網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信我實(shí)踐保證

網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信我實(shí)踐保證合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，為了共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同所稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，是指甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，尊重消費(fèi)者權(quán)益，履行合同義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的一種商業(yè)道德和行為規(guī)范。1.2本合同所稱(chēng)甲方，是指在網(wǎng)絡(luò)交易中提供商品或服務(wù)的賣(mài)方或服務(wù)提供者。1.3本合同所稱(chēng)乙方，是指在網(wǎng)絡(luò)交易中購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的買(mǎi)方或消費(fèi)者。第二條甲方承諾2.1甲方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.2甲方承諾按照約定時(shí)間、方式向乙方提供商品或服務(wù)，保證商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等符合國(guó)家法律法規(guī)和雙方約定。2.3甲方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。2.4甲方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不得虛構(gòu)交易、虛假評(píng)價(jià)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。第三條乙方承諾3.1乙方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易中，提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，不得使用虛假身份進(jìn)行交易。3.2乙方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益，履行合同義務(wù)。3.3乙方承諾對(duì)甲方的商品或服務(wù)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，不得惡意差評(píng)、誹謗甲方。3.4乙方承諾在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第四條違約責(zé)任4.1如果甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨、撤銷(xiāo)訂單等。4.2如果乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、取消訂單、限制交易等。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意，仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方身份證明文件3.商品或服務(wù)宣傳資料4.商品或服務(wù)相關(guān)許可證件5.交易記錄和憑證6.評(píng)價(jià)和反饋記錄7.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方發(fā)布虛假?gòu)V告，誤導(dǎo)消費(fèi)者的，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未能按照約定時(shí)間、方式提供商品或服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照國(guó)家法律法規(guī)和雙方約定提供商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等的，認(rèn)定為違約行為。4.甲方非法收集、使用、泄露乙方個(gè)人信息的，認(rèn)定為違約行為。5.甲方虛構(gòu)交易、虛假評(píng)價(jià)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為的，認(rèn)定為違約行為。6.乙方使用虛假身份進(jìn)行交易的，認(rèn)定為違約行為。7.乙方惡意差評(píng)、誹謗甲方的，認(rèn)定為違約行為。8.乙方侵犯甲方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信：指在網(wǎng)絡(luò)交易中遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，尊重消費(fèi)者權(quán)益，履行合同義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的商業(yè)道德和行為規(guī)范。2.甲方：指在網(wǎng)絡(luò)交易中提供商品或服務(wù)的賣(mài)方或服務(wù)提供者。3.乙方：指在網(wǎng)絡(luò)交易中購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的買(mǎi)方或消費(fèi)者。5.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.退貨、換貨：指消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)不滿(mǎn)意，要求返回賣(mài)方或要求更換其他商品或服務(wù)的行為。7.撤銷(xiāo)訂單：指取消已建立的網(wǎng)絡(luò)交易訂單的行為。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品或服務(wù)信息不真實(shí)：乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品或服務(wù)信息不真實(shí)，可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，要求退貨、換貨或撤銷(xiāo)訂單。2.商品或服務(wù)不符合約定：乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定，可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，要求退貨、換貨或賠償損失。3.甲方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，要求延遲交貨或賠償損失。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，要求停止泄露、賠償損失，并采取措施保護(hù)個(gè)人信息。5.甲方虛構(gòu)交易、虛假評(píng)價(jià)：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，要求刪除虛假信息、賠償損失，并向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)雙方之間的合同履行。2.在線服務(wù)預(yù)訂或購(gòu)買(mǎi)中的服務(wù)提供者和消費(fèi)者之間的