2024高端酒店入住協(xié)議范本

2024版高端酒店入住協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3入住時間與退房時間第二條預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改與取消第三條價格與支付3.1房價與政策3.2支付方式3.3支付時間第四條住宿條件與要求4.1房間分配4.2住宿要求4.3物品損壞與賠償?shù)谖鍡l服務(wù)與設(shè)施使用5.1服務(wù)項目5.2設(shè)施使用規(guī)定5.3服務(wù)時間與范圍第六條特殊事項處理6.1緊急情況處理6.2投訴與糾紛處理6.3法律法規(guī)遵守第七條隱私與安全7.1個人信息保護(hù)7.2房間隱私7.3酒店安全保障第八條免責(zé)條款8.1不可抗力8.2意外事件8.3第三方責(zé)任第九條合同的生效與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑l通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式12.3通知有效期限第十三條合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2修訂程序13.3更新后的合同效力第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)酒店設(shè)施包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池等。酒店服務(wù)包括但不限于清潔、安保、餐飲、健身、休閑等。1.3入住時間與退房時間入住時間為客戶辦理入住手續(xù)當(dāng)日中午12:00之后，退房時間為客戶辦理退房手續(xù)當(dāng)日中午12:00之前。第二條預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂方式客戶可以通過酒店官方網(wǎng)站、電話、郵件等方式進(jìn)行預(yù)訂。2.2預(yù)訂確認(rèn)酒店在收到預(yù)訂請求后，將在24小時內(nèi)通過電子郵件或電話方式向客戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)。2.3預(yù)訂更改與取消客戶如需更改或取消預(yù)訂，需提前至少24小時通知酒店。未提前通知或未按約定入住的，酒店有權(quán)收取一定比例的費用。第三條價格與支付3.1房價與政策房價根據(jù)酒店房間類型、季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素有所不同。具體房價以預(yù)訂確認(rèn)時為準(zhǔn)。3.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、信用卡、借記卡等方式支付房費。3.3支付時間房費可在入住時支付，也可在退房時結(jié)清。如有消費項目，可在消費時支付。第四條住宿條件與要求4.1房間分配酒店將根據(jù)客戶預(yù)訂的房間類型盡量安排合適的房間。如遇特殊情況，酒店有權(quán)調(diào)整房間類型，但需提前通知客戶。4.2住宿要求客戶應(yīng)保持房間整潔，不得損壞酒店設(shè)施。如有特殊需求，可在預(yù)訂時告知酒店。4.3物品損壞與賠償客戶如有損壞酒店物品，需按價賠償。酒店應(yīng)在扣除賠償金后向客戶開具發(fā)票。第五條服務(wù)與設(shè)施使用5.1服務(wù)項目酒店提供包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、健身服務(wù)、休閑服務(wù)等。5.2設(shè)施使用規(guī)定客戶在使用酒店設(shè)施時，應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定。如違反規(guī)定，酒店有權(quán)制止并追究相應(yīng)責(zé)任。5.3服務(wù)時間與范圍酒店服務(wù)時間以酒店公告為準(zhǔn)。服務(wù)范圍包括但不限于酒店內(nèi)部設(shè)施及客房。第六條特殊事項處理6.1緊急情況處理如遇緊急情況，客戶可隨時撥打酒店前臺電話求助。酒店將盡力提供協(xié)助。6.2投訴與糾紛處理6.3法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)活動。如因違法行為造成損失，雙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條免責(zé)條款8.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2意外事件如發(fā)生意外事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。意外事件包括但不限于航班取消、交通事故等。8.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第三方原因包括但不限于政府行為、公共安全等。第九條合同的生效與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.3合同終止合同終止的情形包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向酒店所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向酒店所在地的人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間支付房費；（2）未按約定使用酒店設(shè)施；（3）損壞酒店設(shè)施；（4）違反法律法規(guī)及酒店管理規(guī)定。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償如一方違約，違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽損害等。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。12.2聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：姓名：____________________電話：____________________郵箱：____________________乙方：酒店名稱：________________電話：____________________郵箱：____________________12.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對方應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)回復(fù)。第十三條合同的修訂與更新13.1修訂條件本合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.2修訂程序修訂后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3更新后的合同效力更新后的合同取代原合同，原合同失效。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件本合同附件包括但不限于：酒店設(shè)施說明、服務(wù)項目列表等。14.3合同的簽署日期與地點本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施說明附件二：服務(wù)項目列表附件三：房價政策與優(yōu)惠政策附件四：支付方式說明附件五：住宿要求與物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)附件六：服務(wù)時間與范圍說明附件七：特殊事項處理流程附件八：個人信息保護(hù)政策附件九：酒店安全保障措施附件十：法律法規(guī)及相關(guān)政策說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按約定時間支付房費或服務(wù)費用。2.客戶未按約定使用酒店設(shè)施或損壞酒店物品。3.客戶違反酒店管理規(guī)定或國家法律法規(guī)。4.酒店未能按約定提供客房或服務(wù)。5.酒店未能履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽損害等。3.酒店因不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)客戶未能在約定時間內(nèi)支付房費，則構(gòu)成違約?？蛻粜璋凑站频暌?guī)定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，并賠償酒店因未能及時收到房費而產(chǎn)生的損失。如果客戶在住宿期間損壞了酒店的設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照物品損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指客戶，即本合同的一方。2.乙方：指酒店，即本合同的另一方。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)