2024養(yǎng)老院居住服務(wù)協(xié)議概覽

2024版養(yǎng)老院居住服務(wù)協(xié)議概覽版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議主體及定義1.2協(xié)議目的和原則1.3服務(wù)內(nèi)容和范圍第二條：居住安排2.1居住類型及設(shè)施2.2居住空間和設(shè)施的使用2.3居住期限及續(xù)約第三條：服務(wù)項目3.1日常生活照料3.2醫(yī)療服務(wù)和健康監(jiān)測3.3文化娛樂和社交活動第四條：費用和支付方式4.1服務(wù)費用明細4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整和退款政策第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1養(yǎng)老院的權(quán)利和義務(wù)5.2居住者的權(quán)利和義務(wù)第六條：隱私和個人信息保護6.1個人信息的收集和使用6.2隱私權(quán)的保護措施第七條：應(yīng)急預(yù)案和緊急醫(yī)療處理7.1突發(fā)事件的處理程序7.2緊急醫(yī)療處理的協(xié)調(diào)第八條：協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議變更的條件和程序8.2協(xié)議終止的條件和程序第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決爭議9.2第三方調(diào)解或仲裁第十條：法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決地點和語言第十一條：通知和送達11.1通知方式和時限11.2送達地址和聯(lián)系方式第十二條：附件12.1服務(wù)項目明細表12.2費用支付明細表第十三條：其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2協(xié)議的補充條款第十四條：完整性聲明14.1雙方確認(rèn)協(xié)議的完整性和最終性14.2協(xié)議的生效日期和時間第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議主體及定義1.2協(xié)議目的和原則1.3服務(wù)內(nèi)容和范圍甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：提供居住空間、日常生活照料、醫(yī)療服務(wù)、健康監(jiān)測、文化娛樂和社交活動等。具體服務(wù)內(nèi)容和范圍詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。第二條：居住安排2.1居住類型及設(shè)施甲方根據(jù)乙方的需求提供不同類型的居住設(shè)施，包括但不限于單人間、雙人間、套間等。居住設(shè)施包括床鋪、桌椅、衣柜等基本生活用品。2.2居住空間和設(shè)施的使用乙方有權(quán)合理使用甲方提供的居住空間和設(shè)施，但不得擅自改變設(shè)施的用途和損壞設(shè)施。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，共同維護養(yǎng)老院的秩序和環(huán)境。2.3居住期限及續(xù)約乙方的居住期限自協(xié)議簽訂之日起計算，最長不超過五年。居住期滿后，如乙方需要繼續(xù)居住，應(yīng)提前一個月向甲方提出續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后可續(xù)約。第三條：服務(wù)項目3.1日常生活照料甲方負(fù)責(zé)為乙方提供日常生活照料，包括餐飲、洗衣、清潔、護理等。具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。3.2醫(yī)療服務(wù)和健康監(jiān)測甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)和健康監(jiān)測，包括但不限于定期體檢、疾病診療、藥物配送等。具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。3.3文化娛樂和社交活動甲方負(fù)責(zé)組織豐富多彩的文化娛樂和社交活動，以豐富乙方的精神文化生活，提高乙方的生活質(zhì)量。具體活動內(nèi)容和安排詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。第四條：費用和支付方式4.1服務(wù)費用明細乙方向甲方支付的服務(wù)費用包括：基礎(chǔ)服務(wù)費、醫(yī)療費用、特殊服務(wù)費等。具體費用明細和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《費用支付明細表》。4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整和退款政策甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營狀況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前一個月通知乙方。乙方如因特殊原因需要退費，甲方按照協(xié)議約定的退款政策予以處理。第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1養(yǎng)老院的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，有權(quán)對乙方進行日常管理，維護養(yǎng)老院的秩序和環(huán)境。甲方應(yīng)確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全，保護乙方的隱私和個人信息。5.2居住者的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)，有權(quán)提出合理意見和建議。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，合理使用甲方提供的設(shè)施和服務(wù)，不得損害其他居住者的權(quán)益。第六條：隱私和個人信息保護6.1個人信息的收集和使用甲方在提供服務(wù)過程中，需要收集和使用乙方的個人信息，包括但不限于姓名、年齡、身份證號碼等。甲方承諾依法保護乙方的個人信息，不得泄露給第三方。6.2隱私權(quán)的保護措施甲方尊重乙方的隱私權(quán)，除非法律法規(guī)要求或者甲方為提供服務(wù)有必要知情，否則不得擅自披露乙方的個人信息。甲方應(yīng)在甲方范圍內(nèi)采取合理措施，防止乙方個人信息的泄露。第八條：協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議變更的條件和程序除非雙方另有約定，任何一方要求變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2協(xié)議終止的條件和程序協(xié)議終止的條件和程序如下：1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；2）乙方提前一個月書面通知甲方解除協(xié)議；4）一方違反協(xié)議，對方有權(quán)解除協(xié)議。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2第三方調(diào)解或仲裁雙方也可以選擇將爭議提交給第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，或者提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。第三方調(diào)解或仲裁的程序和規(guī)則由雙方約定。第十條：法律適用和爭議解決10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點和語言雙方同意，爭議解決的地點為甲方所在地，爭議解決的語言為中文。第十一條：通知和送達11.1通知方式和時限雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為準(zhǔn)。電子郵件、傳真等快速通訊方式的通知，應(yīng)以發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2送達地址和聯(lián)系方式雙方應(yīng)確保協(xié)議中載明的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤。如地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)立即書面通知對方。第十二條：附件12.1服務(wù)項目明細表附件一《服務(wù)項目明細表》詳細列出了甲方為乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間。12.2費用支付明細表附件二《費用支付明細表》詳細列出了乙方向甲方支付的各項費用、費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和支付時間。第十三條：其他約定13.1雙方的其他特殊約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充約定。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2協(xié)議的補充條款本協(xié)議的任何條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，均可予以補充或修改。補充或修改的條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：完整性聲明14.1雙方確認(rèn)協(xié)議的完整性和最終性本協(xié)議是雙方意思表示的一致體現(xiàn)，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。雙方確認(rèn)本協(xié)議的完整性和最終性，除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方均不得以任何口頭或書面的形式對本協(xié)議的內(nèi)容作出任何修改。14.2協(xié)議的生效日期和時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為協(xié)議約定的居住期限。如雙方未在協(xié)議終止后一個月內(nèi)就解除協(xié)議后的相關(guān)事項達成一致，本協(xié)議繼續(xù)有效，直至雙方達成新的協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項目明細表》詳細列出了甲方為乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間。包括日常生活照料、醫(yī)療服務(wù)和健康監(jiān)測、文化娛樂和社交活動等。附件二：《費用支付明細表》詳細列出了乙方向甲方支付的各項費用、費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和支付時間。包括基礎(chǔ)服務(wù)費、醫(yī)療費用、特殊服務(wù)費等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方擅自改變甲方提供的設(shè)施用途或損壞設(shè)施；3.乙方違反甲方的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)；4.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；5.甲方泄露乙方個人信息或侵犯乙方隱私權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；2.乙方擅自改變設(shè)施用途或損壞設(shè)施的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或賠償損失；3.乙方違反甲方的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議；4.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等；5.甲方泄露乙方個人信息或侵犯乙方隱私權(quán)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時間支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。如果乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付費用，甲方有權(quán)解除協(xié)議。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指提供居住設(shè)施、服務(wù)和照料的養(yǎng)老院。2.乙方：指接受甲方提供的居住服務(wù)并支付相應(yīng)費用的居住者。3.服務(wù)費用：指乙方支付給甲方的居住服務(wù)費用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、醫(yī)療費用、特殊服務(wù)費等。4.居住期限：指乙方在甲方居住的期限，自協(xié)議簽訂之日起計算。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.個人信息：指能夠單獨或結(jié)合其他信息識別特定自然人的數(shù)據(jù)。7.隱私權(quán)：指自然人對其個人生活秘密和個人私生活享有的不受侵犯的權(quán)利。8.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。1.本合同中的甲方是指提供居住設(shè)施、服務(wù)和照料的養(yǎng)老院；2.本合同中的乙方是指接受甲方提供的居住服務(wù)并支付相應(yīng)費用的居住