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文檔簡介
代購服務售后保障合同編號:__________合同各方當事人:鑒于:2.乙方同意為甲方提供代購服務以及售后保障;3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成一致,簽訂本合同。第一條商品及代購服務1.1乙方代購的商品應符合甲方的要求,商品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、價格等詳見本合同附件。1.2乙方應在甲方支付貨款后____個工作日內(nèi),將商品送達甲方指定的地址。1.3乙方應保證所代購的商品質(zhì)量,商品的質(zhì)量和性能應符合國家標準和行業(yè)標準。第二條售后保障2.1乙方提供的商品自交付之日起,享有____個月的售后保障期。2.2售后保障期內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換。2.3售后保障期內(nèi),如商品出現(xiàn)非質(zhì)量問題,乙方應負責提供技術(shù)支持和維修服務,費用雙方協(xié)商解決。2.4乙方應在接到甲方售后服務請求后____個工作日內(nèi),響應并采取措施解決。第三條價格和支付3.1商品的價格詳見本合同附件,價格如有調(diào)整,雙方協(xié)商解決。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付貨款。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按法律規(guī)定進行稅務處理。第四條違約責任4.1乙方未按照本合同約定的時間、地點、數(shù)量交付商品的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本合同總價款的____%。4.2甲方未按照本合同約定的時間、方式支付貨款的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為本合同總價款的____%。4.3雙方的其他違約行為,按照本合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定承擔違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方應遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽字):_________________乙方代表(簽字):_________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.商品詳細信息2.付款憑證3.交付憑證4.售后服務請求記錄5.維修或更換記錄二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量交付商品,認定為違約行為。2.甲方未按照合同約定的時間、方式支付貨款,認定為違約行為。3.乙方提供的商品質(zhì)量不符合約定,認定為違約行為。4.乙方未在約定時間內(nèi)響應并解決售后服務請求,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.代購服務:指乙方代替甲方購買商品并提供配送、售后等服務的行為。2.售后保障:指商品在保障期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方負責免費維修或更換的服務。3.違約金:指一方未履行合同約定義務,需支付給另一方的經(jīng)濟賠償。4.管轄權(quán):指對合同爭議有審理權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品交付延誤:乙方應與甲方溝通,說明原因,盡快安排發(fā)貨。2.商品質(zhì)量問題:乙方應及時更換或維修,確保商品符合質(zhì)量要求。3.售后服務響應慢:乙方應加強售后服務團隊建設,提高響應速度。4.支付問題:甲方應按時支付貨款,如有問題,應及時與乙方溝通。五、所有應用場景:1.甲方購買乙方商品,需要乙
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