2024年度居民電力供應(yīng)保障協(xié)議

2024年度居民電力供應(yīng)保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.定義與解釋3.電力供應(yīng)3.1供電范圍3.2供電質(zhì)量3.3供電時間4.用戶責(zé)任4.1用電要求4.2設(shè)備維護4.3繳費義務(wù)5.供電方責(zé)任5.1供電保障5.2故障處理5.3服務(wù)與咨詢6.價格與收費6.1電費標(biāo)準(zhǔn)6.2收費方式6.3費用結(jié)算7.違約責(zé)任7.1用戶違約7.2供電方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3例外情況11.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1用戶轉(zhuǎn)讓11.2供電方轉(zhuǎn)讓12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2影響與后果13.一般條款13.1適用法律13.2合同的語言13.3送達地址14.附則第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與主體1.1鑒于供電方為用戶提供電力供應(yīng)服務(wù)，為確保用戶在2024年度的電力需求得到充分滿足，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本電力供應(yīng)保障協(xié)議。1.2本協(xié)議雙方主體：1.2.1供電方：指具有合法電力供應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)或機構(gòu)。1.2.2用戶：指接受供電方電力供應(yīng)服務(wù)的個人或單位。2.定義與解釋2.1本協(xié)議所用詞語若有未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。2.2.1供電范圍：指供電方根據(jù)本協(xié)議約定，向用戶提供的電力供應(yīng)區(qū)域。2.2.2供電質(zhì)量：指供電方根據(jù)國家電力供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供的電壓、頻率、穩(wěn)定性等電力品質(zhì)。2.2.3供電時間：指供電方根據(jù)用戶需求，向用戶提供的電力供應(yīng)時段。3.電力供應(yīng)3.1.1供電范圍：按照本協(xié)議約定的區(qū)域向用戶供電。3.1.2供電質(zhì)量：保證電壓、頻率等參數(shù)符合國家電力供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)。3.1.3供電時間：根據(jù)用戶需求提供電力供應(yīng)，確保用戶正常生產(chǎn)、生活用電。3.2供電方在遇到不可抗力等特殊情況時，有權(quán)調(diào)整供電范圍、供電質(zhì)量和供電時間，但應(yīng)提前通知用戶。3.3供電方應(yīng)建立健全電力供應(yīng)保障體系，確保用戶在協(xié)議有效期內(nèi)獲得優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電力供應(yīng)。4.用戶責(zé)任4.1用戶應(yīng)按照供電方的要求，合理使用電力設(shè)施，確保用電安全。4.3用戶應(yīng)按照約定的電費標(biāo)準(zhǔn)和繳費方式，按時繳納電費。如用戶逾期未繳費，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。5.供電方責(zé)任5.1供電方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向用戶提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)。5.2供電方在接到用戶關(guān)于電力供應(yīng)故障的報修后，應(yīng)立即派員進行檢修，確保電力供應(yīng)盡快恢復(fù)正常。5.3供電方應(yīng)提供專業(yè)的電力咨詢服務(wù)，解答用戶在用電過程中遇到的問題。6.價格與收費6.1電費標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方政府規(guī)定的電費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如國家和地方政府調(diào)整電費標(biāo)準(zhǔn)，供電方應(yīng)提前通知用戶。6.2收費方式：用戶可以選擇預(yù)付費、后付費等繳費方式。具體繳費方式由雙方協(xié)商確定。6.3費用結(jié)算：供電方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后，向用戶出具電費結(jié)算清單，用戶按照約定方式支付電費。7.違約責(zé)任7.1用戶違約：如用戶未按照本協(xié)議約定使用電力設(shè)施，或逾期未繳納電費，供電方有權(quán)要求用戶支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方約定。7.2供電方違約：如供電方未能按照本協(xié)議約定提供電力供應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由雙方約定。8.爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.3訴訟費用按照勝訴方實際發(fā)生的費用計算，由敗訴方承擔(dān)。9.合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；9.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議；9.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收款項。10.保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；10.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；10.3保密信息僅限于雙方授權(quán)人員知悉，且不得以任何形式泄露給第三方。11.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；11.2任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，且不得損害對方的合法權(quán)益。12.不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方；12.2受影響方應(yīng)盡一切努力克服不可抗力事件，減少損失；12.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行相關(guān)義務(wù)，待不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行。13.一般條款13.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律，如有爭議，參照本協(xié)議爭議解決條款處理；13.2本協(xié)議的語言為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)；13.3雙方通訊地址為合同簽訂地，如有變更，應(yīng)書面通知對方。14.附則14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電力供應(yīng)范圍具體區(qū)域劃分詳細(xì)列出供電方負(fù)責(zé)供電的具體區(qū)域，以及各個區(qū)域的供電特點和用戶分布。2.附件二：供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供國家電力供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件，以及供電方承諾的供電質(zhì)量具體參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：供電時間安排詳細(xì)列出供電方承諾的用戶用電高峰時段和平谷時段的供電時間安排。4.附件四：用戶用電設(shè)備維護指南提供用戶應(yīng)如何維護和檢修用電設(shè)備的指南，以保證用電安全。5.附件五：電費收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式提供電費收費標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)文件，以及電費計算方式的詳細(xì)說明。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則提供詳細(xì)的違約行為列表和對應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：爭議解決方式和法律途徑提供爭議解決的詳細(xì)方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。8.附件八：保密協(xié)議提供保密協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保密期限和保密義務(wù)等。9.附件九：權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議提供權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的詳細(xì)協(xié)議，包括轉(zhuǎn)讓的條件和程序等。10.附件十：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法提供不可抗力事件的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶逾期未繳費違約責(zé)任：支付滯納金，具體數(shù)額由附件六規(guī)定。示例：用戶在2024年4月30日后仍未繳納3月份電費。2.用戶未按照約定使用電力設(shè)施違約責(zé)任：支付違約金，具體數(shù)額由附件六規(guī)定。示例：用戶私拉亂接電線，造成電力設(shè)施損壞。3.供電方未能按照約定提供電力供應(yīng)違約責(zé)任：根據(jù)附件六規(guī)定，支付違約金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例：供電方因設(shè)備故障，導(dǎo)致用戶在用電高峰時段無法得到電力供應(yīng)。4.供電方未按時通知用戶調(diào)整供電范圍、供電質(zhì)量和供電時間違約責(zé)任：根據(jù)附件六規(guī)定，支付違約金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例：供電方因不可抗力原因，未提前通知用戶調(diào)整供電時間。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.供電方指具有合法電力