)現(xiàn)乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介不履行義務(wù)：如第三方中介未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有